工商局護農幫農經驗總結報告范文

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當好“護法人”。該局制定了嚴密的“**護農”和打假維權工作方案，按照“不因監管不到位造成農民損失、不因監管不當造成農民負擔”的要求，以種子、農藥、肥料、獸藥、飼料等農資商品為重點，采取抽樣檢驗和專項行動等形式開展地毯式檢查，加大農資商品質量、經營主體資格的監管力度，共出動執法人員68人次、檢查農資經營主體和代銷商136戶，生產經營企業1戶，抽檢農資商品4個品種、21類不同企業生產的化肥，取締無資格經營戶6戶、無照經營4戶。同時，采取與經營者簽訂責任書、種子售前備案，農資商品進貨登記、質量承諾和售后服務等工作機制，有效提高了農資經營者商品質量第一責任人的責任意識，為農民群眾購買到放心的農資商品筑起一道安全防線。此外，該局還開展了毒鼠強、甲胺磷等高劇毒農藥的專項檢查，維護農村社會穩定。

當好“送法人”。該局在“3.15”活動期間,開展了一系列法律法規宣傳活動,聯合質檢、食品藥品等部門在新興、思陽兩城區舉行兩場“3.15”消費者權益保護日宣傳活動，利用宣傳車、設立咨詢臺等形式向農民群眾宣傳講解有關法律法規和農資、食品等識假辯假等維權知識，發放宣傳資料10000余份。同時，在春耕來臨之際，各工商所深入農村加大對各轄區農資經營主體巡查力度，采取邊檢查、邊宣傳的方式，到鄉村、田間地頭積極宣傳黨的方針政策和有關法律法規，有效提高了農民群眾的法律意識和維權覺悟。

當好“維權人”。該局結合“**護農行動”的開展，進一步完善農村消費維權工作機制，做到“三個一”，即：訂做一塊12315消費者投訴提示牌，在縣城、鄉鎮和農村每一個經營店的醒目位置處進行懸掛；確定一名工商干部作為維權聯絡員；制定一項維權工作制度，要求工商聯絡員在接到消費者投訴后，要第一時間趕到現場進行調查處理。并將縣局、工商所、工商聯絡員的電話一并公開在提示牌上，增強消費者的維權意識，進一步暢通維權渠道，切實維護好人民群眾的合法權益。目前，已受理農民消費者投訴12起，全部得到圓滿處理，通過維權機制的創新，有效提高維權工作效率，樹立了良好的工商形象。