疫情防控矛盾糾紛排查化解工作方案范文

本站小編為你精心準備了疫情防控矛盾糾紛排查化解工作方案參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

當前，肺炎疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段，為深入貫徹重要指示批示精神和中央及省委、市委、縣委的部署要求，抓好省人大頒布的《省多元化解糾紛促進條例》和市兩辦印發的《關于完善矛盾糾紛多元化解機制的實施意見》及縣政法委相關通知等政策法規的貫徹執行，做好疫情防控期間及今后一段時期的矛盾糾紛排查化解工作，打牢社會安全穩定的第一道防線，嚴防發生影響鎮社會安全穩定的重大案件，現就有關指導精神及工作方案印發給你們，請做好落實。

一、進一步提高政治站位

近期在中央全面依法治國委員會第三次會議、統籌推進肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議等多次對加強矛盾糾紛排查化解工作、切實維護社會安全穩定作出重要指示，為做好疫情防控期間及今后一段時期的相關工作提供了根本遵循。各基層單位要切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深入學習貫徹重要指示精神，進一步加強疫情防控期間及今后一段時期的矛盾糾紛排查化解工作，最大限度地消除不和諧因素，解決影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，確保人民安居樂業、社會安定有序，為打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰創造安全穩定的社會環境。

二、切實加強組織領導

各村要依托平安建設協調機制，加強對疫情防控期間及今后一段時期的矛盾糾紛排查化解工作的組織協調推動，及時研究部署，認真組織實施。要充分發揮職能作用，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，全力排查化解涉及自身的矛盾糾紛。要充分發揮街道、村黨組織在基層治理中的領導作用，引導社會各方面力量積極參與平安建設和矛盾糾紛排查化解。要嚴格落實綜治領導責任制，對矛盾糾紛和治安問題突出的地方，通過通報、約談等方式，督促其分析原因，找準癥結，研究提出解決問題的具體措施，限期進行整改;對因矛盾糾紛排查不深入、化解整治不力導致案件事件多發、社會秩序嚴重混亂或者發生重特大案事件的，依法依規實行一票否決權制，并嚴肅追究有關責任人的責任。

三、深入開展矛盾糾紛排查化解

一是認真落實矛盾糾紛排查調處制度，把集中排查調處和經常性排查調處結合起來，采取靈活多樣的協商方式對矛盾糾紛進行研判。充分發揮村組干部“人頭熟、情況熟”的優勢，持續積極主動開展病毒疫情排查工作，努力做到村不漏戶、戶不漏人，不留死角、不留盲區。二是按照“屬地管理”和“誰主管誰負貴”原則，實行分級負責、歸口調處，把排查調處矛盾糾紛的責任落實到各村、各部門、各單位和個人。鎮司法所、鎮綜治辦要積極對鎮村內的社會矛盾糾紛發生情況進行一次研判，掌握發展動態，為黨委政府決策提供參考。對在排查調處過程中發現帶有普遍性的，特別是可能引起群體性的矛盾糾紛，在做好穩控工作的同時，各基層村黨組織要在第一時間向鎮黨委報告，為領導決策處置提供依據，切實將疫情防控期間特別是復工復產期間的各類矛盾糾紛壓制在基層、控制在村組、化解在一線。三是善于發現疫情防控期間出現的新情況、新矛盾、新問題，重點加強人員管控糾紛、物資或場所征用糾紛、合同糾紛、勞動爭議、醫療糾紛、春耕備耕涉農糾紛、門店租賃糾紛、鄰里關系糾紛、婚姻家庭糾紛等矛盾糾紛的排查梳理，及時發現和掌握可能引發“民轉刑”命案的苗頭隱患，持續加大調解工作力度，堅決防止“民轉刑”命案發生。廣大村級調解員要以打持久戰的狀態帶頭執行復工復產疫情防控期間的各項規定，做好自我保護，工作期間要戴口罩、勤洗手，調解場所要多通風、按時消毒。要積極引導糾紛當事人優先使用微信群、電話、短信等方式聯系調解組織和調解員，反映訴求。要充分運用線上調解、視頻調解等方式，盡量減少當事人出行，避免因人員流動引發交叉感染，切實保障在疫情防控期間糾紛當事人和調解員自身的生命安全和身體健康。四是關注疫情防控期間涉法涉訴矛盾糾紛，依法依規妥善化解。五是提前做好疫情結束后各類矛盾糾紛和不穩定因素可能出現較大幅度增長的研判，制定相應預案，積極防范、及時化解苗頭性、傾向性問題。六是加強矛盾糾紛排查化解信息化建設，學習借鑒外地疫情防控期間在線調解、在線仲裁等做法，充分運用信息化手段，滿足人民群眾對便捷高效化解矛盾糾紛的新要求。七是堅持人民調解、行政調解、司法調解“三調聯動”，持續推進“警民聯調”、訴調對接、檢調對接、訪調對接，推動調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等多元化解方式有機銜接。針對復工復產疫情防控期間矛盾糾紛成因復雜、調處難度大等特點，要加強與人民調解委員會、派出所、法庭等部門的協調配合，充分發揮行業性專業性調解工作的優勢，主動介入，主動作為，形成工作合力。八是發揮各級綜治中心作用，加強網格化服務管理，推動工作聯動、矛盾聯調。九是有條件的村要嘗試推進村綜治中心心理咨詢室建設，對疫情防控期間出現的矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為反常的重點人群，加強心理輔導、心理危機干預等，提高其承受挫折、適應環境能力。

四、更加注重工作實效

要認真踐行新時代“楓橋經驗”，即“發動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決。實現捕人少，治安好”的“楓橋經驗”，堅持自治、法治、德治相結合，探索鎮村基層社會治理新模式，改進工作方式方法，避免因工作簡單粗暴激化矛盾。廣大鎮村調解員要繼續發揮黨的優良傳統和作風，把黨的政治優勢、組織優勢、密切聯系群眾優勢轉化為疫情防控的強大政治優勢，持久地深入群眾，宣傳好我縣及鎮黨委的決策部署，把群眾的思想教育引導工作做實做細做透，堅定信心，提振精神，共渡時艱。要充分運用現代傳媒手段，加強平安建設和矛盾糾紛多元化解工作的宣傳普及工作，教育廣大群眾牢固樹立社會主義核心價值觀，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，引導人們以理性合法方式表達利益訴求、解決利益糾紛、維護合法權益。要主動關心關愛生產生活受疫情影響的行業和群體，尤其是特殊利益群體、困難群體，傾聽他們的訴求，服務復工復產，保障群眾基本生活，切實維護社會穩定。