淺析高職大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文

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摘要：職業(yè)生涯規(guī)劃伴隨人整個(gè)生涯，它是一個(gè)動態(tài)的發(fā)展過程。個(gè)體的內(nèi)在條件和外在環(huán)境改變時(shí)，就需要修正發(fā)展路徑，甚至是調(diào)整目標(biāo)。本案列運(yùn)用了心理咨詢技術(shù)和方法、職業(yè)素質(zhì)測評工具和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)策略和方法，以開放、敏銳和接納姿態(tài)幫助一名高職學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃。

關(guān)鍵詞：高職大學(xué)生；職業(yè)生涯規(guī)劃；探索；修正

一、案例分析

（一）案例背景王某，男，漢族，某高職院校大二學(xué)生，計(jì)算機(jī)專業(yè)。王某的父母均在重慶區(qū)縣做家具生意，家境較好。王某是家中獨(dú)子，父母對他寄予重托，希望王某出國或考上重點(diǎn)大學(xué)。在王某完成初中學(xué)業(yè)后，他父母將王某送進(jìn)重慶主城一所重點(diǎn)中學(xué)的高中國際部。隨著環(huán)境的轉(zhuǎn)變，特別是對外語的要求，讓王某不能適應(yīng)。高一結(jié)束，王某就和父母提出退出國際部，高二的時(shí)候王某退到該重點(diǎn)中學(xué)普通班，因?yàn)楦咭坏慕虒W(xué)模式不一樣，讓王某一直學(xué)習(xí)非常吃力。第一年高考分?jǐn)?shù)不是很理想，只能上二本學(xué)校，在父母要求下，他選擇復(fù)讀。第二年，因?yàn)閺?fù)讀心理壓力過大導(dǎo)致高考成績遠(yuǎn)不如第一年，王某不想再次復(fù)讀，于是選擇進(jìn)入了高職院校，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)。大一上，王某的學(xué)習(xí)成績中等，也進(jìn)入學(xué)校學(xué)生會宣傳部，大一下，王某主動找到規(guī)劃師。

（二）規(guī)劃指導(dǎo)過程

1.第一次咨詢：建立關(guān)系初次來訪，規(guī)劃師了解王某的基本情況。王某自入校，就一直悶悶不樂，因?yàn)樽约簺]有考上重點(diǎn)大學(xué)，父母覺得沒有面子，所以一進(jìn)入大學(xué)，他就按照父母想法專升本。大一上學(xué)期，他努力學(xué)習(xí)各門科目，同時(shí)報(bào)了學(xué)校周邊某專升本機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)班，每天早出晚歸，非常忙碌。但是很少參加班級活動，也很少和同學(xué)交往。G：聽你剛才的描述，我能體會到你對自己學(xué)業(yè)生涯的困惑。你剛才說你想專升本？W：對。我報(bào)了輔導(dǎo)班的。但是這段時(shí)間一直不能靜下心來看書，擔(dān)心又考不上。高中的時(shí)候我平時(shí)都能上二本線，但是第一次高考發(fā)揮失常，便在父母的要求下選擇復(fù)讀。第二次壓力太大，加上考前生了一場重病，導(dǎo)致發(fā)揮失常。那真是一段痛苦的回憶。G：因?yàn)楦呖及l(fā)揮失常，在父母的要求下你選擇了復(fù)讀。那專升本是你自己愿意的嗎？W：我也不清楚。一方面父母經(jīng)常在我耳邊嘮叨：“其他家的孩子某某，都考上某某名牌大學(xué)、計(jì)劃考研，你看你還是一個(gè)大專文憑。”是的呀，我的高中同學(xué)要不出國，或考進(jìn)985、211名校。每當(dāng)我“刷”朋友圈，看到他們不一樣的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，自卑和羨慕涌上心頭。我高考考了兩次，心力交瘁，失望的來到了這個(gè)學(xué)校，我一直不敢給我同學(xué)說我考的學(xué)校。進(jìn)入大學(xué)選擇的專業(yè)是父母的要求。在大一上學(xué)期的時(shí)候，我慢慢發(fā)現(xiàn)所讀的計(jì)算機(jī)專業(yè)并不是自己所喜歡的，我更喜歡金融專業(yè)，但是自己的成績不符合轉(zhuǎn)專業(yè)的條件。其實(shí)我一直很矛盾，因?yàn)槠鋵?shí)我并不喜歡自己所學(xué)的計(jì)算機(jī)專業(yè)，但是專升本對口的專業(yè)只有計(jì)算機(jī)類。G：你現(xiàn)在糾結(jié)的是否繼續(xù)專升本？W：應(yīng)該是的。其實(shí)我比較喜歡創(chuàng)業(yè)，從小受我爸爸的影響，我就自己掙錢花，也會幫我爸爸打理他的家具生意，所以這段時(shí)間一直很迷茫，不知道自己是否堅(jiān)持繼續(xù)準(zhǔn)備專升本呢？還是尊重內(nèi)心去創(chuàng)業(yè)呢？第一次見面，王某的困惑在于專升本和創(chuàng)業(yè)之間，不知道如何選擇。在與王某進(jìn)一步接觸過程中，規(guī)劃師對王某關(guān)于職業(yè)生涯的困惑產(chǎn)生共情，接著幫助王某澄清問題。良好的關(guān)系是咨詢的基礎(chǔ)。在整個(gè)過程中，規(guī)劃師和王某建立了良好的關(guān)系。規(guī)劃師與王某溝通了四個(gè)階段和目標(biāo)：首先是了解來訪者的基本情況，溝通咨詢階段和目標(biāo)；其次認(rèn)識自己，包括能力、人格、職業(yè)興趣等。認(rèn)識環(huán)境，包括優(yōu)勢和劣勢；再則是制定可能的方案；最后完成生涯路線選擇及行動方案。第一階段結(jié)束后，規(guī)劃師給王某布置了一項(xiàng)作業(yè)，讓他進(jìn)行職業(yè)和自我探索，收集相關(guān)信息。第一，回憶最令人成就的十件事。第二，收集信息。包括創(chuàng)業(yè)具備的條件和素質(zhì)、收集計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)方向和發(fā)展情況。第三，深度訪談。訪談對象包括目前正在創(chuàng)業(yè)、專升本成功的學(xué)長學(xué)姐。

