談高校思想政治教育溝通優(yōu)化路徑范文
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摘要：溝通是思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，有效溝通是高校思想政治教育實效性提升的關(guān)鍵。優(yōu)化高校思想政治教育溝通對增強(qiáng)高校思想政治教育親和力、提升高校思想政治教育獲得感、促進(jìn)高校思想政治教育有序性有著重要意義。當(dāng)前高校思想政治教育溝通存在著偏離本真價值訴求、溝通主體的作用被弱化、溝通信息的傳遞受阻、溝通形式單一等問題。因此，優(yōu)化高校思想政治教育溝通，需要從明確立德樹人目標(biāo)、調(diào)動主體積極性、疏通溝通障礙、整合溝通形式等方面著力進(jìn)行。
關(guān)鍵詞：思想政治教育；溝通；路徑；優(yōu)化
思想政治教育溝通是指在具體的思想政治教育活動情境中，參與主體以平等、民主、尊重、理解、信任為基礎(chǔ)，圍繞一定的教育目標(biāo)所展開的雙向交流互動活動。優(yōu)化高校思想政治教育溝通，既是對黨和國家方針政策的積極響應(yīng)，又是切實提升高校思想政治教育實效性的具體途徑。
一、優(yōu)化高校思想政治教育溝通的意義
彰顯思想政治教育是促進(jìn)人自由而全面發(fā)展的教育，在這一教育過程中，必然離不開人與人之間的溝通交流，“沒有了對話，就沒有了交流；沒有了交流，也就沒有了教育。”[1]（p41）溝通貫穿于思想政治教育全過程，是其不可缺少的重要環(huán)節(jié)，優(yōu)化高校思想政治教育溝通，對高校思想政治教育工作具有重要意義。
（一）增強(qiáng)高校思想政治教育親和力。在全國高校思想政治工作會議上，強(qiáng)調(diào)要“提升思想政治教育親和力”，[2]思想政治教育親和力主要表現(xiàn)為思想政治教育各主體之間和各主體對思想政治教育本身的信任感、親近感、悅納感，以及思想政治教育自身的感染力、吸引力、凝聚力、滲透力。思想政治教育親和力的提升，離不開教育者與受教育者之間的有效溝通。一方面，高校思想政治教育溝通是以教育者與受教育者民主平等、尊重信任為前提進(jìn)行的，是雙方作為相對獨(dú)立的個體進(jìn)行信息互通，情感互動，認(rèn)知踐行的雙向交流教育活動，有利于增強(qiáng)思想政治教育各主體之間的信任感、親近感、悅納感，形成民主平等、尊重信任、和諧融洽的師生關(guān)系。另一方面，只有從實際生活及大學(xué)生的身心特點(diǎn)和成長成才需要出發(fā)，才能增強(qiáng)大學(xué)生對高校思想政治教育的理解與認(rèn)同，使其樂于接受并積極參與到教育活動中去。思想政治教育工作者通過溝通及時準(zhǔn)確把握受教育者共性及個體差異，進(jìn)而有針對性地、科學(xué)地展開相對應(yīng)的思想政治教育工作，增強(qiáng)思想政治教育的感染力、吸引力、凝聚力、滲透力。
（二）提升高校思想政治教育獲得感?！敖逃吲c受教育者共同參與從而構(gòu)成思想政治教育活動的兩極，受教育者在教育者的引導(dǎo)下積極進(jìn)行自我建構(gòu)，以促進(jìn)個性的生成和發(fā)展。”[3]（p165）思想政治教育獲得感的提升，既需要通過提供良好的供給來滿足受教育者發(fā)展需求，又需要受教育者能夠?qū)λ枷胝谓逃齼?nèi)容有效吸收，積極做到內(nèi)化于心、外化于行。教育者與受教育者之間的有效溝通是思想政治教育獲得感提升的關(guān)鍵。一方面，溝通是受教育者發(fā)揮主體作用的重要渠道。