前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)格化管理工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。
任何輝煌的背后,都有著無數(shù)汗水和積淀;任何成績的背后,都需要一個又一個細節(jié)的支撐。近年來,舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校通過創(chuàng)新“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的管理模式,學(xué)生管理工作一改往日粗放式做法,從每一名學(xué)生入手,從細枝末節(jié)著手,科學(xué)分工、細化責(zé)任,使學(xué)生管理工作上了一個新臺階,先后獲得全國職業(yè)教育先進單位、全國教育系統(tǒng)先進集體以及省市級各項榮譽稱號。
舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長楊永明告訴記者:“他山之石,可以攻玉。為使學(xué)生管理更科學(xué)化、全面化、精細化,學(xué)校借鑒政府管理理念,探索出‘網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)’的新路徑,徹底轉(zhuǎn)變管理理念,變‘管理’為‘服務(wù)’,寓‘管理’于‘服務(wù)’,做到學(xué)生管理工作全面覆蓋、全員參與、全程管理,護航學(xué)生的成長、成才之路。”
讓我們通過三組鏡頭,探尋舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”學(xué)生管理模式。
鏡頭一:讓實習(xí)信息及時反饋
12電氣自動化班班主任張賽芬正走在下班回家的途中,這時,她的手機突然響起,來電話的是他們班的學(xué)生何杰。何杰向班主任反映,自己所在的實習(xí)單位沒有按時給實習(xí)生發(fā)工資。除了何杰以外,學(xué)生柴嘉裕、柴宇艇也在該單位實習(xí)。雖然只有三名實習(xí)生,但該實習(xí)點依然成立了網(wǎng)格小組,作為網(wǎng)格小組組長的何杰,及時向班主任反映了情況。沒過多久,張賽芬老師又陸續(xù)接到了這三位學(xué)生家長打來的求助電話。自己的孩子辛苦實習(xí)而得不到應(yīng)有的報酬,家長們意見都比較大。張賽芬老師安撫了學(xué)生和家長的情緒后,急忙趕到了三位學(xué)生實習(xí)的企業(yè)。
通過與企業(yè)老板溝通,張賽芬老師得知企業(yè)不發(fā)工資是因為資金周轉(zhuǎn)困難。企業(yè)老板向張賽芬老師保證,當(dāng)月一定補發(fā)所有實習(xí)學(xué)生的工資。張賽芬老師立即給三位學(xué)生家長打了電話,告訴他們企業(yè)的困境和承諾,得到了家長的體諒。張賽芬老師又去了三位學(xué)生的宿舍,鼓勵他們堅持實習(xí),并向他們保證應(yīng)發(fā)工資當(dāng)月一定到位。
鏡頭背后:“網(wǎng)格”精細,學(xué)生管理無盲點
網(wǎng)格化管理的核心是對原有的格局進行科學(xué)、合理調(diào)整,從而形成基層管理“網(wǎng)格”。在現(xiàn)有班級體系不變的前提下,學(xué)校根據(jù)班級具體情況、學(xué)生特點等因素,合理設(shè)置網(wǎng)格,做到“橫向到邊、縱向到底”,避免學(xué)校管理出現(xiàn)“真空”地帶。
在日常學(xué)習(xí)生活階段,學(xué)校按照“合理界定、全面覆蓋、責(zé)任明確”的原則,每一個班級以小組、寢室為單位組建網(wǎng)格,以組長或?qū)嬍议L為網(wǎng)格小組組長;任課教師、班主任和結(jié)對的處室長組成班級德育團隊,分別擔(dān)任一個或若干個網(wǎng)格長;由班主任為班級網(wǎng)格的總負責(zé)。
在實習(xí)階段,由于實習(xí)學(xué)生的頂崗實習(xí)點較為分散,學(xué)校就將所有實習(xí)的學(xué)生按實習(xí)工作的地域劃分成若干網(wǎng)格。實習(xí)生“總網(wǎng)格圖”由各系部、實習(xí)班級組成。班級為單元網(wǎng)格,每個單元網(wǎng)格根據(jù)實習(xí)單位再分為若干個子網(wǎng)格,依據(jù)具體情況(寢室、工作小組等)還可以將同一實習(xí)單位的實習(xí)生劃分為更小的網(wǎng)格,直至做到每一位實習(xí)生的信息收集與反饋及時、跟蹤與監(jiān)督有力。總之,實習(xí)生網(wǎng)格劃分做到了“一格一點”,通過管理通道的暢通無阻,上情下達,下情上傳,最終實現(xiàn)對實習(xí)生的“精細化”管理。
