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(一)改變政府職能,強(qiáng)化和創(chuàng)新社會(huì)管理
因?yàn)樵馐苡?jì)劃經(jīng)濟(jì)的左右,中國(guó)以往的公共商品和服務(wù)都是由政府一手包辦的。這不但費(fèi)時(shí)耗力,且實(shí)際功能的發(fā)揮也會(huì)大打折扣,還會(huì)致使地方政府組織結(jié)構(gòu)趨于復(fù)雜化、人力資源的配置不合理,導(dǎo)致財(cái)政資本的流通速度減緩。而在建設(shè)服務(wù)型政府、兌現(xiàn)公共服務(wù)均衡化承諾的前提下,地方政府對(duì)公共服務(wù)的供應(yīng)應(yīng)多元化,而透過(guò)政府購(gòu)置公共服務(wù)的模式是對(duì)以往老舊模式的一種顛覆,它充滿(mǎn)了蓬勃的張力。在購(gòu)置公共服務(wù)的過(guò)程中,政府創(chuàng)新了公共服務(wù)的供應(yīng)模式,交給它類(lèi)的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣,對(duì)民生問(wèn)題的解決方式顯得不再單一。政府對(duì)策略的訂立、供應(yīng)機(jī)構(gòu)的約束、供應(yīng)的監(jiān)督應(yīng)做到位,監(jiān)督社會(huì)機(jī)構(gòu)依照群眾的需要供應(yīng)高效率的公共服務(wù);與此同時(shí),應(yīng)打造一個(gè)合理的買(mǎi)方和賣(mài)方環(huán)境,這也需要地方政府更加準(zhǔn)確地進(jìn)行自身的功能定位,如此才能規(guī)避購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的監(jiān)督力度松懈、制度約束不力等狀況。而強(qiáng)化和創(chuàng)新社會(huì)管控,是我國(guó)新時(shí)代處理社會(huì)沖突、預(yù)防社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)而形成的管理觀(guān)念和管理形式的重大變革。社會(huì)管控是政府和社會(huì)機(jī)構(gòu),為推動(dòng)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、為滿(mǎn)足社會(huì)群眾深層次的需要、化解社會(huì)矛盾、提升群眾生活品質(zhì)和生活舒適度而展開(kāi)的約束、服務(wù)的過(guò)程。強(qiáng)化和創(chuàng)新社會(huì)管控措施必須讓社會(huì)機(jī)構(gòu)參加到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域中來(lái),保證供應(yīng)公共服務(wù)的效率。地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù),透過(guò)篩選體制吸引社會(huì)機(jī)構(gòu)為群眾供應(yīng)公共服務(wù)。
(二)加強(qiáng)供應(yīng)、擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)范疇
1.打造政府購(gòu)買(mǎi)的科學(xué)供應(yīng)體制。地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)有助于提升公共服務(wù)的時(shí)效性。然而伴隨群眾與日俱增的公共服務(wù)需要,政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)已成為大勢(shì)所趨。政府在服務(wù)的供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的程序上、撥付資金的利用上都應(yīng)打造科學(xué)的體制———一項(xiàng)科學(xué)的體制不但能為群眾謀福利,并且能規(guī)避政府消耗過(guò)多的資源和財(cái)力。在服務(wù)供應(yīng)體制上,因?yàn)橹袊?guó)還處在起步時(shí)期,地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的力度還不能完全滿(mǎn)足群眾的需要。所以,在推動(dòng)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)時(shí),政府應(yīng)將與公眾平日生活有緊密聯(lián)系、社會(huì)機(jī)構(gòu)能力范疇內(nèi)的、同時(shí)能減少政府資金消耗的資源當(dāng)成地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的關(guān)鍵資源;此外,激勵(lì)社會(huì)機(jī)構(gòu)編制購(gòu)買(mǎi)預(yù)案,政府實(shí)行再購(gòu)買(mǎi);在體制供應(yīng)上,因?yàn)楣卜?wù)購(gòu)買(mǎi)的法律約束力還太小,因此應(yīng)訂立相關(guān)的法律規(guī)章制度,使地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)可以有法可依、有法必依;在財(cái)務(wù)供應(yīng)上,應(yīng)將地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)歸入政府財(cái)政預(yù)算中,合理利用資金,提升資金使用的質(zhì)量;同時(shí),應(yīng)調(diào)整策略支持社會(huì)機(jī)構(gòu),使社會(huì)機(jī)構(gòu)籌措資金的能力增強(qiáng),為公共服務(wù)項(xiàng)目提供財(cái)力支撐。2.?dāng)U充政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的范疇。近些年來(lái),中國(guó)各層次的地方政府在購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)方面獲得一些心得,然而因?yàn)樵馐軅鹘y(tǒng)理念的沖擊和客觀(guān)因素的約束,當(dāng)前地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)還只在很小的范疇內(nèi)實(shí)行,購(gòu)買(mǎi)的范疇和規(guī)模無(wú)法滿(mǎn)足群眾的需要。所以,推動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù),需要擴(kuò)充范疇。伴隨社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健全,地方政府應(yīng)引進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制,確保所挑選的建設(shè)公共服務(wù)資源的社會(huì)機(jī)構(gòu)處于一個(gè)較高的水準(zhǔn)。而目前,大多數(shù)的公共服務(wù)所牽涉的范疇都較為寬泛,不但包含教育、科學(xué)技術(shù)、文化等行業(yè),還包括小區(qū)服務(wù)、公共衛(wèi)生、就業(yè)咨詢(xún)、社會(huì)保障等等。