如何有效引導(dǎo)社會(huì)輿論思考范文
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【摘要】當(dāng)前我國(guó)正處于一個(gè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)期，人們的思想觀念和生活習(xí)慣發(fā)生了深刻變化，因此不僅要做好經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，更要做好宣傳思想文化工作。新形勢(shì)下，提出了宣傳思想文化工作的職責(zé)使命，既“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”，這也將成為我國(guó)主流媒體未來(lái)的發(fā)展方向。本文以做大做強(qiáng)主流思想輿論為核心，對(duì)新時(shí)代下如何有效引導(dǎo)社會(huì)輿論進(jìn)行思考。望文中內(nèi)容，可為新聞戰(zhàn)線的工作者以及社會(huì)輿論引導(dǎo)規(guī)律的研究者，提供一些參考資料。
【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；有效引導(dǎo)；社會(huì)輿論
引言
新形勢(shì)下，新聞媒體行業(yè)發(fā)展的工作重點(diǎn)在不斷轉(zhuǎn)變，由以往做好新聞報(bào)道，向以新聞報(bào)道為基礎(chǔ)，建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變。因此，新聞媒體行業(yè)必須牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，鞏固壯大主流思想輿論，不斷提高新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。社會(huì)輿論屬于大眾心理的集成產(chǎn)物，社會(huì)輿論的整體傾向具有一定規(guī)律，但多數(shù)時(shí)間內(nèi)難以控制。新聞媒體行業(yè)以傳播真實(shí)、正確的新聞信息為目標(biāo)，新聞信息輸出的主要目的就是引導(dǎo)社會(huì)輿論。本質(zhì)上，新聞媒體行業(yè)在保證工作質(zhì)量同時(shí)，可有效控制社會(huì)輿論。但實(shí)際上，隨著近年來(lái)信息傳播技術(shù)的不斷進(jìn)步，新媒體在信息傳播活動(dòng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的社會(huì)輿論引導(dǎo)作用逐漸消減。而傳統(tǒng)媒體作為主流思想輿論陣地，是黨和人民的耳目喉舌，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論迫在眉睫。因此，高舉偉大旗幟，肩負(fù)起新形勢(shì)下宣傳思想工作的使命任務(wù)，在嚴(yán)峻復(fù)雜的環(huán)境下持續(xù)占領(lǐng)社會(huì)輿論主陣地，傳統(tǒng)媒體必須迅速探討有效引導(dǎo)社會(huì)輿論這一課題。
一、新形勢(shì)下媒體格局變動(dòng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
（一）媒體產(chǎn)出空間無(wú)限擴(kuò)展新形勢(shì)下，信息傳播技術(shù)迅速發(fā)展，帶動(dòng)信息傳播產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型。以往傳輸信息，需要單線或多線同步運(yùn)行。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨后，計(jì)算機(jī)可同時(shí)處理多個(gè)巨量數(shù)據(jù)矩陣，能夠處理海量的信息任務(wù)。技術(shù)升級(jí)帶動(dòng)了多個(gè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化轉(zhuǎn)型，新聞媒體行業(yè)也已進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。傳統(tǒng)媒體作為主流輿論陣地，也在積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷拓展新的傳播渠道和方法，推動(dòng)與新媒體的深度融合。但從整體上看，仍然無(wú)法判斷，傳統(tǒng)媒體是否能繼續(xù)其保持高速發(fā)展的狀態(tài)。因此，新形勢(shì)下媒體格局不斷變動(dòng)，將令新聞媒體產(chǎn)出空間無(wú)限擴(kuò)展。
