電力企業電子商務的運用范文

本站小編為你精心準備了電力企業電子商務的運用參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

建立電力行業電子商務平臺是架構在Oracle技術之上。利用Exchange實現物資的電子采購和招投標，利用Oracle的門戶技術開發不同類型用戶的個性化界面。產品系統構架如圖1所示。電子商務系統的基礎平臺一般包括：①負荷均衡；②連接/傳輸管理；③事務管理；④網站管理；⑤數據管理；⑥安全管理等。根據對電力企業的長期了解，利用Oracle本身提供的功能進行客戶化定制工作，將專業術語行業化，使通用平臺更適合行業用戶使用。電子采購平臺框架圖如圖2所示。平臺會員管理。任何一個企業可以在平臺上申請成為獨立的企業會員，也可以申請為已注冊公司的子公司，每個公司內部都可以按照工作內容分配不同的角色，公司管理員可以為不同的角色分配不同的管理權限。電子目錄管理。共有兩個方面，一是作為Exchange平臺運營方來定義整個平臺的電子目錄結構（分類體系），類別屬性，以及產品屬性。然后是供應商如何在平臺目錄體系下維護自己的產品信息和價格信息。包括針對不同的采購商實施不同的產品價格策略等。電子目錄采購。適用于對于采購商和供應商已經簽定采購協議的采購模式。采購商可以在平臺上通過檢索所需的產品進行比較，各采購單位可以定置各自的內部采購訂單審批流程，采購申請人在完成采購申請后還可以隨時監督訂單的執行狀態。另外配置功能包括每一個采購商的管理員可以很靈活地控制采購部門不同采購人員對目錄采購審批流程的控制、供應商通過平臺可以控制不同的采購商可以采購的產品，以及供應商針對不同采購商的銷售價格。電子招標。完整的電子招標流程所通常包括的步驟為：①采購商通過電子商務平臺創建招標、在創建招標時，平臺提供了各種快速創建電子招標的方式，例如：招標復制、招標模板功能。②供應商通過電子商務平臺投標：可以通過電子表格直接將投標數據加載到平臺上，來完成投標過程。③投標情況的監督。④招標人對投標報價進行比較。⑤招標的取消和無效認定。⑥招標人決標。⑦采購訂單的自動產生：為了完成一個完整的商業循環，平臺可以根據中標數據自動產生XML格式的空白采購協議，然后將其傳遞到采購商后臺的采購應用系統中。

拍賣功能。電子拍賣功能，也稱為反向招標，用來幫助供應商以更好更快的方式處理庫存物資、過剩產品等等。可選擇各種不同的拍賣方式、制定各種拍賣的控制條件，對各種報價進行快速比較、用圖形化的工具監督竟投報價、并根據竟投的各項條款自動生成銷售訂單等等。多輪詢價。OracleExchange提供的多輪詢價功能為采購商提供了通過網絡、采購相對復雜的產品和服務的便捷工具。采購商可以很靈活地組織一次針對多個供應商的詢價活動：采購商可以從產品目錄中直接選擇所需采購的商品，附件功能。詢價單會自動通知供應商，可以以圖形化的方式對各種報價進行比較，可以在供應商第一次報價的基礎上很快地生成第二次詢價單，報價單的基礎上自動生成采購訂單等。采購商組織新一輪的詢價時可以引用歷史詢價信息。出價/回價。比較適合于產品屬性簡單易定、價格波動又比較劇烈的產品的采購。出價方（可以是買方出價也可以是賣方出價）可以從平臺產品目錄中選擇要報價的產品、通過平臺邀請業務伙伴并自動報價，可以根據業務伙伴所在的地理區域進行不同的區域性報價，報價發起人可以通過平臺對各方的回價自動接受或拒絕等等。采購管理。采購的輔助管理，功能主要包括：采購訂單的管理、對供應商價格的管理、采購審批控制、其它的采購相關管理功能。銷售管理。銷售的輔助管理，功能包括：銷售訂單管理、銷售管理的控制。