溝通既是受教育者的認(rèn)知深化拓展過程，又是積極融入教育教學(xué)過程的實踐參與形式，在這一過程中，既有利于充分發(fā)揮受教育者的自我主體意識和內(nèi)在積極性，又有利于增進(jìn)受教育者對思想政治教育活動的配合參與。另一方面，溝通有利于了解、掌握受教育者發(fā)展?fàn)顩r與需求，優(yōu)化思想政治教育供給。優(yōu)質(zhì)供給是提升思想政治教育獲得感源源不竭的動力，因此，符合并滿足受教育者發(fā)展需要的教育供給是提升高校思想政治教育獲得感的突破口，教育者通過與受教育者進(jìn)行溝通，充分了解與合理分析受教育者心理訴求、發(fā)展需要，為受教育者提供有針對性的、可接受性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)供給，促使受教育者形成樂于吸收、主動吸收、積極吸收的習(xí)慣，從而增強(qiáng)受教育者的滿足感與獲得感。
（三）促進(jìn)高校思想政治教育有序性。高校思想政治教育是一項系統(tǒng)工程，當(dāng)前高校雖然已經(jīng)形成相對科學(xué)完善的治理制度及管理運(yùn)行機(jī)制，然而硬性的規(guī)章約束不是萬能的，甚至很容易引起受教育者的抵觸與不滿，起到相反的效果。而溝通則相對民主，雙方在平等交流過程中更容易引起共鳴、規(guī)范言行，有利推動思想政治教育工作有序開展。一方面，溝通有利于引導(dǎo)規(guī)范主體思想行為。溝通雙方通過積極的、正面的信息傳遞，引導(dǎo)受教者將教育信息內(nèi)化于心、外化于行，明晰“何可為，何不可為”，有力維護(hù)校園秩序與和諧穩(wěn)定。另一方面，溝通有利于高校思想政治工作民主開展。思想政治教育是一個動態(tài)的實踐活動，而規(guī)章制度則是一個相對固定的制度規(guī)范，在運(yùn)用過程中難免缺乏靈活性、適用性。溝通則是教育者與受教育者民主的共同參與的管理模式，通過溝通有利于幫助受教育者“知制、懂制、守制、用制”，發(fā)揮受教育者主體自我教育和管理的作用，從而更好地促進(jìn)硬性規(guī)章約束與軟性溝通管理相得益彰，使思想政治教育工作和諧民主、協(xié)調(diào)有序地順利運(yùn)行。
二、當(dāng)前高校思想政治教育溝通問題
省思思想政治教育溝通是教育者與受教育者雙向互動的交流過程，在交流過程中，各要素緊密聯(lián)系、相互依賴，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差都會影響到溝通的順利進(jìn)行。當(dāng)前思想政治教育溝通存在著偏離本真價值訴求、溝通主體的作用被弱化、溝通信息的傳遞受阻、溝通形式單一等問題，因此，必須認(rèn)真審視與省思思想政治教育溝通存在的問題。
（一）目標(biāo)錯位，偏離了思想政治教育溝通價值訴求。指出：“世界一流大學(xué)都是在服務(wù)自己國家發(fā)展中成長起來的。我國社會主義教育就是要培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人?！盵4]高校思想政治教育的價值在個體價值與社會價值的統(tǒng)一中得以體現(xiàn)。然而，在追求這一價值實現(xiàn)過程中，卻出現(xiàn)了過于注重知識傳輸、片面追求社會功能的現(xiàn)象，導(dǎo)致思想政治教育情感性缺失和價值目標(biāo)的錯位。一方面，注重知識輸入，淡化了情感培育。“現(xiàn)代的教育過于偏重于知識教育，忘記了作為一個人的基本生活態(tài)度和對待事物的方式的教育”。[5]（p61）當(dāng)前思想政治教育局限于圍繞文本內(nèi)容、理論知識方面，教育者在與受教育者進(jìn)行溝通時忽視了情感需要以及情感在教育教學(xué)中的重要作用。另一方面，強(qiáng)調(diào)社會功能，忽視了個體發(fā)展。教育者往往片面追求社會功能與社會目標(biāo)的實現(xiàn)，從單一的社會需要和期望維度出發(fā)，缺乏對個體目標(biāo)與發(fā)展的關(guān)注，忽視了個體發(fā)展需要及能動作用，導(dǎo)致其在思想政治教育實踐過程中處于消極、被動狀態(tài)。這種重知識灌輸與社會功能的教育，偏離了思想政治教育的價值理性與目標(biāo)要求。
