談電子商務(wù)綜合基地建設(shè)的思考范文

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一、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的定位和意義

（一）創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的定位

實(shí)訓(xùn)基地的定位是指實(shí)訓(xùn)基地的服務(wù)面向和整體功能規(guī)劃，從管理的角度看屬于戰(zhàn)略決策的問(wèn)題。定位是否具備準(zhǔn)確性和前瞻性將直接影響到實(shí)訓(xùn)基地的短期建設(shè)成效和長(zhǎng)期發(fā)展的空間。根據(jù)國(guó)家提出的高職教育必須緊密服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的總體辦學(xué)指導(dǎo)方針，高職實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的定位既要滿足學(xué)校專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)部需求又應(yīng)關(guān)注并努力滿足引領(lǐng)區(qū)域行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部需求。作為高職院校的創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，應(yīng)考慮從以下3個(gè)方面進(jìn)行定位：

1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)基地人才培養(yǎng)是高職院校的首要目標(biāo)，也是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)最基本的基本目的。因此，培養(yǎng)出符合社會(huì)需要的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才是創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地的首要定位，即通過(guò)建設(shè)高水平的實(shí)訓(xùn)基地促進(jìn)人才質(zhì)量的提升，為地方電子商務(wù)的發(fā)展輸送大量的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人才。

2.開放性與共享型的創(chuàng)業(yè)中心開放辦學(xué)是高職院校的基本方針，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)同樣需要善用校內(nèi)和校外兩種資源，特別是應(yīng)與行業(yè)企業(yè)共建共享。一方面要引入行業(yè)企業(yè)的資金投入以及技術(shù)支持以解決實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)經(jīng)費(fèi)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)對(duì)接問(wèn)題，另一方面實(shí)訓(xùn)基地建成后除了為本校的學(xué)生提供教學(xué)培訓(xùn)外，還應(yīng)為校外創(chuàng)業(yè)者或者是地方企業(yè)（特別是中小企業(yè)）提供各項(xiàng)具體的電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)。

3.中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)中心中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)主要分布在長(zhǎng)三角、珠三角一帶以及北京、上海等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的省市，而內(nèi)地城市的電子商務(wù)發(fā)展一直比較緩慢。據(jù)CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的《2011年中國(guó)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》表明，在過(guò)去一年中曾在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷推廣投入的中小企業(yè)中，東部地區(qū)比例為31.4％，而中西部地區(qū)的比例僅為13.8％。然而，這種地區(qū)的差異性造成的障礙目前正在被慢慢地消除，越來(lái)越多的中西部中小企業(yè)已認(rèn)識(shí)到利用電子商務(wù)拓展市場(chǎng)的巨大價(jià)值，利用好電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)就可以和東部的企業(yè)站在同一條起跑線上。因此作為高職院校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，應(yīng)肩負(fù)起為地方中小企業(yè)提供電子商務(wù)培訓(xùn)的責(zé)任，力爭(zhēng)成為服務(wù)于當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的電子商務(wù)培訓(xùn)中心。

（二）建設(shè)創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地的意義

從上述定位可以看出創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有著十分重大的意義。

其一，有效促進(jìn)專業(yè)教學(xué)模式的改革和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)功能的定位導(dǎo)向必須要求進(jìn)行真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，而開放共享的定位將會(huì)引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)資源參與教學(xué)活動(dòng)，這些將會(huì)從根本上改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)、以教師為中心的教學(xué)模式、學(xué)生眼高手低動(dòng)手能力不強(qiáng)等教育頑疾。

其二，為探索“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”四位一體高水平實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)渠道提供借鑒。“產(chǎn)”指生產(chǎn)，即實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)具備生產(chǎn)性，在技術(shù)或工藝流程上具有或達(dá)到生產(chǎn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，能承接生產(chǎn)或管理服務(wù)業(yè)務(wù)；“學(xué)”指教學(xué)，即實(shí)訓(xùn)基地能滿足專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的需要；“研”指研究，即依托實(shí)訓(xùn)基地開展教學(xué)改革項(xiàng)目研究、技術(shù)改革項(xiàng)目研究和管理服務(wù)項(xiàng)目研究；“創(chuàng)”指創(chuàng)收，即實(shí)訓(xùn)基地開展的生產(chǎn)服務(wù)和研究項(xiàng)目能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地從完全消耗型運(yùn)行模式向內(nèi)源生長(zhǎng)型運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，如何建設(shè)包含生產(chǎn)服務(wù)、教學(xué)培訓(xùn)、技術(shù)與管理研發(fā)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的功能的實(shí)訓(xùn)基地是眾多院校努力探索、研究的現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地試圖以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體，通過(guò)引進(jìn)企業(yè)資源來(lái)開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的實(shí)踐探索將為解決上述問(wèn)題提供研究的范例。

