論網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾變化及思考范文

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［摘要］當(dāng)今社會已快步進(jìn)入全媒體時代，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提出了更大的挑戰(zhàn)，推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要矛盾從“網(wǎng)民日益增長的多樣化平臺應(yīng)用需要與網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用滯后之間的矛盾”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)民日益增長的高質(zhì)量內(nèi)容供給需要與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品精準(zhǔn)度不高、闡釋性不足之間的矛盾”，具體體現(xiàn)在五個“變”上。但探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的規(guī)律，我們依然可以發(fā)現(xiàn)有五個方面的“原則”是“不變”的。把握好這些“變”與“不變”的關(guān)系，認(rèn)清新的主要矛盾，真正確立互聯(lián)網(wǎng)思維，高校思想政治教育質(zhì)量才能得到新的提升。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)思想政治教育;全媒體;主要矛盾

1994年互聯(lián)網(wǎng)接入中國，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作應(yīng)運(yùn)而生并逐漸發(fā)展，但起初大多是停留在“把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成溝通工具和信息展示平臺”狀態(tài)。進(jìn)入新世紀(jì)，由于人們認(rèn)識水平的不斷提升，高校網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)爆發(fā)式增長，特別是在2004年后，呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢，專門性的工作隊伍也開始建立并有效開展工作，這是“把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成師生生活的空間來對待”的階段。2010年后，由于各式平臺的多樣化發(fā)展，在單一或多個網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作已無法滿足師生的新需要，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育開始進(jìn)入“通過樹立互聯(lián)網(wǎng)思維來提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育質(zhì)量”的階段。在新的發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要矛盾也隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)出不同的特征，但其內(nèi)在的工作和發(fā)展規(guī)律卻依然沒有變化，需要我們進(jìn)一步準(zhǔn)確分析和研究。

一、全媒體生態(tài)下網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的新變化

（一）全媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育進(jìn)入新的發(fā)展階段20世紀(jì)90年代中期高校中文主頁的相繼誕生，讓高校意識到通過網(wǎng)站平臺和展示信息，對學(xué)校形象建設(shè)和教育溝通有很大的幫助。90年代末QQ的前身OICQ一經(jīng)出現(xiàn)，就在大學(xué)生中形成了風(fēng)靡式普及的態(tài)勢，讓高校意識到借助網(wǎng)絡(luò)工具與學(xué)生溝通的重要性。但此時，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的工作理念尚處于相對較為“被動”的狀態(tài)，主動性建設(shè)的意識相對較弱。21世紀(jì)初，在全國高校網(wǎng)站已基本全覆蓋、各式專題網(wǎng)廣受歡迎的情況下，教育部于2004年指導(dǎo)創(chuàng)建了“中國大學(xué)生在線”網(wǎng)站，期望把它建設(shè)為滿足大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活需求的新平臺、高校開展思想政治教育的新陣地。以此為節(jié)點(diǎn)，各高校在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作上積極探索，在工作平臺、工作理念、工作隊伍、工作資源、工作內(nèi)涵、工作抓手、工作機(jī)制、工作保障等方面不斷取得新突破，積累了一大批成功的案例和較好的經(jīng)驗，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育逐漸推升到“進(jìn)行主動建設(shè)”、“做好主動溝通”的新階段。2005年后，開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等SNS應(yīng)用平臺在高校師生中迅速普及。2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版后，微博快速成為國內(nèi)網(wǎng)站的主流應(yīng)用。2011年1月，騰訊公司推出一款為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序——微信，它具備公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，極大地改變了人們原有的生活和交流模式。2016年9月，以專注傳播短視頻的社交軟件“抖音”問世，進(jìn)一步豐富了新媒體的平臺形式。新技術(shù)新應(yīng)用在高校師生中受到較大歡迎，對他們的學(xué)習(xí)、生活、工作產(chǎn)生了較大影響。當(dāng)前在多種媒體廣泛交織、相互影響的全媒體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下，原有的“主動建設(shè)與主動溝通”不足以滿足網(wǎng)民訴求。如何做好全媒體生態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，成為近年來高校教育管理工作的一個重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。網(wǎng)絡(luò)的極速發(fā)展，特別是全媒體生態(tài)的形成，既對高校教育管理工作者提出了很大挑戰(zhàn)，也為具體工作的開展提供了不少機(jī)遇；同時，對高校師生來說，有了更多更新的選擇，但獲取科學(xué)性和理論性更強(qiáng)、精準(zhǔn)度更高的內(nèi)容的難度也隨之加大。面對快速的變化，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育尚處在轉(zhuǎn)型中，特別是在“從加大平臺建設(shè)到加大內(nèi)容建設(shè)的轉(zhuǎn)變”、“從被動公開到主動喂料的轉(zhuǎn)變”、“從傳統(tǒng)的教育管理思維到確立互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變”、“從單純的校內(nèi)隊伍到社會力量整合的轉(zhuǎn)變”等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。可以說，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的發(fā)展已進(jìn)入到一個新的發(fā)展階段。