為切實加強實習(xí)生網(wǎng)格化管理工作力度,學(xué)校特成立“實習(xí)生網(wǎng)格化管理”工作小組。組長由分管實習(xí)生工作的校級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副組長由招生就業(yè)處的處室人員擔(dān)任,成員由各系部負責(zé)人、專業(yè)指導(dǎo)教師和實習(xí)班班主任組成。
以班級為單位的子網(wǎng)格實行“三員制”,即一名督導(dǎo)員、一名網(wǎng)格管理員和一名網(wǎng)格通訊員。督導(dǎo)員由各系部負責(zé)人擔(dān)任,負責(zé)本系部實習(xí)生網(wǎng)格管理工作;網(wǎng)格管理員由各實習(xí)班班主任和專業(yè)老師擔(dān)任,全面負責(zé)自己班級網(wǎng)格中實習(xí)生的巡視、安全教育與管理,掌握學(xué)生實習(xí)情況并及時反饋給家長和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);網(wǎng)格通訊員由各班班長或宣傳委員擔(dān)任,收集實習(xí)日記、通訊,報道實習(xí)生優(yōu)秀事跡等。
網(wǎng)格化管理模式的實施,真正做到了事事有人管、時時有人管、處處有人管、人人都能管,精細化管理使學(xué)生管理工作再無盲點。
鏡頭二:為學(xué)生布設(shè)安全網(wǎng)絡(luò)
每個周日下午3點,在舟山職業(yè)技術(shù)學(xué)校門口,學(xué)生和家長逐漸多了起來——雙休日回家的學(xué)生開始陸續(xù)返校。這時在不遠處的十字路口,十幾名頭戴小黃帽的學(xué)生協(xié)助交警疏導(dǎo)交通,以確保學(xué)生交通安全。
與此同時,在舟山市文化廣場等幾處熱鬧地段,由協(xié)警和學(xué)生組成的雙休日街面安控團隊正在認真巡查,防范學(xué)生打架斗毆事件的發(fā)生。
在學(xué)校教室和寢室內(nèi),校園安全管理團隊的人員正在有秩序地對校園內(nèi)的安全隱患進行排查,不放過任何一個細節(jié)……
鏡頭背后:組團服務(wù),學(xué)生安全無小事
和普通高中學(xué)生相比,中職學(xué)生存在家庭教育缺失、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、人生目標(biāo)不明確、自我控制能力差等種種問題,使學(xué)校的學(xué)生安全管理工作“隱憂”無處不在。
為了加強管理力度,形成教育合力,學(xué)校組建班級德育團隊,負責(zé)學(xué)生日常德育工作。每個班級德育團隊由班主任擔(dān)任總負責(zé),各班干部負責(zé)班級網(wǎng)格小組成員信息的收集和上報,學(xué)校團委和校外輔導(dǎo)員負責(zé)學(xué)生培訓(xùn)和心理健康輔導(dǎo)。
除了班級德育團隊,學(xué)校還針對學(xué)生管理的具體工作,組建了專門的特色團隊進行對口服務(wù),力求做到每件事都有相關(guān)團隊負責(zé)到位。以學(xué)校安全工作為例,學(xué)校加強安控團隊建設(shè),組建學(xué)生自主管理團隊、“7S”管理團隊、校園安全管理團隊、校外安全協(xié)作共建團隊、雙休日街面安控團隊,多重保障學(xué)生在校園內(nèi)外的安全。
學(xué)校還與公安局、檢察院、看守所、強制戒毒所等單位聯(lián)系,建立校外德育基地,組建校外安全協(xié)作共建團隊,積極開展模擬法庭、法制教育講座、禁毒知識講座、應(yīng)急演練、法律知識競賽等各類法制安全教育活動;組建校園110,由轄區(qū)城東派出所警務(wù)人員與學(xué)生處、協(xié)警、學(xué)生糾察隊協(xié)同工作,保障校園安全,在校園周邊形成安全工作聯(lián)防服務(wù)體系;推行“7S”管理進教室、進寢室活動,打造一支高素養(yǎng)的“7S”管理團隊,規(guī)范學(xué)生的衛(wèi)生安全教育;組建校園安全管理團隊,認真做好交通安全、火災(zāi)防范、食品衛(wèi)生、實驗室和實習(xí)實訓(xùn)場所安全、校園及周邊治安綜合治理等工作,對“問題”學(xué)生展開安全隱患排查,形成覆蓋校園的安全網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造平安的校園環(huán)境;學(xué)生處工作人員、協(xié)警、學(xué)生糾察隊成員組成雙休日街面安控團隊,節(jié)假日在市文化廣場等學(xué)生易集聚的區(qū)域進行巡查,對無故聚集、游蕩的學(xué)生進行勸返,對不文明現(xiàn)象進行教育和引導(dǎo),防范惡性事件的發(fā)生。
鏡頭三:讓學(xué)生融入校園