其三，促進(jìn)地方中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用。一方面大批具備創(chuàng)業(yè)能力的畢業(yè)生走向崗位后將促進(jìn)所在企業(yè)的電子商務(wù)的應(yīng)用，另一方面實(shí)訓(xùn)基地每年將會(huì)為企業(yè)提供電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)活動(dòng)為多家地方企業(yè)提供了電子商務(wù)咨詢、運(yùn)營(yíng)及推廣等服務(wù)。

二、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)面臨的主要困難

（一）缺乏具備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)的教師據(jù)不完全調(diào)查，目前高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教師中大多數(shù)是學(xué)院派，偏向理論研究，缺乏必要的行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，因此對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和輔導(dǎo)不足，也難以單獨(dú)勝任對(duì)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)的工作，這成為建設(shè)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)基地的首要難題。

（二）缺乏有效的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目載體創(chuàng)業(yè)載體包括創(chuàng)業(yè)平臺(tái)載體和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目載體兩部分內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)平臺(tái)載體指的是網(wǎng)絡(luò)信息化的商品交易平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、京東商城等），創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目載體指的是供學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或是為中小企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)與咨詢的項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)平臺(tái)載體已經(jīng)相當(dāng)完善，然而創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目載體的開發(fā)一直都是困擾創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)的難題。除了地處江浙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)及電子商務(wù)發(fā)展形勢(shì)良好的高職院校外，其他地區(qū)的多數(shù)院校一直都不同程度存在缺乏合適有效的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的問(wèn)題。表現(xiàn)為學(xué)生網(wǎng)店開了一大批但存活率不高，能夠?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的不多，也不能形成對(duì)本地電子商務(wù)應(yīng)用的推動(dòng)作用。

（三）缺乏與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)緊密銜接的教學(xué)管理制度伴隨著創(chuàng)業(yè)教學(xué)項(xiàng)目的開展，將來(lái)出現(xiàn)眾多需要進(jìn)行協(xié)調(diào)解決的教學(xué)管理問(wèn)題。如學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與常規(guī)教學(xué)時(shí)間安排沖突的問(wèn)題、創(chuàng)業(yè)成效與課程成績(jī)?cè)u(píng)定的對(duì)接問(wèn)題，教師利用課外時(shí)間全程指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的工作量折算問(wèn)題、教師與學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得利益的分配問(wèn)題等等。對(duì)此，大多數(shù)院校都沒現(xiàn)成的較為有效的管理制度，必須要邊做邊學(xué)邊完善。制度的創(chuàng)新和完善是創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)基地能夠持久發(fā)展的充分保證。

三、創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)綜合基地建立的實(shí)踐探索

以南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，該基地以學(xué)院“產(chǎn)、學(xué)、研、創(chuàng)”四位一體作為實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的指導(dǎo)思想，遵循實(shí)訓(xùn)基地“既是教學(xué)的場(chǎng)所、科研的場(chǎng)所，同時(shí)也應(yīng)該是為社會(huì)提供產(chǎn)品（服務(wù)）和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的實(shí)體”的建設(shè)方針，以校企合作為抓手，開創(chuàng)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的新局面。

（一）引進(jìn)企業(yè)先進(jìn)文化，建設(shè)完善創(chuàng)業(yè)軟件環(huán)境和硬件條件

創(chuàng)業(yè)軟件環(huán)境指的是創(chuàng)業(yè)課程體系、創(chuàng)業(yè)文化體系，硬件條件是指網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)具備的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。這是建設(shè)創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)條件。

1.植入阿里巴巴企業(yè)課程，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案2011年4月，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院與世界電子商務(wù)領(lǐng)袖企業(yè)阿里巴巴集團(tuán)簽訂了校企合作協(xié)議，共同實(shí)施電子商務(wù)阿里巴巴特色班的項(xiàng)目建設(shè)。將經(jīng)過(guò)企業(yè)認(rèn)定的8門企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用課程植入到電子商務(wù)專業(yè)3年的人才培養(yǎng)方案當(dāng)中，突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生可利用阿里巴巴提供的資源在阿里巴巴B2B和淘寶等平臺(tái)開展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。同時(shí)為鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，將學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目列為必修課或選修課，并組織評(píng)定小組按既定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)項(xiàng)目完成及績(jī)效情況認(rèn)定相應(yīng)的學(xué)分。學(xué)生創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案的建立為創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

