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分工導(dǎo)致企業(yè)組織的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化:分工帶來專業(yè)化的好處與企業(yè)組織成本的增加促進(jìn)了企業(yè)交易的外部化,縮減了企業(yè)內(nèi)部的分工層次,企業(yè)的組織邊界是有限的。日益激烈的市場競爭又要求企業(yè)必須依托核心能力,動(dòng)態(tài)地調(diào)整其組織邊界;信息技術(shù)的發(fā)展,減少了市場交易費(fèi)用,擴(kuò)大了市場交易產(chǎn)品的范圍,縮小了企業(yè)內(nèi)交易的產(chǎn)品范圍,企業(yè)組織出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。同時(shí),這一企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)化趨勢為中小企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。
集群(cluster)作為一種以地區(qū)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的中間組織形式,數(shù)量眾多的中小企業(yè)通過形成的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)提高了群內(nèi)成員企業(yè)的競爭能力。正是企業(yè)組織動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化下中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)模式,其所擁有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)生內(nèi)生比較優(yōu)勢、技術(shù)輻射(technologicaldiffusion),降低組織在轉(zhuǎn)變過程中所付出的轉(zhuǎn)換成本(Switch?Cost)等。
實(shí)現(xiàn)集群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的具體途徑則需要通過集群結(jié)構(gòu)的互動(dòng)與群內(nèi)企業(yè)的競合博弈行為來獲得。
1.集群結(jié)構(gòu)
集群各成員企業(yè)實(shí)質(zhì)上組成了一個(gè)分工網(wǎng)絡(luò),分工網(wǎng)絡(luò)的不同結(jié)構(gòu)模式?jīng)Q定了集群整體競爭優(yōu)勢(Collectiveefficiency)的差異。集群結(jié)構(gòu)描述了集群中資源的占有、分布狀況,反映了資源整合中的協(xié)同效應(yīng)。集群結(jié)構(gòu)與群內(nèi)各企業(yè)行為的交互作用決定著績效,即集群整體及各成員企業(yè)各自的競爭優(yōu)勢。其中,中衛(wèi)型集群和市場型集群是兩種最基本的集群結(jié)構(gòu)。中衛(wèi)型集群結(jié)構(gòu)是以大企業(yè)為核心企業(yè)(focalfirm),與眾多小企業(yè)形成垂直分工的企業(yè)網(wǎng)絡(luò);市場型集群結(jié)構(gòu)則是集群內(nèi)規(guī)模相當(dāng)?shù)某蓡T企業(yè)間形成水平、垂直分工的混合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
1.1集群結(jié)構(gòu)模式特征
中衛(wèi)型企業(yè)群內(nèi)企業(yè)相互依賴性強(qiáng),集群結(jié)構(gòu)度(Structuredness)高,同質(zhì)性(Homogeneity)低,大企業(yè)將內(nèi)部分權(quán)的過程納入到集群中,企業(yè)之間形成垂直分工合作的關(guān)系。例如日本的汽車制造商依賴中小型供應(yīng)商的廣泛網(wǎng)絡(luò)。而市場型企業(yè)間相互依賴性較弱,集群結(jié)構(gòu)度相對較低,而同質(zhì)性則高。這種結(jié)構(gòu)的典型例子包括美國的硅谷(SiliconValley)。由給出的集群定義可以知道,一般而論,集群結(jié)構(gòu)的模式類型主要由群內(nèi)企業(yè)所從事的產(chǎn)業(yè)特性決定。資本密集的產(chǎn)業(yè),如汽車、飛機(jī)等產(chǎn)業(yè)多為中衛(wèi)型結(jié)構(gòu);而勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè),如服裝、制鞋等,則多是市場型的。
1.2集群規(guī)模
集群規(guī)模是決定集群結(jié)構(gòu)互動(dòng)的基礎(chǔ),它描述了集群控制利用資源的總量狀況,反映了集群利用資源的協(xié)同效應(yīng)的廣度。具體可以從集群成員的數(shù)量、市場占有及生產(chǎn)規(guī)模來測度。
成員的數(shù)量。成員數(shù)量決定了專業(yè)化市場的容量,原因在于:第一,成員數(shù)量在公共物品提供的規(guī)模經(jīng)濟(jì)上起著激勵(lì)作用,規(guī)模不經(jīng)濟(jì)將導(dǎo)致公共物品的供給缺乏激勵(lì);第二,大量的成員企業(yè)也有力地縮短了區(qū)域品牌形成的時(shí)間。