（二）高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的新變化在原有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段，從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者和教育對象的角度來看，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的主要問題是：一方面是師生作為文化水平層次較高的人群，對最新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺較為熱衷，掌握起來更為快捷；另一方面是部分教育管理工作者對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與應(yīng)用的響應(yīng)相對滯后，觀念轉(zhuǎn)型、應(yīng)用升級較為緩慢，由于對師生的吸引力不夠、引領(lǐng)力較弱，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果不盡如人意。全媒體網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的形成，讓高校教育工作者深刻意識到，在適應(yīng)學(xué)校發(fā)展、結(jié)合學(xué)校特色的基礎(chǔ)上，快速地跟進(jìn)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育質(zhì)量十分重要。但在跟進(jìn)的過程中，卻發(fā)現(xiàn)在多樣化的媒介平臺中，師生出現(xiàn)了“用活躍度來投票”的現(xiàn)象，他們對各平臺提供的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容質(zhì)量有了更高的要求，對于與自己的需求相匹配的、能解答自身疑惑的、產(chǎn)品內(nèi)容有深度的，才會繼續(xù)保持活躍度。由此可知，全媒體生態(tài)下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的主要矛盾已經(jīng)從原有的“網(wǎng)民日益增長的多樣化平臺應(yīng)用需要與網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用滯后之間的矛盾”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)民日益增長的高質(zhì)量內(nèi)容供給需要與網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品精準(zhǔn)度不高、闡釋性不足之間的矛盾”。與主要矛盾的變化相適應(yīng)，全媒體生態(tài)下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育呈現(xiàn)出新特征，可以概括為“五個變”：

1．網(wǎng)絡(luò)平臺形式變多。全媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的一個顯著特征就是網(wǎng)絡(luò)平臺形式更加多樣、更加立體。與以往較為單一或者僅有幾種平臺相比，當(dāng)前Web1.0時代的傳統(tǒng)網(wǎng)站、校園論壇，Web2.0時代的互動社區(qū)（微博、微信等），Web3.0時代的移動化、融合化綜合性平臺等多重網(wǎng)絡(luò)媒介在校園重疊運(yùn)行，網(wǎng)頁信息、通知公告、圖片新聞、短小視頻等多種形式共存。平臺形式的增多，一方面豐富了師生的選擇、分割了師生的空間，另一方面也增加了工作的難度和成本。于是，多而不精是常態(tài)，存活而不活躍是大部分平臺的現(xiàn)狀。

2．內(nèi)容供給要求變高。在單個平臺運(yùn)行的環(huán)境下，對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對象來說，更多的是被動地接收信息。但在多平臺并行的情況下，師生的主體選擇性不斷增強(qiáng)，對平臺內(nèi)容的主題選擇有更高的要求，對內(nèi)容質(zhì)量與深度有更高的期待。然而，面對此訴求，不少網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者尚未完全轉(zhuǎn)變思維，常依賴于傳統(tǒng)的工作模式進(jìn)行內(nèi)容建設(shè)，致使內(nèi)容的重復(fù)度過高、可讀性不強(qiáng)，對師生關(guān)注的熱點(diǎn)把握不準(zhǔn)，對師生學(xué)習(xí)的訴求了解不夠，于是吸引力就大打折扣。3．線上線下聯(lián)動變好。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校思想政治教育工作平臺逐漸拓展到網(wǎng)絡(luò)中、工作隊伍逐漸延伸到網(wǎng)絡(luò)中，但在拓展和延伸的過程中，對“線上”的內(nèi)容過于偏重。進(jìn)入新的發(fā)展階段后，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育開始越來越多地關(guān)注“線上”“線下”的聯(lián)動，線下的教育資源逐漸與線上的工作平臺深度融合，線上的技術(shù)優(yōu)勢逐漸與線下的傳統(tǒng)做法進(jìn)行協(xié)作。

