銷售團隊年度工作總結范文

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2014年即將結束，回顧這一年的工作，我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優質服務獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發展和進步，現將這一年的工作做一下總結以及對今后的工作要求。

一個目標：

在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標，帶領員工共同進步，中國發行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業，我們也要用自己的職業道德讓這項事業“安全運行、健康發展”。

兩個建設：

一、建設和諧的銷售環境

在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環境，不論是銷售人員還是購買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業，每個人都可以通過購買彩票為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環境，今后仍將對此不斷完善。

二、建設優秀的銷售團隊

優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創造著良好的銷售業績，在服務上我們都特別注重細節，盡己所能完成好一切銷售活動，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態度，全體員工團結一致共創佳績。

三個創新：

創新是一切事物發展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創新精神，在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新；有創新才有發展，才能使銷售運轉不僵化，福利彩票是一項用心用腦的事業，我們必須使這項銷售活動充滿活力。

中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。