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領導外出學習心得體會范文

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領導外出學習心得體會

8月19日至21日,我隨市分行赴學習考察組一起,到駐進行了考察學習,親身感受和體會到了廣大員工昂揚向上的精神狀態,先進超前的發展思路、完善有效的激勵機制和切實可行的工作措施,對我觸動很大。尤其是支行在人口只有49萬人,工業基礎薄弱、農業抗自然災害能力差、人均收入不足2000元的國家級貧困縣,今年前七個月各項存款凈增7900萬元,余額達到7.04億元,取得了存款總量在金融系統占比40%,增量占比60%的驕人業績。與支行相比,我們看到了自身工作中存在的巨大差距,突出表現在兩個方面:一是狀態上的差距。狀態是指人或事物表現出來的形態,是一個人、一個單位在理念的導引下的工作、生活行為表現。好的向上的狀態應該是有壓力、有激情、有辦法、有認真精神。通過兩天多的接觸、觀察、感受,我認為上下彌漫著一種積極向上、開拓進娶不服輸、不言敗的積極現象,人人思發展,謀發展。反觀我們,在工作上拖沓,在精神上萎靡。在管理上粗放,在發展上只求過得去,不求過得硬,其根源就在于思想觀念沒有真正轉換到位。二是工作進度上的差距。止月底,我行各項存款較年初凈增萬元,完成全年任務的%,如果剔除派生存款因素,到月底各項存款僅凈增萬元,完成全年任務的%。市場占比在工、農、中、建四家商業銀行中排名。相比之下,在由衷地贊嘆分行嚴格規范管理和取得良好經營業績的同時,也引發了我對行的工作,特別是存款工作的種種思考。幾日來,我想了很多,最深的感觸有以下三點:

一、明確發展目標,切實轉換思想觀念,調正心態,調好狀態是加快存款發展的根本保障。支行之所以能在基礎薄弱,資源與我們大體相當,甚至不如我們個別支行的情況下,業務發展取得如此顯著的成績,我認為是他們首先有一個明確的發展目標,直面問題和矛盾,不回避矛盾,針對全行普遍存在的“三重三輕”、“三多三少”的問題和“四種困惑”,通過采取一系列行之有效的措施,多途徑、堅持不斷地傳導和灌輸省分行黨委確立的經營理念及先進的管理方法,使全行上下對科學發展觀的認識進一步清晰,對辦好商業銀行的規律性認識逐步深化,從思想上為存款工作取得快速發展提供了保障。其次是他們針對自身實際和所在地的經濟環境,打破“環境決定論”的思想束縛,摒棄競爭環境差、存款資源少,無所作為的消極觀念,調正心態,調好狀態,迎難而上,以主觀能動性的充分發揮,抵減客觀經濟環境給存款工作造成的種種限制,使全行上下保持了昂揚向上、奮發有為的良好風貌。回想我們永城支行,今年以來各項存款的增長未能如我所愿地達到預期的目標,主要原因就在于主觀上確實努力不夠、辦法不多、目標不高、措施不硬等問題,說到底,還是思想觀念的轉換沒有完全到位,或者說狀態不佳,認為去年底的存款基數大,再在高增長的平臺上大幅度地增長,困難很大,過多地考慮了今后發展可能面臨的壓力,沒有打破任務觀念、地域觀念,從行發展的大局來考慮。縣行的做法,給了我很大的啟示,在以后的組織存款工作中,我們將把轉換員工思想觀念作為一項基礎性的工作來抓,突破思想觀念上的障礙,堅持以理念為先導,調正心態、調好狀態,堅持存款能發展多快就發展多快,克服固有的思維模式,推動存款的更快發展。

