寬帶市場定位與運營舉措探析范文

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1廣電寬帶網(wǎng)絡市場的定位

1.1用戶的類型

網(wǎng)絡用戶共有兩大類，分別是個人用戶和集團用戶。后者大多采用的是光纖牽入的方式，而個人用戶主要采用的是HEC結構下要的電纜調(diào)制解調(diào)器。而就這兩大類中，又區(qū)分了集團用戶，如公安、稅務等行政機關的專網(wǎng)類的一級服務，也有醫(yī)院、學校等二級服務的大眾專網(wǎng)，就政府和金融等機密性單位，必須保證常見的網(wǎng)絡的嚴謹和安全，又主要是靠QOS服務質量。最后還有小區(qū)用戶的公網(wǎng)類，也就是我們常說的普通寬帶。

1.2增加自身實力

形成個網(wǎng)分明.客的信任來源于自身的實力，完備的產(chǎn)業(yè)組織結構，加上囊括各色網(wǎng)絡實力人才，加之前文指的服務品質以及創(chuàng)新上進的企業(yè)宗旨，才能更好的吸引更多的用戶以及投資商，做到經(jīng)營資金的良性循環(huán)，最后才能增加自身的競爭力。將政府網(wǎng)、教學網(wǎng)進行進一步的創(chuàng)新和維護，同時考慮建設智能化小區(qū)刻不容緩。

1.3多向運營方式

廣電寬帶網(wǎng)絡的定位遠遠不能局限于單向的運營方式，目前為止多業(yè)務商級的運營網(wǎng)絡方式，才是最適合廣電寬帶網(wǎng)絡。回看傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)，均是是公益性的以傳播手段為主的服務網(wǎng)絡，其最終目的主要是為了服務于政府行政單位，并未做到普遍于大眾。

2廣電寬帶網(wǎng)絡市場的經(jīng)營方略

2.1充分利用合作與競爭的市場行情

聯(lián)通、移動、電信、鐵通等等的競爭，是基于聯(lián)通在電信的基礎上得知而來的，限時廣電網(wǎng)內(nèi)，再連入電話公網(wǎng)后，也是利用了電信電話網(wǎng)，廣電的互聯(lián)網(wǎng)和信息服務也必須要聯(lián)入電信等公網(wǎng)才能有更大的突破，由此可以看出，如何在眾多網(wǎng)絡經(jīng)營商中間，充分的利用和把握其優(yōu)勢，是廣電寬帶網(wǎng)絡市場的一大進步空間。

2.2擺脫傳統(tǒng)的營銷方式

傳統(tǒng)的寬帶網(wǎng)絡的營銷方式是客戶上門申請，然而隨著廣電網(wǎng)絡多業(yè)務和多客戶的現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的營銷方式早已不能滿足現(xiàn)狀的需求，在網(wǎng)絡市場發(fā)展到一定規(guī)模后，改銷售轉向營銷是廣電寬帶網(wǎng)絡市場的必經(jīng)之路。將廣電寬帶網(wǎng)絡市場的下一步經(jīng)營重點放在網(wǎng)上應用業(yè)務的開發(fā)經(jīng)營上，將寬帶業(yè)務不斷的拓展和創(chuàng)新，從而獲得更多的客戶的信任，這才是廣電網(wǎng)絡市場最需要了解的。

2.3高服務的保障

廣電寬帶網(wǎng)絡市場說到底就是服務于大眾，做不到服務為民，將普遍大眾的寬帶網(wǎng)絡的質量保障作為自己的宗旨，無法建立良好的市場形象。因此，優(yōu)厚的承諾和高效的服務便是廣電網(wǎng)絡要進去的目標。最優(yōu)惠的性價比服務，因地制宜的靈活組網(wǎng)，多方式的接入方法都是廣電寬帶網(wǎng)絡市場需要考慮的地方。

總之，廣電寬帶網(wǎng)絡市場的市場定位和經(jīng)營方略并非一時可以取得成功，就營銷上，打造行業(yè)品牌，推出和完善多種優(yōu)惠增值服務，吸引更多的客戶源的前提下，滿足客戶高層次的需求；就運營商內(nèi)部而言，提高營銷人員的業(yè)務水平，做到全民公關，密切與政府、媒體的合作互利關系，樹立良好的社會影響也同樣的重要。因此，建設良好的廣電寬帶網(wǎng)絡市場需要運營商內(nèi)部的調(diào)整以及找到合適的市場定位后，不斷的努力和創(chuàng)新。

作者：張藝單位：浙江省桐鄉(xiāng)市廣播電視臺