2.第二次咨詢：收集和分析資料本次訪談通過與王某進(jìn)一步溝通，幫助其明確專升本和創(chuàng)業(yè)，哪一條是其內(nèi)心真正的選擇。王某因?yàn)檫M(jìn)入校宣傳部，對廣告宣傳這塊比較熟悉，通過十件最令人成就的事情，基本都是與宣傳部的工作相關(guān)。另一方面，因?yàn)闆]有考上理想大學(xué)，父母要求專升本，但是計(jì)算機(jī)專業(yè)非自己喜歡專業(yè)。在創(chuàng)業(yè)和專升本這兩者中糾結(jié)，而這種糾結(jié)的心態(tài)卻影響其職業(yè)發(fā)展。王某通過網(wǎng)上收集資料和創(chuàng)業(yè)師兄的訪談，以及規(guī)劃師用決策平衡單，王某思路逐步清晰起來，知道了專升本不是自己的最終職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容，接著他又在思考：如果選擇創(chuàng)業(yè)，需要通過什么樣途徑實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)呢？實(shí)現(xiàn)自我了解的前提是科學(xué)的職業(yè)測評，更好地做出規(guī)劃前提是清楚認(rèn)識自己的職業(yè)興趣、優(yōu)勢、劣勢等才能。對于認(rèn)識自己，規(guī)劃師借助學(xué)校已經(jīng)購買的平臺———吉訊測評，請他做了一次測試。從圖1霍蘭德職業(yè)興趣測試結(jié)果可以得出王某的E（企業(yè)型）得分很高，E類型人重視經(jīng)濟(jì)和社會地位上的成功、有冒險(xiǎn)精神，證明王某還是很適合在創(chuàng)業(yè)方面發(fā)展；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，王某的R（實(shí)用型）和A（藝術(shù)型）的分?jǐn)?shù)也挺高，結(jié)合王某平時(shí)愛好喜歡攝影、圖形圖像制作等，和王某比較相符。從圖2可以得出王某的MBTI職業(yè)性格測試的結(jié)果是ESFJ，這四個(gè)維度分別是外向、感覺、情感、判斷的領(lǐng)導(dǎo)型。對ESFJ的描述王某還是比較認(rèn)可的，王某也覺得他自己喜歡組織眾人、控制形勢。從圖3職業(yè)價(jià)值觀結(jié)果可以得出王某的職業(yè)價(jià)值觀是注重贊譽(yù)賞識和關(guān)系。充分體現(xiàn)王某對職業(yè)的追求是能夠使自己獲得充分的領(lǐng)導(dǎo)力提升機(jī)會，并擁有充分的權(quán)威，能夠?qū)λ斯ぷ魈峁┲笇?dǎo)。注重關(guān)系，則是期待自己的工作內(nèi)容能夠幫助到他人，這兩者與王某追求的創(chuàng)業(yè)有一定相符。對于創(chuàng)業(yè)環(huán)境，規(guī)劃師指導(dǎo)王某運(yùn)用SWOT分析。從SWOT分析得出，王某對自身的優(yōu)劣勢和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的機(jī)會與威脅做了客觀的分析。（1）S（優(yōu)勢）王某雖然不喜歡自己專業(yè)，但是計(jì)算機(jī)專業(yè)部分知識，如：Photoshop、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等是有助于創(chuàng)業(yè)；利用學(xué)校的資源平臺（例如：參與學(xué)校的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班，獲取創(chuàng)業(yè)的相關(guān)知識、能力等）。（2）W（劣勢）缺乏專業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的管理經(jīng)驗(yàn)；兼顧學(xué)業(yè)后，創(chuàng)業(yè)時(shí)間相對緊張。（3）O（機(jī)會）首先政府、學(xué)校對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策的支持；其次學(xué)校市場需求大，目標(biāo)客戶穩(wěn)定。（4）T（威脅）首先創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變，作為學(xué)生的王某還不能快速轉(zhuǎn)換身份（從學(xué)生到創(chuàng)業(yè)者）；其次是競爭激烈。

