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女,44歲,市市政設施養護處下水道“班”班長。
1984年頂替父親工作,到市市政設施養護處當了一名下水道疏浚工。1996年擔任班長,二十五年來,她堅守在下水道疏通工作第一線,不怕寒冬酷暑,不怕狂風暴雨,不怕苦臟險累,不怕別人看不起,以一片熱情、真情、親情、豪情把總書記總書記對下水道工人提出的“寧可臟一人、服務千萬家”的優良傳統發揚光大。
下水道疏浚是一個又苦又臟又累,極其普通的工作,在市民日常生活中,如果沒有突發事情的處理,不會引起人們的關注。盛夏,市區一幢住宅樓化糞池外溢,污水到處流淌,散發出陣陣惡臭。三十多戶居民連門窗都不能開,主動請求,她用桶提,用勺扒。由于長期淤積,竹片打不通,在臨近40度的高溫蒸烤下,面對糞池內翻動著氣泡、蛆蟲如麻令人窒息的情景,她穿上皮衩,二話沒說就跳入糞池中,用手一點一點向外掏,蛆蟲爬滿了她的衣服,她也顧不上用水沖一下,連著干了兩個多小時,起初捂著嘴、捏著鼻遠遠跑開的市民流淚了。
和3個姐妹,負責清浦區2600萬平方米范圍內的90余公里下水道和5726座窨井的疏浚、維修和防汛工作。清浦區是老城區,地勢低洼,大部分下水道管徑偏小,泵站抽排能力不足,排水管網不配套,加上主要的排水通道清安河、文渠河、運北大溝等河流淤寒嚴重,每到汛期,特別是遇到大雨、急雨,不僅雨水不能及時排出,河水甚至倒灌。
為了改善清浦區道路排水情況,無論寒冬盛夏,幾乎每天早上7點,都要騎車巡視,哪里的井蓋需要更換,哪里需要改造,都她要記下來。她二十五年如一日進行巡查,發現丟失和損壞井蓋及時進行更換,經常深夜有市民或110反映路上井蓋問題,不管幾點,不管是否是市政養護處負責的井蓋,她都及時趕去查找,有時反映情況不清楚,要反復查找很久。作為一個女同志,深夜出行不便,經常把丈夫喊上一起去查找,查到確有安全隱患的,就及時設置警示標志,天亮后立即組織材料、人員進行維修、更換。25年來,她的小靈通始終和下水道聯系在一起,有時為了她巡視的里程已超過3萬公里,記錄的本子擺滿了一箱。如今,當年的“小鳳子”已成為“郭大姐”,長年的風吹日曬使得她原本端莊秀麗的臉龐變得粗糙和黝黑,小巧的身材顯得略有消瘦,嗓音變得沙啞;25年來,城市變大了,班的管養量也從當初的人均2公里到現在的人均將近25公里。
每年的七、八、九三個月,是防汛排澇季節,也是她的“感冒季”。常常是一次感冒還沒好徹底,又一場雨下來了。說:“下水道埋在地下,哪里有出口,哪里最容易堵,哪里最容易積水,只有我們最清楚。不沖上去不行,還能看著水漫起來啊?”7月2日,由于連降暴雨,帶領姐妹們已連續搶險七個多小時。12點過后,就在她準備吃午飯的時候,電話突然響了,延安東路一個直徑1.2米的預留管,封堵管口的草袋被暴雨沖毀,洶涌的水流沖向正在建設的市人防指揮中心,威脅著中心設備的安全,險情就是命令,她放下飯盒,招呼姐妹們迅速奔向搶險現場。她們裝砂袋,堵管口,一只砂袋幾十斤,卻因水流太急堵上又被沖掉。急了,跳下去用自己的身體堵在了管口上,姐妹們見狀趕緊壘砂袋,抬木樁,終于堵住了管口,排除了險情。此情此景,讓同樣泡在水中一起忙活的局、處領導們深受感動。
常說:“下水道疏通是個良心活,少通一米沒人知道,少扒一勺也沒人看得出,市區84條道路、下水道就有200多公里,但我們憑的是良心,平時苦點、累點沒什么,關鍵時群眾少受罪,集體財產少損失”。為了這個良心活,她一干就是二十五年,付出了太多,風吹日曬,嗓音變得沙啞,皮膚變得粗糙,1996年春節前,她的家庭突發不幸,她11歲的兒子在上學途中,不幸遭遇車禍。這個不幸足以壓跨一個家庭,但只是把痛苦放在心底,沒有影響一天工作。,丈夫也下崗了。單位考慮到她的特殊經歷和身體,打算讓她調一個工作,她一聽急了,連忙要求領導別調了,干下水道疏浚20多年了,聞不到淤泥味,渾身都沒勁。由于長年接觸污泥和污水,她的雙手患上神經性皮炎,每到夏季手心開裂退皮,長出來的新肉扒淤泥用力時撕裂,血順著勺柄往下流,疼痛難忍,經污水浸泡后傷口感染,又加重了皮炎,手指腫脹,吃飯連拿筷子都很困難,但她從未請個一天假。二十五年來,她們累計疏通下水道超過6000公里,累計清掏窨井、雨水井90多萬套,參加防汛搶險300多次,義務為學校、孤寡老人、部隊、群眾服務200多次,參加排水設施搶險施工等120多次。她無論工作多么辛苦,但她對工作始終一絲不茍,在連續多年的防汛檢查中,成績都是名列前茅。
二十五年來,她立足崗位、無私奉獻、熱情為市民服務的先進事跡,受到黨和政府、轄區群眾的一致好評,被市人民政府授予“勞動模范”、“全市優質服務明星”,她帶領的“班”先后被市人民政府授予“五一勞動獎狀”、市“五一巾幗標兵崗”。5月4日《中國建設報》頭版報道了她的事跡;5月15日《日報》作了大篇幅宣傳報道;電視臺制作了“先進事跡紀錄片”:市建設局于6月19日召開了全市建設系統學習班先進事跡報告會,7月8日,市文明委作出了“在全市開展向班學習”的號召。