（二）主體消極，忽視了思想政治教育溝通主體自覺。思想政治教育是一種以人為主體、圍繞人的發(fā)展進(jìn)行的教育活動、社會實踐活動，教育者和受教育者都是思想政治教育順利開展、取得實效的主要參與者、推動者、踐行者，是不可或缺的重要主體。然而，當(dāng)前高校思想政治教育中，教育者與受教育者的主體作用卻沒能得到充分發(fā)揮。首先，教育者對受教育者主體地位認(rèn)識不足、重視不夠。受教育者在接受教育時同樣是能動的主體，而不是被動地收納信息，然而，教育者在教育過程中往往忽視了受教育者主觀能動性的發(fā)揮。其次，教育者對自身主體作用的忽視。一些教育者只是把自身當(dāng)作理論傳播者，疏于與受教育者溝通，使得自身應(yīng)有的作用沒有充分發(fā)揮。最后，受教育者自我主體性意識薄弱。紐曼的“沉默的螺旋”理論指出，因為害怕被孤立，人們在表明自己觀點(diǎn)之前會先感覺一下“意見氣候”，一些受教育者受“沉默是金”文化心理因素影響，會通過沉默的方式力圖避免自身被孤立。還有一些受教育者認(rèn)為教育者是思想政治教育活動的主導(dǎo)者、負(fù)責(zé)人以及主要參與者，而與受教育者自身發(fā)展、責(zé)任等相關(guān)性不大，從而不愿意參與到思想政治教育活動中來，忽視了自身作為主體應(yīng)有的作為。
（三）話語失衡，干擾了思想政治教育溝通信息傳遞。話語是思想政治教育溝通的重要工具，是實現(xiàn)思想政治教育目的和實效的橋梁與紐帶。然而，話語失衡的存在卻抑制了思想政治教育話語的功能的充分發(fā)揮，成為思想政治教育有效溝通的障礙。一方面，教育者話語與受教育者話語的失衡。思想政治教育本身具有意識形態(tài)性，它是一定統(tǒng)治階級的利益意志和價值觀念的體現(xiàn)，教育者在開展思想政治教育工作時帶有一定的強(qiáng)制性與權(quán)威性，長期以來教育者與受教育者之間形成了一種灌輸與接受的關(guān)系，這種角色差異很容易導(dǎo)致思想政治教育話語失衡。另外，教育者與受教育者具有不同的知識結(jié)構(gòu)和社會責(zé)任，對同一問題的理解與表達(dá)也或多或少存在一些差異，這種認(rèn)知水平差異很容易導(dǎo)致教育者與受教育者在溝通過程中對話語表達(dá)與理解存在偏差。另一方面，學(xué)科話語與現(xiàn)實實踐失衡。在溝通過程中，教育者或照本宣科，或自我預(yù)設(shè)交流信息與情境，忽視了對學(xué)科話語的合理解讀與靈活運(yùn)用，使得二者之間的溝通演變?yōu)橛山逃咧鲗?dǎo)的說教與灌輸。
（四）形式單一，弱化了思想政治教育溝通協(xié)同效應(yīng)。思想政治教育溝通有其得以順利進(jìn)行的渠道及展開方式，每種溝通渠道及溝通方式的選擇運(yùn)用，在一定程度上都影響著思想政治教育溝通的實效，溝通渠道的寬窄影響著溝通覆蓋面、普及率，溝通方式的恰當(dāng)與否則直接影響著溝通能否順利進(jìn)行，溝通形式的單一是影響思想政治教育工作順利開展的重要原因之一。首先，溝通渠道單一。