分層級護理管理論文范文

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1一般資料與方法

1．1觀察指標護理工作質量調查內容主要包括:整體護理、基礎護理、病室管理和健康教育。患者滿意度分為三個等級［4］:十分滿意、一般滿意和不滿意。調查過程嚴格實行匿名制，調查記錄包括不同層級護士之間的交叉調查和同級護士之間的匿名評定。

1．2統計學分析所得數據采用SPSS17．0軟件進行統計學處理，兩種護理方式質量對比分析采用t檢驗，患者對兩種護理方式的滿意度比較采用χ2檢驗。P＜0．01、P＜0．05為差異有統計學意義。

2結果

2．1兩種護理方式工作質量比較結果顯示，研究組的護理水平明顯好于對照組，研究組的整體護理、基礎護理、病室管理和健康教育等指標明顯高于對照組，兩組工作質量差異顯著(P＜0．01)。

2．2患者對兩種護理方式滿意度比較結果顯示，患者對研究組護理方式的滿意度明顯高于對照組，研究組的滿意度為97．4%，對照組的滿意度為80．6%，兩者比較，差異顯著(P＜0．05)。見表2。

3討論

隨著我國醫藥衛生體制改革的進一步深入，醫院急需通過積極改善護理管理機制來提高整體護理水平，以滿足人們不斷提高的護理需求。合理、高效的護理人員管理機制不僅能提高護理質量，而且對病人的治療效果和身心健康會產生深遠影響。因此，應積極進行護理人員管理模式的探索，不斷改善管理模式，以提高護理效果。護士分層級管理能明顯提高護理質量。護士可以整體、連續地護理其負責的病人，通過對病人病情的長期觀察提供預見性護理，及時、準確地反饋病人的病情，從而防止病情復發。同時，通過合理、科學地對護理人力資源進行調整，可以使每位護士發揮其特長，在各司其職的同時能相互配合，積極溝通，通過高級責任護士的綜合分析和領導，提高下級護士護理方案的有效性和針對性。另外，對不同學歷層次的護士進行分層級培訓，可以針對性地提高不同護士的護理專長和護理水平，對高級責任護士的針對性培訓能提高其管理能力，加強醫院所有護士的高效管理和護理資源的高效利用。

護士分層級管理模式相對于傳統的護士管理模式，能夠針對性地發揮每一位護士的特長，提高護士的工作熱情和業務水平。本文實行護士分層級管理的結果顯示，實施護士分層級管理后，護理水平明顯好于常規管理，分層級管理的整體護理、基礎護理、病室管理和健康教育等指標的水平明顯高于常規管理(P＜0．01);患者對分層級管理的滿意度(97．4%)明顯高于對常規管理(80．6%)，兩者比較，差異顯著(P＜0．05)。同時，護士分層級管理也獲得了患者和護理人員的肯定，促使其積極改善醫患關系，從整體上提高了醫院的護理水平。

綜上所述，護士分層級管理能夠滿足患者不同層次的護理需求，保障護理安全，實現醫院護理資源的最優化。需要注意的是，分層級管理對護理人員的流動具有一定的限制，必須在實行分層級管理的同時，充分調動護理人員的工作積極性，主動發現護理人員的潛在能力，努力實現護理人力資源的優化配置。

作者：徐旭霞單位：建德市中醫院