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1存在于病人自身
1.1病人違背醫(yī)囑有些病人可能癥狀較輕,或者治療后病情不明顯,容易忽視病情發(fā)展,違背醫(yī)囑,私自離開以及不按時回來病房或醫(yī)院。又由于心血管系統(tǒng)問題時常沒有預(yù)料便突然發(fā)作,且病情發(fā)展很快,病人不在護理環(huán)境中,就容易因為各種不良因素(休息不足、噪音、疲憊等)誘發(fā)急性發(fā)作。所以,病人違背醫(yī)囑有可能帶來醫(yī)療危險。
1.2病人期望過高有些病人因為對病情認識不足,對恢復(fù)過程期望過高。在恢復(fù)時稍有不順,就會認為醫(yī)護人員應(yīng)該負全責(zé)。同時,病人因為不適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,或者因為情緒波動較大,起伏不定,又由于護理人員對病情描述不太統(tǒng)一,引起病人及其家屬對院方產(chǎn)生不信任,引起不安全因素發(fā)生。
2改進措施
2.1提高護理技能為了使心血管內(nèi)科中不安全因素降到最低,我們應(yīng)該努力提升護理人員在治療和護理上的技能,首先從護理技能的提高方面入手,為病人提供科學(xué)合理的計劃,在操作上規(guī)范化,護理病人時應(yīng)該有效及時。操作過程中嚴格核對醫(yī)囑及病人的處方和用藥前后各項生命體征。靜滴和靜推時,應(yīng)該認真調(diào)好滴速和推速,以預(yù)防不安全問題發(fā)生。
2.2加大法律普及力度院方還應(yīng)加大法律普及力度。牢記各項醫(yī)護條例,將行動落實到底,用法律來嚴格避免不安全問題。在糾紛處理過程中用法律工具保護院方權(quán)利,嚴格規(guī)范和管理院方行為。在書寫護理記錄時也應(yīng)該實事求是,不要盲目漏記和誤記。以保證記錄的真實、完整以及及時性,將護理記錄引起法律糾紛的問題減少到最低。
2.3加強醫(yī)患交流確保病人就醫(yī)時有安靜的環(huán)境。對自己嚴格要求,規(guī)范自己的操作及行為,多為病人著想;尊重病人,操作規(guī)范,盡可能降低病人痛苦;與病人積極交流,對其疑問耐心應(yīng)答;同時也應(yīng)重視自身修養(yǎng)和素養(yǎng),用熟練的專業(yè)知識為病人解答健康疑題,結(jié)合病人實際對其普及心血管系統(tǒng)方面的知識;對因病情發(fā)展而變更治療及用藥方式的情況,應(yīng)及時給以說明;避免費用方面出現(xiàn)紕漏。
3結(jié)語
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該規(guī)范護理操作,避免所有不安全因素的發(fā)生。努力提升自身技能,加強法律及安全意識,將行動落到實處,從而為病人提供舒適高水平的護理。
作者:謝琴丘紅梅單位:廣東省梅州市大埔縣人民醫(yī)院內(nèi)三科