醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站創(chuàng)建應(yīng)用范文

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[摘要]目的：創(chuàng)建醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站，為醫(yī)院管理及醫(yī)務(wù)人員提供全面準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)信息查詢與服務(wù)。方法：將信息技術(shù)與醫(yī)學(xué)裝備技術(shù)保障服務(wù)和管理相關(guān)信息結(jié)合，基于瀏覽器與服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu)，利用Dreamweaver軟件進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，采用DIV+CSS模式進(jìn)行網(wǎng)頁布局，超文本預(yù)處理器(PHP)語言進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)，采用SQLServer2005作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用PHP數(shù)據(jù)庫函數(shù)與數(shù)據(jù)庫連接，研發(fā)基于醫(yī)院局域網(wǎng)的醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站。結(jié)果：成功建立醫(yī)院局域網(wǎng)醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站，網(wǎng)站在導(dǎo)航欄中設(shè)置首頁、通知公告、法規(guī)制度、裝備管理、裝備前沿、大型設(shè)備、科研儀器、溝通互動(dòng)及警示教育等版塊，每個(gè)版塊以“樹形結(jié)構(gòu)”展開，可為醫(yī)院管理和醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)通知公告和新聞閱覽、醫(yī)學(xué)裝備管理相關(guān)法規(guī)瀏覽、醫(yī)學(xué)裝備采購和維修進(jìn)度查詢等多種服務(wù)，使醫(yī)學(xué)裝備保障服務(wù)滿意度由原來的79.5%提升至83.2%。結(jié)論：醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站的建立，對(duì)提高醫(yī)學(xué)裝備服務(wù)與管理信息化水平，提升服務(wù)與管理質(zhì)量發(fā)揮重要作用。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)學(xué)裝備；管理；技術(shù)保障

醫(yī)院設(shè)備科既是服務(wù)部門又是管理職能部門，負(fù)責(zé)臨床、醫(yī)技科室醫(yī)學(xué)裝備的供應(yīng)與技術(shù)保障，以及設(shè)備使用指導(dǎo)和監(jiān)督管理工作[1]。隨著醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備愈來愈多，設(shè)備科保障服務(wù)與管理任務(wù)也愈來愈重，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)裝備服務(wù)與管理手段已無法滿足醫(yī)院發(fā)展需求。在服務(wù)與管理過程中，因與臨床及醫(yī)技科室間信息不對(duì)稱、交流不及時(shí)等因素，常導(dǎo)致設(shè)備科工程技術(shù)人員做了大量工作但服務(wù)滿意度不高，甚至與臨床及醫(yī)技科室醫(yī)學(xué)裝備使用人員產(chǎn)生矛盾沖突。本研究從醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用出發(fā)，研究探索完善醫(yī)學(xué)裝備信息化管理方法，利用現(xiàn)代信息化手段，結(jié)合醫(yī)學(xué)裝備管理與服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，搭建醫(yī)學(xué)裝備信息共享與交互的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過不斷更新網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，及時(shí)提供醫(yī)學(xué)裝備管理與服務(wù)相關(guān)信息，提高醫(yī)學(xué)裝備服務(wù)與管理信息化水平，提升醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理與服務(wù)品質(zhì)[2]。

1醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站建設(shè)

陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站于2013年底建立。

1.1網(wǎng)站技術(shù)路線

醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站基于瀏覽器與服務(wù)器(browser/server，B/S)結(jié)構(gòu)，前臺(tái)用戶通過訪問Web服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)站信息的瀏覽與信息交互；后臺(tái)管理員登陸可進(jìn)行網(wǎng)站信息維護(hù)。網(wǎng)站前臺(tái)利用Dreamweaver軟件進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，采用DIV+CSS模式進(jìn)行網(wǎng)頁布局，超文本預(yù)處理器(hypertextpreprocessor，PHP)語言進(jìn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開發(fā)[3-5]；采用SQLServer2005作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，利用PHP數(shù)據(jù)庫函數(shù)與數(shù)據(jù)庫連接，網(wǎng)站后臺(tái)使用PHPCMS后臺(tái)內(nèi)容管理軟件系統(tǒng)，可方便對(duì)網(wǎng)站醫(yī)學(xué)裝備信息進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)信息、編輯和刪除，網(wǎng)站功能結(jié)構(gòu)見圖1。

