質(zhì)檢機(jī)構(gòu)具有試驗(yàn)和驗(yàn)證能力范文

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質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作中作為預(yù)防、把關(guān)和報(bào)告的機(jī)構(gòu)，在保持和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的工作中起著重要的作用，是企業(yè)質(zhì)量保證體系不可或缺的部門。那么質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在提高產(chǎn)品質(zhì)量上能不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，或者能夠發(fā)揮哪些作用呢？

一、企業(yè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在提高產(chǎn)品質(zhì)量上具有發(fā)揮作用的巨大潛力。

這是因?yàn)椋?/p>

1.質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀最了解，這是由質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)組成和職能所決定的。

由于一個(gè)職能健全的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可以對(duì)產(chǎn)品自有形投入開始到產(chǎn)出的主要過程進(jìn)行有效的監(jiān)控，因而對(duì)于這一過程中所暴露的問題也就最清楚。一般來講，所謂暴露的問題是相對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和圖紙來進(jìn)行衡量的，因而質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行的是大量的標(biāo)準(zhǔn)和圖紙的符合性檢查工作，這對(duì)于穩(wěn)定和保證產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。如果對(duì)控制過程中所匯集的大量信息進(jìn)行有目的地篩選，尤其對(duì)產(chǎn)成品的質(zhì)量信息對(duì)照用戶要求進(jìn)行篩選的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多信息對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量是非常有用的。由于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在質(zhì)量信息上具有知根知底的優(yōu)勢，因而在提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體項(xiàng)目上就具有選項(xiàng)比較正確、能切中要害的特點(diǎn)。

2.質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)隊(duì)伍具有一定的技術(shù)素質(zhì)。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)人員基本上都來自于各工種上的操作工人，一般具有工作認(rèn)真、技術(shù)水平相對(duì)比較高的特點(diǎn)。他們?cè)谌粘９ぷ髦校饕獜氖掳巡缓细衿诽舫鰜淼墓ぷ鳎瑫r(shí)也積累了許多防止產(chǎn)生不合格品，提高產(chǎn)品質(zhì)量的的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)素質(zhì)好的檢驗(yàn)員在解決現(xiàn)場問題時(shí)某些方面可以頂?shù)蒙弦粋€(gè)現(xiàn)場服務(wù)的工程技術(shù)人員。他們所提出的解決辦法一般可以起到立桿見影的效果。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作中，只要這種積極性發(fā)揮出來，他們就會(huì)在提高產(chǎn)品質(zhì)量上想出許多簡單實(shí)用而又非常有效的點(diǎn)子。

3.質(zhì)檢機(jī)構(gòu)具有試驗(yàn)和驗(yàn)證能力。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的測試人員除了做一般測試前準(zhǔn)備工作時(shí)要求可以低一些外，其余如對(duì)測試大綱要求、測試方案、測試步驟、測試裝備、測試數(shù)據(jù)的收集歸納和整理、測試對(duì)象的性能、開機(jī)前的準(zhǔn)備和操作以及一般故障的分析排除和測試過程的安全保護(hù)都要比較精通和熟悉。為此，他們?cè)趶?qiáng)電、弱電、機(jī)械設(shè)計(jì)、測量、控制理論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面都有一定的基矗有的測試人員對(duì)國內(nèi)外產(chǎn)品的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)還比較熟悉。因此，他們?cè)谔岣弋a(chǎn)品質(zhì)量上所提出的意見或建議一般都比較切中要害。認(rèn)真負(fù)責(zé)的測試人員為了對(duì)自己提出的改進(jìn)設(shè)想負(fù)責(zé)，還會(huì)自己動(dòng)手進(jìn)行改進(jìn)實(shí)踐，改進(jìn)后自己進(jìn)行先行試驗(yàn)，得到驗(yàn)證后再向技術(shù)部門提出改進(jìn)建議。由于測試人員在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、裝備等方面具有一定的優(yōu)勢，因而在提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作中大有用武之地。只要政策配套，獎(jiǎng)勵(lì)得當(dāng)，他們?cè)谔岣弋a(chǎn)品質(zhì)量工作上同樣可以發(fā)揮出很大的潛力。

4.質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在與相關(guān)技術(shù)部門的溝通方面有優(yōu)勢。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品質(zhì)量上是一個(gè)把關(guān)的部門，但就質(zhì)量信息而言也起著中間橋梁的作用，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不僅與生產(chǎn)制造有關(guān)的部門及車間聯(lián)系密切，與設(shè)計(jì)工藝部門的聯(lián)系同樣也很密切。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)需要理解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，同時(shí)也必須把產(chǎn)品固有的問題及時(shí)反映給技術(shù)部門，盡管雙方的職能不同，但提高產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)是一致的。由于雙方技術(shù)人員在業(yè)務(wù)上經(jīng)常的聯(lián)系，溝通時(shí)共同語言較多，對(duì)于產(chǎn)品的內(nèi)涵要求容易理解，也容易討論到產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)質(zhì)性問題，因而技術(shù)部門對(duì)于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提出的改進(jìn)建議采納的就相對(duì)比較多一些。

二、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該在提高產(chǎn)品質(zhì)量工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

在市場經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品質(zhì)量僅僅得到保持或穩(wěn)定是不夠的。企業(yè)必須根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐和用戶對(duì)產(chǎn)品的要求作出及時(shí)的反映。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在其中可以通過以下幾種形式而有所作為。

