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摘要:本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境新特點,再次介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變,又次介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變,最后對全文進行歸納總結(jié)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;市場營銷;策略
隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國的經(jīng)濟總量已經(jīng)位居世界前列,并且保持較高經(jīng)濟增長速度。企業(yè)能否把握住新的發(fā)展趨勢,將會對企業(yè)產(chǎn)生重要影響。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來,新的行業(yè)層出不窮,這也是網(wǎng)絡(luò)時代的重要特征。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高速發(fā)展,在一定程度上也印證了我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的飛速發(fā)展態(tài)勢。受經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢的影響,企業(yè)的發(fā)展方式和競爭方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)在新的時代背景下應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷模式,只有這樣才能讓企業(yè)克服發(fā)展過程中遇到的諸多的獨立,這樣才能保證企業(yè)不被新的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢所沖擊。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境新特點
(一)市場范圍拓展
市場范圍受空間維度和時間維度因素的影響。就時間維度來說,電子市場本身是虛擬的市場,和傳統(tǒng)的實體店鋪相比,虛擬電子市場的優(yōu)勢明顯,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有較強的開放性,在時間上一般不會受到影響,基本上都能做到24小時營業(yè),這樣的營業(yè)模式顯然是傳統(tǒng)的實體店面所不能比擬的。就空間維度來說,企業(yè)若能采用新型的營銷手段,就能進一步提升消費產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后,人們的生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人已經(jīng)逐步形成了網(wǎng)購的習(xí)慣,會經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣的操作方式快速便捷,能夠?qū)⑵髽I(yè)推廣給更多的客戶,這也能進一步提升企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的瀏覽成交業(yè)務(wù)量。
(二)交易手段和支付手段多樣化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后,網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式也變的多種多樣,包括支付寶、銀聯(lián)、微信等方式。上述支付方式中還支持信用卡、借記卡等方式支付。便捷多樣的支付方式不僅縮短了人們的支付時間,也進一步提升了消費者的購買效率。另外,網(wǎng)絡(luò)支付還具有較強的安全性,能夠避免在支付過程中遇到的盜竊和詐騙的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)支付方式自身的獨特優(yōu)勢,讓其迅速普及,并且被消費者迅速接受,并推廣開來。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變
(一)市場營銷新準則
在市場營銷過程中遵循顧客就是上帝的準則。和傳統(tǒng)的實體銷售相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代最大的特點就是給予消費者更多的選擇。網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)對商品或服務(wù)進行展示并不需要占用實體空間,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟空間內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的種類也更多樣化。顧客在選擇的過程中能夠依照自己的主觀意愿和實際需求進行商品瀏覽,直到找到適合自己的產(chǎn)品。在瀏覽完產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)細節(jié)問題和其他詳細信息后,確認無誤后就能完成支付。這樣的支付模式下,顧客購買過程中并不會實際接觸資金,因此購買的欲望會進一步加強。企業(yè)能夠根據(jù)消費者的需求和體驗及時的對自身的產(chǎn)品或服務(wù)進行調(diào)整,進一步提升產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
(二)市場營銷的新功能
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后,市場的功能逐步從滿足消費者需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造消費需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷注重以消費者的實際需求為導(dǎo)向。挖掘、創(chuàng)造消費需求,消費者需求的產(chǎn)品或服務(wù)就是企業(yè)發(fā)展方向和目標。企業(yè)若不能真正了解消費者的實際需求,還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)上消費者的相關(guān)瀏覽信息等合法的數(shù)據(jù)信息進行用戶行為分析,從而了解消費者的真正的或者潛在的消費需求。由于市場經(jīng)濟具有多樣性,在某些領(lǐng)域中消費者甚至也不清楚自己的需求。因此,企業(yè)在市場營銷時,除了需要遵守消費者的市場需求調(diào)整自身的營銷策略。還應(yīng)該注重對消費者的需求進行刺激和引導(dǎo),通過營銷手段讓消費者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購買需求,還應(yīng)該根據(jù)消費者的用戶體驗找到其對產(chǎn)品或服務(wù)的意見,這對于企業(yè)今后的發(fā)展來說具有重要的理論意義與實踐意義。
(三)市場營銷的新目標
