郵政員工教育培訓(xùn)論文范文

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1學(xué)習(xí)效果尚不理想

企業(yè)員工參加在職學(xué)歷教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)不同于全日校學(xué)生，他們往往是帶著生產(chǎn)中遇到的各種問題，渴望得到教師的指導(dǎo)和解答，而受時(shí)間成本、人工成本和工學(xué)矛盾等因素的影響，教師很難在壓縮時(shí)間內(nèi)把內(nèi)容講透徹，兼顧不到每個(gè)人的具體困難和需求，從而導(dǎo)致學(xué)員不能較好地掌握教學(xué)內(nèi)容的精髓，對于員工實(shí)際工作的指導(dǎo)、促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)換效果尚不理想。

2郵政員工教育培訓(xùn)引入翻轉(zhuǎn)課堂的可行性

我國《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011－2020年）》指出，教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心。翻轉(zhuǎn)課堂屬于學(xué)習(xí)方式和教育模式的創(chuàng)新。在企業(yè)員工教育培訓(xùn)環(huán)境下，成年人面對傳統(tǒng)課堂感覺更加枯燥，而翻轉(zhuǎn)課堂模式對于員工學(xué)習(xí)更有吸引力。在成人教育培訓(xùn)領(lǐng)域，一些專業(yè)培訓(xùn)和咨詢機(jī)構(gòu)已經(jīng)將翻轉(zhuǎn)課堂模式引入培訓(xùn)和教學(xué)之中。如北京慧之橋咨詢公司在“教學(xué)游戲開發(fā)與設(shè)計(jì)”培訓(xùn)中，提前將所學(xué)課件和課程相關(guān)資料部署在學(xué)習(xí)平臺組織大家學(xué)習(xí)，通過討論區(qū)和QQ群進(jìn)行課前交流討論，然后在集中培訓(xùn)的課堂上進(jìn)行分組討論、教師答疑、實(shí)戰(zhàn)比賽和成果展示評比，課堂結(jié)束時(shí)由教師對學(xué)員和學(xué)員分組進(jìn)行評價(jià)，取得了比傳統(tǒng)培訓(xùn)更理想的效果。中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全員覆蓋，為郵政企業(yè)員工開展課程點(diǎn)播學(xué)習(xí)、交流討論提供了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和基礎(chǔ)。中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺可提前將所學(xué)課程和資料進(jìn)行部署，通過網(wǎng)上社區(qū)進(jìn)行交流討論，并制定相應(yīng)的激勵(lì)手段鼓勵(lì)學(xué)員主動參與交流討論，結(jié)合集中課堂面授，將前期網(wǎng)上參與情況、課堂現(xiàn)場表現(xiàn)與最終考核成績掛鉤，最終形成學(xué)員的學(xué)習(xí)考核成績，實(shí)現(xiàn)課前自學(xué)、課堂互動、課后鞏固的良性循環(huán)。

3翻轉(zhuǎn)課堂在郵政員工教育培訓(xùn)中的應(yīng)用策略

3.1積極轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的引入，無疑是對傳統(tǒng)教育培訓(xùn)和教學(xué)模式的挑戰(zhàn)，無論是教師還是學(xué)員，都要積極轉(zhuǎn)變觀念。傳統(tǒng)的“學(xué)生聽、教師講”變成了“教師聽、學(xué)生講”，教師從講臺走到幕后、學(xué)生由臺下來到臺前。教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，接受學(xué)員的檢驗(yàn)，同時(shí)要付出更多精力和時(shí)間研究學(xué)員需求，在促進(jìn)和引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)過程中提升新的教學(xué)技能，提高課程設(shè)計(jì)、課堂組織、課件制作能力，在學(xué)員評價(jià)和反饋中及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，更好地服務(wù)學(xué)員；學(xué)員要提高自身的獨(dú)立學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、交流協(xié)作能力，合理安排時(shí)間，同時(shí)還需學(xué)習(xí)信息技術(shù)，提升自身的信息素養(yǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資源，與他人進(jìn)行溝通。

3.2引入設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)新模式流程教育中的設(shè)計(jì)以真實(shí)情景為基礎(chǔ)，為解決實(shí)踐問題而生。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種全新的教學(xué)模式，需要引入設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)元素，從教學(xué)流程、課前策劃、課堂組織方面重新設(shè)計(jì)。成人學(xué)歷教育和在職培訓(xùn)作為兩種不同的繼續(xù)教育類型應(yīng)區(qū)別對待，二者區(qū)別見表2．因此，對于在職學(xué)歷教育課程的設(shè)計(jì)，應(yīng)側(cè)重學(xué)科專業(yè)知識體系構(gòu)建、配套輔導(dǎo)資料編寫、知識點(diǎn)提煉和串講、難點(diǎn)和重點(diǎn)講解、課堂提問答疑等方面的設(shè)計(jì)；而在職培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)，則應(yīng)側(cè)重課程要點(diǎn)講解、相關(guān)資料搜索、聯(lián)系實(shí)際啟發(fā)反思、課堂交流展示等方面的設(shè)計(jì)。兩種不同類型翻轉(zhuǎn)課堂模式設(shè)計(jì)如圖1所示。

3.3注重反饋評價(jià)，形成良性循環(huán)翻轉(zhuǎn)課堂的評價(jià)機(jī)制與傳統(tǒng)課堂的評價(jià)機(jī)制完全不同，不但注重對學(xué)習(xí)結(jié)果的評價(jià)，還通過建立學(xué)生學(xué)習(xí)記錄，注重對學(xué)習(xí)過程的評價(jià)；評價(jià)內(nèi)容不僅包括學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握知識方面，還包括學(xué)員的搜集資料能力、合作能力、組織能力、時(shí)間管理能力、交流溝通能力和表達(dá)能力等。借助網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺系統(tǒng)和資源的支持，教師可及時(shí)跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，在課堂中有針對性地給予解答；學(xué)員可及時(shí)點(diǎn)播學(xué)習(xí)課程、瀏覽學(xué)習(xí)資料、查看相關(guān)反饋信息，當(dāng)堂進(jìn)行提問交流，形成以學(xué)促教、教學(xué)相長的良性循環(huán)。翻轉(zhuǎn)課堂的引入，是郵政教育培訓(xùn)理念的又一次創(chuàng)新，是企業(yè)員工學(xué)習(xí)方式的積極轉(zhuǎn)變，對新形勢下員工提高專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，從而提高郵政服務(wù)水平和核心競爭力將起到促進(jìn)作用。

作者：寧福旺單位：石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院