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1資料與方法
1.1制定管道標(biāo)識(shí)使用規(guī)范:我院管道標(biāo)識(shí)是由護(hù)理部統(tǒng)一設(shè)計(jì),制作成卷式,放置于管道標(biāo)識(shí)架上,使用時(shí)根據(jù)不同管道將其相對(duì)應(yīng)顏色的管道標(biāo)識(shí)向外輕輕拉出,從隔斷處斷開(kāi)即可。我們對(duì)管道標(biāo)識(shí)架放置的位置、各管道標(biāo)識(shí)的顏色、標(biāo)識(shí)粘貼的部位、標(biāo)識(shí)粘貼的方法及標(biāo)識(shí)上的內(nèi)容等進(jìn)行了規(guī)范。a.管道標(biāo)識(shí)的顏色:胃管為黃色,導(dǎo)尿管為綠色,腹腔留置管道為紅色,中心靜脈置管和外周靜脈留置針為紫色,持續(xù)吸氧管為藍(lán)色。b.標(biāo)識(shí)粘貼的部位:胃管標(biāo)識(shí)粘貼于胃管末端上20cm處;導(dǎo)尿管標(biāo)識(shí)粘貼于雙腔分叉處上方;各腹腔引流管標(biāo)識(shí)粘貼于引流管末端上20cm處;中心靜脈置管或外周靜脈留置針標(biāo)識(shí)粘貼于管末端或Y型分叉處上5cm;吸氧管標(biāo)識(shí)位于吸氧管頭端外20cm處。c.標(biāo)識(shí)粘貼的方法:各種置入性管道,由操作者置入后及時(shí)將相應(yīng)的標(biāo)識(shí)粘貼于各管道規(guī)定的位置;腹部各種引流管由接手術(shù)護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士完成床旁交接后立即根據(jù)患者的實(shí)際情況將準(zhǔn)備好的各種標(biāo)識(shí)粘貼于各管道規(guī)定的位置。粘貼標(biāo)識(shí)前,護(hù)士應(yīng)將標(biāo)識(shí)上的項(xiàng)目用黑色簽字筆填寫(xiě)完整,然后撕下標(biāo)識(shí)后面的背襯,將管道放于標(biāo)識(shí)中間并確認(rèn)無(wú)誤后對(duì)折。d.標(biāo)識(shí)的內(nèi)容:每種標(biāo)識(shí)上均設(shè)計(jì)了管道名稱、置管日期、時(shí)間,使用時(shí)要求填寫(xiě)齊全、完整。
規(guī)范管道健康教育:對(duì)管道健康教育的時(shí)間及內(nèi)容制成流程圖,利于護(hù)理人員實(shí)施。并要求護(hù)理人員具備良好的溝通技巧,具有較強(qiáng)的溝通意識(shí),以取得患者和家屬的主動(dòng)配合。具體內(nèi)容:a.術(shù)前責(zé)任護(hù)士對(duì)患者及家屬的文化程度和理解能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)文化程度和理解能力的不同進(jìn)行不同的健康教育方法,要求采取語(yǔ)言、圖片、演示相結(jié)合的方法進(jìn)行。b.術(shù)前1d對(duì)患者和家屬講解術(shù)后需留置的各種管道,各管道放置的目的、方法、重要性及注意事項(xiàng),自行拔管或脫管后造成的嚴(yán)重后果等。c.手術(shù)前護(hù)士置入各種管道如胃管、導(dǎo)尿管時(shí)應(yīng)給予告知其名稱,講解目的、重要性和配合的方法。d.術(shù)后當(dāng)日對(duì)各種術(shù)前置入管道給予再次強(qiáng)化,對(duì)術(shù)中放置的管道名稱給予告知,讓患者及家屬真正認(rèn)識(shí)和區(qū)分,對(duì)其放置部位、目的、護(hù)理注意事項(xiàng)等再次講解,并告知自行拔管或脫管后將導(dǎo)致的各種并發(fā)癥,指導(dǎo)患者及家屬如何在翻身、坐起、下床活動(dòng)時(shí)將管道放置于合適的位置,以防止管道扭曲、受壓、意外脫出等。對(duì)麻醉蘇醒煩躁不配合的患者可適當(dāng)使用約束帶,并做好其家屬的教育。e.術(shù)后1d至拔管前,加強(qiáng)巡視,同時(shí)不斷強(qiáng)化教育的內(nèi)容,并對(duì)患者和家屬的掌握情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)于掌握不好者再次進(jìn)行強(qiáng)化教育,直至完全掌握。比較規(guī)范化管道護(hù)理管理前后腹部手術(shù)患者各留置管相關(guān)不良事件發(fā)生率以及患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
1.2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2結(jié)果
2.1兩組患者留置管道相關(guān)不良事件發(fā)生情況比較見(jiàn)表1。
2.2兩組患者對(duì)護(hù)理工作滿意度比較觀察組滿意366例,滿意率為97.86%;對(duì)照組滿意321例,滿意率為92.78%。兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。
3討論
3.1提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量腹部手術(shù)患者治療內(nèi)容多,護(hù)理項(xiàng)目多,在同一個(gè)患者身上有時(shí)在5條以上的管道,存在著一定的安全隱患。規(guī)范化的管道護(hù)理流程利于護(hù)理人員的實(shí)際操作,使護(hù)理人員對(duì)管道護(hù)理工作更加系統(tǒng)、規(guī)范,大大提高了工作效率。同時(shí)在管道護(hù)理管理中,規(guī)范了管道標(biāo)識(shí)的應(yīng)用,體現(xiàn)了“預(yù)防為主”的安全管理理念,增強(qiáng)了護(hù)理人員對(duì)管道護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),同時(shí)也預(yù)防了因人為因素造成的安全隱患,從而促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。表1顯示,規(guī)范化管道護(hù)理實(shí)施前后患者管道相關(guān)不良事件的發(fā)生率顯著降低。
3.2使護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)操作達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管道護(hù)理流程的制定,明確了該項(xiàng)??萍夹g(shù)操作的程序,強(qiáng)化了護(hù)理人員的基本技能,增強(qiáng)了護(hù)理人員遵循各個(gè)操作規(guī)程的依從性,從而避免了護(hù)理工作的盲目性和隨意性,提高了護(hù)理工作的整體服務(wù)質(zhì)量。管道標(biāo)識(shí)的規(guī)范應(yīng)用使護(hù)理人員在巡視病房過(guò)程中可有針對(duì)性地觀察各類(lèi)留置管道的有效性和關(guān)注患者的不適主訴,有效地規(guī)避了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),確保了臨床護(hù)理工作的安全。
3.3提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)是提升患者滿意度的保證。規(guī)范化的管道護(hù)理,可以有效杜絕護(hù)理事故的發(fā)生,形成安全有效的管理機(jī)制。而實(shí)施管道安全標(biāo)識(shí)和規(guī)范化的健康教育,使患者感受到護(hù)理人員對(duì)每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的關(guān)注和對(duì)患者安全的關(guān)心,從而成為了構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的切入點(diǎn),既體現(xiàn)了人文關(guān)懷,又加強(qiáng)了護(hù)理安全管理。護(hù)士每班嚴(yán)格交接,班班仔細(xì)查對(duì),使患者和家屬感受到了關(guān)注與重視,進(jìn)而對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生了信任和依賴感,促進(jìn)了患者對(duì)護(hù)理工作滿意度的提高。
作者:張?jiān)茊挝唬簵椙f市立醫(yī)院