事業單位成人教育需求調查范文

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一、教育項目需求

1.項目需求

“單位最希望職工學習的內容（項目）”排在前五位的是：崗位技能23.2%、專業技術知識15.5%、解決問題的技能13.7%、業務知識13.1%、法律知識7.1%。選擇率為0%的是：外語知識，婚姻/家庭教育知識，消費知識，環境知識以及倫理知識。政府與企事業單位成人教育需求調查研究黃宇1楊慧姜2姜曉宇1其他選擇率最低的5項是：計算機知識0.6%，衛生健康知識1.2%，人際交往與溝通1.2%，組織文化知識1.8%，心理知識3.6%。

2.單位特征對選擇傾向的影響

經二階聚類分析，發現“四川省內縣級城市”單位希望多學習“崗位技能”、“專業技術知識”、“法律知識”等與具體工作崗位相關的知識。成都市以及地區級城市單位對職工學習“人際交往與溝通”、“業務知識”、“心理知識”具有更多的寬容和支持。政府機構和國有企業更多希望職工學習“業務知識”和“崗位技能”；事業單位希望職工學習“解決問題的技能”以及“專業技術知識”；而私營企業與外商獨資企業希望職工多學習一些“崗位技能”。第二產業單位的選擇偏向于“業務知識”和“崗位技能”，第三產業單位偏向于“團隊工作技能”以及“解決問題的技能”。

3.選擇教育內容的出發點

“貴單位希望學習此項內容的目的是（多選，10項限選3項）”題目中，明確以單位為獲利者的選項被選中頻數為55.58%,具體構成為：提升職工崗位業績14.29%，提高單位的競爭力13.84%，儲備內部人力資源11.38%，使職工適應工作崗位7.37%，促進共同價值理念的形成4.46%，提高單位效益4.24%。目標中性（沒有明確指明受益對象）的選項被選中頻數32.15%，具體構成為：為提高職工綜合素質22.77%，適應社會、科技的發展要求9.38%。明確以職工為受益者的選項被選中頻數為12.28%，具體構成為：使職工獲得某種知識或技能6.25%，使職工獲得文憑（學歷/學位）、證書或資格6.03%。

二、成人教育方式

1.學習形式與途徑

被調查者74.4%選擇職工以“不脫產”形式參與成人教育。學習途徑的前四位選擇排序為：“社會培訓機構”32.1%、“企業內訓”21.4%、“網絡大學”19.6%、“自學考試”16.1%。其中，第三產業單位更傾向于“自學考試”和“社會培訓機構”，第二產業傾向于“企業內訓”與“社會培訓機構”。

2.教學方法

“貴單位希望學習此內容的教學方法”（多選，15項中限選3項）題目，“案例教學法”被選中次數占有效問卷數的75%，“實地參觀法”47.62%、“講座法”32.14%、“研討法”22.02%、“課堂講授法”22.02%、“模擬演練法”20.24%和“網絡學習法”19.05%。

3.學習服務

“最希望提供的學習服務”題目，選擇“提供豐富便利的學習資源”占39.9%、“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”25.6%，“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導”25%。通過二階聚類分析工具發現，單位特征對學習服務的選擇存在差異，再用交叉列聯表顯示：成都市工作單位的被調查者中52.4%的希望“提供非富便利的學習資源”，四川省內地區級城市被調查者47.6%希望“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”，縣級城市工作的20名被調查中35%希望成人教育機構“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導。第三產業被調查者中，43.5%選擇“提供豐富便利的學習資源”，29.6%選擇“提供相關學習信息的咨詢、建議與指導”。第二產業被調查者中，47.9%選擇“教育機構提供有關方面的指導與咨詢”。

4.考核方式

對于課程的最終考核方式，“通過實踐操作方式考核”占38.1%，“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”21.4%，“無需考核”占17.9%。成都市單位被調查者39.6%選擇“通過實踐操作方式考核”，23.2%選擇“無需考核”。四川省內地區級城市單位被調查者46%選擇“通過實踐操作方式考核”，23.8%選擇“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”。第二產業中被調查者關于考核方式的選擇比較分散，25%選擇“平時作業和標準化考試相結合的形式”、22.9%選擇“通過實踐操作方式考核”、20.8%選擇“無需考核”以及18.8%選擇“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”。第三產業被調查者45.4%選擇“通過實踐操作方式考核”，25%選擇“結合課程與單位實際以研究性成果的形式考核”。

