工商所五化措施提升服務能力交流范文

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一是優(yōu)化作風，增強干部紀律觀念和服務意識。圍繞“服務發(fā)展年”主題，積極開展“服務效能大提升”活動、創(chuàng)建“維權助業(yè)”**工商品牌活動。以網(wǎng)格執(zhí)法組為單位進行自查自糾，走訪監(jiān)管服務對象征求意見，與部分企業(yè)聯(lián)絡員座談，多渠道了解作風建設中的薄弱環(huán)節(jié)，有依據(jù)有重點地開展整風工作，全面改進工作方式方法，督促干部職工嚴格自我約束、自我管理，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象發(fā)生，提高群眾滿意度和社會公信力。

二是強化學習，提高隊伍業(yè)務素質。以學習實踐科學發(fā)展觀活動和“基層建設年”活動為契機，狠抓干部教育培訓，認真組織干部職工學習實踐科學發(fā)展觀，學習業(yè)務知識，尤其是《國家工商總局關于在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中貫徹落實國務院擴大內需促進經(jīng)濟增長十項措施進一步突出實踐特色的若干意見》等上級制定的政策、措施，切實提高干部職工履職履責能力、應急處置能力，打好服務發(fā)展基礎。

三是深化行政指導，放大服務效能。在合理合法的前提下，對50戶輕微違法的業(yè)戶予以警示勸誡，對其免予行政處罰；下達商標戰(zhàn)略建議書8份、商標注冊建議書10份。同時，通過下發(fā)登記注冊《一次性告知書》，為轄區(qū)業(yè)戶辦理證照解疑釋惑，提供便捷高效的服務。提出“窗口服務無節(jié)假日”、“對上協(xié)調全天候”的承諾，認真落實各類優(yōu)惠政策，鼓勵市場主體發(fā)展壯大。今年以來，新發(fā)展私營企業(yè)52家、個體工商戶348戶。

四是細化監(jiān)管，維護社會和諧穩(wěn)定。大力推進網(wǎng)格化管理，做到“網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、職能到位”。通過加大巡查力度、健全臺賬檔案、打擊違法行為等措施，突出抓好食品安全監(jiān)管和農資市場監(jiān)管，確保轄區(qū)市場健康有序運行。今年以來，共查處一般程序案件153起。

五是活化協(xié)調，營造經(jīng)濟發(fā)展良好環(huán)境。采取“大走訪、大調研、大排查、大提速”思路，廣泛走訪黨委政府、行業(yè)協(xié)會、銀行等部門，認真開展對中小困難企業(yè)調查等工作，及時向黨委政府匯報。共走訪企業(yè)76家。