（二）新媒體占領(lǐng)傳播主力地位新媒體平臺(tái)一般是以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)多媒體技術(shù)為依托，這兩項(xiàng)技術(shù)正以高速高效高質(zhì)為目標(biāo)不斷優(yōu)化發(fā)展，具有信息傳播優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下，由于工作和生活節(jié)奏的加快，多數(shù)年輕人熱衷于瀏覽碎片化信息，因?yàn)樗槠男畔⒏奖銥g覽。同時(shí)，年輕人的視線容易被引起共鳴和爭(zhēng)議的話題所吸引，并不注重新聞信息的真實(shí)性，而商業(yè)新媒體平臺(tái)多以社會(huì)負(fù)面新聞來(lái)吸引眼球。因此，在年輕網(wǎng)民數(shù)量占優(yōu)勢(shì)的背景下，新媒體的新聞傳播方式逐漸占領(lǐng)了傳播主力地位。
（三）傳統(tǒng)媒體仍具有權(quán)威地位雖然年輕人熱衷于通過(guò)新媒體查看新聞信息，但對(duì)于一些思想成熟，擁有網(wǎng)絡(luò)信息分辨能力的人來(lái)說(shuō)，主流媒體仍然是獲取信息的首選。主流媒體擁有成熟的運(yùn)行體系，嚴(yán)格的人才篩選與聘用系統(tǒng)，內(nèi)部采編發(fā)每一個(gè)流程都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審校，以確保信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體多年來(lái)堅(jiān)持“走轉(zhuǎn)改”，深入基層采寫真正與社會(huì)時(shí)事、國(guó)家發(fā)展緊密相關(guān)的新聞信息。因此，從專業(yè)的新聞信息角度分析，傳統(tǒng)媒體仍然擁有專業(yè)權(quán)威地位。這也是傳統(tǒng)媒體開展社會(huì)輿論引導(dǎo)工作時(shí)的重要優(yōu)勢(shì)，應(yīng)被各個(gè)媒體大力應(yīng)用。
二、傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)社會(huì)輿論所面對(duì)的社會(huì)現(xiàn)象
（一）新形勢(shì)下民眾新聞思維相對(duì)混亂新形勢(shì)下，國(guó)家面對(duì)全新的發(fā)展局面，需要在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)來(lái)推動(dòng)改革創(chuàng)新。而民眾處于行業(yè)內(nèi)，屬于各個(gè)行業(yè)的參與者和旁觀者。民眾對(duì)于社會(huì)現(xiàn)象的感觸更加深入，但視角相對(duì)片面。因此，民眾看待社會(huì)信息的角度，和新聞從業(yè)者看待信息的角度，往往存在明顯差異。多數(shù)民眾無(wú)法察覺(jué)自身視角的片面性，認(rèn)為目光所及之處即為事件本質(zhì)。而不同新聞媒體對(duì)于事件的解剖入手點(diǎn)也存在差異。民眾同時(shí)觀看不同媒體內(nèi)的新聞信息后，眾多信息與自身理解融合，將會(huì)形成更加混亂的新聞思維。繼而導(dǎo)致民眾無(wú)法正確判斷新聞信息，只能依照自己的喜好，選擇相對(duì)認(rèn)同的媒體建立信任關(guān)系。一段時(shí)間后，民眾新聞思維將持續(xù)處于混亂狀態(tài)中，最終導(dǎo)致社會(huì)輿論規(guī)律難尋。
（二）外部干擾令思政工作難度升級(jí)社會(huì)輿論具有引導(dǎo)民眾心理的作用，一旦非官方新聞媒體占領(lǐng)主導(dǎo)權(quán)，社會(huì)輿論將成為“定時(shí)炸彈”，無(wú)法判斷輿論將被怎樣操作，造成怎樣的負(fù)面影響。新形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)社會(huì)輿論經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)混亂無(wú)序的狀態(tài)之中，究其原因，除傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)作用減弱外，也與外部干擾因素存在一定關(guān)聯(lián)。外部干擾因素的根本目的，就是通過(guò)占領(lǐng)輿論和意識(shí)形態(tài)陣地，令官方媒體喪失社會(huì)公信力。因此，傳統(tǒng)媒體行業(yè)既要面對(duì)新媒體的沖擊，又要對(duì)抗外部輿論的干擾。傳統(tǒng)媒體所承擔(dān)的新聞傳播與思想政治工作難度正不斷升級(jí)。
三、傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)社會(huì)輿論的現(xiàn)存問(wèn)題
（一）新聞內(nèi)容無(wú)法吸引群眾視線在傳統(tǒng)媒體中，紙質(zhì)媒體運(yùn)行結(jié)構(gòu)相對(duì)成熟，從新聞采訪、編輯到，整個(gè)流程已經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)多年，大量的編輯記者能夠熟練掌握各種新聞編輯技巧。但在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，民眾思維更替的速度也正不斷提升。紙質(zhì)媒體新聞信息的本質(zhì)為傳達(dá)社會(huì)新聞，但隱性目標(biāo)是為了吸引民眾視線，達(dá)到引導(dǎo)輿論的目標(biāo)。一旦新聞信息編寫方式，與紙質(zhì)媒體的發(fā)展形式，均無(wú)法吸引民眾視線，報(bào)紙也將失去其輿論引導(dǎo)主力作用。當(dāng)前核心問(wèn)題即為，紙質(zhì)媒體擁有完善的創(chuàng)新系統(tǒng)，但所面對(duì)的社會(huì)以及民眾思維變動(dòng)過(guò)大，無(wú)法迅速捕捉民眾需求，進(jìn)而令紙媒在短期內(nèi)，無(wú)法吸引群眾視線，社會(huì)輿論引導(dǎo)作用被動(dòng)剝奪。