1.2網(wǎng)站欄目設(shè)置

醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象包括醫(yī)院機(jī)關(guān)、臨床和醫(yī)技科室相關(guān)人員以及設(shè)備科工程技術(shù)人員，因此網(wǎng)站的定位是基于醫(yī)院局域網(wǎng)服務(wù)醫(yī)院機(jī)關(guān)和臨床、醫(yī)技科室相關(guān)人員的綜合性專業(yè)網(wǎng)站[6]。網(wǎng)站開發(fā)前期對(duì)醫(yī)院機(jī)關(guān)、臨床和醫(yī)技科室相關(guān)人員以及設(shè)備科工程技術(shù)人員進(jìn)行問卷調(diào)查，其結(jié)果表明：絕大多數(shù)參與問卷調(diào)查人員希望網(wǎng)站可展示醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備全程管理信息，尤其是醫(yī)學(xué)裝備采購和維修相關(guān)信息；同時(shí)網(wǎng)站還可實(shí)現(xiàn)設(shè)備科與臨床、醫(yī)技科室之間的交流互動(dòng)[7]。根據(jù)用戶需求和設(shè)備科業(yè)務(wù)特點(diǎn)，結(jié)合科室原有網(wǎng)站以及其他醫(yī)院設(shè)備科網(wǎng)站的優(yōu)缺點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行設(shè)置[8]。醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站在導(dǎo)航欄中設(shè)置了首頁、通知公告、法規(guī)制度、裝備管理、裝備前沿、大型設(shè)備、科研儀器、溝通互動(dòng)及警示教育等數(shù)個(gè)版塊,每個(gè)版塊中又分別以“樹形結(jié)構(gòu)”展開。目前多數(shù)網(wǎng)站導(dǎo)航采用樹形結(jié)構(gòu)，而樹形結(jié)構(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)是分類性強(qiáng)、脈絡(luò)清晰，便于管理，刪除、修改和擴(kuò)展操作簡潔[9]。網(wǎng)站總體框架見圖2。

1.3網(wǎng)站欄目功能

(1)通知公告。主要醫(yī)學(xué)裝備管理相關(guān)的通知、公告及新聞等，包括產(chǎn)品介紹會(huì)通知、設(shè)備操作以及維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)通知、醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)新聞以及會(huì)議紀(jì)要等信息。(2)法規(guī)制度。主要轉(zhuǎn)載國家、軍隊(duì)醫(yī)學(xué)裝備管理相關(guān)法規(guī)制度，指導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)工作者合法、合規(guī)購置和使用醫(yī)學(xué)裝備。(3)裝備管理。包括技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量曝光、管理月報(bào)、采購進(jìn)度和維修進(jìn)度。①“技術(shù)培訓(xùn)”欄目主要是上傳新產(chǎn)品介紹、設(shè)備使用操作與維護(hù)培訓(xùn)講座幻燈、pdf、word等文件資料，便于相關(guān)人員下載學(xué)習(xí)，為臨床及醫(yī)技科室引進(jìn)新設(shè)備，使用好現(xiàn)有設(shè)備提供技術(shù)支持；②“質(zhì)量曝光”欄目主要是從國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站等官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)載醫(yī)療器械質(zhì)量公告、醫(yī)療器械不良事件通報(bào)、產(chǎn)品召回及醫(yī)療器械注冊(cè)退審信息等，醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理部門和使用部門通過訪問這一欄目可掌握存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品信息，如發(fā)現(xiàn)存在同類問題，可及時(shí)聯(lián)系廠商進(jìn)行相應(yīng)處理，確保醫(yī)療質(zhì)量安全[10]；③“管理月報(bào)”欄目每月通報(bào)臨床、醫(yī)技醫(yī)學(xué)裝備使用管理檢查信息，包括設(shè)備信息、管理交接制度、操作規(guī)程與培訓(xùn)考核以及操作與維護(hù)保養(yǎng)等記錄是否完整，大型醫(yī)療設(shè)備配置、應(yīng)用許可證、常規(guī)設(shè)備證、計(jì)量器具證及合格證等是否完好齊全、且在效期內(nèi)，設(shè)備賬物、物賬是否相符，醫(yī)學(xué)裝備使用部門可通過訪問這一欄目及時(shí)了解目前科室醫(yī)學(xué)裝備使用管理中存在的問題，從而改正并規(guī)范使用；④“采購進(jìn)度”欄目主要通報(bào)醫(yī)學(xué)裝備購置進(jìn)度，臨床、醫(yī)技科室通過訪問這一欄目可及時(shí)掌握科室申購設(shè)備、新耗材和試劑的審批、辦理進(jìn)度及承辦人等信息；⑤“維修進(jìn)度”欄目主要通報(bào)醫(yī)用設(shè)備維修進(jìn)度，臨床、醫(yī)技科室通過訪問這一欄目可及時(shí)掌握?qǐng)?bào)修設(shè)備的維修進(jìn)度、維修工程師等信息。(4)裝備前沿。主要介紹國內(nèi)外最新設(shè)備、材料及技術(shù)等前沿報(bào)道等。(5)大型設(shè)備。主要介紹、展示院內(nèi)的大型設(shè)備，包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠商、使用科室、安裝位置、適用范圍及技術(shù)特點(diǎn)等。(6)科研儀器。主要是搭建科研儀器信息共享平臺(tái)，展示院內(nèi)大型科研儀器基本信息以及共享信息，全院科研人員可通過此欄目了解醫(yī)院現(xiàn)有大型科研儀器的基本信息、聯(lián)系人、合作方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及開放時(shí)間等信息，如有實(shí)驗(yàn)需求可聯(lián)系租用實(shí)驗(yàn)儀器，提高大型科研儀器的使用率，防止重復(fù)購置。(7)溝通互動(dòng)。臨床、醫(yī)技科室人員可通過留言板對(duì)設(shè)備科工作提出意見與建議，也可針對(duì)某一件維修、采購等具體事件對(duì)設(shè)備科工作人員提出表揚(yáng)與批評(píng)。設(shè)備科梳理醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站上臨床、醫(yī)技科室提出的意見建議，并進(jìn)行處理或整改，將表揚(yáng)與批評(píng)作為設(shè)備科工作人員考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，從而達(dá)到與臨床、醫(yī)技科室交流互動(dòng)的目的。(8)警示教育。轉(zhuǎn)載醫(yī)藥、醫(yī)療器械相關(guān)貪腐報(bào)道，如達(dá)摩克利斯之劍高懸，達(dá)到反腐警示教育的效果。

2醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站應(yīng)用

為了使醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站持續(xù)、健康發(fā)展，充分利用好這一公共信息平臺(tái)，設(shè)備科在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)主頁的“專題網(wǎng)站”欄目中加入了“醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站”的鏈接，方便院內(nèi)人員直接點(diǎn)擊訪問，并在院周會(huì)、醫(yī)院設(shè)備管理委員會(huì)及住院總會(huì)等多種場(chǎng)合報(bào)告網(wǎng)站建設(shè)情況，大力宣傳推廣網(wǎng)站；多方面收集醫(yī)學(xué)裝備管理相關(guān)信息，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓瀏覽者可掌握醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備全生命周期各環(huán)節(jié)信息，尤其是全院比較關(guān)注也最易引發(fā)矛盾的醫(yī)學(xué)裝備采購和維修信息；定期備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，將備份數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保管，以防因各種原因?qū)е滦畔G失或信息泄露，確保網(wǎng)站安全有效運(yùn)行[11]。閑置和使用率低醫(yī)療設(shè)備頁面見圖3，采購進(jìn)度頁面見圖4，維修進(jìn)度頁面見圖5。網(wǎng)站建立后，共醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障相關(guān)信息1900余條，用戶留言互動(dòng)信息200余條，訪問量26000人次。網(wǎng)站的使用加強(qiáng)了設(shè)備科與臨床、醫(yī)技科室之間的相互交流，為全院管理、醫(yī)務(wù)和科研人員提供更及時(shí)便捷的服務(wù)，醫(yī)學(xué)裝備保障服務(wù)滿意度由原來的79.5%提升至83.2%。

3結(jié)語

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入發(fā)展，在充分發(fā)揮現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生資源、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)學(xué)裝備信息化管理將發(fā)揮日益巨大的作用，而醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站的建立，為推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備信息化管理帶來新的發(fā)展思路[12]。醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站在欄目內(nèi)容上涵蓋醫(yī)學(xué)裝備全程管理，在缺乏醫(yī)學(xué)裝備管理信息系統(tǒng)支撐的情況下，利用網(wǎng)站定期靜態(tài)展示醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備相關(guān)信息，如每月醫(yī)學(xué)裝備購置進(jìn)度、每月醫(yī)學(xué)裝備維修進(jìn)度、每年使用率低和閑置醫(yī)療設(shè)備信息等，醫(yī)學(xué)裝備信息化管理水平提高時(shí)，可利用網(wǎng)站的易擴(kuò)展性，將先進(jìn)的醫(yī)學(xué)裝備信息管理系統(tǒng)如基于數(shù)據(jù)可視化的維修保障管理、基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療裝備使用狀態(tài)監(jiān)測(cè)以及基于大數(shù)據(jù)的成本效益分析等信息系統(tǒng)集成到網(wǎng)站上，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備全程信息[13]。因此，醫(yī)學(xué)裝備管理與技術(shù)保障網(wǎng)站在醫(yī)學(xué)裝備信息化管理發(fā)展過程中可承擔(dān)過渡和補(bǔ)充作用，可隨醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備信息化管理發(fā)展而不斷完善。

作者：羅鑫 趙鵬 肖晶晶 種銀保 郎朗 單位：陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)工程科