收費(fèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站活動(dòng)工作意見(jiàn)范文
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各鎮(zhèn)（街道）文衛(wèi)科、價(jià)管站：
創(chuàng)建規(guī)范化收費(fèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是政府關(guān)切、群眾關(guān)心的一項(xiàng)民心工程。為切實(shí)推進(jìn)這一活動(dòng)的開(kāi)展，經(jīng)研究決定，提出如下實(shí)施意見(jiàn)：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹區(qū)委十屆七次全體會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，關(guān)注民生。圍繞群眾反映突出的藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題，以醫(yī)療和價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作為切入口，努力破解群眾“看病貴”的難題，加大監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化管理，逐步規(guī)范我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收費(fèi)行為，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步。
二、目標(biāo)任務(wù)
總體目標(biāo)任務(wù)：收費(fèi)政策透明到位、價(jià)格服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確、咨詢(xún)投訴渠道暢通、醫(yī)患關(guān)系和諧融洽。
一是對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站使用的價(jià)目公示牌進(jìn)行升級(jí)改造，設(shè)立“藥品價(jià)格公示牌”、“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示牌”、“舉報(bào)咨詢(xún)電話(huà)公示牌”，常用藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，使收費(fèi)項(xiàng)目、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格舉報(bào)電話(huà)等內(nèi)容一目了然，取信于民。
二是針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的藥品價(jià)格虛高的現(xiàn)狀，采取切實(shí)有效的措施，抑制就醫(yī)費(fèi)用不合理的增長(zhǎng)，進(jìn)一步減輕群眾負(fù)擔(dān)。（1）嚴(yán)格藥品管理，規(guī)范進(jìn)藥渠道。采購(gòu)藥品和醫(yī)用材料必須有原始憑證，用藥必須有處方。藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存帳簿統(tǒng)一實(shí)行電腦管理，帳物相符。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)帳物不符的，不能作為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)；（2）以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為注冊(cè)主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，采取藥品配送機(jī)制，利用電腦網(wǎng)絡(luò)實(shí)行門(mén)診費(fèi)用一次性收費(fèi)清單制；（3）積極探索試行單病種、單藥品限價(jià)制度，在部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站探索實(shí)施藥品零差率制度；（4）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目備案制度。
三是健全管理制度、完善監(jiān)督體系。統(tǒng)一制定和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站《醫(yī)療價(jià)費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)制度》、《藥品價(jià)格管理責(zé)任制度》、《醫(yī)療價(jià)格監(jiān)督巡查制度》等制度，使社區(qū)醫(yī)療價(jià)格服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化。區(qū)物價(jià)局和衛(wèi)生局設(shè)立醫(yī)療價(jià)格投訴服務(wù)中心，鎮(zhèn)、街辦價(jià)管站設(shè)立醫(yī)療價(jià)格投訴站，聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)負(fù)責(zé)人、群眾代表?yè)?dān)任醫(yī)療價(jià)格監(jiān)督員，使社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)行為始終置于群眾的監(jiān)督之中。同時(shí)，衛(wèi)生、物價(jià)部門(mén)加大執(zhí)法檢查力度，對(duì)違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)一起查處一起，情節(jié)嚴(yán)重的，衛(wèi)生部門(mén)取消其新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)資格，直至吊銷(xiāo)其行醫(yī)執(zhí)照。
三、實(shí)施步驟
整個(gè)創(chuàng)建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：動(dòng)員部署階段（8月1日-9月15日）
選擇具有代表性的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，深入了解醫(yī)療衛(wèi)生及收費(fèi)情況，并借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。在此基礎(chǔ)上，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行動(dòng)員，部署落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù)。
第二階段：集中創(chuàng)建階段（9月16月至10月31日）
建立價(jià)格服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成較為完整的醫(yī)療價(jià)格監(jiān)督體系；健全價(jià)格管理制度，保證社區(qū)醫(yī)療價(jià)格服務(wù)有章可循；嚴(yán)格價(jià)費(fèi)公示制度，在醫(yī)療過(guò)程中主動(dòng)為患者提供醫(yī)療價(jià)格服務(wù)；完善價(jià)格監(jiān)督體系，層層建立價(jià)格咨詢(xún)和投訴平臺(tái)，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和價(jià)格糾紛。
第三階段：總結(jié)提高階段（11月1日-11月30日）
對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建工作進(jìn)行巡查，未達(dá)到規(guī)范要求的限期整改，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平先進(jìn)、藥品和服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)規(guī)范的總體目標(biāo)。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)（街道）文衛(wèi)科、價(jià)管站要對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，納入本部門(mén)工作重點(diǎn)。要把創(chuàng)建工作上升到踐行科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生，惠及民眾的高度，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，明確分工，落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)建工作有條不紊地進(jìn)行。
2、齊抓共管，形成合力。區(qū)物價(jià)局、衛(wèi)生局負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)，定期不定期地組織督查。各鎮(zhèn)（街道）文衛(wèi)科、價(jià)管站要形成合力，認(rèn)真做好組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)工作，研究解決創(chuàng)建工作中存在的問(wèn)題。
3、圍繞目標(biāo)，突出重點(diǎn)。各鎮(zhèn)（街道）要突出規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范進(jìn)藥渠道和規(guī)范制度建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，按照總體目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間要求，認(rèn)真組織實(shí)施，力求實(shí)效。
4、建章立制，健全網(wǎng)絡(luò)。各鎮(zhèn)（街道）要結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，并層層建立監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的收費(fèi)行為，提升社區(qū)衛(wèi)生價(jià)格服務(wù)品質(zhì)。