電力信息運(yùn)維監(jiān)管系統(tǒng)的優(yōu)化范文

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《寧夏電力雜志》2014年第六期

1需求分析

1.1數(shù)據(jù)交換級(jí)聯(lián)功能需進(jìn)一步完善由于信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)兩級(jí)級(jí)聯(lián)傳輸數(shù)據(jù)量較大，因此現(xiàn)階段采用了數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的異步交換方式。數(shù)據(jù)傳輸量大，但數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性受到限制，不能完全滿足兩級(jí)級(jí)聯(lián)的實(shí)時(shí)要求，數(shù)據(jù)交換方式需要進(jìn)一步完善，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)兩級(jí)級(jí)聯(lián)的功能。

1.2信息資產(chǎn)需實(shí)現(xiàn)全生命周期管理隨著信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)的不斷深化，資源實(shí)現(xiàn)了共享，軟硬件或應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會(huì)影響到其它系統(tǒng)的運(yùn)行。需通過對(duì)相關(guān)運(yùn)維技術(shù)以及IT資產(chǎn)全生命周期管理的研究，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行提供有力支撐，確保一體化平臺(tái)與八大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠連續(xù)有效運(yùn)行。

2深化后系統(tǒng)總體架構(gòu)

如圖1所示，寧夏電力信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)深化后的總體架構(gòu)由數(shù)據(jù)采集分析處理層、協(xié)同調(diào)度層、應(yīng)用展示層和統(tǒng)一的信息庫組成。信息庫是整個(gè)平臺(tái)的核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，為各個(gè)模塊提供準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集分析層是對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件等IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行采集、監(jiān)控及分析處理，并將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和存儲(chǔ)。協(xié)同調(diào)度層把分析完的數(shù)據(jù)上傳到協(xié)同調(diào)度運(yùn)維流程，運(yùn)維流程進(jìn)行派單和處理，并提供資產(chǎn)、知識(shí)庫、文檔管理［2］。應(yīng)用展示層是各種應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的展示界面，建立在統(tǒng)一的圖形平臺(tái)上，該層結(jié)構(gòu)包括展示中心、一單兩票、設(shè)備管理、深化采集、告警中心5部分。（1）展示中心：充分利用成熟平臺(tái)的高效底層服務(wù)模塊，提高開發(fā)的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、美觀性的設(shè)計(jì)，綜合監(jiān)管、運(yùn)行監(jiān)管、應(yīng)用監(jiān)管、桌面監(jiān)管、安全監(jiān)管、告警監(jiān)管6個(gè)模塊通過數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)縱向的數(shù)據(jù)交換，優(yōu)化了系統(tǒng)界面操作。（2）一單兩票：分為調(diào)度管理、運(yùn)行管理、檢修管理、客服管理4類業(yè)務(wù)流程。模塊深化部分實(shí)現(xiàn)了各流程流轉(zhuǎn)功能、權(quán)限控制功能、表單樣式效果、流程圖、流程日志、代辦事宜、查詢統(tǒng)計(jì)功能、報(bào)表打印功能。模塊結(jié)合“調(diào)運(yùn)檢”體系，使流程之間可以串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維管理工作的體系化。模塊還可與圖形平臺(tái)、告警中心、設(shè)備管理、運(yùn)行監(jiān)控模塊進(jìn)行集成，為流程管理提供了數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。（3）設(shè)備管理：模塊以信息設(shè)備作為管理對(duì)象，將管理延伸到設(shè)備的未投運(yùn)、投運(yùn)、退役、報(bào)廢等管理過程，覆蓋信息設(shè)備的各個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息的規(guī)范化管理。模塊深化部分強(qiáng)化了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息安全檢查，可對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能項(xiàng)及用戶權(quán)限進(jìn)行管理。模塊將信息設(shè)備分為硬件臺(tái)賬、軟件臺(tái)賬、備品備件臺(tái)賬3類。硬件臺(tái)帳通過信息設(shè)備臺(tái)帳與設(shè)備運(yùn)行情況關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)信息設(shè)備的臺(tái)帳數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的立體化管理。軟件臺(tái)帳通過軟件與使用設(shè)備的關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件序列號(hào)的管理。備品備件臺(tái)賬對(duì)備品備件及低值易耗品進(jìn)行管理。（4）深化采集：深化采集工具是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)管產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo)采集方式的補(bǔ)充和優(yōu)化，主要通過WMI、SNMP、SSH、JDBC、JMX等協(xié)議采集被管對(duì)象的性能數(shù)據(jù)，各采集工具均可以對(duì)其中的所有指標(biāo)進(jìn)行閥值設(shè)置，當(dāng)采集到的性能數(shù)據(jù)連續(xù)3次超出閥值范圍時(shí)則會(huì)發(fā)出相應(yīng)的告警信息。如果連續(xù)3次恢復(fù)到閥值范圍內(nèi)，則會(huì)發(fā)出相應(yīng)的告警恢復(fù)信息。（5）告警中心：模塊通過規(guī)則按類型、級(jí)別控制告警的生成、關(guān)閉以及實(shí)時(shí)告警綜合顯示、告警查詢、統(tǒng)計(jì)分析，可進(jìn)行告警短信通知、聲音提醒，實(shí)現(xiàn)了告警壓縮歸并和關(guān)聯(lián)分析功能，各類告警可根據(jù)設(shè)定規(guī)則，在不同的視圖上，用告警燈模式提醒運(yùn)維人員。