市場占有和生產(chǎn)規(guī)模。在市場型集群結(jié)構(gòu)中,各成員企業(yè)通過專業(yè)化提高了自己的生產(chǎn)能力并不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,成員企業(yè)間在日益加劇的競爭的同時(shí),也通過緊密的合作實(shí)現(xiàn)集群整體對群外市場占有程度的提高。
2.集群成員企業(yè)的競合機(jī)制
集群重塑了競爭形態(tài),把競爭從單個(gè)企業(yè)之間提升到了更大的群體之間。群內(nèi)企業(yè)在競爭的同時(shí)也存在合作,這種新型競合關(guān)系則必須在成員企業(yè)所形成的競合機(jī)制下才能充分發(fā)揮作用。這一新型競合機(jī)制形成的核心是不同類型集群內(nèi)成員企業(yè)發(fā)揮的不同角色作用;成員企業(yè)長期形成的交易關(guān)系則成為產(chǎn)生這一機(jī)制的環(huán)境變量;而集群內(nèi)第三方關(guān)系的存在是此種機(jī)制的聯(lián)接(linkage)。
2.1集群核心企業(yè)的角色作用
在集群成長與發(fā)展的過程中,對作為中小企業(yè)的成員企業(yè)的成長路徑分析,得出集群內(nèi)核心企業(yè)具有決定性的作用。不同類型的集群中,核心企業(yè)所發(fā)揮的這種作用是有差異的。
(1)中衛(wèi)型企業(yè)集群的核心企業(yè)作用支持作用。核心企業(yè)為作為其零部件供應(yīng)商或分包商的外圍企業(yè)提供了進(jìn)入支持(supportersofstartups)。核心企業(yè)通過建立中衛(wèi)型集群的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系(networkrelationships),幫助外圍企業(yè)改善其新進(jìn)入(newness)的學(xué)習(xí)進(jìn)程(learningprocess),并降低了外圍中小企業(yè)由于新進(jìn)入影響所致的損失。
促進(jìn)發(fā)展作用。核心企業(yè)通過建立培訓(xùn)體系、人力資源交換等多種組織形式(organizationaltools)向外圍企業(yè)轉(zhuǎn)移知識資源(knowledgeresources)、技術(shù)能力等,提高外圍企業(yè)的競爭力。另一方面,核心企業(yè)也通過開展學(xué)習(xí)競賽(learningraces)提高對外圍企業(yè)的控制與要求。
提供模仿的原型(archetypes)。核心企業(yè)在關(guān)注自己的核心能力的同時(shí),通過外包為外圍企業(yè)提供了經(jīng)由模仿來實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的能力,為外圍企業(yè)的成長提供了途徑。
(2)市場型企業(yè)集群的核心企業(yè)(又稱為領(lǐng)先企業(yè)leadingfirms)作用雖然群內(nèi)企業(yè)只有不斷使最終產(chǎn)品適應(yīng)市場需求的變化得以生存下來,力圖獨(dú)立生產(chǎn)成品和銷售產(chǎn)品,但領(lǐng)先企業(yè)可以為集群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮決定性作用:
尋找市場的先行者。領(lǐng)先企業(yè)對新市場的開發(fā)將帶動(dòng)群內(nèi)眾多中小企業(yè)的加入,促進(jìn)了集群整體的成長。
作為孵化器(incubators)。領(lǐng)先企業(yè)通過激勵(lì)創(chuàng)新,一方面,可能為未來的企業(yè)家提供技術(shù)、管理能力的儲備,以及企業(yè)家精神等幫助他們創(chuàng)辦自己的企業(yè)。另外,領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新過程使其有強(qiáng)烈沖動(dòng)在該集群地區(qū)轉(zhuǎn)移推廣相關(guān)的技術(shù)能力,這一過程刺激了新企業(yè)的建立。
2.2集群外部環(huán)境
群內(nèi)企業(yè)在地理空間上集聚性及彼此交易關(guān)系的長期性帶來了企業(yè)之間行為的長期性,使成員企業(yè)對彼此未來行為的預(yù)期確定性增強(qiáng),信譽(yù)在集群內(nèi)發(fā)揮了決定性的作用。企業(yè)合作機(jī)制的產(chǎn)生也是基于合作中獲得的遠(yuǎn)期效益,對未來的展望會(huì)使兩個(gè)潛在的競爭對手壓制短期機(jī)會(huì)主義行為(在博弈論中,這種效應(yīng)被稱為“未來的陰影”)。
2.3第三方關(guān)系的存在
群內(nèi)企業(yè)雙方的合作可能受到第三方的影響。如果雙方同時(shí)和第三方合作,那他們之間的合作就可能加強(qiáng),第三方在這里充當(dāng)了調(diào)解人的角色。雙方同時(shí)與第三方競爭時(shí),面對共同的競爭者也容易激發(fā)更緊密的合作。另外,集群中諸如家族關(guān)系、地緣關(guān)系、人際網(wǎng)絡(luò)等帶來的第三方關(guān)系的存在成為集群強(qiáng)化這種合作機(jī)制的聯(lián)接因素。
3.集群成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)競合行為方式的途徑
既然集群內(nèi)企業(yè)的內(nèi)部競爭是在集群間競爭的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,所以,企業(yè)對于集群整體競爭優(yōu)勢的依賴以及尋求自身發(fā)展的壓力使得群內(nèi)企業(yè)處于不斷的競合博弈中,形成了新型的競合關(guān)系,而成員企業(yè)的競合博弈行為就成為實(shí)現(xiàn)集群競爭優(yōu)勢的行為方式。?
