文物網(wǎng)上拍賣消費(fèi)影響因素探討范文

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摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)各行業(yè)出現(xiàn)了新的繁榮景象，作為傳統(tǒng)的拍賣行業(yè)，也在隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而被改變，甚至是顛覆性的，主要從四個(gè)方面詳細(xì)闡述了文物網(wǎng)上拍賣的現(xiàn)狀。在拍賣行業(yè)發(fā)生變化的同時(shí)，消費(fèi)者們參與網(wǎng)上拍賣會(huì)受不少因素的影響，其中包括消費(fèi)者自身的內(nèi)部因素和消費(fèi)者之外的外部因素。而其中主要解釋了內(nèi)部因素中的消費(fèi)者需要、消費(fèi)者文化、消費(fèi)者態(tài)度與個(gè)性、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入；外部因素又具體闡述了政治環(huán)境、法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：文物；網(wǎng)上拍賣；消費(fèi)者行為；因素

一、文物網(wǎng)上拍賣消費(fèi)現(xiàn)狀

現(xiàn)今，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的推動(dòng)下，文物拍賣出現(xiàn)了一種新的交易機(jī)制——網(wǎng)上拍賣，這種新的交易形式吸引了消費(fèi)者的高度注意。而傳統(tǒng)的文物拍賣正在經(jīng)歷著被網(wǎng)上拍賣顛覆，為互聯(lián)網(wǎng)所改變。《文物拍賣管理辦法》曾表明傳統(tǒng)的文物拍賣也要趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)尚潮流，適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)，并且明確表明拍賣企業(yè)一旦獲得拍賣審批資格便可以進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，但也要遵循實(shí)體拍賣的規(guī)則。對(duì)于文物網(wǎng)上拍賣現(xiàn)狀的分析主要是從以下四個(gè)方面進(jìn)行分析。首先是拍賣品的種類，在多次開展的古文物藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)拍賣活動(dòng)中，主要涵蓋了古代書畫、古代書法、古籍善本、珠寶翡翠、名人家藏部分等多種品類的拍品。在整個(gè)文物拍賣市場(chǎng)急速增長(zhǎng)的大背景下，就中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣有限公司2013年全年的拍賣總額以95.6億元的成交額創(chuàng)出新高，增強(qiáng)了現(xiàn)實(shí)中人們對(duì)文物藝術(shù)品市場(chǎng)發(fā)展的信心。其次是拍品的價(jià)格參數(shù)，文物藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)拍賣的市場(chǎng)定價(jià)往往偏高，就比如說(shuō)中國(guó)嘉德的某次拍賣數(shù)據(jù)，賴少其的《夢(mèng)游黃山西海門》的估價(jià)達(dá)到2800萬(wàn)元—3200萬(wàn)元，而清雍正正青花八寶紋高足杯估價(jià)在150萬(wàn)元，不難看出，對(duì)于一些并不奇特的拍品，嘉德的最高價(jià)達(dá)到了3200萬(wàn)元，與現(xiàn)下動(dòng)輒過(guò)億的拍賣市場(chǎng)正是呈現(xiàn)出一致的現(xiàn)象。然后是拍賣的參與人數(shù)，在消費(fèi)者人群方面，如今，文物藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣面對(duì)的消費(fèi)群體更多的是一些年輕的成功人士，而不僅僅是前昔年數(shù)大的有閱歷有收藏愛(ài)好的消費(fèi)者，他們大多數(shù)人在社會(huì)上已經(jīng)取得了令人尊敬的地位，那么物質(zhì)滿足之后，就會(huì)進(jìn)一步去追求精神層面的需要了。在這種情況下，參與網(wǎng)絡(luò)拍賣的人數(shù)與日俱增，如中國(guó)嘉德的某次網(wǎng)上拍賣的參與人數(shù)達(dá)到了一天989人次。最后是交易的成交量，就13年一年，文物藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣的全年成交額達(dá)到了500億元，就去年是增長(zhǎng)了80%，總之，網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)每年的成交額都在逐漸上漲的。以上不難看出，文物藝術(shù)品的網(wǎng)上拍賣已成為一種流行趨勢(shì)，拍賣種類繁多，涉及的朝代名家甚多，足以吸引消費(fèi)者，且文物藝術(shù)品的估價(jià)有高有低，滿足消費(fèi)者的多種需求，消費(fèi)者逐漸偏向年輕化，越來(lái)越多的成功的年輕人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收藏偏愛(ài)的文物藝術(shù)品，因此網(wǎng)上拍賣的成交量也是在逐年上漲。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，文物拍賣在最大程度的跨越地域，整合各地的消費(fèi)者資源，并且進(jìn)行有效的培育，使消費(fèi)者隊(duì)伍也在不斷的壯大增強(qiáng)，消費(fèi)者足不出戶即可拍遍全球的愿望可以實(shí)現(xiàn)。

