發展移動電子政務論文范文

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1、創新政府管理，樹立服務型政府形象

隨著公民本位理念的逐漸強化，在整個社會民主秩序的框架下，通過法定程序，按照公民意志組建起來的以為公民服務為宗旨的政府也越來越受到公眾的大力熱捧。政府的宗旨是為人民服務。如何高效為公眾提供優質的服務是政府工作得目標之一。由于移動電子政務無疑將會改變政府信息的方式，并豐富公眾接收信息的渠道，所以，移動電子政務的發展勢必創新政府管理及服務職能，成為有效實現政府目標的重要工具。移動電子政務不僅可以加強政府內部之間的溝通，使各職能部門之間能更好配合，從而把握大局，而且能使公眾對政府各項工作事務有更全面詳細地了解，從而促使政府努力改善服務水平，提高工作效率，樹立服務型政府形象。

2、有效解決數字鴻溝問題

目前，在我國，由于經濟發展水平、受教育程度、語言交流障礙、互聯網建設水平、年齡等多方面的差異，數字鴻溝問題一直是電子政務發展迫切需要解決的難題。根據中國互聯網絡信息中心的中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截止到2013年12月，我國手機網民數已達5億，成為了上網第一大終端。由此可見，作為移動電子政務最主要的終端——手機的普及率大大超過了計算機終端，這一現象在欠發達的中西部地區尤其明顯。這也充分說明移動智能手機、PDA等信息終端由于操作簡單、方便易用，具有良好的群眾基礎，這可以大大增強公民與政府之間的溝通互動，提高政府管理和服務的受益范圍，讓更多公民都能平等地享受到電子化服務，從而有效解決數字鴻溝問題。

3、節約成本，建設節約型政府

建設節約型政府是建設一個高效政府、廉政政府的必要前提，更是對我們黨科學執政、民主執政、依法執政能力的重大考驗。從節約型政府的內容來看，主要包括兩個方面：一是行政效率上要高，要求“低成本、高效率”；二是在行政成本上節約，要求“既廉潔又廉價”。對政府而言，移動電子政務的發展可以使政府工作人員更加方便快速地處理日常事務，使工作流程更加靈活和富有彈性，提高了辦公效率，從而大大節省了政府日常運營成本；其次，移動終端的普及度和發展成熟度可以減少硬件設備的投入和重新布線的成本，同時可以減少對計算機的購置和維護費用，節約了政府采購和日常維修成本；最后，移動電子政務的移動性與靈活性，降低了政府對辦公環境的依賴，使政府辦公移動化，可以很大程度上節約人力成本和辦公成本。

4、增強政府與公民溝通互動，促進公民參與

在我國，隨著公民參與成為信息時代政治社會生活中不可或缺的一部分，我國的公民參與也呈現出快速發展的勢頭。然而，透過熱鬧紛繁的參與表象，我們發現，現階段我國公民參與公共政策制定的總體水平還比較低，尚有極大的拓展空間。而移動電子政務的發展，使公民可以不受時空限制，利用移動終端訪問政府移動門戶，來獲取服務、辦理業務和了解政府活動信息，這有利于促進公民積極主動與政府溝通，增加了信息的傳遞速度，增強了政府工作的透明度，并提高政府對公民的回應能力，從而改善政府與公民之間的關系，提升政府在公民心中的形象，增進社會滿意度，進而縮短公民與政府之間的距離，培養政府與公民之間的親切感。而這一切都將大大提高公民參與政府行政活動的積極性和主動性，進而促進公民參與。

作者：向映單位：中南大學