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今年,彭城街道辦事處按照市、區(qū)城管局的要求,針對轄區(qū)的實際情況,大力推進城市管理網(wǎng)格化工作,并取得了一定的成效,同時也發(fā)現(xiàn)了諸多不足之處,下面,我把我處目前的做法和對網(wǎng)格化管理的認識向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理:“片長、街長”負責(zé)制落實情況
前一段時間,辦事處按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)城管局關(guān)于“片長、街長”負責(zé)制的要求,進一步充實了城管力量,新召的36協(xié)管人員都按照“片長制,街長制”工作要求,分配到各路段,同時對定崗人員和執(zhí)法隊員的日常工作進行督察巡查,并將結(jié)果形成書面材料上報公示。工作業(yè)績直接與年度考核掛鉤,對工作不力和不作為的人員實行月度末位淘汰制,對兩次以上不能完成任務(wù)的,作待崗學(xué)習(xí)處理。真正做到城管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督察督辦在現(xiàn)場、檢查考評在現(xiàn)場。逐步建立網(wǎng)格化、全覆蓋、無縫隙的管理,通過加強考核,提高城管隊員工作積極性,切實履行管理職責(zé)。
二、如何真真落實網(wǎng)格化管理、提高市容管理效果。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,加大投入。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,切實把城市環(huán)境綜合整治作為辦事處的一項中心工作來抓,形成黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作局面,真正做到一級抓一級,層層抓落實。同時嚴(yán)格按照“片長制,街長制”管理要求,加大投入,配足相關(guān)人員、設(shè)備。
2、提高認識,明確職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)必須放下身段,投身到第一線,及時發(fā)現(xiàn)問題,整改問題。每位城管隊員都要認識自己肩上沉重的擔(dān)子,切記不可放松對自己對工作的要求,都要做到不怕苦,不怕累,切實履行職責(zé)。
召開專題學(xué)習(xí)討論會,組織交流發(fā)言,進一步了解自身的崗位行為規(guī)范,掌握執(zhí)法網(wǎng)格化工作的基本內(nèi)容和方法、步驟,統(tǒng)一思想,提高認識,讓每一名執(zhí)法隊員認清每個崗位都有職責(zé),認真落實層級責(zé)任制,扎實推進網(wǎng)格化管理的各項工作,全面提高全員參與的主動性和積極性。
3、科學(xué)安排,明確要求。
按照現(xiàn)有人力和物業(yè),科學(xué)合理安排好網(wǎng)格化管理工作,特別是加強薄弱時段的管理工作。在每一個網(wǎng)格內(nèi),明確工作職責(zé),進行日常管理和執(zhí)法,把屬于自己份內(nèi)的事情做好。同時加強網(wǎng)格聯(lián)動,增進網(wǎng)格之間的合作意識,不屬于自己管理范圍的事也要求管好,做到補位不缺位,補臺不拆臺,消除城市管理空白、空檔,達到“1+1>2”的效果。
4、建立嚴(yán)格的考評機制
為了保證這一城管新模式的有效開展,一是嚴(yán)格考評標(biāo)準(zhǔn)。切實制定考核標(biāo)準(zhǔn),細化考核內(nèi)容,加強日常動態(tài)考核,形成中隊考核機制。
比如對于網(wǎng)格責(zé)任人脫崗、漏崗或在崗不履行職責(zé)的,第一次給予警告處分,第二次給予通報批評,第三次調(diào)離現(xiàn)崗位,情節(jié)嚴(yán)重的,開除管理隊伍。每年將按一定比例對成績突出的網(wǎng)格直接責(zé)任人、街道社區(qū)等進行表彰獎勵,每月對網(wǎng)格責(zé)任人、直接責(zé)任人進行一次考核,將考核成績納入年終考評,年度考評成績與職務(wù)晉升、評先評優(yōu)、獎金、福利發(fā)放掛鉤。同時,對網(wǎng)格內(nèi)工作人員不遵守工作制度,不認真履行職責(zé),不作為、亂作為,勒拿卡要,產(chǎn)生不良社會影響的,追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,并同時追究相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等。
二是暢通社會監(jiān)督。暢通群眾來信來訪、問卷調(diào)查、新聞監(jiān)督等城市管理信息反饋渠道,建立起快速受理、快速分解責(zé)任、快速落實辦理、快速反饋意見的機制,隨時發(fā)現(xiàn)、解決問題。