4．隊伍建設(shè)導(dǎo)向變強(qiáng)。高校最早的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者絕大多數(shù)都是兼職，對網(wǎng)絡(luò)的了解和對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用相對不是非常熟悉，影響了實際工作的效果。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展進(jìn)入第二階段后，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍開始了專門化建設(shè)的探索，保證有專門的人員開展工作，工作質(zhì)量不斷提升。發(fā)展到新的階段后，對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的要求從“專門化”提升到“專業(yè)化”，要求工作隊伍從話語運(yùn)用、技術(shù)水平等層面能實現(xiàn)與師生的“平等對話”。

5．網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與教育教學(xué)融合變深。2004年，中共中央、國務(wù)院頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》，明確提出要深入發(fā)掘各類課程的思想政治教育資源，在傳授專業(yè)知識過程中加強(qiáng)思想政治教育。隨后，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與線下課堂教學(xué)的融合逐漸多了起來，作為一個學(xué)科專業(yè)與單門課程被列入課堂教學(xué)的大體系中。近幾年各高校不斷探索，加大課堂教學(xué)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的滲透，借助網(wǎng)絡(luò)輿情案例、網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)文化項目等，增強(qiáng)對學(xué)生的價值引領(lǐng)。

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的變化并沒有改變其內(nèi)在的難點(diǎn)問題

全媒體生態(tài)的發(fā)展推動高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育不斷發(fā)生變化，也推動了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的轉(zhuǎn)變。應(yīng)對主要矛盾的轉(zhuǎn)變，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要進(jìn)行全方位的思考與調(diào)整，抓住高校思想政治工作改革發(fā)展的契機(jī)，不斷推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育再上新臺階。然而，從更深層次的規(guī)律來看，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的變化并沒有改變當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育整體質(zhì)量尚待提高的現(xiàn)實，沒有改變當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)在的難點(diǎn)問題，也沒有改變當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的運(yùn)行規(guī)律。

（一）“追趕”與“主導(dǎo)”的角色沒有改變在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中，就網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)和新應(yīng)用而言，師生作為教育客體始終是“領(lǐng)先”的角色，而作為教育主體的教育管理工作者則長期是“追趕”的角色，當(dāng)教育主體的水平馬上接近或者即將“超越”教育客體時，教育客體又會轉(zhuǎn)向一種新的技術(shù)或應(yīng)用。就政策法規(guī)與教育設(shè)計而言，教育管理工作者始終處于“主導(dǎo)”地位，根據(jù)教育目標(biāo)的需要主導(dǎo)設(shè)計相關(guān)的規(guī)章制度、開展主題教育活動，而師生則長期處于“被動接受”的地位。技術(shù)與應(yīng)用方面的“追趕”和教育的“主導(dǎo)”在同一角色身上呈現(xiàn)，就是一對解決難度較高的矛盾，這個矛盾至今仍是困擾網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要矛盾。

（二）“內(nèi)容為王”的建設(shè)原則沒有改變在信息時代，網(wǎng)絡(luò)制造了各種信息混雜的“海洋”。師生在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中進(jìn)行篩選和吸收，主要標(biāo)準(zhǔn)之一就是“知識的有效性和針對性”、“內(nèi)容的可讀性和親民性”。早期的單一平臺要想在同類平臺中贏得師生認(rèn)可，必須把內(nèi)容質(zhì)量放在第一位，包括欄目設(shè)計、內(nèi)容更新、主題選擇、形式風(fēng)格等。當(dāng)前，在多平臺同質(zhì)化日益嚴(yán)重的情況下，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作效果，還是要堅持“內(nèi)容為王”的原則，一所學(xué)校的不同網(wǎng)絡(luò)平臺要有不同的主題定位與內(nèi)容選擇，形成自身特色與風(fēng)格，與學(xué)校的實際相結(jié)合、與師生的需求相結(jié)合，只有這樣才能真正讓平臺“活起來”。

（三）深度的“理論闡釋”難以破題沒有改變網(wǎng)絡(luò)信息一般可分為三類，即休閑娛樂性信息、知識教育性信息、思想引領(lǐng)性信息。狹義的休閑娛樂類信息，并不是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重點(diǎn)；知識教育類信息隨著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育與課堂教育教學(xué)的深度結(jié)合，會逐漸成為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育建設(shè)的重點(diǎn)之一；思想引領(lǐng)類信息則是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重心。可問題是，對于一般的思想認(rèn)知性問題，網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)的文章大多淺顯重復(fù)，觀點(diǎn)性不強(qiáng)；對于較為復(fù)雜的思想認(rèn)知性問題，網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)的文章又常是以“高大上”的姿態(tài)出現(xiàn)，問題剖析深度不夠、語言古板、說教性強(qiáng)于說理性。師生對深度的理論闡釋性、說理性文章十分渴求，但網(wǎng)絡(luò)的供給相對較為匱乏。