2012年9月的一天,新生開學(xué)不久。在學(xué)生寢室內(nèi),電子自動化班的專業(yè)任課老師正在和一學(xué)生談心。
學(xué)生名叫施林旻。通過和結(jié)對寢室的學(xué)生進行交流,專業(yè)課老師發(fā)現(xiàn)施林旻性格極其內(nèi)向,從不與同宿舍同學(xué)交流。
在工作交流會議上,專業(yè)課老師將施林旻的情況告知其班主任。班主任通過聯(lián)系學(xué)生家長,得知施林旻有自閉傾向。
通過重新調(diào)配寢室,班主任安排施林旻與兩個志趣相投的同學(xué)住到一起,每天一起起床、吃飯、上課、打掃衛(wèi)生。慢慢地,施林旻能與同學(xué)交流,表達自己的想法了。通過結(jié)對老師定期的談心、開導(dǎo),施林旻漸漸走出封閉的內(nèi)心世界,性格也變得越來越樂觀開朗。
鏡頭背后:制度保障,于細微處見精神
中職學(xué)校學(xué)生正值青春期,處于人格逐步健全和成型階段。這一年齡段的學(xué)生具有思想意志不穩(wěn)定、個性突出、叛逆等特點,以往簡單粗放的管理方法很難觸動學(xué)生的內(nèi)心,往往起到相反的效果。正因如此,學(xué)校配套“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的管理理念,制定了相應(yīng)的管理制度,注重特殊學(xué)生,關(guān)注學(xué)生寢室這一隱憂滋生區(qū)域,強化日常巡查與教育,于細微之處體現(xiàn)“差異化”“長效性”的管理精神。
特殊學(xué)生結(jié)對制度:班主任根據(jù)學(xué)生的實際情況來確定特殊學(xué)生名單,安排任課教師對特殊學(xué)生進行結(jié)對幫教。結(jié)對幫教的任課教師要與班主任緊密配合,認真分析結(jié)對學(xué)生在學(xué)習(xí)、行為上存在的不足,耐心地找出其成因,并真誠、努力地尋求解決問題的對策與方法。結(jié)對教師要負責(zé)與學(xué)生的溝通交流,每月與結(jié)對學(xué)生談心或輔導(dǎo)兩次以上,幫助學(xué)生完成階段性總結(jié),每月與學(xué)生家長聯(lián)系一次以上,每學(xué)期家訪一次,每次談心、輔導(dǎo)內(nèi)容和聯(lián)系都要有記錄,并將學(xué)生轉(zhuǎn)化情況及時向班主任進行反饋。
學(xué)生寢室結(jié)對制度:由班主任確定學(xué)生寢室教師結(jié)對名單。結(jié)對教師每周下寢室1次以上,深入學(xué)生宿舍時應(yīng)做到 “三幫”(幫思想、幫學(xué)習(xí)、幫生活)和“兩導(dǎo)”(對學(xué)生進行成才引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)),及時了解結(jié)對寢室學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況,檢查督促學(xué)生做好寢室的衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理工作,認真解決結(jié)對寢室存在的問題,指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)校組織的其它活動,做好各項工作的原始記錄,并及時向班主任反饋相關(guān)信息。
日常教育管理協(xié)作制度:德育團隊成員必須積極參加班級各項德育工作,協(xié)助班主任制定班級德育工作計劃并付諸實施,配合班主任指導(dǎo)學(xué)生制定成長目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃,每周參與自修課管理一次,每月協(xié)同班主任上一堂主題班會課。在全校性學(xué)生活動或班級的重大活動中,德育團隊成員應(yīng)協(xié)助班主任管理好學(xué)生,保證活動安全、順利進行;發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)立即制止,進行批評教育,并向班主任反饋信息;協(xié)助班主任有針對性地做好班干部培養(yǎng)和防流控輟工作。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指引,以全域建設(shè)“中國幸福家園”和整縣推進新農(nóng)村建設(shè)為統(tǒng)攬,以實施“6115”工程爭創(chuàng)省級現(xiàn)代畜牧經(jīng)濟強縣為核心,以動物疫病防控、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全與轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)發(fā)展方式三大職責(zé)為重點,著力提升行業(yè)工作效能,加快現(xiàn)代畜牧經(jīng)濟強縣創(chuàng)建進程。