在中衛(wèi)型企業(yè)集群中,企業(yè)之間是產(chǎn)業(yè)鏈上的垂直一體化關(guān)系,主要是提供中間產(chǎn)品的零部件制造企業(yè)(外圍企業(yè))與利用這些中間產(chǎn)品制造最終產(chǎn)品的組裝企業(yè)(核心企業(yè))之間的關(guān)系。此類集群中,核心企業(yè)發(fā)揮著主導(dǎo)作用,集群整體的競爭優(yōu)勢與核心企業(yè)的市場競爭力密切相關(guān)。集群內(nèi)部的合作趨向于增強(qiáng)集群的競爭優(yōu)勢,集群內(nèi)部的摩擦則將鈍化總體的競爭優(yōu)勢。其中,核心企業(yè)與外圍企業(yè)之間的“零和”博弈,短期雖然可能帶來核心企業(yè)在成本上的優(yōu)勢,但長期也使產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作變得不穩(wěn)定,帶來產(chǎn)品質(zhì)量的降低、生產(chǎn)周期的延長等損壞集群競爭力的惡果,最終導(dǎo)致核心企業(yè)利益受損。
日本汽車產(chǎn)業(yè)的“面對面競爭”(即由少數(shù)參加者參加,在某種程度共享有關(guān)相互行為信息情況下的競爭。伊藤、松井(1989)將其稱為“面對面競爭”)的特征很好的說明了此類企業(yè)間的競合形式:
組裝企業(yè)一般讓其他2-3家零部件企業(yè)形成“面對面競爭”,其特征包括:
(1)具有名次競爭的性質(zhì)。參加者可以在某種程度上觀察到相互的行為,而且利益取決于競爭對手的行動(dòng);
(2)管理下的競爭。組裝企業(yè)通過將自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)告之所有參加競爭者的方式來管理零部件企業(yè)之間的競爭。
在市場型的企業(yè)集群中,成員企業(yè)以價(jià)值鏈上的特定標(biāo)準(zhǔn)提供相同的產(chǎn)品或服務(wù),競爭與合作的交互作用對于集群結(jié)構(gòu)、整體競爭優(yōu)勢的影響則更加復(fù)雜。一方面,作為競爭企業(yè),仍需要對有關(guān)產(chǎn)品、創(chuàng)新及市場機(jī)會(huì)等信息的頻繁共享(這種共享往往并不是有意的),促進(jìn)技術(shù)輻射、降低組織轉(zhuǎn)換成本。成員企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategicalliances)等形式在某些領(lǐng)域建立協(xié)作以促進(jìn)創(chuàng)新。另一方面,對集群持續(xù)創(chuàng)新的激勵(lì)、實(shí)現(xiàn)全球競爭(globalcompetitiveness)的要求又成為群內(nèi)成員企業(yè)不斷競爭的動(dòng)力,帶給群內(nèi)企業(yè)更為直接的競爭壓力。總而言之,由于集群企業(yè)在地理上的集聚,使成員企業(yè)極度依賴正式和非正式的信息交流和合作。
4.結(jié)論
集群內(nèi)企業(yè)處于競合的悖論中,一方面具有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)彼此競爭,另一方面競爭優(yōu)勢的獲取又依賴于彼此的合作所形成的集群整體優(yōu)勢。這種建立在合作基礎(chǔ)上的競爭構(gòu)成了集群企業(yè)新型的行為方式,成為影響集群總體利益及群內(nèi)各企業(yè)利益分配的因素。值得注意的是,合作并非意味著缺乏競爭,歸根究底,群內(nèi)成員企業(yè)所有者關(guān)心的仍然是企業(yè)自身的利益得失,而非集群的總利益。加之地理空間上的接近性,企業(yè)對于競爭壓力的感受也更為直接,群內(nèi)企業(yè)總是有足夠的競爭動(dòng)機(jī)。有時(shí)候不僅企業(yè)個(gè)體在競爭中能夠取利,集群整體競爭優(yōu)勢也在群內(nèi)企業(yè)的良性競爭中得以提升。因此,群內(nèi)成員企業(yè)要通過認(rèn)識企業(yè)在集群中扮演的角色,以競合行為方式來達(dá)成集群的整體競爭優(yōu)勢并從中獲取個(gè)體利益。