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根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)規(guī)范及國(guó)家職業(yè)技能鑒定有關(guān)規(guī)定,進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位工作人員必須實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。南京市醫(yī)藥培訓(xùn)中心多年來擔(dān)負(fù)著南京地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)各類人員崗位培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定考試工作。多次被市藥監(jiān)局和市勞動(dòng)局授予培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定先進(jìn)單位。近年來培訓(xùn)中心專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)人數(shù)在7261人次。平均每個(gè)月都有4—6個(gè)培訓(xùn)班,舉辦各類醫(yī)藥人員培訓(xùn)班96期。為南京醫(yī)藥行業(yè)培養(yǎng)輸送了大批具有良好職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)的技術(shù)人才。取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。從各類醫(yī)藥崗位培訓(xùn)涉及的技術(shù)培訓(xùn)質(zhì)量要求看,必須把握好以下五個(gè)關(guān)隘。
1把好政策關(guān)。切實(shí)執(zhí)行國(guó)家關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度的規(guī)定
1.1從當(dāng)前藥品安全的現(xiàn)狀來看。必須實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度由于種種歷史原因和現(xiàn)實(shí)因素.從全國(guó)范圍來看,近些年藥品安全的現(xiàn)狀十分令人擔(dān)憂:藥品安全暴露的問題之多、問題之重前所未有;老百姓對(duì)假劣藥品的關(guān)注度、憂慮感前所未有;各類媒體對(duì)藥品安全重大事件反應(yīng)之快、傳播之廣前所未有;由此引起黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)藥品質(zhì)量關(guān)注之多、重視程度之高前所未有;各地對(duì)藥品監(jiān)管不力的責(zé)任人及假劣藥品生產(chǎn)銷售者追究之嚴(yán)、處罰之重也是前所未有。作為與用藥安全密切相關(guān)的藥品營(yíng)銷企業(yè)和營(yíng)銷人員.肩負(fù)著重大責(zé)任,也面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須對(duì)進(jìn)入藥品營(yíng)銷領(lǐng)域的人員實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)人制度。保證其具有良好的職業(yè)道德.必備的醫(yī)藥專業(yè)知識(shí).為人民服務(wù)的良好素質(zhì)以及對(duì)假劣藥品的識(shí)別能力。
1.2從藥品是特殊商品的屬性來看。必須實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度藥品不是普通商品,而是具有治病救人重要作用和巨大風(fēng)險(xiǎn)的特殊商品。對(duì)于科技含量和專業(yè)水準(zhǔn)要求較高的藥品來說,普通老百姓是難以鑒別的,往往成為假劣藥品的受害者。藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,關(guān)系到億萬人民群眾的生命健康,關(guān)系到千百萬家庭的安全幸福,關(guān)系到子孫后代的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益.關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的安定和諧。因此。在藥品營(yíng)銷崗位的人員肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。特別是對(duì)新進(jìn)入醫(yī)藥營(yíng)銷領(lǐng)域的人員必須嚴(yán)格實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)人制度.才能成為人民群眾安全用藥的守護(hù)者。
1.3從醫(yī)藥行業(yè)高新技術(shù)飛速發(fā)展的趨勢(shì)來看.必須實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是世界公認(rèn)的新興產(chǎn)業(yè)和發(fā)展最快的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一。隨著人類對(duì)生命和疾病認(rèn)識(shí)的不斷深化.醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)不斷吸收其他科技領(lǐng)域的最新成果,研發(fā)出各種防治疾病的新藥品。近30年來,全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)了15倍:近20年來,我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)年平均增長(zhǎng)速度高達(dá)22.9%。醫(yī)藥創(chuàng)新體系不斷完善,新藥研發(fā)突飛猛進(jìn),新藥品種大幅度增加.生物制藥發(fā)展迅速。醫(yī)療器械應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣。這就要求原有和新進(jìn)入的醫(yī)藥營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí)。擴(kuò)充專業(yè)容量,盡快掌握新技能。以適應(yīng)醫(yī)藥科技的發(fā)展進(jìn)步。
2把好報(bào)名關(guān),嚴(yán)格審查職業(yè)資格準(zhǔn)入考試人員的條件藥品批發(fā)零售是醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),是防止假劣藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域和使用環(huán)節(jié)的重要關(guān)口。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)和與人民生命健康關(guān)系最密切的行業(yè),吸引了越來越多的人從業(yè)。近些年來.醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)增加較多.特別是藥品零售藥店迅猛發(fā)展,成倍增長(zhǎng),這就需要增加大批藥品營(yíng)銷人員。同時(shí),由于藥品營(yíng)銷企業(yè)生存條件相對(duì)穩(wěn)定.人員收入較高,也吸引了眾多的求職者競(jìng)相進(jìn)入。在這種情況下如不嚴(yán)格把關(guān),勢(shì)必魚龍混雜,使不符合準(zhǔn)入條件、不具備專業(yè)技能的外行者加入進(jìn)來,給藥品銷售和藥品安全帶來嚴(yán)重隱患。從近年來藥品批發(fā)零售企業(yè)新增人員的素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來看,必須對(duì)進(jìn)入藥品營(yíng)銷領(lǐng)域的人員實(shí)行嚴(yán)格的職業(yè)資格準(zhǔn)人制度。對(duì)不具備基本報(bào)考條件的人員,堅(jiān)決不予報(bào)名。
