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摘要:隨著互聯網信息技術的快速發展,網絡技術與網絡經濟對人類日常生活生產和工作起著越來越重要的作用,尤其是商業獲得了較大的發展,在這一過程中電子商務孕育而生。電子商務,與傳統的商業結構與貿易形式不同,不同用戶間按照相關的規范規則,通過網絡進行信息和商務方面的交流與活動,已經成為企業發展的決定性因素。因此,在電子商務的背景下,我國企業要根據自身的發展特點,充分利用電子商務的特征,對現有的營銷模式做出改變,才能適應互聯網信息的變化并得到發展,在競爭中占據優勢地位。本文通過闡述電子商務的內涵及其對企業營銷帶來的影響,分析了企業在電子商務這一背景下如何進行營銷創新來推動企業的發展,以增強我國企業的綜合競爭力。
關鍵詞:電子商務;互聯網;企業營銷;模式創新
一、電子商務
電子商務是一種以計算機網絡發展為基礎的新的企業營銷模式,企業利用各種電子工具在互聯網平臺上進行信息交流和商務活動。隨著計算機普及程度的不斷加深和信息化時代的快速發展,電子商務逐漸成為企業進行商務活動的主要方式。與傳統的企業營銷模式不同,電子商務以互聯網為核心,不再受地域和環境的限制,也不會出現因信息不流暢而無法進入市場的情況,具有時效性和便利性,大大保證了企業的營銷效率,使營銷方式發生了根本性的改變。由此可以看出,電子商務一定會代替傳統的商業營銷模式,在市場上占據一席之地。
二、電子商務對企業營銷的影響
電子商務不僅影響著當今經濟和社會的發展,而且在一定程度上改變了企業的營銷模式,更引起了人類社會的政治、經濟、文化和生產生活等方面的變革,人類由此進入以網絡經濟發展為中心的信息化社會。
(一)企業營銷效率得到保證
傳統的企業營銷活動,由于受到很多條件的限制,比如開展的時間和場所等容易被外界因素所影響,使得營銷計劃達不到預期的效果,甚至是無法實施,大大降低了企業營銷的效果。而電子商務屬于網絡經濟,依托于計算機和網絡技術,具有時效性、推廣應用非常迅速和便利性的特點。
(二)以市場和消費者為導向滿足消費者的需求
電子商務中的企業營銷強調以市場和消費者為導向。電子商務因為沒有時間和地域的限制,消費者可以根據自己的需求在任何時間和地點進行產品間的比較并且選擇心儀的產品,大大提高了消費者的滿意度和信賴度,加強了企業與消費者間的互動。
(三)多樣化的營銷活動
傳統的營銷模式會造成大量的人力或物力的消耗,而企業通過電子商務進行網絡營銷就能夠有效避免這些消耗,節約的交易和貿易成本就能夠讓企業開展更多多樣化的營銷活動,比如為滿足消費者個性化要求的私人定制等,這也意味著企業將具有更大的競爭力。
三、電子商務背景下企業營銷創新的主要方面
(一)營銷理念的創新
企業的營銷理念決定了采用什么樣的營銷策略,所以營銷理念的創新是電子商務背景下企業營銷進行創新的重要方面,甚至是首要方面。社會在不斷的變化,信息技術也在不斷的發展中,企業營銷策略和一些業務也發生了不同程度的改變,因此營銷理念必須跟上步伐,由單一的方向向多元化發展。
(二)營銷活動的創新
隨著社會的進步、人們生活水平和質量的改善,人們更傾向于對個性化的追求。考慮到這樣的要求,企業在開展市場營銷活動時,要以人們的消費心理和需求為根本出發點,進行個性化和有針對性的服務,這樣才能最大程度上滿足人們的消費需求。企業可以根據信息和消費者的反饋,提供一對一的個性化服務,可以說是私人訂制的服務,滿足消費者的不同喜好。另外,在進行營銷活動中,一定要強調消費者購買的獨立和自主性,不要進行說服購買和聯合購買,大大突出營銷活動對消費者的配合與尊重。簡單來說,在電子商務背景下,企業營銷活動的創新要以消費者為中心,最大程度上滿足消費者的合理需求。
四、結束語
隨著經濟全球化和互聯網技術的廣泛應用,電子商務得到快速的發展。電子商務以互聯網為平臺進行各種信息交流和商務活動,對企業營銷也產生了深遠的影響。在電子商務背景下,企業要想脫穎而出,必須進行營銷理念、營銷活動、營銷手段和營銷環境的創新,提升自身的綜合競爭力。因此,企業要重視營銷模式創新的重要性來適應日新月異的變化,進一步推動企業的發展。
參考文獻:
[1]杜海.電子商務背景下企業營銷模式的創新[J].商品與質量:消費研究2014:10-11.
[2]張萍.電子商務環境下零售企業營銷模式變革[J].商業時代2013,07:35-36.
作者:趙聆汐 單位:鄭州外國語學校