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時光飛逝,2014年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。一年來我們在公司領導的正確指導下,在廣大職工的共同努力下,齊心協力,各項工作穩步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接2015年新任務、新挑戰之時,公司要通過年終總結,總結出干勁、總結出士氣,總結出新思想、新舉措,提高檢測能力,努力開創我司檢測工作新局面。
一、2014年工作回顧
(一)、部門本年度工作職責完成情況
質檢部在今年的質量體系運作中,在部門成員的共同努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,在工程的質檢過程中,我們按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,并針對主要不合格內容制訂糾正預防措施,確保了工程質量穩定。
**水電站工程的主體工程已基本完成,目前還有2個部位正在施工,計劃在2015年*月整體工程竣工。
1、在**工程的整個施工過程中,本部門加強同施工單位的聯系溝通,積極配合施工單位和業主單位驗收工程的各個部位,既保障了施工進度,也保證了工程質量,受到了施工單位和業主單位的一致好評。
2、在過去的一年里,我們認真做好了檢測費用的結算工作,把每一筆費用都登記入冊。加強檢測費用的催收力度,全年共收到施工單位檢測款**萬元。
3、認真組織現場檢測中心的搬遷工作,為了保證檢測工作的順利開展,我們充分發揮了部門人員團結協作、勇于奮斗的精神,全體人員通過*天的努力,完成了搬遷工作。
(二)、2014年度工作的創新點
我們的項目就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了項目的質量和服務質量,才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。項目質量的好壞直接關系到企業今后的生存和發展。我們從原材料的進貨渠道開始,嚴格控制不同批次的原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發展”的經營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業良好的信譽品牌。
(三)、部門自身建設情況
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與XXX等部門的溝通工作,排除信息不符現象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程的可追溯性,以公司利益為宗旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態度積極轉變,發揚工作熱忱,做好生產的輔助工作,全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,公司才能更具凝聚力和戰斗力,才能戰無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
(四)、存在的問題及解決措施
過去的一年,我們的工作雖然取得了一定的成績,但同時,也存在不少的問題:
一是質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在表面,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。公司多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升工程質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是企業文化的重要組成部分,對于產品質量的宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
二是激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優異,但我覺得還需要進一步完善。
二、2015年工作思路、計劃、措施
1、水利工程檢測市場放開后,應對措施和辦法。
2、新的一年工作計劃和實施措施以及完成辦法。
一是不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統化。二是提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。三要嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。還要加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
3、對公司改革的建議(薪酬制度、經營機制、定員定崗等)。
4、對公司內部管理和部門管理的構想。
5、如何配合公司項目增項工作的完成。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中,為把公司打造成為一流的檢測公司貢獻出自己最大的努力。