電信鄉(xiāng)村統(tǒng)包考核計劃范文

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一、計件酬金的計算方法：

1、業(yè)務(wù)受理酬金：辦理新裝、移機、開辦增值業(yè)務(wù)、過戶、每件核發(fā)酬金2元。

2、線路代維酬金：每條用戶線路（adsl寬帶與捆綁電話合算一條）每月核發(fā)0.6元。

3、設(shè)備代維費：每個無人職守光接點核發(fā)維護費100元。

4、固定電話、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金：每凈增一戶核發(fā)20元（乙類寬帶按照包月值/90元計算）。

5、欠費買斷酬金：按照當月應(yīng)收欠費的2.5%核發(fā)酬金，要求當月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等，相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣，扣完為止。

二、kpi主要考核指標

1、業(yè)務(wù)收入占30%；

2、營銷成本占5%；

3、維護成本占5%；

4、固話、寬帶發(fā)展量（寬帶不折算）占30%；

5、欠費率占30%。

具體考核辦法及扣分辦法見附件（鄉(xiāng)村統(tǒng)包績效合同）。

三、統(tǒng)包酬金的計算公式：

計件酬金中欠費買斷部分的60%＋剩余的計件酬金kpi分值/100＋差異補貼—勞務(wù)工基本工資—其他扣款。

四、本管理考核辦法自年月日開始試行。