大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院管理服務范文

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一、大數(shù)據(jù)時代下的醫(yī)院統(tǒng)計現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院領(lǐng)導對醫(yī)院統(tǒng)計工作重視不夠，認識不足醫(yī)院領(lǐng)導不夠重視統(tǒng)計工作，忽視統(tǒng)計工作，使得統(tǒng)計人員的積極主動性大大降低，統(tǒng)計工作難以發(fā)揮作用。

（二）醫(yī)院在人力、物力、財力上投入不足統(tǒng)計人員編制不足，素質(zhì)不高，大多數(shù)醫(yī)院統(tǒng)計人員隊伍不穩(wěn)定，正規(guī)院校畢業(yè)的統(tǒng)計人員不多，有的醫(yī)院里的護士、護師人員等轉(zhuǎn)崗過來，專業(yè)素質(zhì)不高，大多只能做些日常數(shù)據(jù)的收集及整理工作。一些醫(yī)院有統(tǒng)計人員，但兼職過多、精力分散，只能忙于應付各類報表，缺少對各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的歸類、分析和科學運用。有的醫(yī)院尚未建立起計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，許多數(shù)據(jù)沒法從網(wǎng)絡中提出，只能手工一個個數(shù)和計算。

（三）醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不高特別是那些沒有網(wǎng)格系統(tǒng)計的醫(yī)院，手工計算等易出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真，統(tǒng)計數(shù)據(jù)可信度低；有些醫(yī)院為了追求排名，虛假報數(shù)等。這些現(xiàn)象的存在，也是統(tǒng)計數(shù)據(jù)不能成為領(lǐng)導決策的原因之一。 

（四）醫(yī)院統(tǒng)計信息服務意識不強有的醫(yī)院統(tǒng)計人員大部分時間花在數(shù)據(jù)的收集、錄入和整理層面，不注重或無時間對統(tǒng)計結(jié)果進行調(diào)查分析，無法給管理者提供大量、有效的管理決策性服務，為臨床提供病種等分析服務也有限。

二、大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院統(tǒng)計的重要性

（一）醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的一個重要組成部分醫(yī)院統(tǒng)計為醫(yī)院的醫(yī)療、教育、科研和管理服務，使醫(yī)院各項管理朝著科學化、合理化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計為醫(yī)院管理提供信息醫(yī)院統(tǒng)計可以提供醫(yī)療預防、診療、保健、衛(wèi)生資源利用情況等方面的信息，以便醫(yī)院行政部門及時了解醫(yī)院工作情況，對醫(yī)院的規(guī)模和醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控、規(guī)劃、合理分配衛(wèi)生資源服務。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計可以根據(jù)統(tǒng)計報表反映過去、現(xiàn)在，預測將來醫(yī)院統(tǒng)計擁有大量的資料數(shù)據(jù)，可反映醫(yī)院在過去的工件情況和水平，以及評價醫(yī)院發(fā)展過程中的每項成果。

（四）醫(yī)院統(tǒng)計發(fā)揮著評價作用醫(yī)院統(tǒng)計在評價社會、醫(yī)院和患者三者利益等方面發(fā)揮著作用，使醫(yī)院把社會利益放在首位，保證患者的權(quán)益，使患者得到現(xiàn)有醫(yī)療條件下的優(yōu)質(zhì)服務。

（五）醫(yī)院統(tǒng)計有利于科學管理和決策醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院現(xiàn)代管理的得力工具，科學、準確、有效的分析有利于支持醫(yī)院科學管理與決策，實現(xiàn)科學管理目標，使醫(yī)院真正走向大數(shù)據(jù)下的信息管理。

（六）醫(yī)院統(tǒng)計發(fā)揮著監(jiān)督和服務作用擁有統(tǒng)計部門，使統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準確、完整、科學地反饋于醫(yī)院的決策部門及決策者，發(fā)揮統(tǒng)計的監(jiān)督和服務的作用。

三、大數(shù)據(jù)時代下，醫(yī)院統(tǒng)計管理模型的建立

（一）建立統(tǒng)計功能與HIS系統(tǒng)的相結(jié)合，真正實現(xiàn)信息統(tǒng)計一體化改變傳統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集模式，逐步升級統(tǒng)計程序，使之能夠與醫(yī)院信息系統(tǒng)相互銜接，充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術(shù)的作用，使各部門之間能夠數(shù)據(jù)共享，避免重復勞動，提高醫(yī)院統(tǒng)計的工作效率。

（二）建立數(shù)據(jù)質(zhì)量準確保證制度，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確可靠醫(yī)院要逐步完善相關(guān)制度，并成立專門的數(shù)據(jù)質(zhì)控小組，定期或不定期地對各科上報數(shù)據(jù)進行及時性和真實性的檢查，統(tǒng)計人員要認真錄入數(shù)據(jù)，建立健全原始記錄和統(tǒng)計臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從源頭上把住數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確可靠。

（三）充分發(fā)揮統(tǒng)計的職能，及時有效做好各種統(tǒng)計分析統(tǒng)計工作不能只局限于各種規(guī)定報表，統(tǒng)計人員要充分利用各種信息資源，有創(chuàng)新意識，善于發(fā)現(xiàn)問題，變被動為主動，以原始數(shù)據(jù)為基礎，根據(jù)不同需要，選擇不同資料，針對性地進行采集、加工、整理，及時提供多種形式的統(tǒng)計分析，不但要為院領(lǐng)導管理及決策提供資料，還要為臨床、教學、科研提供及時可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

（四）進一步確定統(tǒng)計工作的地位醫(yī)院領(lǐng)導應重視統(tǒng)計工作，切實提高各級領(lǐng)導對醫(yī)院統(tǒng)計工作的認識，本著科學管理、信息共享、協(xié)調(diào)工作的原則理順統(tǒng)計職能部門的關(guān)系，真正體現(xiàn)統(tǒng)計工作的地位和作用。

（五）加強學習，提高統(tǒng)計人員的自身業(yè)務素質(zhì)隨著大數(shù)據(jù)時代的深入，醫(yī)學技術(shù)和現(xiàn)代化管理科學的發(fā)展，對醫(yī)院統(tǒng)計人員提出了更高的要求，統(tǒng)計人員必須認清當前的形勢，積極地去面對問題，在掌握本專業(yè)知識的同時，不斷地通過各種途徑學習新的知識，拓寬知識面，熟練掌握計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、醫(yī)院管理知識、疾病分類知識等，提高自身的業(yè)務素質(zhì)和政治素質(zhì)，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，以適應醫(yī)院發(fā)展的需要，為醫(yī)院管理服務。

作者：李麗輝 單位：云南省開遠市人民醫(yī)院