3深化效果

3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性大幅提高國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司結(jié)合系統(tǒng)一期運(yùn)行情況，同時(shí)從系統(tǒng)數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和高效性能角度考慮，在二期建設(shè)時(shí)采用了系統(tǒng)可靠性的軟硬件配置方案，提高了系統(tǒng)的軟硬件配置。并針對(duì)系統(tǒng)前臺(tái)展現(xiàn)服務(wù)和后臺(tái)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了基于F5負(fù)載均衡，消除了系統(tǒng)單點(diǎn)故障的可能性，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力，系統(tǒng)可靠性大幅提高。同時(shí)，前臺(tái)展現(xiàn)服務(wù)中間件采用weblogic集群方式，增強(qiáng)了穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)支持的并發(fā)連接數(shù)，滿足了一單兩票、設(shè)備管理等功能模塊省地兩級(jí)大量人員使用的情況。

3.2系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)全覆蓋隨著系統(tǒng)功能和監(jiān)控范圍的不斷擴(kuò)大，IMS系統(tǒng)已有注冊(cè)用戶數(shù)200人，覆蓋公司本部和地市公司的所有信息運(yùn)維人員，系統(tǒng)平均每天訪問100人次，IMS系統(tǒng)已經(jīng)成為公司信息運(yùn)維的主要工作平臺(tái)，已融入到公司“調(diào)運(yùn)檢”整個(gè)體系。公司充分利用IMS系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)、一單兩票、設(shè)備管理等功能，逐步實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)運(yùn)維工作更加規(guī)范化、流程化、高效化。

3.3系統(tǒng)監(jiān)控方式更加完善通過深化采集功能模塊的部署，實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)管產(chǎn)品和業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控指標(biāo)采集方式的補(bǔ)充和優(yōu)化。通過自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、中間件、業(yè)務(wù)應(yīng)用等被管對(duì)象的指標(biāo)采集，實(shí)現(xiàn)了部分底層產(chǎn)品無法支持的指標(biāo)采集，解決了部分采集指標(biāo)算法不合理問題。同時(shí)優(yōu)化了告警接口，告警接口增加各類指標(biāo)的閥值越界監(jiān)測(cè)功能，告警內(nèi)容符合新設(shè)計(jì)的運(yùn)行告警規(guī)范，并具備了告警自動(dòng)恢復(fù)的功能，便于調(diào)度監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障，縮短故障判斷和處理時(shí)間，提高系統(tǒng)運(yùn)行水平。

3.4系統(tǒng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)更加準(zhǔn)確詳細(xì)系統(tǒng)各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，告警信息實(shí)時(shí)生成，各項(xiàng)基礎(chǔ)配置數(shù)據(jù)正確，自動(dòng)生成報(bào)表內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確。經(jīng)過驗(yàn)證，系統(tǒng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況一致。整體指標(biāo)數(shù)據(jù)查詢、業(yè)務(wù)系統(tǒng)指標(biāo)數(shù)據(jù)查詢使得業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的查詢與導(dǎo)出更加方便，改變了以前點(diǎn)擊頁面，手工抄錄頁面數(shù)據(jù)的方式。

4結(jié)論

（1）寧夏電力公司信息運(yùn)維綜合監(jiān)管系統(tǒng)深化滿足了寧夏電力信息系統(tǒng)在各類運(yùn)行方式下健康度的多維展示需求，為調(diào)度提供了準(zhǔn)確的運(yùn)行狀態(tài)展示和安全預(yù)警，使系統(tǒng)事件記錄、知識(shí)管理、應(yīng)急處置方案等可以互相聯(lián)動(dòng)。（2）一單兩票模塊實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理；資產(chǎn)管理模塊有助于公司開展信息資產(chǎn)清理工作，符合信息設(shè)備管理的要求；深化采集模塊實(shí)現(xiàn)了重要監(jiān)控指標(biāo)的主動(dòng)采集，起到了對(duì)原有成熟產(chǎn)品功能的補(bǔ)充作用；告警關(guān)聯(lián)模塊提升了告警的可讀性、降低告警的重復(fù)率；展示中心提升了系統(tǒng)的美觀性。（3）整個(gè)系統(tǒng)由單一工作記錄模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒍嘣С帜Ｊ剑瑢?shí)現(xiàn)了公司核心資源的集中化、精細(xì)化、可視化管理，為公司的調(diào)度、運(yùn)行、檢修、客服工作的開展提供了強(qiáng)大的信息技術(shù)保障。

作者：劉潔單位：國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司信息通信公司