二、文物網(wǎng)上拍賣消費(fèi)內(nèi)部影響因素分析

消費(fèi)者購(gòu)買行為的產(chǎn)生受到很多因素的影響，其中內(nèi)部影響因素是由于消費(fèi)者自身的一些個(gè)性特點(diǎn)的影響而出現(xiàn)的，下面主要闡述了四點(diǎn)內(nèi)部影響因素，包括消費(fèi)者需要、消費(fèi)者文化、消費(fèi)者態(tài)度與個(gè)性、消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入。

（一）消費(fèi)者需要

需要是消費(fèi)者行為的最根本原因，對(duì)所售產(chǎn)品產(chǎn)生需要，是購(gòu)買行為產(chǎn)生的最本質(zhì)原因。因此文物藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣活動(dòng)的消費(fèi)者大多是成功的年輕人，在他們物質(zhì)滿足之后，引用馬斯洛需求層次理論來(lái)分析，也就是在生理、安全、社交、尊重這四個(gè)層次的需求被滿足之后，產(chǎn)生的自我實(shí)現(xiàn)的需求，產(chǎn)生的進(jìn)一步追求精神層面的需求，是他們會(huì)進(jìn)行文物藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣的最原始原因。需求又不是引起消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買的因素，而是會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望的原因，最后實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。

（二）消費(fèi)者文化因素

文化因素這里主要是指的一個(gè)人自身的文化內(nèi)涵，也就是是否有學(xué)識(shí)、懂藝術(shù)，在精神和思想層面有自身獨(dú)特的氣質(zhì)。消費(fèi)者在有了購(gòu)買需求之后，也就有了想要購(gòu)買的真拍品，而要知道了解拍品，就需要消費(fèi)者有對(duì)文物一定程度了解和學(xué)習(xí)，也就是需要消費(fèi)者有學(xué)識(shí)，在各色的拍品中有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，才會(huì)在拍賣過(guò)程中對(duì)拍賣的物品產(chǎn)生興趣，并且能夠辨別是否有收藏價(jià)值，然后就會(huì)考慮是否要產(chǎn)生購(gòu)買行為。

（三）消費(fèi)者態(tài)度與個(gè)性

每一個(gè)人都是獨(dú)特的，無(wú)法復(fù)制的，而自身對(duì)事物的態(tài)度和與眾不同的個(gè)性對(duì)消費(fèi)者的行為就產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。比如一位收藏家喜愛(ài)清代的古文物，像瓷器之類的，那么他就只可能關(guān)注或者購(gòu)買清代的文物，并且這種對(duì)事物的態(tài)度也就會(huì)影響他對(duì)拍品的判斷，是否值得購(gòu)買也就另說(shuō)。同樣的一個(gè)人的個(gè)性對(duì)其購(gòu)買行為也就產(chǎn)生了同樣效應(yīng)的影響，是不可忽視的兩個(gè)影響因素，這樣拍賣公司才能有針對(duì)性對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行劃分之后了解熟悉各中特色的人群，再根據(jù)這些結(jié)果進(jìn)行拍賣會(huì)組織和安排。

（四）消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入

消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)收入也就是他的年收入和可支配收入的多少，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，這在文物藝術(shù)品的拍賣中起著關(guān)鍵影響。在網(wǎng)上拍賣過(guò)程中，文物藝術(shù)品的估價(jià)有低的，比如有幾千元的、幾萬(wàn)元的藝術(shù)品；同時(shí)估價(jià)也有更高的，可達(dá)幾千萬(wàn)甚至到了幾億的估價(jià)。所以消費(fèi)者也只能根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)收入，量力而行。因此，消費(fèi)者的收入水平是影響其購(gòu)買行為的一個(gè)關(guān)鍵因素。

三、文物網(wǎng)上拍賣消費(fèi)外部影響因素分析

影響消費(fèi)者行為的因素很多類，包括決策因素、營(yíng)銷因素、外部因素等類型。而外部因素作為不可避免且影響深遠(yuǎn)的因素，對(duì)影響消費(fèi)者購(gòu)買行為起了關(guān)鍵作用。本人主要從政治環(huán)境、法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境這四大點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