我國(guó)香港的社會(huì)機(jī)構(gòu)擁有較強(qiáng)的實(shí)力,大多數(shù)的社會(huì)公共服務(wù)都由社會(huì)來(lái)供應(yīng),服務(wù)的項(xiàng)目覆蓋面較廣,例如:婚姻家庭服務(wù)、青少年服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人士復(fù)原服務(wù),這部分社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)滿(mǎn)足群眾的公共服務(wù)需要起到了不可或缺的作用。當(dāng)前,地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)還處在嘗試時(shí)期,試運(yùn)行也只是小范疇、單行業(yè)的嘗試,還無(wú)法完全滿(mǎn)足群眾與日俱增的需求。而伴隨社會(huì)的進(jìn)步,這類(lèi)公共服務(wù)需要的供需沖突也漸漸凸顯,所以,以公共服務(wù)的商品性質(zhì)和中國(guó)公共服務(wù)供應(yīng)的狀況,地方政府應(yīng)持續(xù)拓展購(gòu)買(mǎi)范疇。地方政府應(yīng)先從小區(qū)服務(wù)、診療衛(wèi)生、教育等與群眾聯(lián)系緊密的行業(yè)著手,透過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積,拓展購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的范疇。透過(guò)持續(xù)拓展購(gòu)買(mǎi)范疇,完善我國(guó)的公共服務(wù)購(gòu)買(mǎi)制度。
(三)抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境
1.完善信用系統(tǒng),公平招標(biāo)和投標(biāo)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度是開(kāi)化的,必須有公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)作為依托。目前,我國(guó)地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)是透過(guò)招標(biāo)和投標(biāo)的方式來(lái)挑選優(yōu)質(zhì)的社會(huì)機(jī)構(gòu)來(lái)承包公共服務(wù)建設(shè)的。招標(biāo)和投標(biāo)體制作為當(dāng)今時(shí)代至為關(guān)鍵的交易模式,其需要有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)予以支持,而且招標(biāo)和投標(biāo)活動(dòng)已轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤秸?gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的重要方式,然而無(wú)序招投標(biāo)、招投標(biāo)作假、招投標(biāo)舞弊、中標(biāo)后分包、轉(zhuǎn)包等問(wèn)題也層出不窮。該類(lèi)現(xiàn)象的生成,其根源是社會(huì)信用系統(tǒng)不完善。所以,筆者認(rèn)為除了健全體制外,應(yīng)健全社會(huì)信用系統(tǒng)。第一,應(yīng)訂立信用考評(píng)管控體制,將社會(huì)機(jī)構(gòu)的資信能力當(dāng)成資質(zhì)檢查、招投標(biāo)考查以及最終中標(biāo)的關(guān)鍵憑據(jù),重建社會(huì)信用考評(píng)體制;第二,要建設(shè)合乎規(guī)范的信用考評(píng)系統(tǒng),以社會(huì)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的商品和公共服務(wù)效率為考查憑據(jù),將市場(chǎng)管控和現(xiàn)場(chǎng)管控相融合,并加強(qiáng)與工商、稅負(fù)、金融等領(lǐng)域的合作,并展開(kāi)信用考評(píng),構(gòu)成全方位、完備的社會(huì)機(jī)構(gòu)信用系統(tǒng)。2.約束市場(chǎng)行為,打造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。市場(chǎng)中的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的危害是相當(dāng)大的。地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)也要規(guī)避市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)的過(guò)程中,地方政府應(yīng)使市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處遁形,倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng),并讓社會(huì)機(jī)構(gòu)參加到公共服務(wù)資源的建設(shè)中來(lái)。透過(guò)有序的競(jìng)爭(zhēng),提升公共服務(wù)資源建設(shè)的質(zhì)量。因?yàn)槭艿接?jì)劃經(jīng)濟(jì)的左右,我國(guó)的社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)展速度較慢,社會(huì)企業(yè)的兩極分化較為嚴(yán)重,極易形成實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)的“一言堂”現(xiàn)象,而地方政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)需要企業(yè)間的有序競(jìng)爭(zhēng),如此才能保障公共服務(wù)建設(shè)的效率。當(dāng)前,很多社會(huì)機(jī)構(gòu)的實(shí)力不足,新晉的社會(huì)企業(yè)與龍頭企業(yè)間的差距較為明顯,如果缺少政府的支撐,新晉社會(huì)企業(yè)很難立足于市場(chǎng)。所以,地方政府偏向于支持這部分社會(huì)組織,打造多樣性的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),才能保證購(gòu)買(mǎi)的公共服務(wù)能夠服務(wù)于民,并為人民謀福利。結(jié)束語(yǔ)地方政府購(gòu)置公共服務(wù)是社會(huì)服務(wù)能力的一種創(chuàng)新,它與以往的任何公共服務(wù)模式都不同,對(duì)于加快我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、提升群眾的生活質(zhì)量來(lái)說(shuō),有著極大的助益。而地方政府購(gòu)置公共服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,所謂"冰凍三尺,非一日之寒",不可能一蹴而就,況且其在我國(guó)正處于發(fā)展階段。因此,完善體制、規(guī)劃環(huán)境、學(xué)習(xí)借鑒對(duì)地方政府購(gòu)置公共服務(wù)來(lái)說(shuō)才是主旋律。
作者:許莉單位:中共淮北市委黨校