合肥海關(guān)2009信息公開(kāi)總結(jié)范文

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2009年，*海關(guān)認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》及有關(guān)信息公開(kāi)工作要求，扎實(shí)推進(jìn)信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展，不斷完善信息公開(kāi)方式、方法，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、主動(dòng)公開(kāi)海關(guān)信息的情況

2009年，*海關(guān)門(mén)戶網(wǎng)站規(guī)范性文件1條，人事任免信息7條，政府采購(gòu)信息7條，動(dòng)態(tài)信息260條，統(tǒng)計(jì)類信息110條，答復(fù)關(guān)長(zhǎng)信箱、網(wǎng)上留言、政策咨詢等250余條次。主要做法：

（一）豐富公開(kāi)內(nèi)容。加強(qiáng)“*海關(guān)網(wǎng)上服務(wù)大廳”建設(shè)，逐步健全信息、在線辦事、網(wǎng)上查詢和交流互動(dòng)功能。公布海關(guān)執(zhí)法依據(jù)和具體行政行為（行政許可、行政審批等）程序、期限以及辦理情況，印發(fā)《業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)辦事指南》和業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)；在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)公布相應(yīng)機(jī)構(gòu)和部門(mén)名稱、職責(zé)、權(quán)限、關(guān)員具體工作崗位、工號(hào)以及走私舉報(bào)、廉政監(jiān)督和值班電話；堅(jiān)持開(kāi)展關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待日，每月初在門(mén)戶網(wǎng)上提前公布時(shí)間、地點(diǎn)和負(fù)責(zé)接待的關(guān)領(lǐng)導(dǎo)姓名。及時(shí)向社會(huì)公布公務(wù)員考試、報(bào)關(guān)員考試等信息，接受公眾網(wǎng)上投訴和舉報(bào)，及時(shí)反饋公眾反映的問(wèn)題。

（二）創(chuàng)新公開(kāi)方式。開(kāi)發(fā)運(yùn)行*海關(guān)綜合管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上答疑”、“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理”、“網(wǎng)上考核”等功能，推進(jìn)政務(wù)綜合管理信息化、集約化、透明化。設(shè)置電子信息公開(kāi)系統(tǒng)，公布業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度和有關(guān)政策規(guī)定。落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，設(shè)立咨詢臺(tái)和咨詢窗口、投訴電話和意見(jiàn)箱；在門(mén)戶網(wǎng)上開(kāi)展在線訪談、網(wǎng)上直播、網(wǎng)上答疑等欄目，進(jìn)行政策解讀、實(shí)時(shí)報(bào)道海關(guān)重大活動(dòng)。

（三）加大主動(dòng)宣傳力度。利用為“AA類企業(yè)”授牌之機(jī)大力宣傳海關(guān)政策，共建“關(guān)企合作伙伴關(guān)系”，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法自律；針對(duì)與相對(duì)人利益聯(lián)系密切的政策、制度的出臺(tái)，集中加大新聞宣傳力度；對(duì)查獲的走私象牙案件集中報(bào)道，重在引導(dǎo)民眾對(duì)有關(guān)進(jìn)出境政策的了解。加強(qiáng)媒體宣傳，全面介紹海關(guān)為地方發(fā)展所做的工作，促進(jìn)社會(huì)公眾加強(qiáng)對(duì)海關(guān)的了解。以“4.26世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”、“12.4法制宣傳日”為契機(jī)，組織宣傳海關(guān)相關(guān)政策法規(guī)，答疑解惑。舉辦“機(jī)關(guān)開(kāi)放日”、“關(guān)史開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)、市民和媒體記者參觀海關(guān)報(bào)關(guān)服務(wù)廳、監(jiān)管點(diǎn)、關(guān)史室，拉近海關(guān)與社會(huì)的距離。

（四）推行陽(yáng)光管理。制訂《*海關(guān)招標(biāo)管理暫行辦法》、《*海關(guān)招標(biāo)工程監(jiān)督辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)重大敏感事項(xiàng)規(guī)范化管理，大額采購(gòu)項(xiàng)目均通過(guò)中央政府采購(gòu)網(wǎng)操作。重要人事任免、年度總結(jié)和計(jì)劃、招投標(biāo)等事項(xiàng)均在海關(guān)門(mén)戶網(wǎng)上予以公布。

二、海關(guān)依申請(qǐng)公開(kāi)海關(guān)信息和不予公開(kāi)海關(guān)信息的情況

2009年，*海關(guān)共受理信息公開(kāi)申請(qǐng)5件，答復(fù)5件。申請(qǐng)信息均按相關(guān)規(guī)定在時(shí)限內(nèi)予以回復(fù)。我關(guān)在研究答復(fù)內(nèi)容時(shí)，充分保障社會(huì)公眾合法的知情權(quán)，又嚴(yán)格加以保密審查，確保國(guó)家安全和公共安全。

三、海關(guān)信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況

2009年，*海關(guān)未對(duì)信息公開(kāi)項(xiàng)目收取費(fèi)用。

四、因信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

2009年，*海關(guān)未發(fā)生因信息公開(kāi)而申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情事。

五、存在的主要問(wèn)題及努力方向新晨

*海關(guān)在信息公開(kāi)方面做了一些工作，取得了一定成效，但與海關(guān)總署、地方政府和社會(huì)公眾的要求還存在一定差距。2010年，*海關(guān)將繼續(xù)完善信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作，健全相關(guān)制度建設(shè)，完善硬件設(shè)施，強(qiáng)化配套監(jiān)督和保障機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加大網(wǎng)站信息量，讓公眾更好地了解海關(guān)信息。