本站小編為你精心準(zhǔn)備了精神科的柔性護(hù)理參考范文,愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花,激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
一、建立科學(xué)規(guī)范的柔性護(hù)理體系,全面提高服務(wù)質(zhì)量
柔性護(hù)理的特征是內(nèi)在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激勵重于控制,務(wù)實重于務(wù)虛。有了柔性規(guī)范就可以充分發(fā)揮青年的個性,青年積極進(jìn)取,勇于開拓的創(chuàng)新精神,制定柔性規(guī)范的關(guān)鍵是要形成以共同價值觀念為核心的病房護(hù)理文化。用這種文化來溝通青年的思想,融合青年的理想、信念、作風(fēng)、情操,培養(yǎng)和激發(fā)他們的群體意識,使青年把自己的思想、情感、行為與整個集體聯(lián)系起來,自覺地為集體目標(biāo)的實施而協(xié)作進(jìn)步。制度建設(shè)是屬于有效載體,具有明顯的目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性,在規(guī)范執(zhí)行方面具有權(quán)威性和強(qiáng)制性,加強(qiáng)制度建設(shè),更有利于目標(biāo)的實現(xiàn)。首先在病房內(nèi)部成立相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量考核組,做到天天有自查,周周有總結(jié),獎罰分明。在此基礎(chǔ)上,我們經(jīng)過多年探索,逐漸形成了“一個中心、兩個效益、三化、四點(diǎn)、五個一、六做到”的護(hù)理模式。即一切以患者為中心(一個中心);狠抓社會效益和技術(shù)效益(兩個效益);物品放置規(guī)范化,技術(shù)操作常規(guī)化,日常護(hù)理制度化(三化);工作量大一點(diǎn),步子穩(wěn)一點(diǎn),護(hù)理嚴(yán)一點(diǎn),效益高一點(diǎn)(四點(diǎn)),一切服務(wù)要優(yōu)質(zhì)高效,一切治療護(hù)理場所要為患者開綠色通道,一切診療費(fèi)用要從減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)出發(fā),一切工作行為要規(guī)范(五個一),做到執(zhí)行院紀(jì)院規(guī),做到時刻盡職盡責(zé),到努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),做到提出合理化建議、做到在困難面前腳踏實地,做到不貪、不沾、不撈、自覺拒腐,廉潔奉公(六做到)。這套護(hù)理模式的運(yùn)行,全面提高了服務(wù)質(zhì)量,保證了病房各項工作目標(biāo)的落實。所以制度創(chuàng)新是建設(shè)柔性病房護(hù)理文化的重要內(nèi)容。通過護(hù)理創(chuàng)新和實踐相結(jié)合,制度剛性和護(hù)理柔性相結(jié)合,把組織精神、護(hù)理理念與核心價值觀內(nèi)化為動力和自覺行動,滲透到護(hù)理過程的細(xì)節(jié)之中,逐步建立科學(xué)規(guī)范的護(hù)理體系,增強(qiáng)執(zhí)行的軟約束力,促進(jìn)病房護(hù)理升級。
二、運(yùn)用柔性策略,抓病房安全護(hù)理,確保患者生命安全
1、建立安全護(hù)理制度。精神病患者是一個非常特殊的群體,病人在思想紊亂,心里狀態(tài)失常情況下,失去理智,在各種妄想觀念的支配下,興奮躁動,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自殺、自傷行為,稍有疏忽,便可在患精神疾病的同時,合并軀體疾病,甚至喪失生命,因此,安全護(hù)理是精神科護(hù)理中最重要的環(huán)節(jié)。首先要將安全護(hù)理放在各項工作的首位,實行一整套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩o(hù)理制度。