采購分析報告。平臺運營商和采購商進行對采購過程的分析。功能包括：采購業務匯總、目錄采購分析、洽談業務分析、最后30d的詳細資料。銷售分析報告。平臺同時也為每個銷售商提供了對其不同分類產品的目錄銷售、拍賣和詢報價業務進行分析的各種報告，并同時提供了圖形化的分析工具。具體功能包括：銷售匯總分析、目錄銷售分析、洽談活動分析、最近30d的銷售情況。公司基本管理。對于平臺上的注冊公司，無論是采購商還是供應商，基本管理功能包括：公司用戶的管理、子公司的管理、公司基本信息的管理、公司地址信息的管理、公司目錄管理控制、對子公司信息控制、公司計費管理。平臺計費。運營商可以按照各種計費方式：按照交易金額、基本服務或者單據數量等各種方式對平臺向外提供的各種服務進行自動計費。同時,Marketplace還可以對平臺上不同的公司采用不同的計費表（PriceList）。平臺智能分析。作為平臺的運營和管理者，可以通過各種分析報告和圖表及時查看和分析發生在平臺上的所有采購和銷售業務的匯總報告。并可以追溯到每一筆交易，同時可以將報告結果以電子表格的形式輸出以便進一步分析和存儲。平臺維護。Exchange為平臺運營者提供了靈活的、對平臺的各種信息進行平臺維護（客戶化）功能?？梢詫ζ脚_所涉及的圖片、文本、產品目錄結構等進行客戶化。有關業務流程的客戶化，也可以通過Oracle特有的工作流技術快捷地實現。電子單據交換樞紐。OracleExchange提供了進行業務信息傳遞(TransactionDelivery)的功能,通過Exchange的XMLGateWay,平臺上的注冊用戶，可以將各種XML格式的業務單據(目前平臺支持30多種電子單據的傳輸)傳遞給相應的業務伙伴。

電力企業門戶提供快速使用本系統功能的幫助功能，提供宣傳演示職能，是各社區的統一窗口。共分為9個模塊，主要功能如下：（1）我要采購：用于采購商進行產品信息的獲?。ü┣笮畔?、招標信息、閑置物資信息），并集成Exchange的采購功能，可以自己進入采購社區。（2）我要銷售：用于供應商進行求購招投標信息的獲取，產品信息到公共目錄，集成Exchange的銷售功能，可以直接進入銷售社區。（3）企業名錄：按照產品、區域、企業類型等多種分類方式表現企業形象，推廣企業，評價企業。用統一的模板形式，提供企業網上宣傳。（4）產品展示：以目錄的方式展示產品，推薦的產品、熱門產品、新產品、產品評價，用豐富的產品展現形式提升產品的知名度。（5）物資專賣：以標準產品為主，重點以熱工儀表、泵閥、大宗材料等通用類物資為主，建立每類產品商業街，并對提供產品的企業進行分類和評價。（6）目錄體系：采用具有電力行業屬性的目錄體系，組織整個系統的信息。提供高級搜索功能，迅速定位。（7）采購商展示：用列表的形式列出公司名稱，點擊進入具體信息顯示。（8）供應商展示：用列表的形式列出公司名稱，點擊進入具體信息顯示。顯示供應商維護的信息。（9）快速指南：用多媒體的形式，輔導用戶快速使用系統。提供測試用戶體驗物資交易。與交易平臺交互的角色主要有：內部ERP系統，采購方及供應方，平臺運營方及其他平臺。各類角色在與Oracle交易平臺接互時，主要有兩種交互模式，一是平臺運營方針對客戶去定制實現專用接口；二是按照規則約定利用Excle，xml等格式的文件信息與平臺進行互動。

技術支持系統在客服中心的服務實現中起著非常關鍵的作用。技術支持體系必須作為客服中心整體戰略和目標的一部分。先進技術的采用有利于提高服務效率，節省人力成本，并為客戶提供多樣化的溝通渠道。為客戶提供更好的服務，設立有技術支持中心，提供相關的技術服務，做到有求必應，內容有：①產品系統維護：對交易平臺的軟硬件系統進行日常維護，保持高效、高速、穩定地運行。②客戶端維護：對與電子商務平臺直接進行系統連接的客戶端進行必要的支持服務，對重點客戶保持經常性的維護。③內容數據維護:對平臺的供應商資源、采購商資源等會員與平臺數據進行維護。④技術支持方式:技術支持服務包括以下方式：在線知識庫查詢系統；熱線技術支持服務；現場技術支持服務；專業培訓服務。

隨著電力信息化和自動化水平不斷提高，在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得了突破性進展，依托電子商務的資源整合優勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面能大大降低物資交易成本，提高電力行業運營效率；另一方面借助整合優勢和信息的暢通，保證電力的及時有效供應，電子商務在電力企業的應用日趨成熟。緊密結合電力企業應用需求，著力解決重大科技問題，重點突破電子商務交易技術、加密與電子認證、在線支付、信用管理、供應鏈管理、系統集成等關鍵技術，加大無線射頻識別、智能終端等技術與裝備的研發力度，發展自主知識產權的技術裝備與軟件，推進綜合集成應用，完善電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系，加強電力行業電子商務應用理論研究，發現、總結出切實可行的電力行業電子商務應用模式，電子商務應用前景越來越廣闊。（本文作者：李姝心、李江林單位：河海大學計算機與信息學院、徐州華美熱電有限公司）