（一）政治環(huán)境政治環(huán)境約束

每一位公民的行為，對(duì)每一位消費(fèi)者的行為心理等各方面都有起到影響，下面將進(jìn)行更詳細(xì)的說(shuō)明。1）政治制度。政治制度是一個(gè)國(guó)家生存發(fā)展的基石，是國(guó)家奉行的社會(huì)政治制度。它對(duì)消費(fèi)者行為、觀念等都有約束作用。如在我國(guó)唐朝政府允許外商在境內(nèi)自由貿(mào)易，西域、波斯、大食等地的商人均來(lái)到了各大都會(huì)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易，這使當(dāng)時(shí)的人民可供選擇的商品種類多樣，更能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買意向。2）國(guó)家政策。國(guó)家政策是每一位公民必須遵循且牢記的形式原則和準(zhǔn)則，因此消費(fèi)者在了解熟知國(guó)家政策后，只能做國(guó)家政策要求的，從而消費(fèi)者的行為也就受到國(guó)家政策的約束。如我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，在改革開放前夕，信資信社的問(wèn)題一直困擾著我國(guó)市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)一度混亂，直到改革開放后，確定了中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)環(huán)境和諧，消費(fèi)者才能進(jìn)行安心活動(dòng)。

（二）法律環(huán)境

2016年國(guó)家文物局出臺(tái)的《文物拍賣管理辦法》，在其中對(duì)拍賣企業(yè)的行為進(jìn)行了約束和規(guī)范，使拍賣活動(dòng)的開展更加透明化，以此達(dá)到使文物拍賣行業(yè)秩序井然，消費(fèi)者購(gòu)買安心的目的。并且國(guó)家文物總局在文物拍賣監(jiān)管過(guò)程中，探索市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，并且充分利用，從市場(chǎng)著手對(duì)非法拍賣進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，同時(shí)建立多方監(jiān)察管理系統(tǒng)，從多方位公示拍賣活動(dòng)，達(dá)到市場(chǎng)透明化。

（三）科學(xué)技術(shù)環(huán)境

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，文物網(wǎng)上拍賣過(guò)程中，拍品展現(xiàn)的形式多種多樣。有常規(guī)的圖片展示、視頻展示，而隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，如VR技術(shù)，采用VR技術(shù)使拍賣者可以躺在家里360度環(huán)繞欣賞品鑒拍賣品。未來(lái)更先進(jìn)的技術(shù)，想人工智能，如果采用該技術(shù)，相信組織一場(chǎng)網(wǎng)上拍賣會(huì)的成本會(huì)降到最低水平，圖錄的電子化、數(shù)字化，預(yù)展和拍賣會(huì)過(guò)程在線的實(shí)現(xiàn)。

（四）社會(huì)環(huán)境

消費(fèi)者購(gòu)買行為的產(chǎn)生還跟自身所處的社會(huì)階層有著密切的關(guān)系。而文物拍賣作為富貴消遣的一種娛樂(lè)方式，它所對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的階層也是比較偏向于中高端的人群。也是只有他們才有財(cái)力、時(shí)間參與拍賣活動(dòng)。而消費(fèi)者所處的社會(huì)階層和他周圍的人也是他購(gòu)買決策的影響者，一般形成的社交圈里面，人人之間都是可以相互影響的，互相的分享著自身了解的信息，在各自形成的圈內(nèi)談?wù)撝Ｔ陔A層、社交圈得到的信息影響著消費(fèi)者購(gòu)買行為的產(chǎn)生。

四、結(jié)論

通過(guò)以上對(duì)文物網(wǎng)上拍賣消費(fèi)影響因素的分析，可以發(fā)現(xiàn)，為了更好的促進(jìn)文物拍賣市場(chǎng)的發(fā)展，需要多方參與者的共同努力。對(duì)于拍賣企業(yè)來(lái)說(shuō)，要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格篩選拍賣產(chǎn)品，給消費(fèi)者提供一個(gè)安心的購(gòu)買環(huán)境。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，一方面要明確自身需求，清楚了解自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，鎖定適合自己的購(gòu)買目標(biāo)；另一方面，要提升自身文化素養(yǎng)，清楚了解文物拍賣規(guī)則，避免上當(dāng)受騙。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，不僅要規(guī)范網(wǎng)上拍賣企業(yè)的行為，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，建立完善文物網(wǎng)上拍賣的監(jiān)察制度，以此來(lái)凈化文物拍賣市場(chǎng)環(huán)境；還要引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念，促進(jìn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。

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作者：李燦，孫煉 單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院