淺談葛根廟景區(qū)旅游發(fā)展困境及對策范文

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摘要：近幾年中國旅游業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，并逐漸將重心放在旅游體驗(yàn)上，而不僅僅是從居住地到目的地的過程。人們更加注重旅游的多樣性，如：紅色旅游、宗教旅游、全域旅游等的發(fā)展，代表著中國旅游業(yè)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。內(nèi)蒙古葛根廟憑借自身獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢在近幾年發(fā)展迅速，但景區(qū)存在宣傳力度不足、內(nèi)部代步工具較缺乏、安全管理設(shè)施不完善等問題。應(yīng)該采取設(shè)置通勤車、客車站點(diǎn)和標(biāo)示牌；創(chuàng)新旅游產(chǎn)品及促銷模式；加強(qiáng)員工服務(wù)意識，增設(shè)安全保護(hù)設(shè)施等措施來應(yīng)對目前內(nèi)蒙古葛根廟景區(qū)旅游發(fā)展的困境。

關(guān)鍵詞：宗教旅游；內(nèi)蒙古；葛根廟景區(qū)

隨著越來越多的游客選擇宗教旅游，以宗教為載體的廟宇景區(qū)得到了更多游客的青睞。本文結(jié)合實(shí)地走訪，并在查閱大量資料是對內(nèi)蒙古葛根廟景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀與游客旅游偏好有較充分了解的基礎(chǔ)上完成的。從時(shí)間角度分析，客流量隨不同的節(jié)日與時(shí)節(jié)上下浮動很明顯；從游客偏好程度分析，不同年齡段的游客前往景區(qū)的娛樂要求也不同；從游覽方式看，游客們的選擇也不盡相同，比如，有的游客拜佛祈求祝福，有的游客登山眺遠(yuǎn)搭蓋敖包。在實(shí)地調(diào)查中本人發(fā)現(xiàn)，對于旅游景區(qū)或景點(diǎn)資源的開發(fā)與利用對景區(qū)間的影響巨大。

一、葛根廟景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢

1.葛根廟旅游景區(qū)基本情況葛根廟始建于1798年。位于烏蘭浩特市東南30公里洮兒河左岸的陶賴圖山南坡腳下，是東北地區(qū)最大喇嘛廟。寺廟整體風(fēng)格仿西藏斯熱捷布桑廟式樣，共有梵通寺、廣壽寺、廣覺寺、宏濟(jì)寺和慧通寺五大殿堂，總面積達(dá)6萬多平方米，鼎盛時(shí)曾有1200名喇嘛。1966年8月28日，200多名“紅衛(wèi)兵”沖進(jìn)廟宇，扒毀殿堂，焚毀經(jīng)卷，運(yùn)走鍍金銅佛像5073座，砸毀石佛像35座，泥佛像500座、石獅2座，并趕走喇嘛，廟宇洗劫一空后被夷為平地[1]。后經(jīng)修復(fù)重新對公眾開放，在每年4月15日的廟會日，前來參觀的游客達(dá)4000余人。

