咨詢服務貿易論文范文
本站小編為你精心準備了咨詢服務貿易論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
1.1成立時間短、規模小我國咨詢業經過30多年的快速增長，已出現一批收入過億的本土管理咨詢機構，根據中國企業聯合會管理咨詢委員會的《2012中國管理咨詢機構50大發展分析報告》4顯示，50％以上的管理咨詢機構是近10年成立的。其中，成立時間在1－5年的有4家，成立6－10年的有23家，成立11－15年的有12家，成立16－20年的有8家，成立26年以上的有3家。同時，根據50大名單中披露的數據，業務收入過億的咨詢機構有7家，500萬以上的有15家，僅僅前10名的業務收入就占50大總業務收入的49．9％。其中最后一位公司的業務收入為1330萬，與第一位的和君創業的業務收入3．45億相差近26倍，收入差距明顯。與跨國企業對比，如2012年埃森哲年業務收入為278．62億美元，以該年匯率（1：6．2855）換算折合人民幣1751．27億，而根據2012年的“中管理咨詢機構50大”名單上顯示的數據，中國本土企業排名前50個企業全年的總業務收入為29．03億，僅是埃森哲當年業務收入的1．66％。可以看出，我們與跨國企業還存在著巨大的差距，與跨國企業相比，明顯競爭力不足，同時，本土企業之間也存在著明顯的差距，使得總體競爭力不夠。
1.2供需結構不平衡我國管理咨詢機構的發展同其他服務業的發展相似，都是先從沿海地區及中心城市發展起來，因此入圍2012中國管理咨詢機構50大的管理咨詢機構，大多數來自東部地區，少數來自中部地區，而西部地區沒有機構入圍。入圍的機構中，北京市就有21家，廣東省有11家，上海市有8家。不僅是本土的咨詢管理機構如此，在中國地區的全球性管理咨詢企業，例如麥肯錫、埃森哲、波士頓等都集中在北京、上海、香港、臺北設立了辦公室。管理咨詢服務雖然具有集中發展的特點，然而對于中國的廣闊領域來說，在其他地區的企業，尤其是需要咨詢服務的企業來說，有需求卻沒有供給。從另一方面來講，現在會計師事務所業逐漸向咨詢服務領域發展，獨立的咨詢公司也逐漸增多，因此在這些地區的咨詢服務的供給將不斷增加，而需求是有限的。如果提供服務咨詢的價格固定，那么絕大多數企業會選擇跨國咨詢公司所提供的服務，因為他們都有長期的為企業提供咨詢服務所積累的經驗，以及不同與本土企業的技術手段，同時擁有良好的信譽。就算此時本土咨詢機構選擇降低價格，不降低服務質量來吸引客戶，那么我們依然存在著業務收入低的問題。業務收入與員工的薪酬有直接聯系，企業的收入多了，給員工的薪酬才有可能增加，而只有提供高薪才能吸引更多的專業型人才進入企業，企業才能給客戶提供更優質的服務。相反，薪水低可能會使企業專業人員不夠，提供的服務有限，從而使得客戶群減少。
1.3中小企業接受咨詢服務困難在我國中小企業占很大比例，如果打開中小企業的市場，也能使咨詢服務貿易的競爭力得到提升，然而面向我國中小企業的咨詢市場卻一直沒能發展起來。對于國際企業來說，雖然中小企業是很大的市場，但是他們面臨著文化融合等方面的問題。作為中國的本土企業，咨詢公司和會計師事務所等在這方面具有很大優勢。然而面對中小企業的咨詢業務卻發展緩慢，接受咨詢數量少。所面臨的問題首先就是咨詢成本。中小型企業規模小，收益相對較少，而咨詢服務作為企業的“外腦”其提供的是智力服務，價值高，費用貴。如果中小企業接受咨詢服務，將大大提高成本，而且管理咨詢通常是提供一系列的跟蹤服務，這意味著企業將長期支出一大筆開支。因此也使得中小企業對使用管理咨詢也無法普及。另一方面也是因地區發展不平衡、咨詢服務的供需不平衡造成的。中小企業難以接受咨詢服務使得市場有限，如果只為有財力實力的國內及國際公司提供咨詢服務，若沒有與國際咨詢企業同等的技術手段，他們也不會選擇本土企業，這時本土企業的咨詢服務貿易將面臨巨大的危機，而中小微企業因得不到良好的咨詢服務也將無法繼續發展。
