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一、基于案例驅(qū)動和tutorial的市場營銷教學(xué)方法的提出
面對以上所提到的問題,想要在市場營銷的教學(xué)中提高學(xué)生的理論和實(shí)際相結(jié)合的能力,讓學(xué)生不僅在課堂上可以把知識掌握而且可以在課堂上鍛煉自己的語言組織表達(dá)能力,為以后進(jìn)入社會進(jìn)行營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就要求對過去的市場營銷課程的教學(xué)方法和教學(xué)理念進(jìn)行大范圍的創(chuàng)新和改革。案例教學(xué)和Tutorial教學(xué),是讓學(xué)生掌握基本書本知識和應(yīng)用原理的基礎(chǔ)上,由教師作為指導(dǎo),通過精心策劃,設(shè)置一個(gè)個(gè)具體的典型案例,指導(dǎo)學(xué)生積極地在具體的問題情境中與老師、同學(xué)共同分析、討論和解決案例中各個(gè)問題,其目的是為了加強(qiáng)學(xué)生對于課程的興趣愛好,提高學(xué)生的語言表達(dá)和實(shí)際動手能力。這種方法最早起源于美國的哈弗大學(xué),現(xiàn)在被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科。這種案例和Tutorial相結(jié)合的方法經(jīng)過多年的、各領(lǐng)域的實(shí)踐已經(jīng)相對成熟,非常適合應(yīng)用于目前的教學(xué)中。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的,以理論和實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨(dú)立發(fā)展的新型教學(xué)方法,也就相當(dāng)于CDIO(Conceive、Design、Implement、Operate,即構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行)理念所倡導(dǎo)的教學(xué)模式,所以特別適合于管理類課程的教學(xué)應(yīng)用。該教學(xué)方法就是在整個(gè)學(xué)期的市場營銷教學(xué)中,師生通過實(shí)施一個(gè)具體的完整的軟件項(xiàng)目,在項(xiàng)目的驅(qū)動下,遵循“以項(xiàng)目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體、注重實(shí)踐”的原則,使學(xué)生在項(xiàng)目研發(fā)的過程中掌握市場營銷課程完整的基本理論、方法和實(shí)施步驟,使學(xué)生能夠正確、熟練應(yīng)用所學(xué)知識解決“可以做什么”、“應(yīng)該做什么”和“如何做什么”等實(shí)際問題。案例驅(qū)動教學(xué)法主要集中應(yīng)用在對一些具體的單個(gè)知識點(diǎn)的講解方面,對市場營銷的整體知識體系缺少一個(gè)連接的環(huán)節(jié),可能導(dǎo)致知識點(diǎn)的相互獨(dú)立,無法體現(xiàn)各單元之間的內(nèi)在聯(lián)系,讓學(xué)生對市場營銷的概念和思想無法形成整體認(rèn)識,這個(gè)時(shí)候,就要在使用案例驅(qū)動教學(xué)法的同時(shí),結(jié)合項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法來解決此類問題。
因此,我們就提出了一種基于案例驅(qū)動和Tutorial的軟件工程課程教學(xué)法,以培養(yǎng)出新一代的具備軟件開發(fā)各項(xiàng)綜合能力的高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才。該教學(xué)方法的主要內(nèi)容包括:改變傳統(tǒng)的教學(xué)順序,針對軟件工程課程中大量的枯燥的理論、概念等,實(shí)行從實(shí)踐到理論;從具體到抽象;從個(gè)別到一般;從部分到整體的思想,即以多個(gè)案例為教學(xué)的核心問題,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和愛好,讓他們主動找出問題,研究問題,用問題來帶出需要學(xué)生掌握的知識點(diǎn);而在課堂總結(jié)或習(xí)題課中,采用Tu-torial的教學(xué)法來完成實(shí)踐環(huán)節(jié),即精心策劃一個(gè)與課堂教學(xué)相結(jié)合的,可以讓書本的知識點(diǎn)和實(shí)際工作相結(jié)合的案例。通過案例培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,讓每個(gè)小組都參與到案例的分析、設(shè)計(jì)、策劃、討論中去,最后讓各個(gè)學(xué)習(xí)小組結(jié)合書本上所學(xué)的知識點(diǎn)針對案例提出他們認(rèn)為合理有效的解決辦法,在這個(gè)過程中充分引發(fā)了學(xué)生主動思考、主動學(xué)習(xí)的能力,進(jìn)而提高了市場營銷的課堂教學(xué)效果。如何選擇合適的案例和合理的劃分小組是案例驅(qū)動教學(xué)法和Tutorial教學(xué)法得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,如何能讓教學(xué)案例在教學(xué)中發(fā)揮切實(shí)有效的作用,使學(xué)習(xí)小組充分發(fā)揮其學(xué)習(xí)互助功能,而不是形式上的小組,進(jìn)而得到良好的課堂教學(xué)效果,因此在教學(xué)案例的選擇上和有教師指導(dǎo)的小組學(xué)習(xí)安排上需要注意以下幾個(gè)方面:課堂上的教學(xué)案例的選擇應(yīng)該具有時(shí)效性和典型性的特點(diǎn),時(shí)效性就是要在案例選擇上盡可能是最近發(fā)生的;典型性是指要選擇和課本課程內(nèi)容密切相關(guān)的案例,內(nèi)容既要高于課本又不能脫離課本。在小組學(xué)習(xí)方面,按照以往經(jīng)驗(yàn)讓學(xué)生們自由組合5-6人形成小組,往往是以寢室為單位,在小組課堂討論和課下作業(yè)上經(jīng)常是一個(gè)人代表整個(gè)小組完成作業(yè),因此合理的分配學(xué)習(xí)小組是Tutorial教學(xué)法得以很好發(fā)揮效果的重要環(huán)節(jié)。