3.第三次咨詢：制定策略通過前幾次的分析，根據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的策略，制定了多步趨近型———曲線創(chuàng)業(yè)方案。首先儲備知識：先扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識，通過參加學(xué)校創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班，獲取創(chuàng)業(yè)知識和技能。其次是儲備能力，王某借助學(xué)生會宣傳部平臺，可以運(yùn)用到自己專業(yè)上的技能，又可以鍛煉自己的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。最后是儲備資源：參與校內(nèi)校外各種創(chuàng)業(yè)比賽，以賽促學(xué)、以學(xué)促用，同時(shí)結(jié)交志同道合的伙伴。

4.第四次咨詢：評估效果王某在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班有以下幾個(gè)方面的收獲：（1）豐富和健全相關(guān)的知識體系。創(chuàng)業(yè)知識包括了商業(yè)管理學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)等。（2）鍛煉和提升相關(guān)的素質(zhì)能力。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班的平臺有挑戰(zhàn)杯、商業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)大賽的鍛煉，以賽促學(xué)、以學(xué)促用，提升了王某動手能力和實(shí)操能力。（3）發(fā)展和積累人脈資源。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐班，不僅有創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和有創(chuàng)意項(xiàng)目的同學(xué)，而且還擁有相應(yīng)的平臺和優(yōu)勢，有利于王某創(chuàng)業(yè)方案執(zhí)行。

5.第五次咨詢：修正改進(jìn)在學(xué)生會宣傳部期間，王某發(fā)現(xiàn)做廣告在學(xué)校很有市場。因?yàn)樗谛麄鞑恳恢弊鲂麄髟O(shè)計(jì)，也結(jié)識了三名創(chuàng)業(yè)伙伴，一名學(xué)生會主席（管理學(xué)院大二的學(xué)生），另外一名是傳媒藝術(shù)學(xué)院（影視動畫專業(yè)），他們?nèi)齻€(gè)合伙人突然萌發(fā)了做廣告公司的想法。王某又再一次找到規(guī)劃師。G：你目前對于廣告行業(yè)了解多少呢？W：不是很清楚。G：如果你想創(chuàng)業(yè)，是不是應(yīng)該對這個(gè)行業(yè)有一定了解和調(diào)研？王某低下頭回答：對。首先規(guī)劃師建議他做一個(gè)市場調(diào)查，并用SWOT分析對自己和創(chuàng)業(yè)環(huán)境再次分析評估。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)全校6個(gè)院系，每個(gè)院系每年都有固定的活動，比如：輔導(dǎo)員技能大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、營銷比賽等，都需要做宣傳海報(bào)，對于橫幅廣告，大部分學(xué)院有固定的合作公司，但是在視頻拍攝和制作，這塊暫時(shí)沒有被壟斷，有較大的市場需求，前期他們也通過校學(xué)生會平臺幫助一些老師制作了視頻，積累了一些口碑。王某他們想從視頻拍攝和制作入手創(chuàng)業(yè)，投入的成本基本是機(jī)器（單反的成本），場地可以申請學(xué)校的創(chuàng)業(yè)基地。其次，他們公司的架構(gòu)雛形比較簡單，因?yàn)槿藛瘟Ρ≈饕€是依托于學(xué)生會。他們作為合作人，分工明確。A合伙人（學(xué)生會主席）負(fù)責(zé)公關(guān)和招攬業(yè)務(wù)，B合伙人（影視動畫專業(yè)）主要負(fù)責(zé)視頻拍攝和剪接，王某主要負(fù)責(zé)攝影圖片處理等。

