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一、縣級(jí)局煙草企業(yè)文化建設(shè)的不足之處
(一)企業(yè)文化專業(yè)人員缺乏。近幾年來(lái)湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)采用公開(kāi)招考機(jī)制引進(jìn)人才,逐漸提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì),但是企業(yè)文化方面專業(yè)人員較少,難以打造優(yōu)秀的文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。文化內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者,直接決定了企業(yè)文化培訓(xùn)效果。培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化師是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,但在各縣級(jí)局中,表現(xiàn)突出、優(yōu)秀的人才逐漸被選調(diào)到市局,很難培養(yǎng)專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。因此,開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí),只能是員工照本宣科或者外聘講師。內(nèi)部員工由于專業(yè)知識(shí)的匱乏,只能摸著石頭過(guò)河,眉毛胡子一把抓,而外聘講師往往具有一定的局限性,不能充分貼合本單位實(shí)際,效果不佳。
(二)企業(yè)文化宣貫流于形式。要使企業(yè)文化落地生根,重在宣貫,引導(dǎo)員工掌握開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和意義,使之入腦入心。而當(dāng)前在企業(yè)文化宣貫中存在假、大、空一系列問(wèn)題:一是“假”,將企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作任務(wù)。基層單位日常工作繁瑣,員工往往力不從心,各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)只圖完成任務(wù),應(yīng)付了事。成立的各類學(xué)習(xí)興趣小組,只是掛個(gè)名號(hào),很少開(kāi)展實(shí)質(zhì)性的活動(dòng)。二是“大”,將企業(yè)文化等同于喊口號(hào)、作宣傳。許多煙草企業(yè)都制定了精美的企業(yè)文化手冊(cè),也提煉出了一些理念教條,但是沒(méi)有在員工腦海里形成印象,員工的認(rèn)同感不夠,缺乏自覺(jué)遵守和維護(hù)的意識(shí)。三是“空”,將企業(yè)文化等同于搞文體活動(dòng)。活動(dòng)開(kāi)展沒(méi)有緊密聯(lián)合實(shí)際,貼合工作需要,表面熱熱鬧鬧,實(shí)際沒(méi)有效果。
(三)企業(yè)文化創(chuàng)新能力不足。縣級(jí)局煙草企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中,往往是依照市局,依葫蘆畫(huà)瓢,缺乏創(chuàng)新意識(shí),大部分活動(dòng)枯燥乏味、形式單調(diào)、內(nèi)容重復(fù)。有的活動(dòng)年年搞,活動(dòng)方案也大同小異。如爬山、打球、看電影、看書(shū)等,不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,影響了企業(yè)文化的感召力和影響力。另一方面,由于獎(jiǎng)懲機(jī)制不夠完善,缺乏有效激勵(lì)措施,鼓勵(lì)創(chuàng)新,鼓勵(lì)人才的脫穎而出,員工的動(dòng)力不足,思維固化,因循守舊,無(wú)法提出有益的意見(jiàn)和建議,影響企業(yè)文化建設(shè)的縱深發(fā)展。
二、加強(qiáng)縣級(jí)局煙草企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
針對(duì)當(dāng)前縣級(jí)局煙草企業(yè)在文化建設(shè)中存在的不足,筆者根據(jù)自身工作的實(shí)際,認(rèn)為可以采取以下幾個(gè)方面的措施:
(一)提高認(rèn)識(shí),培育企業(yè)精神文化。一是大力培育企業(yè)團(tuán)結(jié)精神。企業(yè)文化建設(shè)的首要內(nèi)容是塑造和培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和樂(lè)觀的情緒感染員工,充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,帶動(dòng)全局上下一心擰成一股繩,圍繞中心工作,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)有為。二是大力培育企業(yè)奉獻(xiàn)精神。牢固樹(shù)立員工“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,樹(shù)立典型,宣揚(yáng)先進(jìn),用身邊的人和事感染、激勵(lì)員工,樹(shù)立大局意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),提高服務(wù)意識(shí)。三是大力培育企業(yè)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的靈魂,要打破員工安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的狀態(tài),激發(fā)他們銳意創(chuàng)新,積極主動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的文化氛圍。
(二)制定措施,推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是打造一支優(yōu)秀的文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。各縣級(jí)局要完善“師帶徒”機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)新入職員工和轉(zhuǎn)崗員工的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),積極發(fā)揮“師帶徒”的“傳、幫、帶”作用。注意挖掘綜合型人才,著重培養(yǎng)。二是發(fā)揮考核的激勵(lì)機(jī)制作用。將企業(yè)文化內(nèi)容納入績(jī)效考核機(jī)制,統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有效執(zhí)行考核制度,完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,形成以“先進(jìn)的文化凝聚人、科學(xué)的流程管理人、完善的機(jī)制激勵(lì)人”的良性運(yùn)行機(jī)制。三是以人事制度改革為契機(jī),建立“職位能上能下,收入能高能低,人員能進(jìn)能出,人員全市流動(dòng)”的用人機(jī)制,優(yōu)化人力資源隊(duì)伍結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)人盡其才,人盡其用,激活人才的創(chuàng)新潛能,聚集人才的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。
(三)加強(qiáng)宣貫,營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。一是打造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為目標(biāo),倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念,搭建優(yōu)良的學(xué)習(xí)平臺(tái),為員工提供學(xué)習(xí)的場(chǎng)所、工具和機(jī)會(huì)。每月定期組織員工集中學(xué)習(xí),開(kāi)展多樣化的培訓(xùn),培養(yǎng)企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和員工良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種人人學(xué)習(xí)、積極向上的文化氛圍。二是打造服務(wù)型企業(yè)文化。始終把“服務(wù)”作為煙草商業(yè)企業(yè)的靈魂,大力倡導(dǎo)“厚德誠(chéng)信、客戶為尊、用心服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)核心理念,激發(fā)員工優(yōu)化服務(wù)、提升價(jià)值、爭(zhēng)創(chuàng)一流,為廣大消費(fèi)者和社會(huì)大眾提供能夠滿足特殊需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)創(chuàng)新形式,豐富企業(yè)文化內(nèi)容。一是創(chuàng)新文化活動(dòng)形式。以員工文化需求為導(dǎo)向,貼合工作實(shí)際,創(chuàng)新企業(yè)文化活動(dòng)形式,增強(qiáng)企業(yè)文化活動(dòng)的吸引力,提高員工的參與度。如有效發(fā)揮各類學(xué)習(xí)興趣小組的作用,開(kāi)展多樣化的文化活動(dòng),如羽毛球賽、籃球賽、登山比賽、演講比賽、素質(zhì)拓展等活動(dòng)。二是創(chuàng)新文化活動(dòng)載體。加大對(duì)文化設(shè)施投入,整合企業(yè)文化資源,提供企業(yè)文化建設(shè)物質(zhì)保障。如健全員工活動(dòng)中心各類體育設(shè)施,充實(shí)圖書(shū)館資料等,建設(shè)良好的業(yè)余活動(dòng)和學(xué)習(xí)場(chǎng)所。三是創(chuàng)新文化活動(dòng)主題。組織開(kāi)展健康向上特色鮮明的文化活動(dòng),突出活動(dòng)主題,以更加直觀、鮮明的呈現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)、教化、凝聚等作用,滿足員工更高一層的精神文化需求。
作者:陽(yáng)建成李筑超單位:衡山縣煙草專賣局