B超室群眾滿意工作心得體會范文

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隨著“三好一滿意”活動不斷深入，我清醒地認識到僅僅滿足于現狀是遠遠不夠的，必須在原有的基礎上更上一層樓，努力提高自身的競爭力，全心全意為患者服務。為此，通過科室學習和全院動員大會，我進一步明確了各級醫師和技師的職責，并在日常工作中嚴格按操作常規執行。具體做了以下幾點：

首先，通過科內會議學習，我清醒地認識到，“三好一滿意”，是醫技科人共同的理想和追求。

為此，每個人根據各自崗位的具體情況結合自身的不足之處，進行了認真的反思和總結并形成了書面材料交科室存檔，以便日后總結提高。

第二，努力提高自身的服務質量，熱情接待患者。

不管工作有多勞累，我始終堅持把微笑掛在臉上，使患者一到科內就有親切感。雖然我科各崗位每天擔負著繁重的接待工作，但我們都能夠想患者所想，急患者所急，耐心細致地做解釋，想方設法為患者解決困難。為了方便檢查，在科室張貼醒目標示，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位，使其能便捷地達到目的地。比如通過登記處窗口，患者能夠就近完成所有B超、彩超診斷檢查的預約登記，避免了不必要的來回往返。

第三，提高診斷質量，縮短等待時間。

質量就是生命，準確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間，使患者能夠得到及時的診治一直是科室領導所關心的，院領導急影像科所急，在他們的關心和支持下，我科新近增加了一臺世界先進水平的彩超，可以更細致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準確性又縮短了患者檢查時間，進一步提高了工作效率，使患者的流通量大大提高。

最后，深入開展行風評議，積極主動地接受社會監督；

積極配合醫院的各項義務活動，努力把我院的惠民政策落到實處，擴大社會效益，提高人民群眾對衛生服務的滿意度。