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后,企業(yè)的市場營銷手段和目標都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟模式中,企業(yè)從過去單純的關(guān)注銷售額增長,到主簿關(guān)注企業(yè)價值的增長。在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,企業(yè)關(guān)注的是市場的盈利情況和市場份額的變化情況。企業(yè)市場營銷成功與否的判斷標志是企業(yè)是否創(chuàng)造了更高的市場價值,占據(jù)了更多的市場份額。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,企業(yè)的營銷策略發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,從過去單純關(guān)注市場價值到關(guān)注企業(yè)深層價值的變化,充分體現(xiàn)出企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變,并不是說明在市場營銷過程中企業(yè)不重視產(chǎn)品或服務(wù)的利潤變化,畢竟企業(yè)成立的目的就是為了創(chuàng)造更高的利潤,企業(yè)不能允許虧損的情況出現(xiàn),但是較過去來說,企業(yè)更關(guān)注的是企業(yè)深層價值的提升,注重提升企業(yè)的盈利能力。
(四)市場營銷新機制
和過去相比,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷機制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙︻櫩瓦M行同步追蹤。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時展至今,消費者已經(jīng)逐步脫離了有什么就買什么的模式,已經(jīng)正式進入到了想買什么就買什么的時代。通過戶,通過互聯(lián)網(wǎng)消費者能夠?qū)⒆约旱馁徺I需求與賣家進行及時有效的共同,只有這樣才能買到相關(guān)商品,消費者才能夠在網(wǎng)購過程中獲得更多的好的體驗。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代該終有時,能夠讓消費者的個性化需求進一步得到滿足,能夠讓消費者在購物過程中獲得更多優(yōu)質(zhì)的體驗。網(wǎng)絡(luò)購物的這一優(yōu)勢是傳統(tǒng)的實體店面所不能比擬的。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念
較網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟而言,傳統(tǒng)經(jīng)濟最大的劣勢在于其信息傳播速度較慢,具有明顯的滯后性,這種信息滯后傳遞會讓市場資源分配不合理,甚至?xí)屍髽I(yè)喪失良好的發(fā)展機會,導(dǎo)致其不能準確的把 握市場的發(fā)展方向。企業(yè)在這樣的市場環(huán)境中會容易形成盲目發(fā)展的現(xiàn)象,喪失創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為,企業(yè)也不能制定出適合自身發(fā)展的營銷計劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)能夠充分了解相關(guān)信息,掌握更多的信息資源,對于市場的發(fā)展態(tài)勢有更精準的把握,從而能夠?qū)κ袌鲇袦蚀_的把握,形成科學(xué)合理的市場預(yù)測,創(chuàng)造出更新穎更能滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),這對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,就應(yīng)該主動的對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場情況進行分析,進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代信息傳遞速度快的特點,及時的挖掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有用的信息。更好的把握住對企業(yè)發(fā)展有利的信息資源,這樣才能把握企業(yè)的發(fā)展方向,讓企業(yè)制定出更合理的市場營銷策略,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展。
(二)采用多樣化的營銷手段
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,市場營銷的主動權(quán)更多的是掌握在消費者的手中。企業(yè)應(yīng)該更積極的對市場信息進行挖掘和整合,在產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計過程中能夠更多的加入用戶的需求,幫助企業(yè)創(chuàng)造出能夠更好的滿足市場需求的產(chǎn)品,只有這樣才能更好的提升企業(yè)的市場競爭力,保證企業(yè)能夠在市場競爭中處于良性、持續(xù)、健康發(fā)展。對于企業(yè)來說在發(fā)展過程中應(yīng)該緊緊的圍繞消費者的需求進行產(chǎn)品設(shè)計,這樣就能進一步加大企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)契合消費者需求的可能性,企業(yè)應(yīng)該鼓勵設(shè)計師對產(chǎn)品或服務(wù)提出改進意見,也應(yīng)該注重聽取消費者關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的改進意見,只有實時了解消費者的想法,才能讓設(shè)計的產(chǎn)品贏得更多的市場。
(三)實施扁平化營銷開拓市場
和傳統(tǒng)的市場營銷模式相比,扁平化的市場營銷模式更能夠滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展需求。扁平化的市場營銷方式,能實現(xiàn)消費者和生產(chǎn)者、銷售者之間進行有效的互動和交流,能夠?qū)ι婕爱a(chǎn)品相關(guān)信息進行交流,企業(yè)也能為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代到來后,新型的市場銷售方式,改變了消費者、廠家、銷售者之間的關(guān)系,進一步提升了市場營銷的效率,增強了消費者的滿意度,能夠進一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。企業(yè)還可以通過對大數(shù)據(jù)進行分析的方式,更好的了解消費者消費趨勢的相關(guān)變化信息。企業(yè)發(fā)展速度不斷加快,企業(yè)應(yīng)該保證自身的發(fā)展方向符合市場的變化規(guī)律,只有這樣才能讓企業(yè)保持更強大的競爭力。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對企業(yè)來說,既是機遇又帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升,新型的市場環(huán)境帶來了新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境的變化,企業(yè)也應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷策略。進一步提升對市場信息的把控能力,轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展模式,注重提升企業(yè)的信息化水平,為企業(yè)贏得更多的發(fā)展機會。企業(yè)為了能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中獲得更多的機會和競爭優(yōu)勢,應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷策略,謀求新的發(fā)展方式,不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,為企業(yè)發(fā)展謀得更多的市場利潤。
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作者:葛蘭 單位:柳州城市職業(yè)學(xué)院