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[摘要]目的:探討制訂端州區(qū)城西醫(yī)學(xué)志愿者養(yǎng)老服務(wù)的量化標(biāo)準(zhǔn)。方法:通過搭建養(yǎng)老服務(wù)量化分值表,有意識(shí)地引導(dǎo)醫(yī)學(xué)志愿者鞏固專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。結(jié)果:醫(yī)學(xué)志愿者參與養(yǎng)老服務(wù)的積極性增加,隊(duì)伍持續(xù)壯大,養(yǎng)老服務(wù)常態(tài)化進(jìn)行。結(jié)論:量化標(biāo)準(zhǔn)的制訂對(duì)提高學(xué)生積極性,鞏固醫(yī)學(xué)志愿者隊(duì)伍,提供可持續(xù)性服務(wù)發(fā)揮了極大的作用。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)學(xué)志愿者;養(yǎng)老服務(wù);量化標(biāo)準(zhǔn)
2015年年初,肇慶市端州區(qū)城西人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):戶籍人口數(shù)為131212人,常住人口數(shù)為132786人,年齡≥65歲人口數(shù)為16292人,老年人口系數(shù)為12.269%。老年人口數(shù)量增加給老年服務(wù)資源帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)表明:志愿者參與老年護(hù)理備受老人、家屬及護(hù)理人員的認(rèn)可[1-7]。而我國(guó)提供老年生活照料的志愿者組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)明顯不足,對(duì)志愿者的利用程度十分低下[8-17]。針對(duì)目前存在的問題,本研究通過制訂量化分值表,有意識(shí)地引導(dǎo)醫(yī)學(xué)志愿者鞏固專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)實(shí)踐水平,旨在提高參與養(yǎng)老服務(wù)的積極性,鞏固醫(yī)學(xué)志愿者隊(duì)伍,從而達(dá)到可持續(xù)性常態(tài)化養(yǎng)老志愿者服務(wù)的目的。
1資料與方法
1.1一般資料對(duì)照組:選取2016年3-5月共有14個(gè)班共909人,256人報(bào)名并參加養(yǎng)老服務(wù)志愿者活動(dòng),男15人,女241人。試驗(yàn)組:選取2018年3-5月共12個(gè)班共725人,289人報(bào)名參加養(yǎng)老服務(wù)志愿者活動(dòng)的,按報(bào)名順序選取前20名。男6人,女14人。1.2方法1.2.1準(zhǔn)備工作授課教師評(píng)估發(fā)現(xiàn)社區(qū)老人現(xiàn)存或潛在的護(hù)理問題,擬定相應(yīng)的解決方法,選取解決問題所需的理論知識(shí)和實(shí)踐技能,在開始志愿者活動(dòng)前,進(jìn)行相應(yīng)的主題學(xué)習(xí)。對(duì)照組發(fā)現(xiàn)101個(gè)護(hù)理問題,初步擬定157個(gè)解決方法。試驗(yàn)組發(fā)現(xiàn)136個(gè)護(hù)理問題,初步擬定248個(gè)解決方法。1.2.2對(duì)照組分4批次到社區(qū)參加養(yǎng)老志愿者活動(dòng),每批次61~67人,人均參與1次。1.2.3試驗(yàn)組按照表1所示量化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,人均參與5次。根據(jù)量化表格計(jì)算得出醫(yī)學(xué)志愿者的分?jǐn)?shù),作為老年護(hù)理課程平時(shí)分加分的依據(jù)。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入及統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
