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商務英語的聽說讀寫在國際貿易活動中發揮著重要作用,而商務英語的聽說技能往往體現于現代國際電子商務交易中具有語音與視頻的交流平臺。與讀寫技能相比,盡管商務英語的聽說技能在國際貿易活動中的應用相對較少,但對其的要求遠遠高于讀寫技能。實際上,人與人之間的日常交流主要體現為兩方面,包括語言的表達、情感與身體語言之間的表達。國際貿易活動中,若要準確理解與表達雙方的意愿,僅憑借語音與視頻交流是遠遠不夠的,還需要商務英語者做到說的準確無誤,聽得明白、清晰。
2.電子商務英語在國際貿易中的應用方法
從理論層面看,英語在電子商務領域具有較好的應用前景。與國外發達國家相比,國內英語起步相對較晚,再加上受國內一系列不穩定性因素的影響,以致英語發展緩慢,仍存在諸多問題有待解決與完善。為此,需要我國相關部門不斷加大對英語研究人力、財力及物力資源投入,積極借鑒國外發達國家先進的英語經驗,推進我國英語能夠有效的應用于電子商務領域,為電子商務的持續快速發展提供強勁的驅動力。商務英語函電在對外貿易中的應用可以是文字、圖象、聲音等各種方式,是商務人員進行信息交流和溝通的主要手段。但是,如果貿易雙方溝通過程將某個環節漏掉了,如裝船方式,裝船的確切日期,包裝方式,付款條件,裝船期限等之中的一個環節忘記解洽談了,剛好在貿易過程中某個環節出現了問題,那么買賣雙方會為由誰來承擔損失發生糾紛。而這個溝通前期準備工作不充分就是導致貿易合作關系僵化的一個關鍵原因。
3.商務英語函電應用問題的解決對策
掌握和熟悉外貿函電的相關業務和知識從事外貿業務需要對進行外貿業務的主要流程及相關的知識有深刻地了解和掌握。什么時候把業務的進程信息發送給客戶,怎樣運用專業的貿易術語寫一封簡潔、得體的商務英語函電等等這些都是在對外貿易業務中,商務人員運用函電傳達的。
4.電子商務英語在國際貿易中的應用常見的注意問題
商務英語的讀在國際貿易活動中占據著重要的地位,其中只有通過對相關記錄信息仔細、認真閱讀理解,才能夠更好的了解產品的功能、型號等特征,并合理客觀確定商業目的,從而做出科學、正確的商業決定。另外,讀懂互相的意向文件為加速提高生意數據處理速度的有效途徑,因此在國際貿易活動中均強調英語者具備較高的商務英語讀技能,即商業英語讀技能高低直接關系到產品介紹、商業廣告及生意術語與知識等多方面是否得以明確,進而影響到相關決策的合理性、高效性。如我國所使用的電壓大都為220伏制式,而歐美等國家所使用的電壓大都為110伏制式,若不能夠準確讀懂意思勢必會造成不可估量的災害。另外,術語所處的時期不同,其含義存在較大差異,因此要求做好不斷學習、時刻進步。同時作為一名合格的商務英語者不應滿足現狀,應通過學習不斷提升自身英語技能與業務水平,為日后更好的開展國際貿易活動奠定堅實的基礎。除此之外商業化格式的認識與理解同樣是至關重要的,所以需要商業英語者在寫商務文件時切勿出現用每個字開頭字母縮寫現象的發生,這樣既顯得商務文件不正式又易使對方產生誤解。
5結語
總結來說,隨著社會的發展與進步,電子商務英語將越來越成為國際貿易中不可或缺的重要組成部分,因此要求我國教育機構重視起電子商務英語教育,不斷規范商務英語教學行為與模式,逐步加大商務英語培訓力度,以培養更多電子商務英語人才。
作者:朱慧單位:贛州農業學校