服務型社區建設方案范文

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為構建和諧社會，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，根據市委組織部《市深入開展志愿服務活動構建服務型社區實施方案》要求，結合本街區實際，現制定初步方案如下。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，以貫徹落實黨的十八精神為統攬，以群眾生活得更加美好為目標，弘揚中華民初傳統美德和志愿者精神，組建志愿者服務團隊，建立志愿服務平臺，為居民群眾提供各種民生志愿服務，進一步健全完善廣泛覆蓋的黨組織服務民生工作體系，不斷推動社區向服務型轉化，努力滿足群眾多層次、多樣化需求，從而為構建和諧社會、創建文明街區打下良好基礎。

二、基本原則

積極倡導志愿服務精神，大力弘揚助人為樂美德，努力營造“互幫互助，志愿服務”的良好社會氛圍，堅持以服務群眾為目的，充分體現“自愿、無償、利民”的原則；堅持無償性與公益性相結合，組織性與業余性相結合的原則，堅持志愿服務與服務需求相銜接，充分體現“量力而行、務求實效”的原則；堅持志愿服務與實現個人發展相統一充分體現“廣泛動員全社會參與，為發展公益事業、完善社會服務、促進社會主義精神文明建設、構建社會主義和諧社會作出貢獻。

三、工作措施

（一）依托有利資源，對受助群體進行摸底調查。依托社區資源，動員社區干部廣泛收集轄區內需要幫扶的群體（即受助群體）的信息。一是對前來辦事的群眾進行問詢，并實時記錄。二是發動各社區干部、居民組長，深入轄區進行調查。對受助群體進行詳細登記，并根據受助群體需求的不同，進行科學分類。

（二）多方協調，發揮街道橋梁紐帶作用。街道將受助群體的普遍需求整理上報，協調上級主管部門和社會各界服務團隊進入轄區，開展志愿服務活動，做好服務團隊與社區間的溝通工作，做到社區調查中出現新的需求，第一時間上報，以便上級主管部門根據新需求，制定新的幫扶計劃。

（三）細化工作，參與制定進社區幫扶計劃。充分調查受助群體日常工作及休息時間，指導各社區制定幫扶日程表，并將具體幫扶計劃上報上級主管部門審核，經批準后，協調各服務團隊根據幫扶計劃開展活動。

（四）加強管理，樹立形象，做好各項志愿服務的記錄、統計、上報工作。各社區服務站要加強對志愿者隊伍的管理，做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務，樹立志愿者良好形象，在各類服務團隊進入轄區開展志愿服務活動時，做好文字及影像記錄，需要聯系媒體時，及時協調聯系，確保活動順利開展，達到預期服務效果和社會影響。

（五）廣泛宣傳，動員轄區更多團體及愛心人士參與志愿服務活動。在每個社區設立“愛心接待站”。負責登記轄區各類愛心團體、愛心人士信息及他們所能提供的服務種類，做好各方銜接、溝通工作，保證這些社會愛心人士的服務切實送到受助群眾家中。

四、相關要求

（一）高度重視。各社區要把深入開展志愿服務活動、構建服務型社區作為一項重要政治任務擺上議事日程，安排專人負責此項工作，切實抓緊抓好，推動志愿服務機制化、常態化。

（二）協調配合。各社區要做好對本轄區內各類弱勢群體人員的登記工作，配合街道工作，協助各類志愿服務團體做好與受助群體的對接、聯絡工作，并及時向街道上報志愿服務活動開展情況。

（三）廣泛動員。各社區要充分挖掘社區現有資源，動員各方力量加入志愿者行列，（例如組織離退休老干部成立社區衛生監督隊、治安巡邏隊），向居民普及志愿服務知識，大力宣傳志愿服務行動的進展情況和志愿者的感人事跡，形成輿論強勢，使志愿服務成為人們的自覺行動和生活常態。