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各國土資源所,局各科室、事業單位:
為進一步推進機關創新行動,深化效能建設,創優發展環境,建立“人民滿意、勤廉高效”的政風行風,根據區委辦公室《關于開展“雙政三零”競賽活動的實施意見》,決定在局科室、事業單位,基層國土所開展“雙政三零”競賽活動,現提出如下實施意見:
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀,以“人民滿意、勤廉高效”為總目標,以服務“五大行動”為總要求,各科室、事業單位,基層國土所要進一步強化服務意識,提升工作效能,創新服務方式,優化發展環境,為企業清障,為發展護航。
二、工作目標
做優“和諧國土、真情服務”的服務品牌,建立“人民滿意,勤廉高效”的政風行風。
三、活動內容
開展以當“勤政廉政”模范,做“服務零障礙、執法零差錯、隊伍零違紀”先進為主要內容的“雙政三零”競賽活動。
(一)當勤政模范。要勤政敬業、奮發有為、高效服務,模范執行首問負責制、服務承諾制、一次性告知制、文明禮儀等效能建設規定,精通業務,敏于行動,以開拓進取的工作精神,愛崗盡職的工作態度,甘于奉獻的工作作風,優質高效的工作業績,群眾滿意的工作口碑,爭當勤政模范。
(二)當廉政模范。要講政治、重品行、作表率,帶頭遵守效能建設和廉潔自律的各項規定,防止以權謀私,提高拒腐防變能力;不利用職務之便吃、拿、卡、要,不接受服務對象的宴請和各種禮品、禮金;自覺接受服務對象監督,爭當廉政模范。
(三)服務零障礙。要進一步提升服務理念,優化服務流程,創新服務方式,強化服務質量,切實做到“規范服務、高效服務、親情服務、優質服務、廉潔服務”,不斷提升服務效能,消除“中梗阻”現象,爭當服務零障礙先進。
(四)執法零差錯。要強化法治意識,嚴格依法行政,按照法定程序、法定權限、法定職責正確行使行政權力,防止出現行政執法錯誤,爭當執法零差錯先進。
(五)隊伍零違紀。要加強政治學習,強化內部管理,提升隊伍素質,堅持廉政教育經?;?,堅持工作制度硬落實,堅持多頭監督不放松,堅持群眾投訴必查處,爭當隊伍零違紀先進。
四、具體步驟
今年的競賽活動具體分四個階段進行。
(一)動員部署階段(5月-6月)。
各科室、事業單位,基層國土所要根據本《意見》要求,進一步組織動員,做到廣泛宣傳,認真發動,周密部署。除申報區競賽活動的單位部門外,其余科室、基層所也要積極參加本部門的內部競賽活動?;鶎訃了凑铡叭嗣駶M意好站所”創建要求開展活動。
(二)查找問題階段(6月-7月)
各科室、事業單位,基層國土所要對照競賽內容,主動開展自查自糾。要從服務態度、工作作風、依法行政、內部管理、工作流程、服務方式、廉潔自律等多方面進行查找,做到每個科室、事業單位,基層國土所都有自查報告,都有查糾分析,切實將存在的問題查準、查清、查實。
(三)規范整頓階段(貫穿活動全過程)
各科室、事業單位,基層國土所對查找出的問題要進行集中歸類整理,并逐一提出整改目標與措施。要進一步創新服務方式、提高服務水平、豐富服務內容,不斷加強隊伍管理、提高隊伍素質、提升隊伍形象。
(四)評比獎勵階段(12月)
局根據本《意見》要求,按20%的比例評選出本部門的“雙政三零”競賽活動先進科室,報區統一表彰(與區級先進不重復)。同時把工作人員在競賽活動的情況納入年度考核范圍。
六、活動要求
(一)加強領導,精心組織。“雙政三零”競賽活動是提升效能建設,加強部門內控機制建設的重要抓手,各科室、事業單位,各國土資源所要高度重視,精心組織,將勤政廉政理念真正轉化為實際行動,切實做到服務零障礙、執法零差錯、隊伍零違紀。
(二)加強宣傳,營造氛圍。要充分利用簡報、標語、電子屏幕、網站、展板等多種形式做好宣傳工作,營造良好氛圍。要把競賽活動的宣傳發動與“星級科室”、“黨員示范崗”、“人民滿意好站所”等創建活動相結合,整體聯動,共同推進。要充分發揮典型的作用,廣泛宣傳活動中涌現出來的先進個人和集體,褒揚先進,激勵后進,對不盡努力、表現不佳的個人或科室、基層所要批評教育,真正做到人民滿意、勤政高效。
(三)加強監督,確保實效。各科室、事業單位,基層國土所要加強自我監督,通過各種渠道,及時掌握、了解社會各界對本科室、本單位的意見、建議及評價,并積極整改。紀檢監察室及辦公室負責活動的組織、推進,確?!半p政三零”競賽活動取得實效。