二、工作目標(biāo)
本著依法行政、精簡、效能、統(tǒng)一的原則,按照“縱向抓延伸,橫向抓覆蓋”的工作思路,建立起“縱橫交錯、全面覆蓋、分級管理、層層履責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化工作效能管理網(wǎng)絡(luò),建立起科學(xué)評價體系和考核辦法,落實獎懲和責(zé)任追究制,促進全縣畜牧系統(tǒng)工作效能明顯提高。
三、具體方案
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):縣局成立以局長為組長,黨組書記、副局長、紀(jì)檢組長為副組長,各股室負責(zé)人為成員的工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)工作效能管理辦公室,由局辦公室和縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所整合,負責(zé)具體日常工作。(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單見附件2)。
(二)管理對象:全縣畜牧系統(tǒng)干部職工。
(三)責(zé)任落實:建立網(wǎng)格化管理責(zé)任制,按照“定人、定責(zé)任”的工作要求,落實網(wǎng)格管理職責(zé),建立網(wǎng)格管理公示制,層層落實責(zé)任。
(四)職責(zé)
1.局工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全縣畜牧系統(tǒng)網(wǎng)格化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)、制定管理方案,對影響網(wǎng)格化管理的突出問題進行分析研究,對違反工作效能行為作出處理決定,確保網(wǎng)格化管理工作的順利進行。
2.局工作效能管理辦公室具體承擔(dān)建立網(wǎng)格化監(jiān)管運行機制,對全縣畜牧系統(tǒng)工作效能網(wǎng)格化管理日常工作實施監(jiān)督管理,如有違反管理規(guī)定或履職效能不佳(如:工作執(zhí)行力、工作成效等)的行為,提出擬定處理方案與整改意見報工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究,并監(jiān)督處理決定執(zhí)行與整改措施到位。
3.局工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對所分管的工作具有效能監(jiān)督管理與提出處理意見的職責(zé)。
(五)政策依據(jù)
一是依據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》、四川省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈四川省動物檢疫員和動物防疫監(jiān)督員管理辦法〉等四個辦法的通知》(川辦發(fā)〔〕20號)、縣委縣政府《關(guān)于進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》(羅委發(fā)〔2011〕4號)、縣畜牧食品局《關(guān)于印發(fā)<基層畜牧獸醫(yī)站工作規(guī)則>的通知》(羅畜食發(fā)〔〕25號)、《關(guān)于印發(fā)<縣畜牧食品局工作規(guī)范>的通知》(羅畜食發(fā)〔〕27號)、縣畜牧食品局辦公室《關(guān)于規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)在職職工統(tǒng)一著裝的通知》(羅畜食辦〔2010〕7號)等相關(guān)法律法規(guī)及作風(fēng)建設(shè)規(guī)定實施監(jiān)管;二是依據(jù)年度綜合目標(biāo)工作和各項專項工作,實施效能督查督辦。
四、要求