1.4缺乏核心競爭力2013年埃森哲咨詢公司根據業務收入排名的前100家客戶中，有99家都是連續5年以上的客戶，有91家是連續10年以上的長期客戶。埃森哲每年也會在研發上投資超過3億美元來增加技術創新和提升實施能力。對于本土的咨詢機構來說，大部分企業都不具備這樣的經濟實力，幾乎沒有幾家可以達到年業務收入3億元以上的獨立咨詢公司，而有一小部分可以達到業務收入3億元以上的會計師事務所也未能在研究項目上投入如此多的資金。所以，目前國內還沒有一家咨詢機構可以做到定期發表研究成果，擁有與國際知名企業相媲美的咨詢技術及專利。而咨詢服務業作為一種智力行業，知識技術也是影響國際競爭力的關鍵因素之一，與跨國咨詢公司相比，本土咨詢機構缺乏核心競爭力。縱觀整個市場，市場定位不明確，許多企業的業務有交叉，使得對咨詢服務貿易的定位模糊，不利于企業對外提供咨詢服務。同時缺乏專業技術人員，人才的稀缺制約了咨詢服務貿易的發展，企業難以向國外企業提供咨詢服務就無法提高國際競爭力。
1.5缺乏品牌優勢在中國咨詢公司基本可以分為三類，一類是占市場份額較多的國際型咨詢公司，一類是市場份額較小，但相對具有一定規模的本土大型咨詢公司，一類是占市場份額不高，卻數量眾多的沒有品牌化組織的小型咨詢公司。對于小型咨詢公司來說，企業規模小，品牌知名度差，咨詢服務能力和水平差異較大，可提供咨詢服務范圍有限，甚至包括一部分較大的本土咨詢機構，他們普遍缺乏成熟的咨詢經驗與有效的應用工具也相對較少。同時本土大型咨詢公司的國際化程度低，企業的品牌意識不強。而對咨詢行業來說，它提供的是咨詢服務，咨詢機構要贏得客戶認可、獲得政府支持，誠信度是根本。而阻礙咨詢服務業發展的一個原因就是道德不信任。因我國咨詢市場剛剛形成一定規模，市場機制還不完善，在法律制度上還有很多空白，一些行業的不規范操作使得企業對國內本土公司的不信任，相對的，國際知名咨詢公司不僅信任度高，而且服務更專業化更能滿足企業的需求。
1.6“營改增”可能增加企業稅負2012年1月1日起在上海市開展營業稅改征增值稅試點改革，主要針對交通運輸業和部分現代服務業等生產性服務業。稅率在是增值稅標準稅率17％和低稅率13％的基礎上，新增11％和6％兩檔稅率，其中現代服務業適用6％稅率。此項改革為結構性減稅，是為了達到特定目標而針對群體、特定稅種來消減稅負水平。那么在改革以前咨詢服務業歸屬于服務業，按營業收入的5％計提繳納營業稅，然而改革后增值稅率增至6％，咨詢服務業主要是以提供人力服務為主，因此稅改后出現稅負不降反增的問題，在國家政策方面，為扶持第三產業發展，國家出臺了一系列的扶持政策，但目前還處于嘗試階段，存在的問題很多，比如“營改增”政策是否真的利于咨詢服務貿易的發展，對于提供智力型的生產性服務業，稅負增加可能更不利于中小型企業發展國際貿易，因此還需進一步加強及完善。
2本土咨詢機構的發展建議
要解決這些問題，使我國咨詢業能夠健康向上發展，增強企業國際競爭力，提出幾點建議：（1）首先要增強品牌意識。獨立咨詢公司及會計師事務所等其他可以提供咨詢的機構，雖然不乏佼佼者，但是僅僅是少數，大部分的市場份額都由國際知名公司或者跨國企業所有，無法形成本土咨詢市場的規模，因此，要加強各機構的品牌意識，讓他們將自己推廣出去，打造屬于我國的知名企業，從而在國際化的道路上更有競爭力。（2）增加技術創新，擴展業務領域，培養專業人才。企業有了聲譽，就要提供更好、更多的服務，因此，拓展咨詢服務的類型，創新提供咨詢服務的技術，培養合適的專業人才等等都可以使得咨詢機構提供給顧客更優質的服務，進而增強公司信譽，擴大客戶群，增加對外的咨詢服務貿易。（3）關注中小微企業。雖然現在我國本土的咨詢機構大部分也都屬于中小微企業，但這是由于中國的國情所產生的。而讓這些中小型的咨詢機構為其他行業的中小微企業提供咨詢服務，不僅能擴大他們的業務量，提高聲譽，同時還能使其他的中小微企業得到更好的發展前景。本土企業還可以積累經驗及方法，為開展國際化道路，拓展國際市場，增加更多的咨詢服務貿易打下良好的基礎（4）國家政策及政府的支持。政策法規不是一兩天就可以制定出來的，同樣，已經推出的政策法規也不是一兩天就可以完善的，必須正視其中的不足以及缺陷，這樣才可以制定出更加完善而且符合我國國情的制度。同時也需要政府的大力支持，可以學習借鑒西方國家的政府咨詢方式，支持本土咨詢企業為政府提供咨詢服務，進而還可以提高企業信用度，增加企業的業務領域，是我國的咨詢服務貿易得到更好的發展。
作者：張慶威李夢竹單位：北京工業大學耿丹學院