2.葛根廟旅游景區(qū)發(fā)展優(yōu)勢（1）地理位置優(yōu)越。葛根廟位于內(nèi)蒙古自治區(qū)與吉林省交界處，北臨興安盟公署，南臨吉林省白城市，地理位置優(yōu)越、交通便利。由于很多主干道路經(jīng)過葛根廟景區(qū)，且葛根廟正門介于一個交匯和中轉(zhuǎn)的位置。因此，游客們可以從不同方向開車直達(dá)葛根廟景區(qū)的正門。并且其分支道路也四通八達(dá)，可謂條條大路通廟宇。（2）人文資源豐富。內(nèi)蒙古葛根廟建筑群的規(guī)模龐大，其建筑規(guī)模在同類寺廟規(guī)模中位居前列。葛根廟建筑群前身為蓮花圖廟。全廟以五大殿堂為主，并配有葛根宮、法輪宮、葛根陵等八個殿堂，廟中有鍍金佛像5073尊，石佛像35尊，泥佛像500尊，甘珠爾、丹珠爾等經(jīng)卷1868卷。清朝乾隆十三年（1748年），乾隆皇帝賜名為“梵通寺”[2]。嘉慶元年（1796年）原哲里木十余個王爺及十個旗捐款白銀幾十萬兩，使得葛根廟更加宏偉壯觀，此舉也給寺廟帶來了一定的知名度。（3）自然資源富饒。寺廟依山而建，寺廟七公里處有一葛根神泉，傳說乾隆皇帝御駕東北時(shí)飲此泉頓覺神清氣爽，勞累頓無，便下詔為“葛根神泉”，該泉長年養(yǎng)育著寺廟和周圍的人。傳說寺廟周圍的山是三世葛根走到山坡時(shí)，從樹叢中跑來一只兔子，當(dāng)即命名此山為“陶賴圖山”。葛根廟三面環(huán)山，常年陰涼，適宜儲存放置佛像、經(jīng)卷等。整個寺廟坐北朝南，地勢東北高，西南低，最北面有一高山，山上一座金佛閃閃發(fā)光，取意保佑每一個祈福的人平安喜樂。無論是空氣還是環(huán)境，都有一種讓人卸下城市疲憊喧囂，投身大自然的感覺，而現(xiàn)代人大都為生活奔走，身心俱疲，因而更需要這種放松的環(huán)境和方式，更應(yīng)該走向大自然親近大自然，享受大自然原生態(tài)的魅力。（4）廟宇建筑風(fēng)格特色鮮明。每一個地區(qū)的的文化遺產(chǎn)都具有該地方的特色。例如：很多地方的文化遺產(chǎn)便以地方標(biāo)志性建筑物的形式出現(xiàn)。當(dāng)人們提起五臺山就能想到五臺山寺廟，提起河南鄭州就能想到少林寺，提到興安盟便會想到葛根廟。地方感是屬于人與地方相互關(guān)系中的環(huán)境心理研究范疇[3]。這就使得保護(hù)文化遺產(chǎn)尤為重要了，只有保護(hù)它的真正價(jià)值才能發(fā)揮出它的派生價(jià)值。國家日益重視文化遺產(chǎn)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承，意識到它們都是祖先智慧的結(jié)晶，必須加以保護(hù)和收藏。葛根廟為藏傳佛教，寺廟整體以中式建筑風(fēng)格為主，與門窗游廊等形成一種亦虛亦實(shí)的通透效果，與我國古代“天人合一、陰陽轉(zhuǎn)化”的宇宙觀有深刻的聯(lián)系。在葛根廟的設(shè)計(jì)中，凸顯了“天地人乃一整體”的特點(diǎn)，極具藝術(shù)特色。所以，寺廟建筑群才有眾多室外空間，其并不是把自然排斥在外，而是納入其中。正是這種建筑群的設(shè)計(jì)融入了我國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的理念，才使葛根廟風(fēng)景區(qū)能夠每年吸引越來越多的游客前來參觀。（5）開發(fā)潛力巨大。葛根廟處于四通八達(dá)的位置，雖然周圍還未開發(fā)成旅游風(fēng)景區(qū)，但處于一個好的位置對一個旅游景區(qū)來說至關(guān)重要。迪士尼在將要進(jìn)駐上海的時(shí)候?qū)ι止珗@的沖擊非常巨大，后森林公園要求地鐵站設(shè)有本公園的站地，此事才得以緩解。由此可見，地理位置和交通是否便利對一個旅游景區(qū)至關(guān)重要。游客多數(shù)不愿將車停在遠(yuǎn)處而步行至目的地，一則找不到，二則很多步行不方便的游客很難到達(dá)，就算借助一些工具也很費(fèi)時(shí)費(fèi)力。因此，葛根廟景區(qū)處于一個方便游客、地理位置優(yōu)越的地界，這便增加了葛根廟風(fēng)景區(qū)的開發(fā)潛力。

二、葛根廟旅游發(fā)展中存在的問題

1.車站到景區(qū)之間路程遠(yuǎn)，步行較難到達(dá)葛根廟景區(qū)地理位置優(yōu)越，到達(dá)葛根廟鎮(zhèn)里可以乘坐火車到達(dá)，但是車站與寺廟之間仍然有三公里的距離，散客很難徒步到達(dá)。而且并沒有車輛接送散客前往，這樣致使一部分沒有開車的游客無法到達(dá)，一定程度上限制了散客旅游的客流量。即使很多人愿意步行或騎車前往，也只能在公路上騎行或步行，具有一定的危險(xiǎn)性。若是換走小路抄近道，雖路途稍近，但沙石土路居多，道路艱難。雖然風(fēng)景區(qū)本身的地理位置優(yōu)越，但不完善的道路建設(shè)和有限的交通方式的選擇仍然給游客的參觀帶來了不便。