(一)工作效能管理辦公室每周要開展一次工作效能明查或暗訪,每月發(fā)出一期通報,對違反管理規(guī)定或履職效能不佳的可提出扣當(dāng)事人0.2-0.5分績效考核分并處罰50-100元現(xiàn)金的處理意見,報局工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究。在網(wǎng)格化管理中,所有人員既是被管理者也是監(jiān)督者,被管理者出現(xiàn)違反管理規(guī)定或履職效能不佳的行為,上級管理者可向局工作效能管理辦公室提出建議處理意見,經(jīng)核實后報局工作效能網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,凡下一級出現(xiàn)兩次以上的同類違反規(guī)定情況或履職效能不佳,其上一級管理責(zé)任人連帶承擔(dān)同等責(zé)任,如同類違反規(guī)定情況或履職效能不佳出現(xiàn)三次以上,還將扣所屬單位年度綜合考核分;所有監(jiān)督檢查記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)事人及其所屬單位負責(zé)人簽字認可,如出現(xiàn)拒不簽字的,檢查人員可注明情況并簽字。
強化每月督導(dǎo)考核,規(guī)范網(wǎng)格員入戶走訪各項工作的留痕管理,督促做好實有人口、房屋、法人信息采集、注銷和更新等工作。根據(jù)區(qū)應(yīng)急局《關(guān)于開展網(wǎng)格信息采集自查自糾專項行動的通知》文件要求,在接下來的月督導(dǎo)工作中加強以下三個方面的信息采集質(zhì)量。(一)是人口信息屬性情況:1.姓名;2.性別3.民族4.證件號碼5.戶籍詳細地址7.居住地址;(二)是房屋編碼屬性情況:1.房號2.所在樓層3.住宅房型4.使用情況;(三)是樓棟屬性情況:1.樓棟編碼2.詳細地址3.總樓層;確保在自查自糾期間能夠查漏補缺,規(guī)范網(wǎng)格員信息錄入操作,提升網(wǎng)格信息采集質(zhì)量。
二、加強督導(dǎo)考核,提升網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力。
網(wǎng)格中心要加強對社區(qū)網(wǎng)格的督導(dǎo)考核,充分利用考核指揮棒,要積極組織網(wǎng)格員參加區(qū)年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),進一步增強網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),扎實練好“基本功”。要與時俱進,不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代科技管理新技術(shù)、新手段,通過大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)應(yīng)用,不斷提高工作水平和工作成效。督促網(wǎng)格員主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),充分理解業(yè)務(wù)要求和考核內(nèi)容,尤其是新增的業(yè)務(wù)、考核內(nèi)容,讓街道督導(dǎo)員與社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)對“幫扶小組”,共同學(xué)習(xí)促進,解決實際工作中遇到問題。充分利用考核結(jié)果與績效工資掛鉤的機制,調(diào)動網(wǎng)格員學(xué)習(xí)、工作的積極性,引導(dǎo)網(wǎng)格員提升業(yè)務(wù)能力和水平。
三、牢抓網(wǎng)格隊伍建設(shè),著力提升網(wǎng)格員工作積極性。
社區(qū)網(wǎng)格管理中心將加強網(wǎng)格隊伍思想建設(shè),提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì),嚴(yán)格落實市、區(qū)、街道各項獎懲機制,強化績效考核指標(biāo)的導(dǎo)向作用,加大對網(wǎng)格員的關(guān)愛,構(gòu)建和諧的網(wǎng)格,增強網(wǎng)格員的責(zé)任心及歸屬感,保證網(wǎng)格工作正常有序開展。
四、加大網(wǎng)格主題宣傳,營造特色的網(wǎng)格文化氛圍。
重點圍繞“網(wǎng)格進社區(qū),平安路人行”主題宣傳活動,做好本轄區(qū)內(nèi)房屋管理的各項主題宣傳活動,利用向轄區(qū)居民派發(fā)宣傳單張、有獎競猜等群眾喜聞樂見的活動,加大網(wǎng)格管理工作的宣傳力度,內(nèi)容圍繞安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)知識,用電安全、消防安全安全等知識,以及社區(qū)網(wǎng)格化管理工作模式、社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)、居住證辦理服務(wù)、居民自主申報等相關(guān)業(yè)務(wù),加深居民對網(wǎng)格員工作的理解,從思想上、行動上積極主動的配合網(wǎng)格員進行相關(guān)工作,從而提高出租屋綜合管理水平。