購買行為下的旅游論文范文

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一、影響因素的確定

湯琦(2012)將房屋因素劃分為五種:房屋類型、房屋面積、房屋價格、房屋戶型和房屋質量。［5］通過訪談論證，這五種因素對消費者購買旅游房產行為都具有一定影響力。本文沿用湯琦的分類方法。開發商因素包括銷售態度、品牌聲譽、物業管理和企業規模。大量研究表明，開發商的銷售態度、品牌聲譽、物業管理、企業規模與消費者購買旅游房產行為的相關性較高，因此本文也將其作為影響因素納入研究體系。消費者因素在相關文獻中鮮有提及，但我們在訪談中發現，由于旅游房產的特殊性，消費者購買旅游房產行為受身份地位、實際需要、家庭收入、生活方式、所屬群體和情感偏好等自身因素的影響較大。根據層次分析法要求，本文建立了一個因素體系，包括目標層O、準則層A和子準則B層，具體如表1所示。

二、層次分析

1．構造判斷矩陣。根據所建立的因素體系制作旅游房產購買行為影響因素的重要性評判表，具體是對同一層次內各因素進行兩兩比較，確定出相對于上一層各目標的權重。為保證研究結果的科學性，本文邀請3位專家對各影響因素的重要程度做出判斷。

2．構建綜合判斷矩陣。為了綜合考慮各專家意見，利用通過一致性檢驗的判斷矩陣建立綜合判斷矩陣，綜合判斷矩陣中的各元素值計算公式為。

3．計算各指標權重。根據AHP法的步驟計算綜合矩陣中各指標權重及總排序權重，結果如表6所示。對總排序進行一致性檢驗，得到CR=0．0323＜0．1，具有滿意一致性。

三、討論與結論

從總排序結果看，實際需要、自然環境、家庭收入、情感偏好、人文環境、生活方式、物業管理、房屋質量的權重系數最大，說明該八類因素對于消費者購買旅游房產行為的影響程度最大，可以作為關鍵性指標。

實際需要對旅游房產購買行為的影響最大。因為旅游房產消費多集中在中、高收入人群，消費者的年齡普遍偏大，在購買行為中表現出理智型特點，所以只有在實際需要的情況下才會考慮購買旅游房產;其次是自然環境，作為重要的旅游資源之一，自然環境優劣對旅游房產項目的影響已是不爭的事實。優美的自然環境能夠增加旅游房產價值，吸引更多消費者購買;第三是家庭收入，旅游房產消費一般被視為“奢侈”消費，因此較高的家庭收入是消費者購買旅游房產的根本保障;第四是情感偏好，消費者對旅游房產的情感偏好很大程度上源自對當地旅游景點的情感偏好，這說明當地旅游景點形象對消費者購買旅游房產行為存在一定影響;第五是人文環境，人文環境對消費者購買旅游房產行為的影響也比較明顯，多數消費者購買旅游房產的目的在于休閑度假，而休閑度假旅游本身就與文化有著千絲萬縷的聯系，因此對于旅游房產消費者而言，通過人文環境滿足其精神文化需求十分重要;第六是生活方式，旅游房產以旅游為主體，以地產為支撐，主要滿足消費者度假旅游方面的需求，因此度假旅游的生活方式是消費者購買旅游房產行為的影響因子;第七是物業管理，由于旅游房產多數遠離自住地，所以消費者對購買旅游房產存在一定的風險知覺，規范、安全、周到的物業管理能夠有效降低這種風險知覺，吸引消費者購買旅游房產;最后是房屋質量，因為旅游房產消費者的生活水平較高，所以相比價格會更加關注房屋質量因素。

對旅游房產開發企業而言，由于實際需要和家庭收入因素的操作性不強，所以，具體可以從營造自然與人文環境、打造良好景區形象、倡導健康生活方式、加強物業管理、提高房屋質量五個方面來影響消費者購買旅游房產的行為結果。

作者：汪磊徐榮單位：安徽工程大學管理工程學院