2.場地大，內(nèi)部代步工具較缺乏，指路標(biāo)語待增設(shè)進(jìn)入葛根廟景區(qū)一條大路直通正殿，游客很少注意到東西兩側(cè)觀音殿與護(hù)法殿等，而寺廟日常活動的燒法燈祈福等景區(qū)特色也在比較偏的地方，不太明顯，很少有人注意。由于寺廟占地面積達(dá)六萬多平方公里，若沒有明確標(biāo)示，游客都不會向偏殿走去的，這會導(dǎo)致旅游設(shè)施集中消耗，正殿損耗嚴(yán)重，偏殿很少有人問津。此外進(jìn)入正門后也沒有供游客駕駛的電瓶車、扶步車等，徒步費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一，宣傳力度不足旅游產(chǎn)品是旅游目的地或旅游企業(yè)為滿足旅游者的需要而向旅游者提供的各種接待條件和相關(guān)服務(wù)的總和。現(xiàn)如今，旅游日趨普遍化、大眾化、流行化，寺廟旅游不能只是提供單一的燒香拜佛傳統(tǒng)方式。寺廟旅游最普遍的旅游產(chǎn)品就是供香、手串、佛像，但這些對年輕游客吸引力較小，滿足不了年輕游客的好奇心和玩耍旅游的體驗(yàn)感。寺廟旅游不同于其他普通景區(qū)旅游那樣開放、自由、隨意，限制了寺廟的宣傳力度，只能靠來過此地的人口口相傳，局限性很大，很難打開知名度。

4.服務(wù)意識有待提高寺廟景區(qū)與普通景區(qū)服務(wù)性質(zhì)有很大的不同，它不像傳統(tǒng)景區(qū)那樣單純以盈利為主。如普通景區(qū)都有的解說服務(wù)、景區(qū)咨詢與投訴、景區(qū)的安全管理這幾個方面，這恰恰是葛根廟景區(qū)所沒有的。而且在人工服務(wù)這項(xiàng)，會讓人產(chǎn)生有事找不著服務(wù)人員的情況，如果有事情沒有解決，會對游客的體驗(yàn)度大打折扣。景區(qū)服務(wù)是非常復(fù)雜的，它所涉及的范圍極其廣泛，不僅包括傳統(tǒng)意義上的服務(wù)業(yè)為滿足顧客需要而提供的服務(wù)，也包括制造業(yè)向其提供的各種支持服務(wù)和隱性服務(wù)[4]。

5.旅游景區(qū)安全管理設(shè)施有待完善“安全是旅游業(yè)的生命線，旅游景區(qū)安全工作對于保持景區(qū)的健康發(fā)展乃至一地的旅游業(yè)發(fā)展都至關(guān)重要。”[5]景區(qū)安全出現(xiàn)問題，將影響游客對景區(qū)游覽的信心，從而減少游客來游覽的數(shù)量，直接導(dǎo)致景區(qū)效益下降。因此，安全問題是景區(qū)主要的管理內(nèi)容之一。首先，寺廟作為一個燒香拜佛之地，明火暗火的隱患很多，寺廟并未設(shè)置隨手可見的滅火器也沒有把發(fā)生事故緊急救援的安全閥放置在顯眼之處。其次，寺廟離城鎮(zhèn)較遠(yuǎn)又游客眾多，突發(fā)事件防患于未然是有必要的，而且寺廟并未設(shè)有處理突發(fā)事件的衛(wèi)生院。最后，每年旅游景區(qū)都會有暴力事件的發(fā)生，影響十分惡劣，但寺廟并沒有引此為鑒，未建立保護(hù)寺廟安全以及游人疏散的警衛(wèi)點(diǎn)。

三、推進(jìn)葛根廟景區(qū)旅游發(fā)展的對策建議

1.站點(diǎn)設(shè)置通勤車、客車交通便利對一個景區(qū)來說至關(guān)重要。雖說人們可以乘火車前往葛根廟站，但是車站站點(diǎn)與葛根廟之間幾公里的路較難步行前往，如果游客下車后還要步行前往一段路程，很大程度上限制了游客前來游覽參觀的積極性，如果在站點(diǎn)口增設(shè)可以途經(jīng)葛根廟的通勤車、大巴車供散客使用，會為游客提供很大的便利。2.增設(shè)指路標(biāo)示牌進(jìn)入旅游景區(qū)，明白自己所處的位置很關(guān)鍵。一張景區(qū)圖會為第一次來參觀的游客提供便利。如果增加指路標(biāo)示牌，標(biāo)明游客當(dāng)時(shí)所處位置，以及該位置可通向的殿堂方位和售賣燒香品、轉(zhuǎn)經(jīng)輪等地點(diǎn)，游客就很容易明白，也很清楚下一步該往哪里走。增加指路標(biāo)示牌，既能保證游客在景區(qū)內(nèi)的參觀有序進(jìn)行，又能將景區(qū)所有的景點(diǎn)以高效的形式呈現(xiàn)在游客面前。

