雙政三零競(jìng)賽工作實(shí)施意見(jiàn)范文

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各國(guó)土資源所，局各科室、事業(yè)單位：

為進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)創(chuàng)新行動(dòng)，深化效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，建立“人民滿意、勤廉高效”的政風(fēng)行風(fēng)，根據(jù)區(qū)委辦公室《關(guān)于開(kāi)展“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，決定在局科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所開(kāi)展“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“人民滿意、勤廉高效”為總目標(biāo)，以服務(wù)“五大行動(dòng)”為總要求，各科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升工作效能，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)清障，為發(fā)展護(hù)航。

二、工作目標(biāo)

做優(yōu)“和諧國(guó)土、真情服務(wù)”的服務(wù)品牌，建立“人民滿意，勤廉高效”的政風(fēng)行風(fēng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

開(kāi)展以當(dāng)“勤政廉政”模范，做“服務(wù)零障礙、執(zhí)法零差錯(cuò)、隊(duì)伍零違紀(jì)”先進(jìn)為主要內(nèi)容的“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)。

（一）當(dāng)勤政模范。要勤政敬業(yè)、奮發(fā)有為、高效服務(wù)，模范執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、文明禮儀等效能建設(shè)規(guī)定，精通業(yè)務(wù)，敏于行動(dòng)，以開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神，愛(ài)崗盡職的工作態(tài)度，甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)，群眾滿意的工作口碑，爭(zhēng)當(dāng)勤政模范。

（二）當(dāng)廉政模范。要講政治、重品行、作表率，帶頭遵守效能建設(shè)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，防止以權(quán)謀私，提高拒腐防變能力；不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)和各種禮品、禮金；自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，爭(zhēng)當(dāng)廉政模范。

（三）服務(wù)零障礙。要進(jìn)一步提升服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到“規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、親情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔服務(wù)”，不斷提升服務(wù)效能，消除“中梗阻”現(xiàn)象，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)零障礙先進(jìn)。

（四）執(zhí)法零差錯(cuò)。要強(qiáng)化法治意識(shí)，嚴(yán)格依法行政，按照法定程序、法定權(quán)限、法定職責(zé)正確行使行政權(quán)力，防止出現(xiàn)行政執(zhí)法錯(cuò)誤，爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)法零差錯(cuò)先進(jìn)。

（五）隊(duì)伍零違紀(jì)。要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，堅(jiān)持廉政教育經(jīng)常化，堅(jiān)持工作制度硬落實(shí)，堅(jiān)持多頭監(jiān)督不放松，堅(jiān)持群眾投訴必查處，爭(zhēng)當(dāng)隊(duì)伍零違紀(jì)先進(jìn)。

四、具體步驟

今年的競(jìng)賽活動(dòng)具體分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）動(dòng)員部署階段（5月-6月）。

各科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所要根據(jù)本《意見(jiàn)》要求，進(jìn)一步組織動(dòng)員，做到廣泛宣傳，認(rèn)真發(fā)動(dòng)，周密部署。除申報(bào)區(qū)競(jìng)賽活動(dòng)的單位部門(mén)外，其余科室、基層所也要積極參加本部門(mén)的內(nèi)部競(jìng)賽活動(dòng)。基層國(guó)土所按照“人民滿意好站所”創(chuàng)建要求開(kāi)展活動(dòng)。

（二）查找問(wèn)題階段（6月-7月）

各科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所要對(duì)照競(jìng)賽內(nèi)容，主動(dòng)開(kāi)展自查自糾。要從服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、依法行政、內(nèi)部管理、工作流程、服務(wù)方式、廉潔自律等多方面進(jìn)行查找，做到每個(gè)科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所都有自查報(bào)告，都有查糾分析，切實(shí)將存在的問(wèn)題查準(zhǔn)、查清、查實(shí)。

（三）規(guī)范整頓階段（貫穿活動(dòng)全過(guò)程）

各科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所對(duì)查找出的問(wèn)題要進(jìn)行集中歸類整理，并逐一提出整改目標(biāo)與措施。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平、豐富服務(wù)內(nèi)容，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升隊(duì)伍形象。

（四）評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)階段（12月）

局根據(jù)本《意見(jiàn)》要求，按20%的比例評(píng)選出本部門(mén)的“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)科室，報(bào)區(qū)統(tǒng)一表彰（與區(qū)級(jí)先進(jìn)不重復(fù)）。同時(shí)把工作人員在競(jìng)賽活動(dòng)的情況納入年度考核范圍。

六、活動(dòng)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)是提升效能建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的重要抓手，各科室、事業(yè)單位，各國(guó)土資源所要高度重視，精心組織，將勤政廉政理念真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，切實(shí)做到服務(wù)零障礙、執(zhí)法零差錯(cuò)、隊(duì)伍零違紀(jì)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用簡(jiǎn)報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、電子屏幕、網(wǎng)站、展板等多種形式做好宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。要把競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)與“星級(jí)科室”、“黨員示范崗”、“人民滿意好站所”等創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，整體聯(lián)動(dòng)，共同推進(jìn)。要充分發(fā)揮典型的作用，廣泛宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和集體，褒揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，對(duì)不盡努力、表現(xiàn)不佳的個(gè)人或科室、基層所要批評(píng)教育，真正做到人民滿意、勤政高效。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，確保實(shí)效。各科室、事業(yè)單位，基層國(guó)土所要加強(qiáng)自我監(jiān)督，通過(guò)各種渠道，及時(shí)掌握、了解社會(huì)各界對(duì)本科室、本單位的意見(jiàn)、建議及評(píng)價(jià)，并積極整改。紀(jì)檢監(jiān)察室及辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、推進(jìn)，確保“雙政三零”競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。