（四）“設(shè)計”與“執(zhí)行”常有錯位沒有改變對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育而言，只有頂層的設(shè)計與規(guī)劃和實踐的操作與執(zhí)行兩者相統(tǒng)一時才能達(dá)成預(yù)期的效果。而在現(xiàn)實工作中，兩者之間常有錯位的情況發(fā)生。比如，對待網(wǎng)絡(luò)輿情，教育管理工作者理應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律、尊重網(wǎng)民心理，但在處理過程中，又常采取機(jī)械干預(yù)的方式，教育效果自然不甚理想。

（五）“隊伍”與“思維”的重要地位沒有改變當(dāng)前，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育已進(jìn)入到新的發(fā)展階段，這個階段最需要確立的就是互聯(lián)網(wǎng)思維。但“什么是互聯(lián)網(wǎng)思維”、“如何才能確立互聯(lián)網(wǎng)思維”、“怎樣才能在實踐中保持互聯(lián)網(wǎng)思維”，這些問題在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論與實務(wù)中仍然沒有界定和闡釋清楚。作為最應(yīng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者，他們的崗位認(rèn)知、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效評價、生涯發(fā)展等問題，目前尚沒有得到明確梳理和科學(xué)規(guī)范。與傳統(tǒng)的思想政治工作者相比，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者的地位也還沒有得到確認(rèn)，崗位的隨機(jī)性和可替代性較強(qiáng)。這在某種程度上都直接影響高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的質(zhì)量。

三、全媒體生態(tài)下加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的思考

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是在不斷發(fā)展的，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隨之也在不斷發(fā)展。適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要矛盾的變化，現(xiàn)階段加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育需要重點(diǎn)把握好以下三個問題：

（一）要著力抓好主要矛盾主要矛盾是高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的核心問題，不同時期高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主要矛盾是不一樣的，需要進(jìn)行深入分析和總結(jié)，并制訂相應(yīng)的工作方案與工作計劃。前一階段高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重點(diǎn)解決的是“建平臺、用技術(shù)”的問題，當(dāng)前需要重點(diǎn)解決的是“喂什么料、怎么喂”的問題。結(jié)合主要矛盾的變化，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要重點(diǎn)在內(nèi)容供給上下功夫，提供更為豐富的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品、更有說服力的網(wǎng)絡(luò)理論文章，開展寓教于樂的網(wǎng)絡(luò)文化活動、更具內(nèi)涵的網(wǎng)絡(luò)主題教育活動，不斷提升“精準(zhǔn)度”和“科學(xué)度”，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的公信力與引領(lǐng)力。

（二）要科學(xué)把握“度”的問題教育的根本任務(wù)是立德樹人。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要在立德樹人工作中發(fā)揮重要作用，就是要圍繞“育德”展開，用熱情、真情、溫情、感情來感染師生，引領(lǐng)師生的思想認(rèn)知與價值觀念。為此，一是要對網(wǎng)絡(luò)輿情有一定的“容忍度”，借助原生態(tài)的網(wǎng)絡(luò)輿情更好地分析梳理師生的真實訴求。二是要調(diào)控好平臺建設(shè)的“豐富度”，平臺太少、吸引力不夠，網(wǎng)民就會流失；平臺太多又容易出現(xiàn)建設(shè)精力不足，很難做到集中式的優(yōu)質(zhì)教育。三是要處理好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的“宣傳度”，對工作平臺要多宣傳。

（三）要充分用好課堂主渠道作用網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，歸根結(jié)底是教育的一種具體形式。既然是教育，就離不開課堂的教育教學(xué)，要充分發(fā)揮好課堂教學(xué)的主渠道作用，特別是注重加強(qiáng)線上與線下的聯(lián)動。一方面，要充分用好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育專業(yè)的課堂，通過理論教學(xué)、案例教學(xué)、討論式教學(xué)等，讓師生更好地了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)輿情的特征與潛在的風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本原理與工作實務(wù)；另一方面，要積極用好其他課程的課堂，通過發(fā)揮新媒體新技術(shù)的優(yōu)勢，讓課堂教學(xué)豐富起來、活躍起來，讓師生在融洽的課堂氛圍中充分感受網(wǎng)絡(luò)的正能量，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)的負(fù)效應(yīng)。

作者：陳華棟 單位：上海交通大學(xué)