3把好培訓(xùn)關(guān)。確保參加培"011人員掌握必備的專業(yè)知識(shí)
3.1建設(shè)條件較好的培訓(xùn)中心,具備承辦高質(zhì)量培訓(xùn)的基礎(chǔ)條件近年來南京醫(yī)藥培訓(xùn)中心軟硬件條件都有了很大改善。建設(shè)了寬敞的教室和供培訓(xùn)考試用的計(jì)算機(jī)房。并備有40臺(tái)計(jì)算機(jī)位,使培訓(xùn)考核更加科學(xué)化、現(xiàn)代化。每間辦公室和教室都安裝了空調(diào),增添了電腦和打印機(jī)、復(fù)印機(jī).增加了檔案柜,給員工和學(xué)員創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.2依據(jù)相關(guān)規(guī)范和國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求。編制科學(xué)合理的教學(xué)大綱擬訂教學(xué)計(jì)劃,選好教學(xué)內(nèi)容,確定培訓(xùn)方案,保證培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)不能少于規(guī)定時(shí)間,課程主要包括:藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP),零售藥店市場(chǎng)準(zhǔn)入條件及行為規(guī)則,藥品采購(gòu)及銷售規(guī)定;了解藥品分類形式,處方藥與非處方藥管理,特殊藥品的管理模式及特點(diǎn);掌握藥品質(zhì)量、藥品標(biāo)準(zhǔn),藥品采購(gòu)、批發(fā)、零售的具體規(guī)定:熟悉常用藥品的包裝、標(biāo)簽、通用名、商品名、說明書、不良反應(yīng)及其處置報(bào)告程序;知曉各類藥品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),假藥、劣藥的識(shí)別知識(shí);清楚藥品定價(jià)原則。醫(yī)療定點(diǎn)藥店資格條件、審批及管理,醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍及費(fèi)用支付原則;明了藥學(xué)職業(yè)道德及行為規(guī)范等。
3.3精心選聘具有較高教學(xué)水平的專業(yè)教師培訓(xùn)中心配備的管理人員、專兼職教師及考評(píng)員,一般為本科以上學(xué)歷。具有相應(yīng)的中級(jí)以上職稱,取得職業(yè)資格及教師資格證,有著良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì).熟悉國(guó)家的職業(yè)方針、政策和法律法規(guī),稔熟醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn)及考務(wù)事宜。在外聘教師上。要求既有一線的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),了解醫(yī)藥發(fā)展行情,也要有良好的理論水平。通過集中的教學(xué)培訓(xùn),使學(xué)員知識(shí)得以不斷更新,能力得以進(jìn)一步提高,眼界進(jìn)一步擴(kuò)大.從而更好地為我省的醫(yī)藥營(yíng)銷企業(yè)輸送合格專業(yè)人才。
3.4建立健全相應(yīng)的職業(yè)準(zhǔn)入培訓(xùn)考試管理制度在教學(xué)管理上,嚴(yán)格教學(xué)計(jì)劃、嚴(yán)格課堂紀(jì)律、嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn).把好教學(xué)質(zhì)量關(guān),積極應(yīng)對(duì)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議。制度建設(shè)包括《行政管理制度》、《教務(wù)管理制度》、《考務(wù)管理制度》、《檔案管理制度》、《學(xué)員守則》、《證書管理制度》等。報(bào)名須知、考生條件、考務(wù)管理流程、考場(chǎng)規(guī)則及教務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一一公示上墻。健全管理制度。誠(chéng)信規(guī)范辦學(xué)。招生簡(jiǎn)章真實(shí),嚴(yán)格按照物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn)合理收費(fèi).嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度。
3.5掌握企業(yè)培訓(xùn)需求。努力提高培訓(xùn)水平積極地與醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)聯(lián)系,了解用人需求,根據(jù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。適時(shí)調(diào)整專業(yè)方向和課程結(jié)構(gòu),努力提高學(xué)員的專業(yè)知識(shí)水平,積極培養(yǎng)學(xué)員從事藥品營(yíng)銷的能力。
4把好考試關(guān).嚴(yán)格按照醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)職業(yè)資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)組織考試嚴(yán)格考評(píng)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《南京市職業(yè)技能考務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》。隨機(jī)選用試題庫(kù)試題。理論試卷、評(píng)分記錄、考場(chǎng)記錄及成績(jī)匯總表及時(shí)存檔且有專人管理。在考務(wù)管理工作中,醫(yī)藥培訓(xùn)中心在命題、試卷保密等方面嚴(yán)格按照考核程序?qū)嵤瑢?shí)行考評(píng)分離,以計(jì)算機(jī)管理軟件操作。培訓(xùn)中心從2009年5月著手建設(shè)以計(jì)算機(jī)考試的考場(chǎng)。這個(gè)在全國(guó)醫(yī)藥系統(tǒng)中也是較為先進(jìn)的。它具有實(shí)用性、科學(xué)性等優(yōu)點(diǎn),得到了學(xué)員們的贊許。5把好發(fā)證關(guān).切實(shí)保證進(jìn)入醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)職工符合準(zhǔn)入條件藥品營(yíng)銷人員“上崗證”是職業(yè)準(zhǔn)入的合法證明,是企業(yè)招聘人員的基本依據(jù).是藥品監(jiān)督管理部門和勞動(dòng)人事部門檢查醫(yī)藥企業(yè)用工是否合法、合理的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此。應(yīng)視作一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的工作。在具體發(fā)放過程中,嚴(yán)格審查,掌握標(biāo)準(zhǔn),專人辦理,記錄備案。嚴(yán)禁降低標(biāo)準(zhǔn)。遷就照顧,弄虛作假,搞不正之風(fēng)。