5.認證形式

關于學習內容是否有必要進行認證以及以何種形式進行認證，67.2%的被調查者需要對所學內容進行認證，32.8%的被調查者選擇不需要認證。在可接受的“認證單位（辦證單位）”選擇中，需要“政府認證”的占33.9%，“行業與協會認證”的占23.2%，有42.9%的單位可以接受其他各種形式的認證。

6.障礙因素

單位參與成人教育學習的主要障礙一項，被調查者選擇率前四位是：“時間不便”35.7%；“單位組織精力不力”22%；“效果不好”19%和“費用太高”18.5%。被調查者單位所在地和學習障礙兩項的交叉列聯表顯示，成都市單位被調查者的學習障礙比較分散：“單位組織精力不足”占28%、“時間不便”25.6%、“效果不好”23.2%、“費用太高”19.5%；地區級城市的學習障礙集中在“時間不便”（49.2%）和“費用太高”（23.8%）；四川省內縣級城市50%的被調查者則認為是“單位組織精力不足”，40%選擇“時間不便”。按單位的所屬產業來分類，第三產業單位在“時間不便”上的選擇要高于第二產業。第三產業被調查中，34.3%的選擇“時間不便”，23.1%的選擇“單位組織精力不足”，19.4%選擇“費用太高”。第二產業單位則認為“單位組織精力不足”“效果不好”（合計50%）是制約職工參與成人教育的最大障礙。

三、成教課程建設的參與態度

對參與成人教育課程建設，被調查者具有較為一致的積極態度，絕大多數調查者認為成人教育應與企業對接，找到企業需求與成人教育的結合點，從而進行有針對性的課程改革。

1.用人單位參與制訂學習計劃

75.6%的被調查者認同單位參與制訂學習計劃，合作建設與單位實際相聯系的課程內容。82個成都市被調查者中67.1%愿意與成人教學單位合作，根據自己單位的具體要求制定職工具體學習計劃。地區級城市單位63個被調查者中，34.9%選擇“單位可以提供具體的學習內容和要求”，36.5%的選擇“教學單位根據單位的具體要求進行”。縣級城市20名被調查者中60%愿意單位參與制定學習計劃，但需要教學單位根據單位的具體要求進行。

2.“研究成果替代傳統課程考試”

所有的被調查者（100%）都支持職工結合工作開展研究，研究成果（論文、軟件、管理方案、建議報告、調研報告、以及其他形式成果）由單位認可，可以替代教學單位組織的傳統課程考試。64.9%的被調查者表示只要能提高職工的能力、工作效率和業績，單位認可職工的研究成果并給予激勵。

3.單位資金支持意愿

90.5%的被調查者選擇單位提供一定的資金支持職工學習課程，但對給予支持的條件，分行業、地域有所不同：32.1%的被調查者要求職工學習不能占用正常工作時間，主要是地區級城市的第二、三產業單位；28%的態度是“必須由單位制定課程內容”，主要集中在第一、二產業單位；30.4%的態度是“只要職工愿意學習”（就可以支持），多在成都市單位。

四、調查歸納與討論

1.總體特征

首先，單位績效導向，以單位利益增長為中心進行支持和合作，是被調查者的基本態度。在學習內容、形式、考核等方面要求成人教育圍繞單位工作來設置，對于員工個人生活、一般素質方面的課程基本不予考慮，對影響單位工作、占用工作時間的教育形式支持較少。其次，學習內容有兩種傾向：一是傾向于具體工作崗位的相關技能、溝通能力的學習；二是傾向于專業和知識體系的學習，追求學歷認證。中心城市單位更傾向于前者，縣級城市傾向于后者，成都市單位被調查者另外還在溝通技巧、團隊精神等軟實力方面的需求相對明顯。第三，被調查者對認證方式持開放態度，42.9%的單位可以接受政府和行業協會之外的其他認證，32.8%的被調查者認為本單位的培訓可以不需要認證，反映出單位在職工培養中求實用、講實效的態度。第四，對成人教育與單位需求結合持歡迎和期望的態度，希望從自身需要制訂切實可行的教學計劃，但在以哪一方為課程制訂的主導者，還存在地域和行業的分歧。