1.質(zhì)量信息的匯總和反潰

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可以把生產(chǎn)制造和用戶服務(wù)過程中對(duì)產(chǎn)品的意見進(jìn)行集中整理和歸類，然后把其中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和提高有用的信息及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。實(shí)際上，設(shè)計(jì)部門很希望及時(shí)知道一個(gè)新品在投產(chǎn)和進(jìn)入市場后的反映，工藝部門也需要及時(shí)掌握新工藝投入運(yùn)行后穩(wěn)定運(yùn)作的情況。即使某些有價(jià)值的信息暫時(shí)用不上，他們也會(huì)在合適的時(shí)機(jī)考慮應(yīng)用的可能性。

2.參加產(chǎn)品改進(jìn)方案的討論。

一些老產(chǎn)品當(dāng)初由于受工藝、材料或標(biāo)準(zhǔn)的局限，用現(xiàn)在的眼光來評(píng)價(jià)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)存在許多需要改進(jìn)的方面。而又由于老產(chǎn)品受到銷售價(jià)格的限制，不可能進(jìn)行大刀闊斧的改進(jìn)。在這種情況下，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可以把平時(shí)積累的大量信息提供出來，積小改為大改，最終達(dá)到在不提成本或少提成本的前提下提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

3.參加新品的評(píng)審。

一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)出來，無非是為了用最新的技術(shù)、最新的工藝、最合適的價(jià)位向用戶提供滿意的產(chǎn)品，為此所開發(fā)的產(chǎn)品是否已經(jīng)把老產(chǎn)品上存在的技術(shù)性的缺陷已經(jīng)克服或降低到最低限度了，各項(xiàng)指標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期的標(biāo)的，這往往是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)最有發(fā)言權(quán)的。同時(shí)又由于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在新品樣機(jī)試驗(yàn)及型式試驗(yàn)后可以提出有說服力的試驗(yàn)報(bào)告作輔證，因而質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在新品開發(fā)上同樣可以作出貢獻(xiàn)。

4.直接提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體方案。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)直接提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體方案往往是改變質(zhì)檢機(jī)構(gòu)形象的主動(dòng)行為。限于職能規(guī)定，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)往往指出別人不足的比較多，不討人喜歡。理解的人認(rèn)為是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，不理解的人認(rèn)為存心找茬。如果質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在合適的時(shí)機(jī)提出比較完整并切實(shí)可行的具體方案，一可使產(chǎn)品質(zhì)量得到提高，二可改變有些人對(duì)質(zhì)檢人員的錯(cuò)誤看法。所以，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)直接提出提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體方案的做法也是一種積極的辦法。

三、質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作中要擺正位置。

1.以理服人、對(duì)事不對(duì)人。

質(zhì)檢機(jī)構(gòu)人員在產(chǎn)品質(zhì)量上扮演的是警察的角色，久而久之容易養(yǎng)成"我說了算"的老大作風(fēng)，這在創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量工作中是行不通的。提高產(chǎn)品質(zhì)量需要進(jìn)行綜合考慮，光技術(shù)上可行而沒有把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩者進(jìn)行綜合分析，生產(chǎn)出再好的產(chǎn)品而沒有市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)成為一句空話。俗話講萬寶全書尚缺角，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的人不可能是全才。所以，在提出一些建議設(shè)想時(shí)，互相尊重、以理服人才是積極的態(tài)度。當(dāng)然，也會(huì)碰到有些面子觀念比較強(qiáng)的產(chǎn)品主管人員，會(huì)把一些積極的建議視作為對(duì)他們成果的惡意否定，采取的是完全拒絕的態(tài)度。在這種情況下，只有采用對(duì)事不對(duì)人的態(tài)度，把積極的建議向上級(jí)提出來就是了。

2.以質(zhì)量提高與創(chuàng)新為已任。

通常，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)只要把好產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量關(guān)，信息傳遞好就算盡職了。進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作是有關(guān)部門的事，與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)關(guān)系不大。這種與己無關(guān)的想法是影響質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在提高產(chǎn)品質(zhì)量工作上有所作為的彰礙。質(zhì)量第一的實(shí)質(zhì)內(nèi)容決不僅僅是保證已有產(chǎn)品的質(zhì)量，提高和創(chuàng)新更應(yīng)該是質(zhì)量第一口號(hào)的延展。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是貫徹質(zhì)量第一方針的重要部門，因此，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該同其他部門一樣，要把提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作作為義不容辭的工作，積極做好本部門應(yīng)該承擔(dān)的角色。

3.必須協(xié)調(diào)好與其它部門的關(guān)系。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的整體行為，處于質(zhì)量保證體系中的各部門都承擔(dān)著不同的職能。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可以在在提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作中發(fā)揮重要作用，決不就可以說質(zhì)檢機(jī)構(gòu)可以代替其他相關(guān)部門在提高產(chǎn)品質(zhì)量工作中應(yīng)該發(fā)揮的作用。正象質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督保證的職能不可能由其它部門來代替一樣，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)也不可能代替其它部門去進(jìn)行工作。例如：市場調(diào)研、產(chǎn)品的開發(fā)構(gòu)思和設(shè)計(jì)、合同管理評(píng)審、生產(chǎn)準(zhǔn)備、售后服務(wù)等工作盡管是質(zhì)量保證體系中非常重要的工作，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)是代替不了的。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)該將各種有價(jià)值的質(zhì)量信息及建議積極同主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門進(jìn)行溝通，將產(chǎn)品在開機(jī)調(diào)試、校驗(yàn)和各項(xiàng)測試試驗(yàn)中的數(shù)據(jù)，以及各種經(jīng)過改進(jìn)試驗(yàn)的方案用文字或示意圖的形式提供給設(shè)計(jì)或工藝部門，通過他們用技術(shù)法規(guī)的形式得到肯定并實(shí)施。只有這樣，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)才能在提高產(chǎn)品質(zhì)量的工作中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。