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婦女兒童院半年總結(jié)范文

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婦女兒童院半年總結(jié)

今年是衛(wèi)生系統(tǒng)全面開展“我為白衣天使添光彩”主題活動第二年。一年來,我院在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持婦幼衛(wèi)生工作方針,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,圓滿地完成了全年各項工作和任務(wù)。半年完成業(yè)務(wù)收入558萬元,比去年增長152萬元,增長率為37%;門診19227人次,比去年增長4111人次,增長率為27%;住院2456人次,比去年增長518人次,增長率為26%;住院分娩1469人次,比去年增長316人次,增長率為20%;危重病人搶救42例,搶救成功率100%;免費接診孕婦129人。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

一、做好婦幼保健工作,提高婦女兒童健康水平

(一)加強基層保健督導(dǎo),搞好基層保健工作。

全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn),保健專職人員配備率為100%,293個村配備保健員293人,鄉(xiāng)、村兩級隊伍較為穩(wěn)定,絕大部分保健員每人每月下鄉(xiāng)天數(shù)都在10天以上,縣級面上保健人員6人,半年共下鄉(xiāng)累計130余天。

(二)依法開展婦科病普查普治

“三八”期間,我院通過報紙、電臺廣播、派人上門等形式進(jìn)行宣傳,使每個育齡婦女對婦女病普查有一個正確的認(rèn)識,對城區(qū)856名已婚婦女進(jìn)行了婦女病查治。

(三)依法加強托幼機構(gòu)管理

按照托幼機構(gòu)管理的要求,在6月份對全市的幼兒園進(jìn)行一次全面的健康體檢并協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成本地區(qū)的兒童健康體檢,對七歲以下的兒童實行3:2:1管理。

(四)做好兩個系統(tǒng)管理工作,提高婦女兒童健康水平

上半年活產(chǎn)2287人,產(chǎn)婦總數(shù)2278人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率88%,住院分娩2262人,住院分娩率99%,孕產(chǎn)婦死亡0人,死亡率0,5歲以下兒童死亡21人,死亡率8‰,其中嬰兒死亡14人,死亡率5.89‰.為了提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率,繼續(xù)加強了母嬰保健保償工作,及時了解新生兒,產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的情況并對其進(jìn)行保健宣教及新生兒喂養(yǎng)、護(hù)理指導(dǎo)等,半年共完成保健保償服務(wù)1534人,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)1090人,城區(qū)444人。

(五)加強高危孕產(chǎn)婦的管理

根據(jù)岳陽市下發(fā)的《關(guān)于高危妊娠管理辦法的通知》,對全市23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行了集中高危篩查,并對篩查出的180名高危孕婦進(jìn)行了管理,縣級保健員對每個管理區(qū)域的高危孕婦實行了定期回訪,確保高危孕婦的安全,降低了孕產(chǎn)婦死亡率。

(六)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)

根據(jù)《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《湖南省創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)合格縣市評估驗收辦法》的要求,今年我們要對五里、羊樓司、桃林、黃蓋、源潭、占橋、長塘等七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科進(jìn)行達(dá)標(biāo)建設(shè),年初我們就按照制訂的具體計劃開始實施,在十月份驗收。

二、加強醫(yī)院內(nèi)部管理,提升醫(yī)院服務(wù)能力

(一)加強隊伍建設(shè),提高院領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力

在班子建設(shè)方面,一是加強理論學(xué)習(xí),即加強對黨的政策和理論的學(xué)習(xí),不斷地用市場經(jīng)濟的新知識、新理論充實自己,提高自己的現(xiàn)代知識素養(yǎng),做到發(fā)展方向明確,決策科學(xué),使院領(lǐng)導(dǎo)班子成為思想較先進(jìn)、管理水平較高的戰(zhàn)斗集體。二是堅持民主集中制,實行民主科學(xué)決策,堅持大事講原則,小事講理解的工作方法,對一些根本性、方向性、全局性的重大問題和一些熱點、難點、敏感問題堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀和會議決定。三是加強團結(jié)、減少矛盾、防止內(nèi)耗。為了進(jìn)一步搞好班子的團結(jié),6月下旬我院召開院支部民主生活會,有兩位班子成員在會上握手言和。四是嚴(yán)于律己、寬以待人,堅持以人為本的科學(xué)管理方法。班子成員應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,帶頭垂范,在堅持原則、堅持真理的前提下,對同事、對職工應(yīng)多寬容、多關(guān)心,特別是對職工不耍領(lǐng)導(dǎo)威風(fēng),從關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的角度激勵職工,促進(jìn)他們奮發(fā)向上,充分發(fā)揮他們的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。

(二)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量

1、開展“我為白衣天使添光彩”主題活動

一直以來,我院都是以良好的服務(wù)態(tài)度在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,為了進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度提高服務(wù)質(zhì)量,我院在去年開展“六一”、“五心”服務(wù)活動的基礎(chǔ)上,結(jié)合“我為白衣天使添光彩”主題活動,制訂出了具體的實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并在具體的實施過程中,推出了“四有一免”和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督卡等活動,進(jìn)一步改善了我院的服務(wù)態(tài)度,提升了我院的服務(wù)質(zhì)量,得到了患者的一致好評。

2、繼續(xù)推行住院病人滿意度調(diào)查。

通過調(diào)查,可以掌握醫(yī)務(wù)人員工作中存在的不足,及時傾聽病友的心聲,化解醫(yī)患之間的矛盾。對我院在醫(yī)療質(zhì)量、住院環(huán)境、后勤保障等方面進(jìn)行可持續(xù)的改進(jìn)取到了非常積極的作用。同時,根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況由住院病人(家屬)投票,每個季度開展一次“最受歡迎的醫(yī)生(護(hù)士、助產(chǎn)士)”評選活動。醫(yī)院對當(dāng)選人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)木窆膭詈臀镔|(zhì)獎勵,并將結(jié)果及其照片予以公示。上半年兩個季度評選出了最受歡迎的醫(yī)生分別是:這些活動的開展不僅可以進(jìn)一步改善我們醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,提高我們的服務(wù)水平,而且有利于加強醫(yī)患溝通,有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立服務(wù)新形象。

根據(jù)市衛(wèi)生局開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作活動,結(jié)合臨湘市監(jiān)察局、臨湘市衛(wèi)生局、臨湘市糾風(fēng)辦聯(lián)合下發(fā)的《2008年民主評議臨湘市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》文件,認(rèn)真扎實地開展了相應(yīng)的工作,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了工作方案。同時還制訂了院班子黨風(fēng)廉政責(zé)任制,醫(yī)院與科室負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員向患者及其家屬索要紅包和財物,嚴(yán)禁藥品處方的“開單提成”,嚴(yán)格控制藥品收入比例,嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員不按制度外出會診,獲取利益。

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