2.校企合作趨勢

響應需求，加快變革，成為企事業單位發展的推動力之一，真正做到個人、企事業、教學單位多贏，才能獲得職工所在單位的積極支持，獲得成人教育的長久生命力。“成人高等教育的轉型必須與經濟的轉軌相適應，引入市場機制，這既是成人高等教育轉型的客觀要求，也是轉型的重要保證。引入市場機制，推進成人高等教育的轉型，主要包括:辦學的市場化，招生的市場化，專業、課程和培訓項目設置的市場化，以及學校內部改革引入市場機制等方面”。就成人教育內部來說，可廣泛市場調查，以聯合辦學、協作培養、定向代培、委托培訓等形式，修訂招生計劃和教學計劃，使辦學最大限度地與用人單位掛鉤。變革考核方式，使學習成果與用人單位緊密結合，學以致用，學而能用。加快課程改革，結合企業實際設立相關課程，采用適應職工學習特點的教學手段，充分使用遠程教育技術，提高教育資源的豐富性和利用率。應采取多種形式教學，擴大學習地點和時間的靈活性，降低對用人單位工作的影響。就外部來說，成人教育學校應換位思考，主動站在用人單位立場，想企業所想，急企業所需。應探索校企結合的辦學模式，在企業員工培訓、繼續教育、工作問題研究等方面合作，探索產學研合作的新途徑。

3.隱藏的危機

調查表明，單位在教育活動中的收益述求非常強烈，對不符合單位利益的教育項目接受度低。最應引起成人教育單位驚醒的是，32.8%的被調查者認為不需要認證，而認為需要認證的被調查者中，又有66.1%可以接受政府以外的機構頒發證書。這一現象意味著愈來愈多單位將不再依賴成人院校的“學歷課程”，可以自行組織各種課程，也可以對員工學習企業所規定的課程開展內部認定。危機的實質是教育產品的供求關系發生變化，打破了辦學壟斷權。過去基本是成人院校的供方市場，由成人院校通過學歷證書來控制課程供給的壟斷地位；而現在企業可以對這些產品進行選擇，也可以自己定制產品，從而進入了需方市場，因此必定引發成人教育市場分割。當前分割成人教育市場的主要競爭者有特色培訓機構、MOOCs課程市場。有專家預言，MOOCs將“形成課程層面的教育認證體系，蠶食大學按學位打包出售給學生的內部課程市場，大學進入‘瘦身’，進而‘空殼’化階段”，建議“政府不必進入認證服務市場，應該由企業和社會組織當主角，讓市場(包括非營利市場)的認證首創一個嘗試和發展的空間。”就教育項目來說，應勇于拓展非學歷證書項目，提升成人非學歷的比重，前述數據表明，1/3的單位可以不需要學習認證，2/3可以接受行業、協會及其他認證形式，這足以說明非學歷項目市場需求已經很旺盛。當前，成人教育中的學歷教育板塊還有較大的份額，很多學生仍以獲取學歷證書為主要目的。這種現象的成因之一是國有體制在職人員的學歷常與職級、待遇關聯，行業有提高學歷的硬性要求；另外，成人教育行業總體上還以學歷導向為主，沒有開拓出豐富的實用課程，更沒有在課程建設方面與企事業單位緊密合作，所以學歷板塊還顯得比較大。但是，我們要看到，成人學歷教育整體上呈現萎縮趨勢，非學歷教育項目是重要的發展領域，“只有實現由傳統學歷導向型向現代學習導向型的轉型，我國成人高等教育才能鳳凰涅磐，火中重生。”鑒于調查對象的特殊性，為了獲得被調查者更為真實的意愿，調查問卷采取課題組成員利用人脈關系傳遞，沒有通過行政渠道派發，因此造成了調查對象的分布不均。首先是調查對象的行業分布不均，在第一產業和在工礦業、農林牧等行業樣本極為欠缺；其次是單位性質分布不均，政府、事業單位和國企多，民營、私營、合資單位少。因此，成人教育學校應在自己的傳統優勢地域、行業深入調查，掌握單位需求，才能發展出具有特色、受歡迎的教育產品。（本文來自于《教育觀察》雜志。《教育觀察》雜志簡介詳見.）

作者：黃宇楊慧姜姜曉宇單位：四川師范大學電子科技大學