二、教學(xué)方法的組織實(shí)施
要采用案例和Tutorial的教學(xué)方法的重點(diǎn),其核心理念就是采用大量具體的具有時(shí)效性、典型性的案例對書本每章的知識點(diǎn)進(jìn)行概括分析和整理,在該章節(jié)結(jié)束后讓學(xué)生分成小組對案例進(jìn)行梳理分析,教師作為指導(dǎo)進(jìn)入每個(gè)小組指導(dǎo)小組討論。整個(gè)教學(xué)過程我們具體分為四個(gè)階段。
(一)課前查找材料準(zhǔn)備階段在準(zhǔn)備階段,教師應(yīng)該首先研究和總結(jié)教材每一章節(jié)的重點(diǎn)知識點(diǎn),根據(jù)知識要點(diǎn),查找最新、最能和書本知識相結(jié)合的案例,再根據(jù)教學(xué)大綱上的教學(xué)目標(biāo)要求,將案例內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合,并根據(jù)知識要點(diǎn),以案例驅(qū)動教學(xué),以問題帶出知識點(diǎn),讓學(xué)生們自己發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的辦法,最后由老師進(jìn)行指導(dǎo)給出結(jié)論,從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。以案例覆蓋各章節(jié)知識點(diǎn),讓學(xué)生對市場營銷有全局認(rèn)識,例如可以安排學(xué)生小組進(jìn)入圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行案例分析的內(nèi)容查詢。除了以主項(xiàng)目為例外,還要設(shè)置一些輔助案例,對一些關(guān)鍵知識點(diǎn)、關(guān)鍵問題進(jìn)行強(qiáng)化記憶和理解,可以包含商業(yè)、管理等各個(gè)方面,以使學(xué)生能更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,能夠真正達(dá)到學(xué)以致用的效果。在第一節(jié)課,介紹講解了市場營銷的相關(guān)基礎(chǔ)理論后,就可以演示一個(gè)設(shè)計(jì)好的案例,充分調(diào)動學(xué)生的好奇心,學(xué)習(xí)積極性,再把整理好的案例、項(xiàng)目發(fā)給學(xué)生,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生自主的進(jìn)行知識點(diǎn)和案例的結(jié)合。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況自由分組或教師指導(dǎo)分組,每組中的成員再詳細(xì)分工,這樣就可避免學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中相互抄襲,便于管理。
(二)結(jié)合案例講解階段這個(gè)階段首先是由教師引出案例,但是并不對案例進(jìn)行分析,讓學(xué)生小組進(jìn)行討論找出案例中存在的問題,然后由教師講授課程相關(guān)的內(nèi)容,并讓學(xué)生從教師講授中查找案例中的問題和書本知識點(diǎn)的關(guān)聯(lián),如何用書本的知識點(diǎn)解決案例中存在的問題。在此期間重點(diǎn)要掌握的是合理把握教與學(xué)的時(shí)間分配,教的時(shí)間過長會回到以前“滿堂灌”的教學(xué)老路上去,時(shí)間過短會導(dǎo)致學(xué)生問題分析不清楚,所學(xué)知識一知半解。這就要求教師充分發(fā)揮自己的教學(xué)主管能動性,合理安排好案例的啟發(fā)作用,用案例引導(dǎo)學(xué)生充分思考和主動學(xué)習(xí)的興趣,但同時(shí)也要注意和教材的教學(xué)大綱的重點(diǎn)難點(diǎn)相結(jié)合,不能只讓學(xué)生們感到課程很有興趣,卻無法學(xué)到重點(diǎn)知識。讓學(xué)生們從案例中學(xué)到知識并能夠?qū)W以至用才是市場營銷課程教授的核心。
(三)評價(jià)和考核階段評價(jià)和考核是衡量案例教學(xué)和Tutrial教學(xué)方法是否成功的核心,小組學(xué)習(xí)的最大問題是,發(fā)揮小組每一個(gè)成員的功效,如何避免小組一個(gè)人代勞或是個(gè)別人不能融入小組的情況產(chǎn)生。首先,同一個(gè)小組每周更換一個(gè)組長,讓每個(gè)成員都有機(jī)會成為小組的領(lǐng)導(dǎo)者,這樣就可以充分調(diào)動小組成員的積極性;其次,在最終考核打分時(shí),讓小組成員給除了自己外的其他成員打分,這樣每個(gè)小組成員就會考慮分析其他成員誰做的最好、誰做的最差。這樣得出的考核結(jié)果也相對客觀準(zhǔn)確。
三、總結(jié)
大學(xué)教育和高中教育最大區(qū)別不是提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識的難度和深度,而是要努力開發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力,教師只能作為一個(gè)指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,采用案例驅(qū)動教學(xué)和Tutorial教學(xué)方法的目的就是把教師教與學(xué)生學(xué)的過程緊密的聯(lián)系起來,給學(xué)生一個(gè)大的空間去思考如何應(yīng)用書本上的知識去解決實(shí)際問題,提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力,在學(xué)生解決問題的同時(shí)提高他們的創(chuàng)新實(shí)踐能力,為以后進(jìn)入職場工作打下很好的基礎(chǔ)。目前這種教學(xué)方法還有一些不完善的地方有待于進(jìn)一步的研究和提高。
作者:唐堯崢單位:商丘師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院