工業(yè)項目代辦制實施計劃范文

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一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，本著投資就是發(fā)展，審批就是服務(wù)的宗旨，按照實際需要實行委托代辦，事后跟蹤，全程服務(wù)，為外來投資者在我區(qū)投資發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)快捷的代辦審批手續(xù)服務(wù)。

二、相關(guān)規(guī)定

（一）各街、辦事處（園區(qū)）要成立工業(yè)項目服務(wù)專班，負(fù)責(zé)為轄區(qū)工業(yè)項目提供代辦審批手續(xù)服務(wù)，代辦人員不得少于3人。區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（區(qū)政務(wù)服務(wù)中心）為全區(qū)工業(yè)項目代辦服務(wù)工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促各街、辦事處（園區(qū)）的代辦服務(wù)工作。

（二）各街、辦事處（園區(qū)）代辦服務(wù)專班要從項目簽約落戶至項目竣工驗收，全程代辦相關(guān)審批手續(xù)。

（三）各街、辦事處（園區(qū)）代辦專班將納入代辦的項目從啟動工作之日起報區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，并在每周五上午上報代辦項目的審批進度及存在的困難，由區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)及時協(xié)調(diào)解決困難，并對辦理信息進行匯總上報。

（四）各街、辦事處（園區(qū)）代辦人員負(fù)責(zé)辦理轄區(qū)工業(yè)項目納入“綠色通道”的申請，初步審查申請條件必備資料，并負(fù)責(zé)督促項目單位及時完善后續(xù)相關(guān)審批手續(xù)。

（五）區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月5日前向區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長及區(qū)優(yōu)投辦通報全區(qū)各街、辦事處（園區(qū)）項目進展情況。

（六）區(qū)項目推進協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對工業(yè)項目審批情況進行定期抽查，并聯(lián)系各轄區(qū)投資者和企業(yè)，聽取其對代辦服務(wù)的反饋意見。

三、工作制度

（一）全程服務(wù)制度

各街、辦事處（園區(qū)）負(fù)責(zé)安排專人對每項代辦項目提供全程跟蹤服務(wù)，保證每項服務(wù)都落到實處，全程跟蹤到底，做到服務(wù)要求有答復(fù)、有落實，讓投資者放心滿意。

（二）服務(wù)公開制度

各街、辦事處（園區(qū)）要將代辦人員及分管領(lǐng)導(dǎo)名單上墻公開，同時公開本轄區(qū)工業(yè)項目辦理工作流程和相關(guān)服務(wù)承諾制度。

（三）定期聯(lián)絡(luò)制度

各街、辦事處（園區(qū)）每月要召開專題會議聽取工業(yè)項目代辦服務(wù)情況，及時掌握項目建設(shè)進度，并針對相關(guān)問題與項目單位進行必要的溝通交流，切實解決好項目建設(shè)中存在的困難與問題。

四、關(guān)于代辦人員的要求

各街、辦事處（園區(qū)）要按照業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強、綜合素質(zhì)高的要求選派專門人員負(fù)責(zé)代辦工作。

代辦人員要做到以下幾點：

（一）一次性告知企業(yè)工業(yè)項目辦理的審批流程，主動幫助企業(yè)完善應(yīng)備資料，及時告知企業(yè)項目辦理進度，幫助協(xié)調(diào)項目建設(shè)中的拆遷、退地等相關(guān)工作。

（二）協(xié)助企業(yè)辦理環(huán)評編制、可研編制、能評編制、地質(zhì)勘察、規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)招標(biāo)等各個環(huán)節(jié)服務(wù)事項，使企業(yè)低成本、高效率完成中介服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

（三）提前告知企業(yè)所要辦理的事項需交繳的相關(guān)費用，讓企業(yè)提前做好資金準(zhǔn)備。

（四）代辦人員在代辦過程中不得對項目單位吃、拿、卡、要，不得對代辦內(nèi)容敷衍塞責(zé)。

如因業(yè)務(wù)不熟或服務(wù)不到位，造成項目建設(shè)進度緩慢或企業(yè)撤資的，要追究有關(guān)部門及相關(guān)人員的責(zé)任。區(qū)政府將每年對全區(qū)代辦工作進行總結(jié)，對工作成績突出的代辦人員給予相應(yīng)獎勵。