（二）熱點(diǎn)問(wèn)題分析視角相對(duì)片面紙質(zhì)媒體與民眾思維的區(qū)別在于，紙媒的視角更加全面，分析社會(huì)問(wèn)題的角度更加專業(yè)。但實(shí)際上，隨著社會(huì)輿論形勢(shì)更加嚴(yán)峻而復(fù)雜，社會(huì)輿論走向的多樣性不斷增加。紙質(zhì)媒體雖然在新聞報(bào)道中最權(quán)威專業(yè)，但面對(duì)日漸增加的可能性，其也無(wú)法保證自身分析的視角，具有全面性多樣性和準(zhǔn)確性。從近年來(lái)新聞媒體行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，新媒體的信息挖掘方式更加新穎，更能深入到事件的本質(zhì)。紙質(zhì)媒體并非無(wú)法趕超新媒體的新聞挖掘速度，但需要大量時(shí)間調(diào)整工作模式。因此，在內(nèi)部調(diào)整和外部社會(huì)輿論形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻的雙重作用下，紙質(zhì)媒體對(duì)于熱點(diǎn)信息的分析能力，已經(jīng)呈現(xiàn)出相對(duì)片面的狀態(tài)。
（三）并未深入明確輿論傳播規(guī)律社會(huì)輿論是大眾心理的集成產(chǎn)物，這表示當(dāng)前社會(huì)輿論結(jié)構(gòu)雖然相對(duì)混亂，但仍然有規(guī)律可循。但當(dāng)前紙質(zhì)媒體僅對(duì)新社會(huì)輿論形勢(shì)進(jìn)行研究，展開簡(jiǎn)單控制。卻并未針對(duì)新的輿論形勢(shì)設(shè)定科學(xué)的管理辦法和控制機(jī)制。同時(shí)，面對(duì)來(lái)自于外部輿論干擾，國(guó)內(nèi)紙質(zhì)媒體也未能及時(shí)給出應(yīng)對(duì)策略。僅對(duì)內(nèi)進(jìn)行控制，試圖扭轉(zhuǎn)輿論局面屬于必然行為，但外部干擾因素也應(yīng)盡快解決，才能減少對(duì)內(nèi)部的持續(xù)性影響。
四、新形勢(shì)下如何有效引導(dǎo)社會(huì)輿論
（一）以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)對(duì)于國(guó)家而言，新聞?shì)浾摴ぷ髡加惺种匾牡匚弧６啻螐?qiáng)調(diào)思想文化宣傳工作的重要性，并給出了必須堅(jiān)持的行動(dòng)方針。國(guó)內(nèi)報(bào)紙行業(yè)作為新聞媒體的堅(jiān)守者、領(lǐng)軍者，應(yīng)承擔(dān)這一責(zé)任。首先，紙質(zhì)媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。沒(méi)有正確的輿論導(dǎo)向，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀就無(wú)從談起，所有的輿論引導(dǎo)方向，都要以核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，不斷朝著正確的輿論導(dǎo)向靠攏。社會(huì)主義核心價(jià)值觀屬于價(jià)值觀產(chǎn)物，價(jià)值觀是每個(gè)民眾都會(huì)產(chǎn)生的思想結(jié)晶。因此，社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)際上就是最基礎(chǔ)的輿論風(fēng)向，每個(gè)民眾都應(yīng)認(rèn)同和推崇社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能維護(hù)國(guó)家的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。其次，對(duì)于認(rèn)同核心價(jià)值觀的人群，紙質(zhì)媒體持續(xù)開展輿論引導(dǎo)工作可起到進(jìn)一步夯實(shí)的作用。而對(duì)于理解相對(duì)模糊的民眾而言，紙質(zhì)媒體做好有效引導(dǎo)，幫助民眾深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵和意義。最后，紙質(zhì)媒體應(yīng)堅(jiān)持平民化、大眾化、人性化理念，保證每一篇新聞作品，每一次走訪調(diào)研的中心思想，均以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主，由單純新聞事實(shí)提供向事實(shí)本質(zhì)和思想引領(lǐng)突破。