課堂教學(xué)是高校開展思想政治教育的主渠道，然而并不是唯一渠道，一些高校思想政治教育溝通卻仍局限于課堂，在課堂上開展理論講授居多，對通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實踐教學(xué)等渠道進(jìn)行溝通的利用較少，忽視了實踐對理論科學(xué)性的佐證，各個溝通渠道獨(dú)立運(yùn)行，其互補(bǔ)、協(xié)同效應(yīng)難以發(fā)揮。其次，溝通方式單一。當(dāng)前思想政治教育溝通多以圍繞文本內(nèi)容的講解為基礎(chǔ)展開，忽視了語言溝通、情感溝通等不同溝通方式的綜合運(yùn)用，使得本應(yīng)飽含感情的溝通僵化為封閉的、教條的文字，使受教育者失去了在溝通中獲取知識與提升能力的興趣，甚至失去了對思想政治教育本身的興趣，導(dǎo)致溝通效果弱化。
三、優(yōu)化高校思想政治教育溝通的路徑分析
對癥下藥方能藥到病除，當(dāng)前高校思想政治教育溝通問題的存在，阻礙了思想政治教育實效性的提升，高校必須做出積極回應(yīng)，明確思想政治教育目標(biāo)，充分發(fā)揮溝通雙方主體作用，疏通話語溝通障礙，采取豐富多樣的溝通形式，切實提高思想政治教育溝通實效。
（一）價值回歸：明確立德樹人的根本目標(biāo)?！八枷胝喂ぷ鲝母旧险f是做人的工作，高校立身之本在于立德樹人?！彼枷胝谓逃举|(zhì)是一種以促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)的教育雙方交流與交往的過程，思想政治教育溝通應(yīng)明確立德樹人目標(biāo)，促進(jìn)個體發(fā)展與社會發(fā)展相統(tǒng)一。一方面要加強(qiáng)情感教育。高校思想政治教育作為培育正確人生觀、世界觀、價值觀的實踐活動，其教育內(nèi)容與人的“情感”密切相關(guān)，教育目的也是圍繞培育和發(fā)展人的“情感”的教育，教育動力來源于教育主體之間的“情感”認(rèn)同，教育過程理應(yīng)是充滿“情感”的教育，因此，思想政治教育者應(yīng)重視受教育者情感需要及情感體驗，將理論內(nèi)容熔鑄于教育主體情感之中，通過情感溝通深化教育實效。另一方面，要抓住思想政治教育的社會價值與個人價值的契合點(diǎn)，從大學(xué)生自身需要與社會需要相統(tǒng)一的角度出發(fā)，既要增強(qiáng)高校思想政治教育的育人功能，滿足大學(xué)生成長成才的需要，又要體現(xiàn)黨和國家的教育方針與目標(biāo)，促進(jìn)社會性培育與個體發(fā)展兩個方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
（二）主體喚醒：發(fā)揮溝通主體主觀能動性。馬克思指出人“是有肉體的、有自然力的、有生命的、現(xiàn)實的、感性的對象性的存在物?！盵6]（p167）人是其所從事的對象性活動中的主體，思想政治教育溝通可以說是一種對主體意識的“喚醒”，溝通雙方應(yīng)充分發(fā)揮自身主體作用，積極主動參與到思想政治教育活動中來。首先，教育者要重視受教育者主體作用。教育者要改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，遵循學(xué)生成長成才規(guī)律，重視學(xué)生主體作用的發(fā)揮，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)及發(fā)展需要，通過思想政治教育溝通促進(jìn)學(xué)生個體的全面發(fā)展。其次，教育者要充分發(fā)揮自身主體作用，增強(qiáng)使命感，樹立責(zé)任意識，尊重學(xué)生的基本權(quán)利和需求，實現(xiàn)教學(xué)相長。最后，要強(qiáng)化受教育者主體意識。思想政治教育不是由教育者主導(dǎo)的單向度的傳遞活動，而是一種主體之間雙向的互動交流活動，教育者與受教育者都是這一活動中的重要主體，受教育者在教育過程中應(yīng)正視自身主體地位，積極主動地參與思想政治教育活動，發(fā)揮自主性、能動性、創(chuàng)造性的主體作用，實現(xiàn)教育與自我教育有機(jī)結(jié)合，在溝通中實現(xiàn)自我構(gòu)建和全面發(fā)展。