2.融入企業(yè)元素，完善創(chuàng)業(yè)硬件條件2011年學(xué)院根據(jù)阿里巴巴公司對(duì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的指導(dǎo)建議，投資100多萬(wàn)元，按照電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)小組運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)條件要求，新建了阿里巴巴實(shí)訓(xùn)中心，分別建設(shè)了阿里巴巴內(nèi)貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室、阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)室和阿里巴巴創(chuàng)業(yè)工作室。實(shí)訓(xùn)室按三人一組設(shè)計(jì)，分別滿足運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、客服崗位分工合作創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的需要，其中阿里巴巴創(chuàng)業(yè)工作室24個(gè)小時(shí)面向創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開放。在實(shí)訓(xùn)室氛圍營(yíng)造方面，將阿里巴巴公司的LOGO和公司管理文化有機(jī)融入，實(shí)訓(xùn)室內(nèi)隨處可以看到有關(guān)馬云對(duì)電子商務(wù)發(fā)展思考的著名言論，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）以校企共建為抓手，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)孵化基地

如前所述，創(chuàng)業(yè)載體是創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)最迫切需要解決的問(wèn)題。由于缺乏社會(huì)生活體驗(yàn)和社會(huì)資源關(guān)系，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，尋求一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是較為困難的。校企合作恰好是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，而校企合作的關(guān)鍵是尋找校企共贏點(diǎn)。

1.幫助本地傳統(tǒng)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，開拓創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目當(dāng)前廣西許多傳統(tǒng)中小企業(yè)正在積極謀求建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道但缺乏專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)抓住這一契機(jī)，主動(dòng)為這一類企業(yè)承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)任務(wù)。如電子專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)小組以訂立項(xiàng)目合同的方式為南寧市某老牌家具廠建立獨(dú)立商業(yè)推廣網(wǎng)站、注冊(cè)并代運(yùn)營(yíng)阿里巴巴中文站和國(guó)際站、將公司的主打產(chǎn)品通過(guò)淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售等。項(xiàng)目模擬公司管理機(jī)制運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生的利益由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分配。

2.借力發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)商，引企入校建立創(chuàng)業(yè)園地一是借助阿里巴巴公司的企業(yè)關(guān)系資源網(wǎng)，突破欠發(fā)達(dá)地區(qū)因電子商務(wù)整體環(huán)境滯后的障礙局限，主動(dòng)與發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)商合作，組織學(xué)生為網(wǎng)商開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)客服、產(chǎn)品推廣、區(qū)域等實(shí)踐工作，如組織學(xué)生參加“雙十一”的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)等。二是引企入校建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)與某農(nóng)業(yè)部重點(diǎn)支持企業(yè)下屬的浙江某知名網(wǎng)商簽訂合作協(xié)議，抓住該企業(yè)向廣西推廣業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇，將該公司的絲綢產(chǎn)品展示體驗(yàn)館引入校園作為電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中心的一個(gè)組成部分，并由專任教師組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作。

（三）內(nèi)培外引，建設(shè)創(chuàng)業(yè)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)

具有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力的教學(xué)隊(duì)伍是創(chuàng)業(yè)型實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必備條件。根據(jù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，必須建設(shè)一支專兼結(jié)合的創(chuàng)業(yè)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。即既要培養(yǎng)提升專任教師的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力，又要聘任高水平的熟悉網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)的行業(yè)兼職教師。就聘任兼職教師而言，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，行業(yè)兼職教師聘用和管理問(wèn)題的解決，根本出路在于校企合作機(jī)制的建立。南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)與阿里巴巴教育科技集團(tuán)的校企合作項(xiàng)目較為有效地解決了這一問(wèn)題。一是每學(xué)期選派4－6名專任教師到阿里巴巴集團(tuán)接受專業(yè)培訓(xùn)，讓教師了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)并掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)操作技術(shù)和最新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，不斷提升創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平；二是阿里巴巴集團(tuán)每年派出2－4名公司的業(yè)務(wù)骨干或是行業(yè)專家到校講授創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)課程，指導(dǎo)學(xué)生解決創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)中遇到的通俗難題。上述合作項(xiàng)目及具體的內(nèi)容均以合作協(xié)議書的方式進(jìn)行確認(rèn)，確保實(shí)施到位。

（四）發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)共享型培訓(xùn)基地建設(shè)

發(fā)揮專業(yè)建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效優(yōu)勢(shì)，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)積極申報(bào)政府部門的培訓(xùn)項(xiàng)目，并成功獲批為廣西中職電子商務(wù)師資培訓(xùn)基地。2008至2012年連續(xù)4年成功舉辦廣西中職電子商務(wù)骨干師資培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員230多名，一方面促進(jìn)了廣西電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)改革工作，另一方面也有力地提升了專業(yè)及實(shí)訓(xùn)基地的知名度，成功邁出了建設(shè)共享型實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的步伐，為建設(shè)區(qū)域性的中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)中心奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（本文來(lái)自于《高教論壇》雜志。《高教論壇》雜志簡(jiǎn)介詳見.）

作者：李林海何嘉揚(yáng)單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院