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研討企業(yè)人力資源外包風(fēng)險及措施范文

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研討企業(yè)人力資源外包風(fēng)險及措施

一、企業(yè)人力資源管理外包的目的

(一)提高企業(yè)人力資源管理部門的管理水平

有些地區(qū)的中小企業(yè)缺乏系統(tǒng)的人力資源管理制度,不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。為了提高自身企業(yè)人力資源管理的水平,這些企業(yè)就選擇進(jìn)行人力資源管理外包。專業(yè)的人力資源管理機(jī)構(gòu)能夠解決企業(yè)人力資源管理技術(shù)水平的不足,并且能夠?qū)ζ髽I(yè)整體進(jìn)行培訓(xùn),從而提高企業(yè)整體管理水平。

(二)提高企業(yè)的核心競爭力

人力資源管理是企業(yè)核心競爭力中的重要組成部分,把企業(yè)非核心的人力資源管理業(yè)務(wù)外包給其他組織,不僅能夠降低資源管理的成本,還能夠使外包的雙方在合作中共同獲利,提高企業(yè)的核心競爭力。

(三)應(yīng)對人口機(jī)構(gòu)變化的需要

由于人口結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)人力管理部門面臨很大的人才的調(diào)動,人力資源管理的難度增加。外包管理能夠擴(kuò)展人才招聘的范圍,有利于企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)代人口結(jié)構(gòu)變化給人力資源管理帶來的壓力。

二、企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險及防范措施

(一)企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險

1、選擇外包活動階段的風(fēng)險。在外包活動選擇時,如果外包的動機(jī)與活動的選擇不一致,就會影響企業(yè)發(fā)展,還有可能造成企業(yè)員工對外包的反對。另外,外包活動可能影響到企業(yè)的價值鏈,可能不利于企業(yè)的管理,甚至?xí)斐缮虡I(yè)機(jī)密的泄露。

2、選擇外包商階段存在的風(fēng)險。選擇外包商階段主要因?yàn)樾畔⒌牟粚ΨQ,容易造成道德風(fēng)險。對外包商的服務(wù)沒有系統(tǒng)的評估體系,這樣,企業(yè)很難監(jiān)督外包商的行為,對外包質(zhì)量的評估也就很難進(jìn)行。這些選擇外包商階段的風(fēng)險都有可能造成外包商的投機(jī),對企業(yè)造成非常大的不利影響。

3、在外包合同期內(nèi)的風(fēng)險。外包合同期內(nèi)主要是指外包合同簽訂企業(yè)雙方開始外包活動到合同到期為止。在外包合同期內(nèi)因?yàn)槠髽I(yè)的交流頻繁,可能造成企業(yè)文化融合,影響企業(yè)文化的獨(dú)特性。另外,還存在時間的風(fēng)險、企業(yè)道德的風(fēng)險、外包企業(yè)在合同期內(nèi)破產(chǎn)等風(fēng)險。

4、企業(yè)退出外包階段的風(fēng)險。企業(yè)外包合同到期就要退出外包,或是尋找新的合作伙伴。這一階段企業(yè)面臨停止外包開始獨(dú)立進(jìn)行人力資源的管理,這一過渡期風(fēng)險極大。還有可能因?yàn)榻K止與一企業(yè)的合作造成本企業(yè)信息的泄露。

(二)企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險的防范措施

l、加強(qiáng)對企業(yè)人力資源管理外包的風(fēng)險的識別。要想防范企業(yè)人力資源管理的外包風(fēng)險,首先要樹立風(fēng)險識別意識。依靠各種先進(jìn)的分析調(diào)查方法,對人力資源外包的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的評估,并且估算風(fēng)險發(fā)生的可能性以及有可能造成的破壞性后果。對風(fēng)險的識別是為了制定出應(yīng)對風(fēng)險的措施,因此,在對風(fēng)險識別、評估后一定要制定可行的方案來應(yīng)對風(fēng)險。

2、針對不同階段的外包風(fēng)險采取不同的規(guī)避風(fēng)險的策略。上文中講到人力資源外包的不同階段存在不同的風(fēng)險,因此,在不同的階段要采取不同的應(yīng)對措施。在選擇外包階段加強(qiáng)外包活動的宣傳,讓員工普遍了解到外包的好處。在選擇外包商階段,對外包企業(yè)進(jìn)行全面的分析,并制定周密的合同。在外包合同期內(nèi),注意企業(yè)商業(yè)機(jī)密的保護(hù),控制好合作的力度。在退出外包階段,首先做好獨(dú)立管理或是尋找新的合作伙伴的誰備,謹(jǐn)慎的解除合同,嚴(yán)格控制商業(yè)機(jī)密的保護(hù)。

3、建立健全風(fēng)險管理機(jī)制。企業(yè)人力資源外包存在一定的風(fēng)險,需要一個完善的風(fēng)險管理機(jī)制來對其加強(qiáng)管理。首先,加強(qiáng)外包風(fēng)險的預(yù)警管理,提高風(fēng)險預(yù)警意識,一旦發(fā)生外包風(fēng)險,及時發(fā)出預(yù)警,盡可能降低外包的風(fēng)險。其次,加強(qiáng)外包企業(yè)雙方的信任,建立能夠合作的互信機(jī)制。企業(yè)雙方利益都能夠在外包中得到維護(hù),共同加強(qiáng)企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)合作共贏。最后,建立對外包風(fēng)險的約束和激勵的機(jī)制。有了第三方的約束,能夠使外包雙方承擔(dān)起自己的責(zé)任,避免因雙方爭利造成兩敗俱傷的后果。

三、結(jié)束語

企業(yè)人力資源管理外包是企業(yè)發(fā)展的重要手段,做好這一工作能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供更好地空間。所以,企業(yè)管理者應(yīng)該積極的應(yīng)對外包管理中的風(fēng)險,如此人力資源管理外包能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更有效的服務(wù)。

作者:李明單位:邵陽學(xué)院

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