對新入院患者實行嚴(yán)格的安全分級,一級護(hù)理、病情危重以及三防患者24小時不離護(hù)士視線,上廁所也要有人跟隨;實行嚴(yán)格的安全檢查制度,對新入院患者及前來探視的家屬,嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度,杜絕將危險物品帶入病房。每天利用晨間護(hù)理和晚間護(hù)理的時間搜查安全隱患,對病房存在的安全隱患進(jìn)行徹底排查。病房安全制度執(zhí)行的基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用柔性策略,來接觸、治療和護(hù)理患者。
2、主動關(guān)愛勤溝通。在護(hù)理工作中,不僅要有一套嚴(yán)格的護(hù)理制度,還要對患者傾注愛心,多與其溝通交流。醫(yī)務(wù)人員要理解、關(guān)心、愛護(hù)患者,尊重患者人格和權(quán)利,盡自己最大努力為患者排憂解難,使患者與護(hù)理人員在一起感到輕松、自在、易交往,產(chǎn)生親切感與信任感。只有這樣,患者才能暴露內(nèi)心情感,訴說病情;護(hù)理人員才能掌握第一手資料,有利于疾病的診斷、治療、和預(yù)防護(hù)理。
3、主動關(guān)心送溫暖。工作中要時刻把患者的疾苦、冷暖掛在心上,并作到患者痛苦時,向前問候,適逢生日的患者,為其舉辦一個簡單生日宴會,讓她們體會到家庭般的溫馨,使她們積極配合治療。經(jīng)常組織一些有益的文體活動,豐富其住院生活;同時為患者多創(chuàng)造鍛煉恢復(fù)社會功能的機(jī)會,為以后走向社會奠定基礎(chǔ)。
4、主動交流、解決問題。在護(hù)理患者過程中,應(yīng)經(jīng)常與患者交心、談心,了解患者在工作、學(xué)習(xí)與生活中存在的問題,幫助分析問題存在的根源,盡最大的努力及時幫助,解決患者的后顧之憂,使其安心住院。
5、應(yīng)實施系統(tǒng)的健康教育。根據(jù)病人的具體情況,由主管護(hù)士與病人共同制定健康教育計劃,循序漸進(jìn)地實施,并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行效果評價,督促護(hù)士對病人健康教育的落實,護(hù)士在護(hù)理工作不斷積累經(jīng)驗,使病人樹立健康觀念,促進(jìn)疾病的康復(fù)。
總之,護(hù)理者要與病人建立一種既有一定威信,又不分職位高低的融洽和諧的人際關(guān)系,一種彼此尊重、相互理解、微笑面對面的情感關(guān)系。這是一種心與心的溝通、心與心的理解。只有達(dá)到了這樣一種境界,護(hù)士的工作積極性就能最大地調(diào)動起來,各項工作就能順利地開展,就能確保患者生命安全,同時能取得更好的工作績效。
三、運(yùn)用柔性護(hù)理中的激勵策略,提高青年的綜合素質(zhì)。
激勵是激發(fā)人的動機(jī),使人具有一種內(nèi)在的動力,朝著期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。針對青年渴望成才的特點(diǎn),護(hù)理者應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)青年的優(yōu)點(diǎn),給他們機(jī)會和空間表現(xiàn)自己,對于工作完成好者,在公共場合及時給予表揚(yáng),并給予一定的物質(zhì)獎勵,不斷為其提供和創(chuàng)造更多的自我實現(xiàn)機(jī)會,不斷提升員工的成就感和歸屬感,使其更加努力工作。通過運(yùn)用激勵機(jī)制,形成人人爭當(dāng)崗位明星,技術(shù)能手的良好氛圍,青年的綜合素質(zhì)得到了提高,同時有力地推動了服務(wù)質(zhì)量和病房業(yè)績的整體提高。通過運(yùn)用柔性護(hù)理,有效地推動了病房各項工作的開展,護(hù)理水平登上新的臺階,提高了青年職工的職業(yè)素質(zhì)和思想素質(zhì),激發(fā)了他們的積極性,形成了學(xué)技術(shù),學(xué)先進(jìn)的風(fēng)氣,使病房護(hù)理技術(shù)水平、護(hù)理質(zhì)量及服務(wù)水平提高到一個新的水平。