從發(fā)現(xiàn)問題、解決方法和解決問題對(duì)兩組志愿者養(yǎng)老服務(wù)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析表2。數(shù)據(jù)顯示:發(fā)現(xiàn)問題、解決方法、解決問題的個(gè)數(shù)具有顯著差異,P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。對(duì)照組人均參與1次,發(fā)現(xiàn)問題較少,現(xiàn)場(chǎng)能解決問題極有限,僅指導(dǎo)拍背手法(空心掌)。試驗(yàn)組人均參與5次,第1次志愿者活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,第2次志愿者活動(dòng)解決問題并發(fā)現(xiàn)新問題,第3次志愿者活動(dòng)解決上次問題發(fā)現(xiàn)新問題。如此循環(huán)進(jìn)行,持續(xù)跟進(jìn)。有些問題難度大,需指導(dǎo)示范多次,甚至最終沒能解決。
3討論
3.1認(rèn)可量化標(biāo)準(zhǔn)赴社區(qū)關(guān)愛慰問老人的團(tuán)體太多,大多數(shù)提供免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)但最終目的是推銷老年用品,有的只能提供測(cè)量血壓、常見疾病的健康宣教這類服務(wù),社區(qū)負(fù)責(zé)人和老人們不勝其煩。制訂的量·專業(yè)實(shí)踐·181化標(biāo)準(zhǔn)獲得社區(qū)負(fù)責(zé)人和老人們的認(rèn)可,社區(qū)同意定期開展志愿者活動(dòng)。根據(jù)量化表格計(jì)算得出醫(yī)學(xué)志愿者的分?jǐn)?shù),作為老年護(hù)理課程平時(shí)分加分的依據(jù),公平公正,也獲得學(xué)生們的認(rèn)可。3.2培養(yǎng)臨床思維能力首先,通過分值量表鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力,在發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上鍛煉學(xué)生解決問題的能力,在解決問題的過程中,需要使用哪些專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,在實(shí)訓(xùn)室模型上操作和老人身上操作體驗(yàn)是不一樣的。另外,志愿者發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候并不需要自己代替老人完成操作,而是充當(dāng)小教師的角色給予指導(dǎo)和示范。志愿者看著老人完成操作,及時(shí)指出并糾正操作中的問題。3.3鍛煉生活能力老人們關(guān)心的不僅是護(hù)理專業(yè)的問題,還包括生活問題,生活問題同樣需要得到幫助。這要求志愿者多方面都有涉獵。在活動(dòng)中,以老人需求為引導(dǎo),志愿者通過上網(wǎng)檢索和電話咨詢類似小家電維修、房屋漏水、天然氣繳費(fèi)等問題,提供資訊,有效地解決了老人們的問題。3.4彌補(bǔ)教材的不足推選文章依據(jù)本次志愿者活動(dòng)遇到的問題的相關(guān)知識(shí),更具有針對(duì)性。但是教材中是基本的理論知識(shí),但是現(xiàn)實(shí)中老人并不按照教材出現(xiàn)問題,學(xué)生很難在教材上找到對(duì)應(yīng)的依據(jù)。每次志愿者活動(dòng)后聚在一起開個(gè)小會(huì),記錄養(yǎng)老志愿者服務(wù)實(shí)踐中遇到的問題及處理方法,大家討論,組織大家學(xué)習(xí),整理記錄。3.5建議及對(duì)策建議后續(xù)建立微信公眾號(hào),方便大家的學(xué)習(xí)、登記、統(tǒng)計(jì)。公眾號(hào)推送老年人常見的疾病和相關(guān)的護(hù)理操作,有意識(shí)地引導(dǎo)醫(yī)學(xué)志愿主動(dòng)學(xué)習(xí),鞏固專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)實(shí)踐水平。
4小結(jié)
綜上所述,通過統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)和詳細(xì)的討論,醫(yī)學(xué)志愿者量化計(jì)分表中嘗試性應(yīng)用,取得較好的成績(jī)。能有效提高醫(yī)學(xué)志愿者參與養(yǎng)老服務(wù)的積極性,鞏固醫(yī)學(xué)志愿者隊(duì)伍,確保養(yǎng)老志愿者服務(wù)持續(xù)常態(tài)化進(jìn)行下去,具有良好的效果。
作者:趙靚 單位:肇慶醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校