（二）深刻把握民眾思想規(guī)律新形勢(shì)下，民眾更加信任自身的感受，以及自身對(duì)于某些事件的判斷。但實(shí)際上，他們的思維會(huì)受到輿論風(fēng)向的影響，只要紙質(zhì)媒體能夠把握民眾思想規(guī)律，即可進(jìn)一步提升新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。首先，民眾更加傾向于看到與新聞信息當(dāng)前走向不同的內(nèi)容。熱點(diǎn)新聞在爆發(fā)時(shí)將形成固定形態(tài)，該形態(tài)將成為未來(lái)的話題中心。人們對(duì)于輿情的討論以該中心為主，通過(guò)不斷搜集和整理周邊信息，試圖還原新聞本質(zhì)。在此期間，只要出現(xiàn)與固定形態(tài)具有一定差異的信息，差異信息將成為新的討論熱點(diǎn)。因此，紙質(zhì)媒體應(yīng)使用一定的新聞編寫技巧，在保證新聞信息真實(shí)性和專業(yè)性的基礎(chǔ)上，選擇不同的分析視角來(lái)解析，為民眾提供差異性新聞信息，繼而吸引民眾的視線，令民眾可迅速吸收正確的新聞信息，扭轉(zhuǎn)負(fù)面的社會(huì)輿論形勢(shì)。其次，民眾更傾向于相信實(shí)例。雖然部分具有沖擊性的語(yǔ)言，能夠在短時(shí)間和固定區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生輿論波動(dòng)，但人們對(duì)于這類信息的態(tài)度往往為觀望。迅速參與討論的民眾，多數(shù)具有兩種身份，要么為沖擊性語(yǔ)言的操縱者和幫兇，要么為“無(wú)立場(chǎng)”的鍵盤俠。紙質(zhì)媒體可迅速采集事件真相，利用新聞媒體專業(yè)的撰稿能力，將實(shí)例以嚴(yán)肅而生動(dòng)的形式呈現(xiàn)。具有思考和分辨能力的民眾，在觀看專業(yè)新聞后，會(huì)認(rèn)同紙質(zhì)媒體給出的新聞?dòng)^點(diǎn)。以上兩點(diǎn)途徑，均可在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的得到驗(yàn)證。當(dāng)前，微博、微信等新媒體為信息交流的主要途徑，但在公眾探討大規(guī)模社會(huì)輿論新聞時(shí)，最終定論仍然以紙質(zhì)媒體作為權(quán)威材料。換言之，當(dāng)紙質(zhì)媒體可建立輿論引導(dǎo)地位時(shí)，新媒體將成為紙質(zhì)媒體生產(chǎn)新聞信息的傳播工具。
（三）不斷增強(qiáng)新聞采寫“四力”從上述論點(diǎn)中可得出結(jié)論，紙質(zhì)媒體占領(lǐng)輿論引導(dǎo)地位，一方面取決于紙質(zhì)媒體所用的新聞技巧，另一方面，取決于紙質(zhì)媒體的新聞稿件質(zhì)量。多數(shù)民眾對(duì)于新聞信息質(zhì)量的分析能力也相對(duì)成熟。紙質(zhì)媒體的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)性和權(quán)威性，要做到有效引導(dǎo)社會(huì)輿論信息，必須不斷錘煉腳力、腦力、眼力和筆力，在提高稿件編輯質(zhì)量的同時(shí)，增強(qiáng)新聞的編寫水平。同時(shí)，紙質(zhì)媒體要能夠采寫?yīng)毤业男畔ⅲ嵘鐣?huì)新聞的嗅覺(jué)敏感度，爭(zhēng)取在社會(huì)新聞發(fā)酵或爆發(fā)前，及時(shí)調(diào)查并正確的信息。當(dāng)紙質(zhì)媒體可占領(lǐng)輿論引導(dǎo)地位，并建立公眾公信力時(shí)，紙質(zhì)媒體的輿論引導(dǎo)作用將不斷增強(qiáng)。事實(shí)上，紙質(zhì)媒體所的新聞信息，不但要具有闡述事實(shí)的價(jià)值，更要對(duì)新聞信息以及信息所包含的思想問(wèn)題進(jìn)行研究，為讀者呈現(xiàn)出具有深意的社會(huì)新聞。當(dāng)需要通過(guò)新聞信息發(fā)揮辟謠或引導(dǎo)思想的作用時(shí)，紙質(zhì)媒體可通過(guò)研究性言語(yǔ)，利用公眾的輿論認(rèn)同心理，達(dá)成思想引導(dǎo)作用。在編寫新聞的過(guò)程中，撰稿人需要明確，稿件既要解決思想問(wèn)題，也要解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)滿足不同民眾的新聞?dòng)^看需求。此舉可令輿論引導(dǎo)工作事半功倍。結(jié)語(yǔ)綜上，文章以新形勢(shì)為背景，對(duì)如何有效引導(dǎo)社會(huì)輿論的方法，進(jìn)行了深入的研究分析。研究結(jié)果表示，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為核心、深刻把握民眾思想規(guī)律、增強(qiáng)新聞編寫能力這三種途徑，可提升紙質(zhì)媒體的新聞引導(dǎo)有效性。望文中內(nèi)容，可為相關(guān)研究者，提供一些參考意見。
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作者：龐菲 單位：武漢大學(xué)