（三）話語優(yōu)化：疏通主體話語溝通障礙。話語是思想政治教育溝通得以順利進(jìn)行的重要載體與工具，教育者和受教育者要順利實現(xiàn)信息共享、達(dá)成理解和認(rèn)同，就必須疏通影響思想政治教育有效溝通的障礙，優(yōu)化思想政治教育溝通中教育者與受教育者話語體系，促進(jìn)思想政治教育話語功能的充分發(fā)揮。一方面要優(yōu)化教育者與受教育者不同主體之間的話語體系。思想政治教育不是將教育內(nèi)容強(qiáng)加于受教育者，教育者應(yīng)根據(jù)思想政治教育內(nèi)容，多進(jìn)行換位思考，堅持“三貼近”原則，從受教育者現(xiàn)實生活和實際狀況出發(fā)，善于發(fā)現(xiàn)、利用、發(fā)展受教育者的“默會知識”，針對受教育者認(rèn)知水平、生活經(jīng)驗，建立與思想政治教育有關(guān)聯(lián)的、與受教育者心理需要相符合的話語體系。另一方面要促進(jìn)思想政治教育學(xué)科話語與實踐話語的統(tǒng)一。思想政治教育話語的傳播不是照本宣科、生搬硬套或曲意奉承，其生命力來源于“同自己時代的現(xiàn)實世界接觸并相互作用”，[7]（p220）思想政治教育話語要與思想政治教育主體的心理特征、個體需求及現(xiàn)實生活有效融合，做到理論與實際密切聯(lián)系，靈活運(yùn)用思想政治教育理論指導(dǎo)實踐。
（四）形式整合：豐富思想政治教育溝通形式。思想政治教育溝通并不局限于高校課堂，應(yīng)注重思想政治教育溝通形式的整合，發(fā)揮各種溝通形式之間的協(xié)同效應(yīng)。首先，重視思想政治教育溝通渠道的整合。隨著信息技術(shù)發(fā)展及教育現(xiàn)代化的推進(jìn)，高校也要與時俱進(jìn)，全面加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)平臺成為即時、有效開展思想政治教育溝通的重要陣地。另外，溝通是人與人之間的對象性實踐活動，高校思想政治教育溝通也應(yīng)積極熔鑄于實踐教學(xué)中。思想政治教育溝通要協(xié)調(diào)不同渠道，堅持課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實踐教學(xué)統(tǒng)一，整合溝通渠道與教育方法，形成教育合力。其次，重視溝通形式的整合。思想政治教育溝通從不同角度或按不同標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的種類，如正式溝通與非正式溝通、直接溝通與間接溝通、語言溝通與非語言溝通、個別溝通與群體溝通等不同類型，不同溝通類型有不同的適用場景及使用方式。各種溝通方式并不是完全獨(dú)立的，而是可以同時存在使用的，應(yīng)根據(jù)實際境況、需要采取不同的溝通方式，豐富思想政治理論課教學(xué)溝通形式，發(fā)揮思想政治教育溝通各要素之間的協(xié)同效應(yīng)。
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作者：王學(xué)儉 馮瑞芝 單位：蘭州大學(xué)