二、案例成功與失敗方面的分析

在這個(gè)案例中，規(guī)劃師運(yùn)用了以下幾項(xiàng)能力：職業(yè)發(fā)展理論與模型、職業(yè)道德和法律規(guī)范、計(jì)算機(jī)技術(shù)、評估技術(shù)、勞動力市場信息/資源、助人技能、咨詢和督導(dǎo)。具體如下：

（一）案例成功方面：堅(jiān)持規(guī)劃師的立場，以“來訪者”為中心首先，對于職業(yè)生涯規(guī)劃師的要求是開放、敏銳和接納，但是本案列中規(guī)劃師是一名高校輔導(dǎo)員，平時(shí)主要做思想政治教育的工作，很容易站在老師立場去說教，以至于輔導(dǎo)員的角色與職業(yè)規(guī)劃師的身份角色容易產(chǎn)生混淆，帶著自己的價(jià)值觀在做生涯規(guī)劃，這正是與職業(yè)生涯規(guī)劃師的價(jià)值觀相背離。所以在整個(gè)過程規(guī)劃師一直告訴自己生涯規(guī)劃師應(yīng)該是接納、開放，以“來訪者”為中心，而不是代替來訪者做決定。在來訪者想要放棄專升本的時(shí)候，規(guī)劃師的心里對創(chuàng)業(yè)和繼續(xù)求學(xué)也有一個(gè)傾向，但是規(guī)劃師始終提醒自己要尊重來訪者自己決定。其次，在整個(gè)咨詢過程中，規(guī)劃師從第一次咨詢，建立良好的信任關(guān)系，并分析來訪者的問題屬于職業(yè)生涯規(guī)劃的范疇，開啟職業(yè)生涯開始、進(jìn)行生涯規(guī)劃的理念導(dǎo)入。

（二）案例失敗方面：問題的把握和聚焦有待提高首先，本案例為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中比較典型的案例，即來訪者對自己的職業(yè)發(fā)展方向不明確，存在很多困惑，比較復(fù)雜。案例中來訪者王某對自己職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生困惑，加上自己所學(xué)專業(yè)不是自己理想所選，專升本的動力又來自父母和外界。作為規(guī)劃師就是一次次幫助來訪者澄清問題，但是對于問題的把握和聚焦還做得不夠好。其次，在做整個(gè)咨詢過程中，規(guī)劃師發(fā)現(xiàn)生涯規(guī)劃涉及的知識面非常廣，除了職業(yè)規(guī)劃方面的知識，還需要心理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)知識和技巧，自己這方面的專業(yè)知識和理論水平有限，在處理問題上也會存在一定的局限性。最后，本案例共計(jì)五次咨詢，持續(xù)時(shí)間較長，職業(yè)生涯規(guī)劃會隨著時(shí)間的推移，內(nèi)部條件和外部因素也會動態(tài)變化，這也對于規(guī)劃師是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

三、啟發(fā)

（一）案例的使用方法、措施及依據(jù)本案例規(guī)劃師運(yùn)用了心理咨詢技術(shù)和方法、職業(yè)素質(zhì)測評工具、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)策略和方法。特別是霍蘭德職業(yè)興趣測試和MBTI職業(yè)性格測試兩種工具，幫助王某較準(zhǔn)確的自我認(rèn)識；同時(shí)運(yùn)用SWOT分析幫助王某認(rèn)識自身的優(yōu)劣勢和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的機(jī)會威脅，獲取更多信息，做出適合自己方案的選擇。這些工具在生涯咨詢中經(jīng)常會用到。

（二）注重過程的連續(xù)性，加強(qiáng)動態(tài)和跟蹤指導(dǎo)只有重視并努力做到連續(xù)、跟蹤指導(dǎo)，才能給予來訪者真正意義上的幫助和指導(dǎo)。職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)過程，伴隨人的整個(gè)生涯，而不僅僅是某一個(gè)階段。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)個(gè)體內(nèi)在條件和外在環(huán)境發(fā)生改變，就需要修正所設(shè)定的發(fā)展路徑，甚至調(diào)整職業(yè)目標(biāo)。不斷調(diào)整和完善職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)來訪者自我價(jià)值最大化。

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[3]韋小青.全球職業(yè)規(guī)劃師個(gè)案咨詢案例[J].中外企業(yè)家，2010.

作者：張艷 單位：重慶工商職業(yè)學(xué)院