3.加強(qiáng)景區(qū)管理俗話說的好“沒有規(guī)矩，不成方圓”。中國是享譽(yù)世界的文明古國，各族人民在漫長的歷史長河中創(chuàng)造了很多寶貴的文化遺產(chǎn)。葛根廟建成已三百多年，文物、經(jīng)卷也儲存了幾百年，難免磨損。保護(hù)文化遺產(chǎn)、傳承中華文明，是連接各民族的紐帶、增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的方式。根據(jù)《文物保護(hù)法》確立的基本原則，我國對文物保護(hù)實(shí)行屬地管理、分級負(fù)責(zé)的行政管理體制。比如寺廟內(nèi)很多物質(zhì)文化遺產(chǎn)，包括佛像、經(jīng)卷以及古建筑物，寺廟管理人員需加強(qiáng)文物保護(hù)，使寺廟文物損耗度降到最低。同時(shí)，在旅游中想要改善人們走馬觀花現(xiàn)象，從人們認(rèn)知上限制道路漫長艱難，可在重要佛像店內(nèi)增設(shè)禁止拍照、禁止使用閃光燈、禁止大聲喧嘩等條件，一來可以讓人們認(rèn)真欣賞、領(lǐng)略佛像風(fēng)光；二來可以一定程度保護(hù)佛像，減少閃光燈或拍照過多對佛像的損耗。

4.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品及促銷模式很多年輕游客游覽葛根廟不是單純地想去燒香拜佛，還想要買一些樣式精美的隨身小物件，通過這種物件提升心靈自信與愉悅感，也會提高旅游的體驗(yàn)。所以建議寺廟也可適當(dāng)增設(shè)風(fēng)水的風(fēng)鈴、捕夢網(wǎng)、姻緣手鏈等適合年輕人的旅游產(chǎn)品。在技術(shù)發(fā)達(dá)，微信、微博普及的今天，人們可以通過很多渠道了解到寺廟的信息，像地方旅游局的網(wǎng)站，各種旅游軟件等。但是很多信息眼花繚亂，不便讓游客準(zhǔn)確找到自己想找的地方，不只是需要色彩艷麗吸引眼球，更要滿足游客的游覽需求。可以利用寺廟眾多節(jié)日，如廟會、浴佛節(jié)、佛誕節(jié)等，在這些重大的節(jié)日安排豐富多彩的活動，再利用報(bào)紙、媒體、網(wǎng)絡(luò)打開寺廟的知名度。

5.加強(qiáng)員工服務(wù)意識，增設(shè)安全保護(hù)設(shè)施寺廟的僧人們不像景區(qū)員工那樣拿工資獎金，但是作為寺廟景區(qū)的一份子，在本地或者外地游客游覽景區(qū)需要提供幫助時(shí)，也應(yīng)該熱情耐心解答，告知具體情況。雖然寺廟地理位置優(yōu)越，但是離市區(qū)較遠(yuǎn)，如果發(fā)生什么緊急情況，前往市區(qū)較不方便，建議建立臨時(shí)衛(wèi)生站，可以更好地處理緊急事情，再者寺廟是燒香拜佛、火源聚集之地，增設(shè)消防桶、滅火器也尤為重要。

四、結(jié)語

寺廟旅游僅僅是旅游方式中的一個小分支，這種旅游選擇方式走的長遠(yuǎn)與否不能只靠綠水青山，不能只靠一些歷史悠久的文化遺產(chǎn)“坐吃山空”，而應(yīng)走可持續(xù)發(fā)展的道路，并要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新、改進(jìn)。“旅游既是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，又是一種社會現(xiàn)象和文化現(xiàn)象。當(dāng)宗教圣地被賦予旅游功能時(shí)它不僅僅是宗教、文化的殿堂，而且成為某種意義上的‘經(jīng)濟(jì)單位’，其經(jīng)濟(jì)收入又為宗教文物古跡的保護(hù)和維修提供了大量的資金。”[4]“從檢索近幾年的宗教旅游分析，我國宗教旅游研究領(lǐng)域狹窄、研究方法單一，成果水平不高，適應(yīng)性不強(qiáng)。”[5]當(dāng)宗教圣地被賦予旅游功能時(shí)，它不僅是宗教文化的殿堂，而且成為某種意義上的“經(jīng)濟(jì)單位”，其經(jīng)濟(jì)收入又為宗教文物古跡的保護(hù)和維護(hù)提供了資金保證。旅游心境在宗教旅游體驗(yàn)和游客行為意象之間具有中介作用。研究表明，宗教旅游體驗(yàn)（感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、行動體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)）均通過游客心境對游客行為意向產(chǎn)生影響[3]。宗教旅游作為旅游的一個分支，相信其發(fā)展會越來越規(guī)范，越走越好。

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作者：周安琪 單位：遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院