二、抓好存款的早增快增是提高存款市場份額的決定因素。支行給我印象最深的就是他們在發展存款上都緊緊抓住了一個“早”字,早謀劃、早動員、早行動、早見效。第一季度他們就按全年存款任務的80%進行分配,并在激勵機制和獎懲措施上與第一季度工作力度相配套,將費用的絕大部分用在第一季度,通過第一季度存款的迅猛擴張,搶占存款市場,提高市場占比,在第一季度就完成全年工作任務的絕大部分。正是這種大力度的獎懲機制,調動了員工的積極性,保證了一季度存款的迅速擴張。與他們相比,我們雖然在第一季度的任務分配上也按照分行要求增加了任務額度,強化了各項措施,但力度不大,指標不高、考核缺位,沒有高獎重罰,支行的決心和導向員工不明晰。雖然我們也充分認識到了工作越早越主動的道理,認識到了機制對經營工作的強大推動作用,也為推動存款工作早發展、快發展制定了相應的獎懲措施,但是我們搶占存款工作主動權、搶占市場份額、搶抓一季度存款高速增長的意識沒有駐馬店分行和確山縣支行強烈。在激勵機制上雖然也實行了績效掛鉤、末位淘汰等措施,但在具體執行中存在漏洞,對落后單位還存在同情照顧思想,還沒有實行真正意義上的末位淘汰,致使各種激勵獎罰措施沒有發揮應有的成效。以后的工作中上述種種現象都將在永城支行消失。機制引導,早抓快增將貫徹到存款工作和各項工作的每一個環節,使我行的存款在當地同業市場份額中占據應有的比例。

三、找準切入點,搞好重點營銷是擴張存款總量的有效途徑。支行的經驗證明,努力增加發卡量,以卡引存,是實現現存款總量擴張、提高市場占比,搶占存款資源,彌補撤并網點不足的一個行之有效的好辦法。縣支行給自己的定位是,抓存款就是抓發卡,他們由增加發卡量突破了當地縣域經濟狹小的限制,實現了存款總量的迅猛擴張,創造了該縣每8個人就有一張卡的發卡業績。他們提出的口號是“不怕當時無效,就怕卡發不到”。與相比,市有130多萬人,如果每十人有一張我行的銀行卡,我們的發卡量就將是13萬多張,而我們目前的發卡總量只有3萬多張,今年以來也只發了7000多張,市場很大。過去我們抓發卡,重視發卡的質量,著重強調在保證質量的前提下,努力提高發卡數量。縣支行的經驗讓我們認識到了發卡量的重要性,下步為促進發卡量,我們將制定相關的激勵考核措施,把發卡的數量、質量、收入綜合納入考核,集中力量,把增加發卡量作為今年后幾個月存款工作的一項重要目標,努力使我行的銀行卡發卡數量短期內有一個突破性的增加。

走出去使我們開闊了眼界、增長了見識,走出去使我們認識到了自身的差距,走出去使我們獲取了寶貴的經驗,找到了可以加快業務發展的突破口。面對與兄弟單位在思想狀態、管理措施、考核機制、營銷策略和工作進度等方面的差距,我們應該怎么辦?我認為第一要把思想狀態調整好,把觀念真正轉換到位,從班子成員到一般員工,都必須把狀態調整到盛市分行黨委倡導的一系列管理理念、管理要求上來,調整到有壓力、有激情、有辦法、有認真精神上來,調整到人人思發展、人人謀發展上來。要調整狀態,一要強力灌輸傳導各種先進的理念,通過培訓、考試、宣講等多種形式,促進全員狀態的調整;二是要通過機制的刺激,倒逼全員調整狀態。第二,要進一步完善和建立各種激勵機制,高獎重罰,兌現到位,做到有諾必踐、令行禁止,充分調動全員的積極性。分行的員工聯名要求撤換所主任,建議支行行長“中間業務不能站中間”等,就充分說明他們通過機制作用的發揮,把全員的積極性調動了起來。第三,管理上要力求精細。行長講過“規范是對員工最好的福利,嚴管是對員工最好的愛護,機制是錘煉員工本領的最好手段”。管理是一個單位穩健經營的關鍵。因此,我們在管理上應注重管理的每一個細節。

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