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2009年,*海關(guān)認(rèn)真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及有關(guān)信息公開工作要求,扎實推進(jìn)信息公開工作深入開展,不斷完善信息公開方式、方法,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、主動公開海關(guān)信息的情況
2009年,*海關(guān)門戶網(wǎng)站規(guī)范性文件1條,人事任免信息7條,政府采購信息7條,動態(tài)信息260條,統(tǒng)計類信息110條,答復(fù)關(guān)長信箱、網(wǎng)上留言、政策咨詢等250余條次。主要做法:
(一)豐富公開內(nèi)容。加強(qiáng)“*海關(guān)網(wǎng)上服務(wù)大廳”建設(shè),逐步健全信息、在線辦事、網(wǎng)上查詢和交流互動功能。公布海關(guān)執(zhí)法依據(jù)和具體行政行為(行政許可、行政審批等)程序、期限以及辦理情況,印發(fā)《業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦事指南》和業(yè)務(wù)宣傳手冊;在各業(yè)務(wù)現(xiàn)場公布相應(yīng)機(jī)構(gòu)和部門名稱、職責(zé)、權(quán)限、關(guān)員具體工作崗位、工號以及走私舉報、廉政監(jiān)督和值班電話;堅持開展關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接待日,每月初在門戶網(wǎng)上提前公布時間、地點和負(fù)責(zé)接待的關(guān)領(lǐng)導(dǎo)姓名。及時向社會公布公務(wù)員考試、報關(guān)員考試等信息,接受公眾網(wǎng)上投訴和舉報,及時反饋公眾反映的問題。
(二)創(chuàng)新公開方式。開發(fā)運行*海關(guān)綜合管理平臺,實現(xiàn)“網(wǎng)上答疑”、“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理”、“網(wǎng)上考核”等功能,推進(jìn)政務(wù)綜合管理信息化、集約化、透明化。設(shè)置電子信息公開系統(tǒng),公布業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度和有關(guān)政策規(guī)定。落實“首問負(fù)責(zé)制”,設(shè)立咨詢臺和咨詢窗口、投訴電話和意見箱;在門戶網(wǎng)上開展在線訪談、網(wǎng)上直播、網(wǎng)上答疑等欄目,進(jìn)行政策解讀、實時報道海關(guān)重大活動。
(三)加大主動宣傳力度。利用為“AA類企業(yè)”授牌之機(jī)大力宣傳海關(guān)政策,共建“關(guān)企合作伙伴關(guān)系”,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、守法自律;針對與相對人利益聯(lián)系密切的政策、制度的出臺,集中加大新聞宣傳力度;對查獲的走私象牙案件集中報道,重在引導(dǎo)民眾對有關(guān)進(jìn)出境政策的了解。加強(qiáng)媒體宣傳,全面介紹海關(guān)為地方發(fā)展所做的工作,促進(jìn)社會公眾加強(qiáng)對海關(guān)的了解。以“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”、“12.4法制宣傳日”為契機(jī),組織宣傳海關(guān)相關(guān)政策法規(guī),答疑解惑。舉辦“機(jī)關(guān)開放日”、“關(guān)史開放日”活動,邀請企業(yè)、市民和媒體記者參觀海關(guān)報關(guān)服務(wù)廳、監(jiān)管點、關(guān)史室,拉近海關(guān)與社會的距離。
(四)推行陽光管理。制訂《*海關(guān)招標(biāo)管理暫行辦法》、《*海關(guān)招標(biāo)工程監(jiān)督辦法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對重大敏感事項規(guī)范化管理,大額采購項目均通過中央政府采購網(wǎng)操作。重要人事任免、年度總結(jié)和計劃、招投標(biāo)等事項均在海關(guān)門戶網(wǎng)上予以公布。
二、海關(guān)依申請公開海關(guān)信息和不予公開海關(guān)信息的情況
2009年,*海關(guān)共受理信息公開申請5件,答復(fù)5件。申請信息均按相關(guān)規(guī)定在時限內(nèi)予以回復(fù)。我關(guān)在研究答復(fù)內(nèi)容時,充分保障社會公眾合法的知情權(quán),又嚴(yán)格加以保密審查,確保國家安全和公共安全。
三、海關(guān)信息公開的收費及減免情況
2009年,*海關(guān)未對信息公開項目收取費用。
四、因信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
2009年,*海關(guān)未發(fā)生因信息公開而申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情事。
五、存在的主要問題及努力方向新晨
*海關(guān)在信息公開方面做了一些工作,取得了一定成效,但與海關(guān)總署、地方政府和社會公眾的要求還存在一定差距。2010年,*海關(guān)將繼續(xù)完善信息公開基礎(chǔ)性工作,健全相關(guān)制度建設(shè),完善硬件設(shè)施,強(qiáng)化配套監(jiān)督和保障機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步加大網(wǎng)站信息量,讓公眾更好地了解海關(guān)信息。