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目前最大的C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)———淘寶網(wǎng),年?duì)I業(yè)額達(dá)1000億以上,淘寶網(wǎng)的建立豐富了高校的實(shí)踐技能操作,同時(shí)也開創(chuàng)了一個(gè)新型的教學(xué)模式———實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)。在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程中開展實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式是目前發(fā)展高校電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)順應(yīng)時(shí)代潮流的舉措。
一、實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式產(chǎn)生的背景
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一門新興的電子商務(wù)專業(yè)課程,它涉及了網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策科學(xué)等多個(gè)學(xué)科,既有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí),又有復(fù)雜的實(shí)踐操作過(guò)程。而傳統(tǒng)的教學(xué)模式缺乏有效的實(shí)踐載體,學(xué)生無(wú)從知道自己的分析和方案到底能產(chǎn)生什么樣的后果,無(wú)法在學(xué)生的頭腦中構(gòu)架起“理論與實(shí)踐對(duì)接”的橋梁,也就無(wú)法提高學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式以實(shí)踐載體營(yíng)運(yùn)作為主線,整合教學(xué)內(nèi)容,形成環(huán)環(huán)相扣,實(shí)際而嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)體系,避免傳統(tǒng)教學(xué)模式課程多頭并進(jìn)、交叉重復(fù)和結(jié)松散的弊病。此外,學(xué)生在具體項(xiàng)目背景下,按照營(yíng)銷活動(dòng)程學(xué)習(xí)和實(shí)踐,可迅速實(shí)現(xiàn)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式
1.建立實(shí)踐載體
組織學(xué)生以團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)形式開設(shè)網(wǎng)上商店作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃實(shí)施的載體。一般是一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分成8個(gè)團(tuán)隊(duì),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中崗位職能不同進(jìn)行分派任務(wù),學(xué)生身份發(fā)生變化,不僅是在校學(xué)生,同時(shí)也是某具體公司的職員,具有雙重身份。其中經(jīng)營(yíng)比較好的店鋪是電商08級(jí)的由8個(gè)學(xué)生組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì),如圖1所示。
2.項(xiàng)目化課程教學(xué)
項(xiàng)目一網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目標(biāo)與要求最終目標(biāo):能夠根據(jù)個(gè)人網(wǎng)店的情況進(jìn)行一系列的調(diào)研和營(yíng)銷策劃活動(dòng)。促成目標(biāo):、能夠進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研、能夠?qū)W(wǎng)店進(jìn)行促銷策劃、能夠編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書工作任務(wù)、以提升網(wǎng)店形象和促進(jìn)銷售為目的,對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行調(diào)研。、進(jìn)行網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行銷售促銷策劃、編制網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書學(xué)習(xí)任務(wù)書
3.團(tuán)隊(duì)過(guò)程考評(píng)
學(xué)生的學(xué)業(yè)考評(píng)以“個(gè)人最終成績(jī)=小組整體成績(jī)+個(gè)人成績(jī)”確定。小組整體成績(jī)包括小組形象、方案質(zhì)量、實(shí)踐表現(xiàn)、營(yíng)銷效果等教學(xué)考核點(diǎn),可按階段任務(wù)匯總評(píng)定。個(gè)人成績(jī)按上課出勤、參與小組討論及完成小組任務(wù)情況評(píng)定。團(tuán)隊(duì)過(guò)程考評(píng)可增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、榮譽(yù)感,在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮才干。
三、實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式的特點(diǎn)
1.教師職能轉(zhuǎn)變教師不僅是知識(shí)的傳授者,更是學(xué)生探求知識(shí)的引導(dǎo)者、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃實(shí)踐的指導(dǎo)者和在現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中經(jīng)歷風(fēng)雨、磨練成長(zhǎng)的教導(dǎo)者。
2.改變教學(xué)體系打破營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科教學(xué)體系,統(tǒng)一以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作為背景,按照成立網(wǎng)店、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷組合策劃、營(yíng)銷管理為主線導(dǎo)入課程,教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)、實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)。學(xué)生參與銷售活動(dòng)與素質(zhì)拓展訓(xùn)練是對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充。
3.突出營(yíng)銷素質(zhì)和能力的培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)圍繞網(wǎng)店在全真環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生探、求知、實(shí)踐,不僅使學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃技能得到鍛煉提升,也使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思辨能力、交際能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、心理承受能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、意志品質(zhì)等都得到全方位的鍛煉和發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ)
“實(shí)戰(zhàn)型”在筆者實(shí)踐教學(xué)中,取得了顯著的成效。深入理解專業(yè)理論知識(shí),可以使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì),加強(qiáng)創(chuàng)造能力的培養(yǎng),學(xué)會(huì)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題、概括問題,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)和能力,幫助學(xué)生獲得和提高動(dòng)手能力、獨(dú)立策劃能力、綜合應(yīng)用理論知識(shí)能力、適應(yīng)社會(huì)需求的能力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加劇,社會(huì)對(duì)人才的要求也越來(lái)越高。以培養(yǎng)人才為主要功能的高等院校,自然要順應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求變化的需要,肩負(fù)起培養(yǎng)社會(huì)所需人才的任務(wù)。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”課程實(shí)踐教學(xué)的研究與探索是一個(gè)永恒的課題,筆者旨在拋磚引玉。